联邦规模的建筑商店（或杂货店，儿童商店或其他商店）通过订单进入市场-开发网络项目。 这项任务在技术上可能很有趣，而且利润可观，但是许多开发人员和代理机构仍然怀疑他们是否准备好承担这一责任。
经理们将展示他们如何在一周的第十次会议上进行讨论，讨论背景，设计师-他们如何收集不需要“玩”东西的论点，以及开发商-他们如何从过去的承包商那里获得Bitrix上带有标签的项目。
但是那些承担这一责任的公司，成为继客户之后最大的市场参与者。 AGIMA就是其中之一。 公司商务总监Vitaly Doshchenko，公关总监Kristina Lyaptseva和执行董事Evgeny Lobanov向我们介绍了他们的经验-有关招标，竞争，公共关系的作用，在技术选择上的折衷等等。
在My Circle中，Agima的平均得分为 4.6，平均推荐率为93％。他们将职业发展，与同事的关系以及与公司最高管理层的沟通评为最高。
AGIMA是如何产生的？
在千分之二的开始，第一个数字订单出现在一家小型数字代理商中。 AlfaStrakhovaniya经理要求以电子形式为董事会敲定年度报告。 那时，这只是一种时尚，但还没有发展成为通用的惯例和标准。
该机构不知道演示会使用哪种设备，是否需要获得该项目的许可才能修改项目。 这是在智能手机时代之前的，当时自适应设计在他们自己的对话中比在实际项目中更为普遍。 但是示威并不会很糟糕-事件非常重要。 该机构做到了。
如今，经过十多年的发展，AGIMA已成为最大的代理机构之一，并已帮助数十家仅在离线状态下知名的大公司开展在线业务。 其中有“ Ingosstrakh”，“ Pyaterochka”，“ Crossroads”，“ Snow Queen”等。
长期以来，AGIMA只在金融科技领域工作。 Vitaliy Doshenko说：“保险公司，烟草公司和零售业来了，这些大公司了解到了食品和数字化转型，但是他们没有足够的专业知识来跟上它。”
阿尔法保险仍然是主要合作伙伴之一。 Vitaliy表示：“这是一家大型公司，处于离线状态，他们需要一个简单的在线代表，并提供服务列表和反馈表。通过其门户的发展，您可以追溯数字保险市场的整个历史。 几年来，我们从该站点重新启动了每个表格，将其作为单独的大型产品-包括计算器，计算，集成，在线系统以及在线政策问题。 然后，他们连接了代理，客户的个人帐户，为移动应用程序制作了后端和总线，并连接了研究，分析，SLA和信息安全。 Alfa Insurance现在是在线保险销售的领导者。”
如何获得最大的客户
AGIMA从一开始就与大型公司合作。 许多代理商都不敢进入这个市场领域。 消除招标，官僚主义，复杂的流程，漫长而复杂的沟通。
“小型精品工作室只有一小部分员工，他们会选择几个小而稳定的客户。 我们属于不同的体重类别。 我们仅与企业客户-俄罗斯最大的客户合作。 为了为他们维持适当的服务水平，需要完全不同的流程和财务计划。 因此，我们甚至无法接受小公司的小项目。 我们的过程更昂贵。 Vitaliy说，结果证明是一门大炮射向麻雀。
招标
AGIMA正在参加招标以吸引新客户。 五到十个来自不同行业等级的最大的机构收到了参加邀请。 “我们在这些价格类别中非常熟悉这些公司。 要赢得标书，您需要开会，交谈，确定附加值，披露问题要点。 仅发送估算和高端市场的价格斗争是不可能的。”
公关
但是最大的收入份额来自声誉。 AGIMA说，它一直以公关而闻名，它试图向客户和社区广播各种大小的信息案件。 因此，在与AlfaStrakhovanie合作成功之后，许多其他保险公司也怀着同样的愿望来到了该机构。
比赛和奖项
AGIMA网站上设有获奖部分，类似于冠军之家的壁炉架-实心杯，文凭和证书。 该机构表示，这不是吸引客户的工具，而是出于团队动力的目的。 当专家对他们的专业成就进行评估时，员工会喜欢它，而不仅仅是获得收入的客户。
“有一些吸引顾客的评价。 但是对于客户而言，奖励并不是决定是否与代理商合作的关键标准。 这只是蛋糕上的樱桃。 Evgeny Lobanov说：“如果一个团队拥有强大的案例和好的产品，那么他们可能不会在任何地方参与其中-他们的声誉会跟上他们的步伐。”
“我们自己并不总是将项目提交给我们真正引以为傲的比赛。 Kristina Lyaptseva说：“视觉部分通常会获得奖励，但是我们为客户的内部业务流程提供了我们无法谈论的复杂产品。”
使用什么技术
