如果可以的话，赶上我。 所以他们互相说。 董事们互相抓住代表，即普通员工，彼此相拥，但没人能抓住任何人。 是的，他们不尝试。 对于他们来说，最主要的是游戏，过程。 为了这个游戏，他们去上班了。 他们永远不会赢。 我会赢。
更准确地说，我已经赢了。 而且我继续获胜。 我将进一步赢得胜利。 我创建了一个独特的业务图，它是最薄的机制，可以像时钟一样工作。 重要的是-不仅我赢了，每个人都赢了。 是的，我做到了。 我是国王
我将立即解释我昵称的由来，以便您不要认为我患有狂妄症。 我的小女儿喜欢玩这种游戏-她在门口站起来，用手将其关闭，不允许其通过，要求输入密码。 我假装我不知道密码，她说：密码-国王坐在锅上。 因此，认为我是锅中的国王，具有正常的讽刺意味，了解我的缺点以及您对我的优越性。
好吧，走吧。 我将向您简要介绍一下我自己-这将使我更容易理解我在业务中使用的工具以及基于我建立这样一个方案的结论。
碰巧的是，我很早就成为一家大型企业的董事。 更确切地说，这是一个家禽场。 那时我25岁。 在此之前，我领导了一家营销机构三年。
该机构和家禽养殖场都属于一个所有者。 我刚到研究所后就去推销，那家中介公司在撒谎-标准，无用的服务，平均结果，褪色的广告，空白的市场研究，平庸的文章以及几乎看不到的资金trick入所有者的口袋。 起初我是一名营销人员，但自从 当时年轻人还很年轻，他开始按照他们的说法摇船。 他公开声明了我们活动的问题和平庸，没有董事的野心以及与客户的工作质量极低。 自然，他决定开除我。 我们进行了一次非常激动人心的“最后一次对话”，但是幸运的是，当时所有者正走过会议室。 从90年代开始，他就是一个直接的人，所以他毫不犹豫地停了下来。
正如我后来发现的那样，他很长时间与董事发生冲突，这一次他实现了他的传统目标-发誓并聆听另一种谎言，即新的管理方法，董事的个人主动性和紧密联系的团队“这次将提升企业从膝盖。” 老板关了导演，听了我的话。 从这一天开始，营销机构将任命一名新董事。
在第一年中，就所有者投资组合的相对增长而言，营销机构成为了领导者。 第二年，我们在销售和项目组合方面成为该领域的领导者。 第三年，我们席卷了几个邻近地区。
关键时刻已经到来-必须将公司迁至莫斯科。 作为90年代的男人，所有者住在他的主要资产所在的地方，甚至在将来也不打算搬家。 总的来说，我也不想去莫斯科。 我们进行了真诚的交谈，并决定将我转移到家禽养殖场和市场代理商-放手。
家禽养殖场已经比市场代理机构更具挑战性。 首先，她几乎也躺在她的身边。 其次，我对家禽场的活动一无所知。 第三，有一个根本不同的队伍-不是市政厅的年轻人，而是乡村公会的国王，王子和衬衫小伙。
自然，我差点被嘲笑-从城市传来某种鞭子，“把我们从膝盖上抬起来”。 早期，我听到很多以“是的，您知道的...”开头的短语，然后有一些有关鸡，它们的生与死，饲料和香肠的制造，孵化器的工作等具体信息。 你们公开地希望我成为一名“婚礼将军”-一个毫无意义的董事，来这些省的经理经常会变成一名董事。 他们坐在会议上，点点头，说“需要监控现金流”之类的事实，但实际上，他们根本不做管理。 他们只是坐得很漂亮，微笑。 有时还是皱眉。
但是我的情况有所不同-我已经几乎是所有者的朋友。 我已经全权委托。 但是我不只是想挥舞一把军刀，例如，如果没有新人要解雇，那么解散房首有什么意义呢？ 附近只有一个村庄。
我认为，要想了解我所领导的业务，就没有一个“新来的”董事在他的正确想法中能做的事情。 我花了一年的时间。
据我所知，这种做法在俄罗斯以外很普遍-经理实际上在各个阶段，部门和工作坊中都被赶出了工作。 我也一样 我制定了时间表：在第一天的上半年，我进行必要的管理活动，例如操作员，会议，讨论，项目监视，任务设置和任务汇报。 午餐后，我去创造价值的地方（日本人似乎称其为“ gemba”）。
