IIDF预加速器专家组负责人Anna Antonova关于趋势以及与它有什么关系
在美国，从2005年到2017年，远程工作的人数
增加了115％。 员工完全或几乎完全在远程工作的大型公司的列表正在增长：Automattic，Buffer，GitLab，Invision，Toptal和Zapier-在此工作的远程员工从100人增加到近1000人。 此外，到2030年，千禧一代将占全球劳动力的75％，对他们而言，工作与个人生活之间的平衡非常重要，并且他们将
要求雇主进行远程工作。
我已经在IIDF中管理分布式团队超过3年了。 从新西伯利亚到明斯克，来自俄罗斯和世界各地的17个点的专家与各种格式的初创公司合作。 在我们团队的顶峰时期，有73个人，在聊天开始时有6个人。
我将谈论对实验的渴望，长者的建议和书籍如何帮助我组成一个分散，自我组织的，聪明而有上进心的人的团队：甄选人的细微差别，沟通规则和一些缺点。 我希望我的道路能帮助您减少远程员工效力方面的流血。
专家-一般来说，他们是谁，来自哪里？
我们在在线高级FRII中工作。 我们与决定吸引该基金投资的所有人进行沟通。 每年有超过2.5万家初创公司通过一个专家团队，一般而言，IIDF每年“看到”约2万家初创公司团队。 因此，一支专家团队与整个
俄罗斯创业市场的十分之一合作。 按照惯例，我们每天都会“接触” 7家创业公司的创始人。 我不知道谁做得更多。
要加入我们的团队，候选人必须竞争。 我们通过
竞赛招募-4个阶段，13个截止日期，30天：每一步都有一个特定的日期，指出应该完成的所有事情。 我没有时间-乱扔垃圾。 他们还通过考试。
励志的信。 如果候选人无法提出他为什么对与我们合作感兴趣的理由-las，不是一种选择。 我们需要能够构造和表达思想的人。 我们关注候选人的写作风格和沟通方式。 如果他们离我们不近，我们将不再被邀请进入下一阶段。 除了专业素质外，动机是我们社区的基础。
总结 我们不在看他。 一个人思考和提出关于过去经验的想法的唯一方式。 重要的是，要有趣地阅读专业成就，并且要提出其他问题。 我们只专注于那些具有使用IT产品的经验并且其实践知识可以帮助我们的创始人的专家。
面试 15分钟带视频的Skype。 我们提出意想不到的问题，以查看自发反应。 令候选人感到困惑的问题是：“您如何理解自己已经实现了自己的目标？” 当然，不要忘记回答我们的问题。 还考虑了所提问题的质量。
使用倒置类方法进行的
为期两周的培训包括两个部分：公司的环境（关于IIDF：目标和价值观，关于我们的产品以及它们之间的关系）和关于工作形式的专门知识。 我们不教他们成为专家，而是教他们传授专业知识。
动态中“朋友”的选择
在远程站点上工作时，找到参与您单位时间内从事十个单位有用工作的人员尤为重要。 任务很明确：谈话时间更少，出路很好。 如果团队中的某个人突然“吃掉”更多时间并分配全部相同的十个单位，那么他在经济上是不利的。 确实，这只能在工作中看到。 我们从培训开始就开始研究它。
按照惯例，我总是将团队分为“红色”，“绿色”和“黄色”。 美元-它们有效，头部不受伤。 黄色的人有时会崩溃，例如，他们会定期丢失信息或承担太多责任。 属于黄色类别的是其功能无法发挥作用的类别。 红色的是那些使用非建设性沟通的人。
非构造性通信需要花费大量时间，但不会为系统带来任何价值。 非建设性沟通的灯塔：在对话结束时与员工进行一个小时的对话，并与他“好吧，我同意”。 花了。 我不建议与具有这种交流风格的人们一起工作。 以前，当专业人士来时，我对无用洪水的趋势视而不见。 我想让他有更多工作，但他是王牌。 这样的王牌在经济上一直是不利的。
对我来说，重要的是，通过对话，“我的世界”变得更好：与初创公司或团队合作的方法发生了显着的积极变化。 建设性的交流也会占用时间。 我承认，我想杀死一开始就为我们团队发展做出贡献的人。 他们问了太多问题。 他们迫使我讲话，他们抽出了必要的数据，而新事物总是出现在我们的对话中。