2008年，AGIMA将移动方法作为优先事项。 该公司为Svyaznoy Bank开发了一个网站，该网站成为第一家自适应在线银行。 他们是最大也是至关重要的项目，他们考虑了MegaFon在2011年的个人帐户。
“我们一直向西方看，总是看到我们的市场之间存在很大差距。 那时，没人知道为什么需要自适应站点，为什么要以分辨率更改功能。 然后就没有图块界面，也没有对图块的了解，”尤金说。
AGIMA选择了Future Friendly Web作为其口号，但是工业巨头和金融公司对现在，未来和友好有自己的想法。
尤金表示：“大中型客户非常害怕采用最新的方法。 在工业发展中使用它们是危险的-专家不足，尚不清楚社区是否会继续支持该技术。 从头开始实施它比在旧的基础上实施要昂贵得多。”
AGIMA堆栈中的主要技术是后端的PHP，Python，.Net和Bitrix，前端的JavaScript，React和Vue.js。
“我们在Bitrix有很多项目，因为客户说：”如果我们必须去找另一家承包商，我们希望他能够支持您写的东西。 Vitaliy说，“ Bitrix”是在企业运营的代理机构中最常见的代理。
AGIMA认为这没有任何问题，并且正在尝试在现有条件下做得很好。 “对于开发人员来说，这是一个传奇，那就是Bitrix不好，” Eugene说，“实际上，它执行某些业务任务。 在它的细分市场中，它易于维护且价格便宜。 我们不明白为什么要强迫客户切换到另一种技术。 为了什么 对我们来说，自我灵活胜于为自己定位并打破产品。”
“ Bitrix有其自身的问题，您可以阅读许多有关Habré的投诉。 但克里斯蒂娜补充说，但在实际情况中，“ Bitrix”可以承受巨大的负荷。
尽管如此，“未来友好的网络”的口号很快就会成为过去，它将被一个新的网站所取代。 但是，公司不相信他没有为自己辩护，相反。 尤金说，这个口号只谈论产品的方法，而不是产品的实现：“我们试图使用工业方法中公认的成熟技术，使对客户来说风险最小。 但是借助这些技术，我们正在制造一种面向未来的产品。”
“我们是第一个创造产品的公司，其他代理商随后将其与产品一起进入市场。 尽管我们早在2012年就积极使用系统设计，但直到现在系统设计才开始流行。 在生产，产品分析中进行定性和定量研究相结合-在过去5-7年中我们已经看到了所有这些。 我相信几年后，每个人都将开始应用从信息安全到集成测试的质量控制程序。 而且我们已经在各处使用代码分析器，因为我们在市场上的质量控制程序非常薄弱。”
产品分析
AGIMA拥有独立的网络分析和质量研究部门。 该机构不仅从事数据收集和报告工作，还根据假设开发解决方案。 这是俄罗斯唯一一家获得Google Analytics（分析）证书并有权提供Google Analytics 360软件包的代理商。
“市场的特殊性是广告代理商出售流量并提供控制流量的工具。 通常，他们仅使用Google Analytics（分析）来优化广告系列。 但是，我们也可以使用分析的另一个分支-这就是产品分析。 当您基于数据进行开发时。 为此，我们使用360软件包，在西方国家已经存在了很长时间，但是在俄罗斯，这是一个新趋势。 Vitaliy说，我们甚至已经将数据驱动的开发定位在了自己的位置。
您是如何组织工作结构的
AGIMA的办公室位于彼得罗夫卡（Petrovka），距离红场有5分钟的步行路程。 该公司自开业以来一直位于那里，现在已经占据了两层大楼。
该机构曾经在其他城市设有办事处，但是为了在一个地方收集专业知识，所有员工都被调往了莫斯科。 根据Eugene的说法，沟通得以加速，员工之间的合作变得更加愉快，而不是在Skype上进行：“无论他们怎么说，当每个人都坐在不同的办公室，甚至在不同的城市时，团队的动力也会崩溃。”
现在，约有260人在AGIMA工作。 但是，并非所有员工都在同一栋楼里。 客户办公室约有一百人。 “许多生产者，团队负责人和建筑师在那里工作。 因此，本着“客户承包商”精神的交流消失了，并组成了一个团结的团队，”尤金说。
激励机制
对于大型食品公司来说，这样的人数并不罕见。 但是在网络代理机构中，就员工人数而言，AGIMA是最大的机构之一。 为了确保员工不会迷路并了解他们在公司内部的位置，公司引入了透明的激励机制。
“对于我们的规模，我们拥有完善的管理和财务会计。 Vitaliy说，将分别考虑每个员工的效率，他为公司赚多少钱，他赚多少利润，如何将这些利润再投资于团队的需求。
对于经理来说，数量很重要
该公司衡量交付的工作量和质量的有效性。 每个经理都是受数量和利润的驱动。 他的生产率很高-必须通过一定量的工作。 如果一家公司赚取了超级利润，它将与一个团队共享，每个角色都有特定的百分比。