我在禽舍工作-那些在鸡下蛋的地方和那些用来宰杀肉鸡的地方。 我几次参加了对最近从鸡蛋中孵出的鸡进行分类的工作。 我很不情愿地在鸟的屠宰场里工作。 几天-没有厌恶，没有恐惧，没有厌恶。 我亲自给鸡注射了抗生素和维生素。 我和这些人一起在旧的ZIL里去了猫砂堆放场，埋了鸡粪。 他在吸烟店里呆了几天，他们在那里胖乎乎地走着。 他在成品车间工作，该车间生产香肠，面包卷等。 他与实验室助手一起对谷物进行了研究，我们正在从整个区域运送谷物。 他躺在旧的卡玛斯下，帮助男子登上T-150车轮，并深信在参加运输部门生活时填写运单的妄想程序。
然后，他在工厂管理的所有办公室工作。 他研究了与律师合作伙伴的可靠性。 我学习了复式录入原理，RAS会计科目表，主要条目（强调第二个音节，这不是您要讲的内容）的基本知识，税务技巧，成本模拟以及与会计一起进行拣货的奇观。 我亲自去过南非的谷物农场，询问香料价格的下降，并在与供应商合作时解决了海关问题。 我发现STP双绞线与UTP的区别在于，他与系统管理员一起将其穿过房屋的阁楼。 我了解了什么是“播出”，如何创建宏以及经济学家进行长时间报告的原因（“糟糕的簿记，他们已经结束月薪”）。 最后，我离开了程序员。
工厂程序员一个人呆了很长时间，坐在一个单独的小狗窝里。 我没有将它放在培训计划的末尾，因为我认为程序员是甜点。 相反，他认为与他交流不会有用。 如您所知，我是一个焦躁的人文主义者。 我希望一天的时间不够用-我将无法长时间查看那些难以理解的程序代码，库，数据库和肮脏的T恤。
说我错了就是什么也没说。 您还记得，我认为自己是“从内而外学习业务”方法的先驱。 但是，事实证明，我只是第二位。 第一个是程序员。
原来，程序员还几乎在工厂的所有部门工作。 当然，他没有尝试做与工人相同的事情-程序员从事自己的业务，即自动化。 但是，如果不了解您正在使用的过程，那么真正，正确的自动化是不可能的。 在我看来，在这方面，程序员的职业类似于领导者的道路。
我只是开车去了仓库，程序员对定位系统的传感器和跟踪器进行了校准，同时校准了控制油耗传感器。 我拿着注射器，给鸡注射了药，程序员从侧面观察了过程，我确切地知道有多少注射器变质，扔掉并“消失在某处”。 我在加工车间的各个加工阶段之间拖拉肉类和半成品，程序员在各个阶段之间称量了这种肉类，从而发现并防止了盗窃的可能性。 我与驱动程序一起，对协调和处理运单的复杂过程感到遗憾，程序员通过与跟踪器连接来自动化其创建，同时发现驱动程序正在承载左负载。 我对屠宰场的了解比他更了解-一条自动化的荷兰生产线在那儿工作，程序员绝对没有什么可做的。
对于上班族，情况类似。 我与律师一起检查了合作伙伴的可靠性，然后程序员选择，配置，集成并实施了一项服务，该服务检查此可靠性并自动通知交易对手状态的变化。 我与会计师讨论了重复输入的原理，程序员告诉我，在此对话的前一天，总会计师来到他身边并请他解释这一原理，因为现代会计师在很大程度上是将数据输入某个知名程序的操作员。 我与经济学家一起用excel制作了报告，程序员展示了如何在一秒钟内在系统中构建这些报告，同时解释了为什么经济学家继续以excel的方式工作-他们害怕被解雇。 但是他不坚持，因为 了解一切-除了家禽场和村庄的摊位外，没有雇主。
我在程序员那里待的时间比其他任何单位都长。 与这个家伙交谈，我感到真正而又多才多艺。
首先，我了解了很多我所指导的业务领域。 这不像我亲眼所见。 自然，在所有部门中，他们都知道我是导演，并且正在为我的到来做准备。 从学习业务的顺序来看，我并没有透露任何秘密，一切准备就绪，我就可以出现了。 当然，我爬进了黑暗的角落，没有准备好进行审查-就像《 Revizorro》中的Elena Letuchaya一样，但是我听到的很少。 谁会为程序员感到尴尬？ 长期以来，他在省级工厂工作的人一直被认为是该系统的一种应用程序，即使不是计算机。 和他在一起，你甚至可以赤身跳舞-这个怪胎有什么不同？
