通过WebMeeting引入3CX V16 Update 2和PC远程管理

更新3CX v16更新2


上周,我们发布了3CX V16 Update2。如果您没有安装Beta 2 Update 2 ,请记住该更新包括新的3CX SBC(会话边界控制器)远程连接管理器。 此外,现在,在创建新用户时,会通过电子邮件将PDF小册子发送给他-这是3CX俄语简短用户指南。 最后,我们为3CX Live Chat&Talk网站添加了一些有趣的小部件自定义选项。

新版本3CX SBC




在3CX Update 2中,从头重写了3CX SBC服务。 许多客户端使用它来连接远程办公室中的IP电话。 新的SBC具有以下功能:

  • 简化的连接。 现在,创建新的SBC连接非常容易。 在3CX界面的SIP Trunks部分中添加SBC连接 。 之后,在远程办公室中安装SBC,并指定PBX的FQDN和SBC连接的身份验证密钥。 建立连接后(在3CX界面中可以看到),重新启动IP电话-它们将自动连接
  • 完整的SBC连接管理。 现在,可以从3CX界面远程完成SBC连接的更新和重新配置。
  • 监视SBC连接。 每个SBC连接都会为系统管理员显示详细的统计信息-连接状态更新,系统信息和事件日志记录。 还添加了有关各种事件的电子邮件通知。
  • 自动更新过时的SBC。 基于Linux的SBC可以手动或自动更新。 更新时,将创建一个新的SBC连接-选择它并单击“发送配置”按钮-该连接将被自动配置。

自定义3CX Live Chat and Talk网站的通信小部件




3CX v16 Update 2为3CX Live Chat and Talk小部件引入了新的自定义选项:

  • 附加的操作模式。 选项“聊天和电话-忽略队列所有权”将忽略Contact Center Queue中的“自取”操作。 无论操作员之一是否“接听”电话,网站的访问者始终可以进行语音和视频通话。
  • 声音通知。 现在,由于在接收聊天消息时发出声音通知,因此站点访问者可以更方便地与操作员进行通信。
  • 调整聊天窗口的大小。 现在,您可以调整聊天窗口或脱机通信表单的垂直和水平大小。
  • 最小化的小部件图标。 您可以设置最小化的小部件的类型-小圆圈或面板。
  • 在手机上显示小部件。 如果用户从移动设备访问站点,则可以显示或隐藏窗口小部件。

下载或更新 WordPress CMS 插件,或为其他CMS 安装小部件 Javascript版本。

安装3CX v16 Update 2


请注意,新的3CX SBC和3CX Live Chat&Talk仅适用于具有受信任SSL证书的3CX V16 Update 2。 不支持自签名证书。

像往常一样安装此更新-从3CX界面的“更新”部分。 您也可以为Windows或Linux安装3CX v16 Update 2发行版:


完成变更日志

3CX V16 Update 2中的SBC性能


为准备发布3CX v16 Update 2,我们对3CX SBC远程连接管理器进行了负载测试。 现在您将看到新服务具有出色的性能!

Raspberry Pi上的SBC性能


在我们的SBC测试中持续30分钟。 支持在40部IP电话上同时进行对话。 电话上配置了600多个BLF指示灯。 我们通过加密隧道使用了不同的编解码器-PCMA,PCMU,G722和G729,并获得了以下结果:

  • CPU使用率。 新的SBC将Raspberry PI处理器的负载提高约20%。
  • 使用RAM。 服务仅占用Pi中安装的1 GB RAM的18%。
  • 网络流量。 平均流量总计为11.23 Mbps,约为Pi网络适配器在224 Mb / s时的带宽的5%。 在测试期间,我们使用PCMU编解码器进行了测试调用。 平均抖动为2.54毫秒,最大值为7.24毫秒。 零丢包。
  • 温度条件。 温度传感器在峰值负载下显示最高可升温至59.5°C。

Intel x64上的SBC性能


在相当普通的处理器上,Core i7-2600 SBC也显示出出色的结果-多线程体系结构使其可以使用所有CPU内核。 在测试中持续了30分钟。 100个IP电话在队列中同时接收到呼叫(分配-优先呼叫)。 同时,配置了1700多个BLF指示器。 自己判断结果:

  • CPU使用率。 通过加密隧道使用不同的编解码器-PCMA,PCMU,G722和G729时,平均CPU负载不超过6.25%。
  • 使用RAM。 在具有8 GB RAM的计算机上,平均内存消耗不超过19%,即 小于2 GB。
  • 网络流量。 最大负载时的平均流量约为34.6 Mbps。 -千兆位适配器带宽的3.5%。 在实验过程中,我们使用G729编解码器进行了测试。 平均抖动为0.61毫秒,最大值为2.92毫秒。 零丢包。

请记住, PBX服务器和SBC服务器的网络负载以及性能是影响IP电话操作的重要因素。 因此,提供测试结果仅是为了评估新SBC的功能。 在规划真实网络时,应考虑其他因素来使用它们。

无论使用哪种设备,都不要忘记SBC的性能会受到日志记录模式的极大影响(详细模式会消耗大量资源-解决问题后立即将其关闭)。

3CX WebMeeting更新-远程PC管理的实用程序


在发布3CX v16 Update 2的同时,我们发布了3CX WebMeeting更新,该更新现在包括会议远程控制PC实用程序。 此外,还可以通过聊天面板传输任何文件-会议中的所有参与者都可以使用这些文件。

PC远程管理实用程序




远程PC控制已得到改进,可快速简便地使用-您无需安装第三方软件并进行特定设置。 只需启动WebMeeting并发送远程控制请求 。 提供以下功能:

  • 即时客户端安装。 会议参加者会收到一个安装远程控制客户端应用程序的链接-您可以立即连接!
  • 两用剪贴板。 如果两个会话参与者都安装了Remote Control Client,则可以使用通用的文本剪贴板。
  • 屏幕显示。 屏幕选择功能使用Windows显示设置API来处理任意数量的屏幕。 如果受管PC上只有一个屏幕,则不提供屏幕选择。
  • 安全连接。 完全支持Windows安全框架,UAC,并以“以管理员身份运行”特权启动。
  • 最小访问权限。 该实用程序与系统中权限有限的用户一起使用。
  • 记录远程控制会话。 如果在连接后单击“录制”按钮,则将开始录制远程控制会话。 在工作结束时,您将收到完整的视频。

远程控制客户端与Windows 7 x64及更高版本兼容,并且必须安装在受管PC上。

WebMeeting聊天文件传输




此3CX WebMeeting更新引入了会议参与者之间期待已久的文件传输。

  • 一键传输文件。 将文件拖到会议聊天面板上,或单击“文件上传”图标并选择一个文件。 支持最大64MB的文件传输。
  • 文件传输监视。 直观指示每个文件的发送和接收。
  • 临时存储。 共享文件放置在临时存储中,会议结束后会自动将其删除。

请参阅完整的3CX WebMeeting更改日志

这是仲夏3CX新产品的集合-我们竭诚为您服务!

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN460012/


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