对于团队负责人-盈利能力
团队领导者的动机基于获利能力，并与管理者的动机相抵消。 生产线专家在质量检查部门的监督下。 他打电话给客户，找出项目中存在的问题，并监督改进的实施。
对于专业人士-质量
尤金说：“质量是主观的东西，但是所有专业人员都得出结论，质量是标准。 验证程序是否执行。 其他所有内容都是主观评估。 因此，质量控制部门可以精确地控制线性专家，他们没有动力以获取数量和利润。 因此，获得三倍刻度。 顶尖是受利润和销量的激励，专家是由质量的激励。”
分为君子和绅士的原则是什么
按级别划分的系统通常在任何地方都可以接受，但是将谁视为谁以及为什么考虑的标准却含糊不清。 AGIMA根据结果，通过自己的评分系统解决了这个问题。
每位员工每季度都有KPI，如果可以执行两次，则该员工将获得下一级内部认证。 例如，项目经理必须在六个月内完成一定数量的工作才能成为签字人。 之后，他接受了在线测试。 在一段时间内，回答问题-理论上和需要做出决策的情况的描述。
员工上了一个新台阶后，发现可以访问更多更复杂的项目，从而为他带来更多的收入。
初级开发人员首先在其他开发人员的监督下进行技术支持。 在那里，他完成了一些细小的详细任务。 当每个人都确定自己能很好地应对任务时，他就会处于中等水平。
“他已经可以向蒂姆利德（Timlid）求婚了，但到目前为止他还不能眨眼-他只是推动。 另一方面，Signor则有机会眨眼，管理大量开发人员并影响产品的技术方面，” Eugene说。“有很多很酷的理论家可以很酷地进行采访，了解很多，但是对业务没有好处。 他们不能解决问题；不能被客户信任。 处理器是可怕的人。”
录用方式
在招聘方面，AGIMA采用相同的严格，工业和分析方法。 他们评估了所有吸引渠道，电话交谈，初步采访和所有后续阶段之后的转化，考虑了吸引的成本，并根据收集的数据对所有这些进行了调整。
事实证明，有很多数据，尽管该公司每个月的成长并不超过三百人-平均只有一百个人，但只有三人是合适的。
“很多人不符合宣称的能力。 他们以初级水平的能力来到签约人的价格标签上。 这是市场上的主要问题。 尤金说：“我们没有大学，但需求很大，许多专业的入门水平为零。”
招聘阶段
申请AGIMA职位的路径要经历几个阶段。
首先，eychar呼叫候选人并在清单上进行询问以评估相关性。 然后候选人通过了二十分钟的在线测试，然后接受了技术总监的面试，根据尤金的故事，候选人可能会遇到困难：
“我将问经理如何为项目建立关键路径。 在这里，许多正在流式传输。 他们不知道在开始工作之前是否有评估项目的风险图。 他们不知道在甘特图上，除了评估和沟通外，还必须记录这些风险的最小化。 他们不知道应用资源和解决资源交叉的关键点需要什么。
我问什么是Web总线或Web服务。 我对那些想要超过10万但不知道它是什么，或者不知道xml是什么的候选人感到惊讶。 这对我来说太荒谬了。
我们向后方询问存储结构，因为我们必须与不同的DBMS进行交互。 有关OOP会有技术问题-我们将询问基本知识及其含义。 通常，构建什么封装或多态性。 而且有很多人从这里摔下来。”
关于理论上的争论，社区中存在许多矛盾的观点。 但是该机构通过将风险降到最低来解释这种批评态度。
“有两个人的工资相同，但是一个人将风险降到最低，而一个人只需要猜测第二个。 在我看来，员工不了解基础知识而冒出来为我们的客户开发产品的风险似乎太关键了。 尤金说，最好是我们随机淘汰一个好人，而不是选出十个坏人。
维塔利（Vitaliy）补充说：“许多人都有自己的风格，您无能为力，例如，我同意您在一个人一生中至少需要一个小时与他交流的立场。 他如何进入数字时代，如何与军队解决问题，如何从学院毕业，为什么要按职业去工作，经历过哪些公司，从事过哪些重大项目。 而且，当然，有时有才能的人也会遭到拒绝，您什么也做不了。”
人们如何训练
当付费课程的数量开始增长时，与此同时，对付费课程质量的不满也随之增加。 这促使该公司通过入学考试和真正的文凭使其成为免费的大学-AGIMA大学。 首先是设计和分析流程。 计划中有两个新计划-团队建设和管理。
尤金说，公司内部也非常重视教育：“我们每个月至少召开两次会议，这些会议在工作时间内举行。 顶级专家谈论有关他们的案例。 我们组织了主题俱乐部，这些俱乐部也在工作时间内举行。 每周都有新闻通讯和摘要。 对我们而言，重要的是，每个人都必须了解自己的价值。 毕竟，如果一个人不知道为什么自己与众不同，那么他如何将某些东西传递到外面。”