其次，程序员是一个非常聪明和多才多艺的人。 然后我以为这个人就是那个家伙，但是后来我确信大多数工厂程序员不仅在技术上，而且拥有广阔的视野。 在工厂展示的所有专业中，只有程序员拥有专业的社区，他们可以在此交流，共享经验并讨论仅与自动化间接相关的问题。 其余的只读新闻，rzhaku和instagrama明星。 好吧，除了极少数的例外，例如总会计师和基金会负责人，他们监视立法变化，再融资率和银行执照的撤销。
第三，我为我们所用的信息系统的功能感到惊讶。 两个方面令我震惊：数据和修改速度。
当我领导一家营销机构时，我们经常不得不处理客户数据。 但是我们从未对如何获取这些数据特别感兴趣。 我们仅发送了一个请求，其中包含诸如“让我们以唯一标识符连接的表的形式，以列表中的任何格式给出所有内容”，作为回报，分析人员将尽力而为地获得了大量信息。 现在，我以结构化的基本形式看到了这些数据。
程序员诚实地说，没有人需要此数据。 他为确保这些数据的质量所做的工作更加重要。 而且，程序员这样做不仅是因为他徘徊在头脑中，而是根据科学。 我以前听过“控制”一词，但认为它是某种控制（例如“控制”一词中的“当前连续”）。 事实证明，这是一门完整的科学，程序员采用了数据要求，并在此基础上进行管理。 为了避免起床两次，这些要求（摘自
Wikipedia ）：
信息支持：
- 实际上是正确的（该消息与所请求的相对应）
- 形式正确（消息对应于预定义的消息形式）
- 可靠性（所报告的与事实相对应）
- 准确性（消息中的错误是已知的）
- 及时性（准时）
信息的传输和/或转换：
- 事实的真实性（事实不变）
- 源真实性（源未更改）
- 信息转换的正确性（报告在分层传输中是正确的）
- 存档保存原件（对工作和失败的分析）
- 访问权限管理（文档内容）
- 变更登记（操作）
程序员为企业提供了质量数据，这些数据应作为管理的基础，但不能作为管理的基础。 与其他地方一样，管理是根据个人接触和摩擦点进行的。 所谓的“如果可以的话，抓住我”。
让我印象深刻的第二个方面是创建和实施系统更改的速度。 我多次要求程序员向我演示他的操作方式，每次都感到惊讶。
例如，我请他计算并确定系统中的某些指标，例如“需求量不足的百分比”，以数量或卢布为单位，相对于需求总量。 您知道程序员花了多少时间来完成这项工作吗？ 十分钟 他对我这样做-我在屏幕上看到了一个真实的人物。 同时，我去办公室给笔记本写了一个数字，并在会议上找到了供应头，这个数字设法改变了，程序员给了我一张两点图。
我与程序员一起工作的时间越长，奇怪，矛盾的感觉就越强烈-充满喜悦和愤怒。
好吧，热情很明显，我已经谈论了很多关于他的事情。
愤怒归结于部门经理和员工对系统功能和数据的极低使用。 人们感觉到自动化是自己的，没有人能理解的生活，而企业是自己的。 起初，我希望经理们根本不知道自己被剥夺了什么。 但是程序员向我展示了我有多盲目。
他自己的发明之一就是所谓的。 SIFA-自动化功能使用情况统计。 一个基本的（根据程序员）通用系统，该系统跟踪哪个人使用什么文件，报告，表格，指示符等。 我去看了指标-SIFA记得。 是谁，当他启动乐器时，他离开时在其中停留了多少时间。 程序员在领导者身上形成了数据-我感到震惊。
总会计师仅查看资产负债表，某种税收控制报告以及一些声明（增值税，利润等）。 但它没有考虑会计成本，带有门槛的报告及其预期寿命，分析差异等指标。 芬迪尔着眼于两份报告-资金流动和扩大预算。 但是，现金缺口和成本结构的预测并没有出现。 采购经理监视付款情况，查看余额，但对赤字报表和需求时间一无所知。
程序员提出了为什么会这样的理论。 他称经理使用的主要信息-基于交易创建的分析报告。 金钱的到来，金钱的支出是主要信息。 显示货币收入和支出的报告也是主要信息，仅以一种形式收集。 主要信息简单易懂，您无需花太多心思就可以使用它。 但是...
