
我已经在这家公司工作了三年多。 我已经与我现有的团队合作了一年多,而我是其中一个人。这是我第一次创建团队的经历,也是从头开始的一种交流文化。
此外,目前的团队是我工作过的所有团队中地理位置最分散的,也是生产力最高的团队。 我认为这不是巧合,也不是选择优秀专家的结果(但值得注意的是,他们确实是优秀的专家)。 现在,我们分散在从UTC + 3到UTC-7的各个时区。 如果某人懒得数数-这相差10个小时! 此外,我们主要在远程工作,因此我们许多人没有特定的工作场所和时间表。
从一开始就很明显,由于时区的差异,我们将需要付出更多的努力并做出更多计划以应对任务。 下面,我给出了七个扎根于团队中的习惯,这些习惯不仅帮助取得了预期的结果,而且在此方面取得了成功。
翻译成Alconost交流过多
我也许会从最重要的习惯开始-过度交流。 如果我被问到普通沟通和过度沟通有什么区别,我会这样回答:“如果我们一起在同一个房间里,过度沟通可能会令人讨厌。”
冗余对于远程团队来说很重要,因为所有同事都必须了解正在发生的事情。
如何付诸实践?
- 假定对话者没有上下文 。 确保酌情为邮件添加适当的背景-指向以前的评论,卡片,聊天链的链接-这样其他人可以快速了解他们在说什么。
- 使用公共和小组供稿,而不要使用私人消息 。 如果您确实需要与一位同事讨论某些事情,这并不意味着其余的新信息是无用的。
- 团队使用私人和公共聊天。 对于Slack用户,如果需要,我建议设置一个专用频道和一个附加的公共频道。 在一个拥有200多名精明(有时是机灵)专家的论坛中,与在我每天与之交流的10个人坐在一个频道中相比,我不太可能提出愚蠢的问题。
- 不用担心现在几点 。 尽快提供最新信息。 如果同事不想被打扰,他们应该学会使用“请勿打扰”和“静音”之类的功能。 相信我:如果我不想被打扰,他们不会打扰我。
组(对)编程
我(在现实生活中)结对编程很棒! 我承认:起初我对这个想法有些怀疑,但是在今年成功申请了无数之后,我肯定改变了主意。
我不会深入探讨该主题,但是如果您有兴趣,这里有一篇
很棒的文章 。 我只会提及我自己要考虑的几点。
- 当心“微指令” ♀️ 的形成 。 对于远程团队,与近时团队一起工作似乎很方便。 但是,出于多种原因应避免这种情况。 在形成“微命令”的情况下,该项目将具有知识和技能的结合的风险,这对于几个团队成员而言似乎是不错的,但总体而言是不好的。
- 结对编程并非总是一个好选择 ♂️ 。 如果您对结对编程不屑一顾,那么您可能会觉得它需要应用于所有任务-这可能是一个陷阱:在某些情况下,单独工作会更有效,在其他情况下,您可以提高自己的技能来解决一些问题然后自己完成任务。 在决定结对编程之前,您应该仔细权衡所有内容。
- 尝试成对异步操作。 这种配对编程与以下部分相关。 重点是组织流程,以便您可以轻松地将进行中的工作转移到另一个时区的同事,并且很可能在第二天回到她身边。

总结您的工作日
这个项目非常接近过度交流,但是在我看来,它有足够的优势可以保留自己的部分。 每天总结的习惯是组织团队合作并保持同事了解的一种好方法。
我不喜欢在晚上三点醒来与刚开始的欧洲同事聊天,因此事实证明养成习惯以当天的结果写信息来谈论当前的状况非常有用。 此外,同事在没有工作的情况下对工作进行了总结,不会浪费时间弄清楚事情的进展。
每日摘要中要包括什么?
- 一天结束时工作的状态 。 有什么应用吗? 设计文档有什么进展吗? 仅指出要点。
- 未解决的问题 。 如果您整天都在努力解决当前的问题,还没有完成并决定上床睡觉,请告诉我们您做了什么,并希望您的同事能在明天醒来之前弄清楚您的任务。
- 欢欣鼓舞多半 。 这是上一段的另一面:如果一天结束时您有理由高兴,请与其他人分享。 每个人都喜欢从好消息开始新的一天。
文档工作流程
本节实际上包括两个习惯。
- 团队成员应妥善记录和理解所有重要过程。
- 经常检查工作流程并根据需要进行更正。
开发明确定义的流程的主要任务是使多个团队成员有机会一起工作,互相替换,了解下一步的工作和下一步的工作。
例如,我们实行联合设计:不止一个人从事新功能的设计并接收反馈-我们共同完成所有工作,始终如一地索要反馈并进行纠正。 为了有效开展项目,每个参与者都必须对正在发生的事情有一个清晰的认识。
同伴教育与鼓励
最近,我读
了一篇文章,在此之后,它涉及到需要多少相互学习和鼓励的知识,而不仅仅是在远程团队中,所以我想对此进行详细说明。
相互学习。 我们都有不同的生活经历,不同的技能和爱好。 与他人共享您的知识是一个很好的解决方案,对过程的双方都有利。 并且,如果您发现某个同事对您感兴趣的主题很有知识,请请他分享知识。
欢呼 有时,仅在您认为特别成功的PR消息中添加,或在日常会议或回顾中提及同事的工作就足够了。 对同事的工作表示感谢和赞赏会对整个团队产生积极影响。 当同事称赞我的工作时,我肯定会感觉好些,当我能说同样的话时,我感到非常高兴。

个人相识
我真的很喜欢远程工作:雇主可以聘请来自世界各地的最佳专家,而这些专家又可以在对他们更方便的地方工作和生活-每个人都会受益。 但是,我仍然建议远程团队每年至少聚会一次,以面对面的方式进行交流:这使同事可以在较少的业务环境中彼此了解并更好地了解彼此。 如果您不能正式聚在一起,请寻找有趣的会议,并考虑同事是否可以参加非正式会议。
实验️
根据我自己的经验,我可以说,在最好的团队中,总是有很多好奇的人,无论讨论什么,他们都不会对当前的状况感到满意。 团队合作中一种改进的方法是尝试不同的方法和过程。 习惯一个运作良好的过程并停止实验是很容易的,而且好像是单独发生的。 如果您在团队中注意到这一点,请寻找一名外部观察员,他将连续几天参加您的会议,提出问题并提出各种想法。 滑入模板思维是非常现实的情况,因此从外部看可以有所帮助。
不久前,我尝试了几种我喜欢的解决方案:
- 非正式的早上chat喝咖啡 。
- 在特别会议上不断开放团队视频聊天 。
- 更改为Scrum管理员 。
此列表显然还不够详尽-请在评论中告诉我们有关对团队有用的习惯。
关于翻译这篇文章由Alconost翻译。
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