分布式团队中的红人不应该。 绿色和黄色之间的平衡取决于经理的参与程度：他直接与团队沟通花费了多少时间。 相关任务越多，黄色应该越少。
交流领域和规则
负责与远程同事组织工作的人是一项服务。 在发展我们的在线团队的第一步中，我提供了24/7的服务。 分散的团队经理既不是国王，也不是上帝，也不是国王。 它是一种工具，方便，直观，快速且灵活。 从我的角度来看，正是这种方法有助于最好地工作。
同时，您需要将自己定位为坚强平等。 消除对话中的崇敬之情。 与候选人一起，我们立即切换到“您”，这首先是IIDF的文化。 平等也是对最后通communication沟通的拒绝。 一切都以讨论的形式进行。 如果我想执行规则或执行任务，我会在一条消息中简短但详细地写：什么是想法/任务，为什么要做什么以及它将如何改变流程/将影响目标。 最后，我问团队对此有何看法。 如果他们说一切都很棒，那么我们这样做。 如果没有，那么我们正在谈论的是确切需要更改的内容以及原因。
兄弟，实力是什么？ （c）力量-负责做出最终决定并将其“出售”给团队。
另一个重要点-团队必须取得成果，我对此负责。 我必须了解我要去哪里，为什么去，哪里有盲区以及为什么不能“突出显示”它们。 坦白地说，很清楚，并已将其广播给团队，解决他们的问题。
我们的翻译工具是电报。 除了标准消息传递外，我们还积极使用渠道-微博和自动民意测验，我们有自己的聊天机器人Antonina和几个贴纸包。 在日常工作中，最重要的是＃标签和通过
昵称进行联系的功能。
在信使中工作的三个黄金法则- 一聊天+一频道 。 与直接功能有关的所有事情都发生在一个可以理解的正式宣布的地方：我们在频道中阅读，在聊天中撰写。
- PM是邪恶的！ 常规聊天使您可以处在一个环境中：在监视器的侧面立即将事实和逻辑联系从您的头转移到所有同事的头上。
- 渠道管理的道德规范。 每两个小时不超过一次出版物。 从标题开始，应该已经清楚了谁需要阅读此内容。 最后-明确采取行动。
我们犯了什么错误
个人档案。 带领他通过团队中的每个人！ 没有任何形式，您只需要在一个地方写下对您而言重要的内容。 他有多少个孩子，他的超长处和成长点是什么，成功和失败的具体故事。
为什么如此重要：我遇到的困难是团队知识的转移。 虽然分散的团队不超过25人，但这不是问题，当我们第一次加倍时，我开始吸引办公室同事，而当我们70岁以上时，一个与专家合作的小部门就发展了。 如何确定在
Beeline企业加速器中邀请谁参加工作？ 在会议过程中，所有积蓄的知识都必须从我的脑海中夺走。 这是时间，时间就是金钱。
技巧1：以可读形式保存对远程员工的了解，可应要求提供。
hack 2：
经理Glory Pankratov的
黑皮书 -了解为何重要的是要了解员工的孩子的生日，以及关于与IT团队合作的另外17页见解。
质量控制。 分布式专家团队的工作机制类似于销售部门的工作：员工应说出“正确的话”，经理应跟踪所说的话与客户行为之间的相关性。 为了增加转化次数，您需要听取初学者的意见和方式。 引入此功能后，我迟到了一年。 Facepalm。 我开始定期听取第三组专家的录音，并从一些对话中解雇我，希望解雇所有人并招募新人。
为何重要：证据队长低声说没有必要在这里停下来。
hack 1：在质量评估中，依靠团队的骨干。 我与第一组专家讨论了“解雇所有人”的论点。 他们说，一开始他们犯了类似的错误，并且知道如何处理。 我们与他们一起创建了一个表格，用于评估与初创企业的专家交流。 它使您可以快速查看对话框中的红色，黄色和绿色。 我们将果岭吸引到试镜以及随后的果岭训练中。 我们向红军告别。
技巧2：学习根据质量控制提供详细的反馈：如何纠正错误以及错误原因。 在我们的分布式团队中，这是与IIDF合作最令人期待的时刻。
总结一下
- 选择并与最好的人一起工作。 你买得起。
- “红色”，“黄色”，“绿色”是非常简单有效的分类。 尝试投影，创建矩阵。
- 沟通和观察是分布式团队经理的主要任务。
- 您团队的错误就是您的错误。 对他们来说重要的不是我们做什么，而是我们从他们那里得出什么结论。