但是主要信息不足以进行管理。 尝试根据以下信息做出管理决策：“昨天我们收到了100万卢布的付款，”“在仓库10灌木丛”或“程序员一周内解决了3个任务”。 感觉缺少了什么？ “那应该是多少？”
这是“应该多少钱？” 所有经理都希望牢记。 否则，正如程序员所说，可以用脚本替换它们。 实际上，他尝试这样做-他开发了二阶和三阶管理工具（自己的分类）。
第一阶是什么。 第二个是“什么是，应该如何”。 第三个是“是什么，应该如何做，应该做什么”。 相同的脚本至少部分替换了head。 而且，三阶工具不仅是带有数字的脚印，它们是在系统中通过自动控制执行创建的任务。 公司所有员工都忽略了友善。 领导人根据领导人的命令自愿忽略其下属。
和程序员坐在一起多么有趣，但是我决定结束培训。 我迫切希望紧急增加这个人在公司中的地位-这种知识，技能和对改进的渴望不可能在一个小窝里腐烂。 但是，经过认真思考并与程序员本人协商，我决定将他留在那儿。 上升后，他本人会变成一位普通的领导人，这是一个很高的风险。
程序员本人对此感到恐惧-他说他在以前的工作中已经有过这样的经验。因此，程序员留在了狗窝中。我们的熟人和进一步的密切互动我们一直保持秘密。对于所有同事，程序员仍然是程序员。而且我增加了他的收入四倍-靠我自己的收入，所以没人知道。正如他们所说，回到董事一整天后，我开始像梨一样摇摇公司。我从上到下，从左到右震撼了所有人。没有人可以和我一起玩“如果可以的话抓住我”游戏-我什么都知道。我的能力再也没有疑问，因为我可以替换，如果不是每个普通员工，那么我可以替换任何经理-当然可以。碰到门框时，没人会把面条挂在我的耳朵上。我知道所有过程的关键细节和参数。我在下属之间引起了非常矛盾的感觉。一方面，我受到尊重和恐惧-不是因为管理问题或不可预测的天性，而是因为能力。另一方面，他们讨厌我-因为我必须为真实工作。对于某人-这是我生命中的第一次。我非常简单地实现了二阶和三阶工具：我自己开始使用它们。他通过这些工具与领导者进行了交谈。例如，我打电话给finder，我说-一周内您将有无抵押的现金缺口。睁大眼睛-信息从哪里来？我打开系统，显示。清楚地第一次看到。他说，这里不考虑外币存款，因此我们可以保证万不得已时才可使用。我开始进行挖掘，发现这些存款的大部分营业额已被冻结-尽管我开展了非常活跃的投资活动。芬迪尔（Findir）戴上帽子，想逃跑，但我不放弃-我说要退还押金，特别是因为它们是短期的，但不能用它们弥补现金缺口，而是将其发送到预算中用于新建饲料厂。因此，现金缺口仍然是一个问题。 Findir躲闪-他们说，系统发布了一些奇怪的数据。我直接问一个问题-您知道这个工具吗？说他知道。我打开SIFA-pf，从来没有发现过。我提醒您，我不必挥霍。与程序员并肩作战，这样一星期之后，系统就不会给出错误的数字了。 5分钟后，程序员写道发现器已经到来。两个小时后，他写道，他们做了一切。所有人也是如此。在几个月的时间里，我降级了15位经理，其中包括3位副主任。他们全都来自附近的一个村庄，奇怪的是，他们同意降级为主要专家。解雇了五名-从城市来到这里的人。正如比尔·盖茨所说，我拥有这家公司。我知道正在发生的一切-成功，问题，停机时间，效率，成本结构以及其失真的原因，现金流，发展计划。两年后，我将家禽养殖场变成了一家农业企业。我们拥有现代化的饲料厂，养猪场，第二个深加工区（在那里生产猪肉香肠），我们自己的零售网络，在几个地区都可以识别的品牌，常规的物流服务（而不是旧的KAMAZ卡车），我们自己的谷物播种区，我们拥有数个著名的地区在质量和人力资源领域获得联邦和地区奖项。您认为国王出生在这里吗？不行
我只是一家农业控股公司的成功董事。并曾是一家成功的营销机构负责人。当我意识到自己与其他领导人有什么不同时，国王就出生了。我分析了自己的道路，成功与失败，管理方法，对自动化和程序员的态度，对业务的理解水平以及达到此水平的方法，并设法将所有这些与同事的经验进行了比较。分析的结果令我惊讶。如此之多，以至于我决定离开我的职位。我清楚地看到了我需要做的事情。我确切地将成为国王。与所有者的对话并非最简单，但他让我走了。一个好人，尽管严酷。他付了我丰厚的遣散费，尽管我没有询问。随后，这笔钱对国王的提升有很大帮助。