团队应该领导什么:角色,责任和技能


Timlide是一片雪花。 当详细检查时,每个公司采用不同的形式。 他们希望他只在某个地方移动所有任务,在他将雇用和解雇的地方,以及将要求他同时设计体系结构,设定业务目标并考虑产品用户的痛苦的地方。 实际上,一切都更加复杂。 不仅在不同公司之间发现差异,甚至在同一办公室的团队中也发现差异。


当公司面临以下问题之一时,这一点尤其明显:如何采访团队领导者,如何评估他的工作,如何为他制定发展计划。 蒂姆利德斯(Timlids)也感到非常沮丧-他们不知道在迁移到新公司时,他们目前的工作经验将保持多少相关性,存在哪些知识和技能差距以及如何加以填补。 简而言之,无论您在哪里浏览,在任何地方都很难找到团队领导。


Stas Tsyganov也遇到了此问题。 但是这次,我们不想从根本上解决当前问题,而没有从根本上解决问题,而是收集来自不同公司的团队负责人的期望信息并将其归纳为一个通用模型 。 而且,看来,我们做到了。


路线图



该路线图包含两个部分:


  • 角色和责任。 高级别工作角色以及更具体的责任和责任范围的列表。
  • 个人技能。 某些角色和职责所必需的个人技能和素质。

您可以根据需要使用该模型-制定自己的开发计划,制定公司的职位描述,创建职位空缺或进行面试。 请记住,很可能您不需要潜在发展的所有分支-这是正常的。


有关角色的一些知识:


  • 资源经理 -管理人员和团队。
  • 管理员 -项目和任务开发管理。
  • 技术主管 -技术,质量,体系结构,自动化。
  • 产品负责人 -产品,目标和积压管理。
  • 集成商 -对公司业务,价值和结构的理解。

为什么可以信任路线图


我已经提到的主要问题是在不同公司中对团队领导角色的认识不同。 在建立通用模型时,不可能仅依靠我们在Avito,Tutu和Rambler的经验。 有必要研究更多的公司。


我们从收集信息开始,创建了一个由十个人组成的工作组,他们共享有关团队负责人的信息。 来自小型和小型企业以及大型机构的俄罗斯和外国公司的发展经理参加了该小组的会议。 第一次头脑风暴证实了我们最初的假设。 尽管差异很大,但所有期望和职责都可以归纳为几个单独的角色群。


然后,我们详细研究了每个角色,将其划分为分支和叶子,并由团队负责人直接负责,并试图避免同时使路线图变得过于繁琐和过于抽象。 每个职责都与知识库中的描述相关,该描述公开了以下部分:


  • 这是什么分支
  • 为什么分支很重要?
  • 如果您不这样做会怎样?
  • 我可以委托谁?
  • 行为实例
  • 抽水方法

我们通过与来自不同公司的开发经理进行了一系列访谈,验证了结果结构。 在采访中,我们提出了一系列问题,以找出公司团队负责人的所有职责,同时在我们的路线图中将其记录下来。 最后,我们向受访者展示了结果模型并进行了最终验证。 从结果来看,我们几乎一无所获。


如何使用路线图


对于公司


  1. 使用完整的团队负责人模型下载您的思维导图。
  2. 检查团队负责人的所有分支。 删除贵公司不需要的或已由其他人实施的那些。
  3. 从生成的地图中形成您所需的工件:招聘资料,对角色期望的描述,开发计划。
  4. 要深化任何分支机构,请使用我们的知识库。 对于每个分支,我们都会详细描述其含义,使用动机,良好和不良行为的例子,在实践和理论上的发展方式。

对于团队领导


  1. 使用完整的团队负责人模型下载您的思维导图。
  2. 在上面标记您已经具备的能力以及公司内部进一步发展所需的能力。 作为提示,请查看您的经理或同事在做什么。 如果仍然有困难,请在我们的聊天室中提问。
  3. 列出您当前的个人资料和目标之间的能力。
  4. 利用我们的知识库,为您的每个能力制定一个发展计划,包括理论,咨询和实际应用。
  5. 向领导展示您的发展计划并寻求帮助。



路线图的工作才刚刚开始-我们正在发布第一个版本,这对我们收集更多反馈非常重要:


  • 拟议的结构对您的公司有多少影响?
  • 各个分支机构缺少哪些技能?
  • 知识库的描述中缺少哪些内容和链接?

在本文中发表评论,在GitHub上发表问题以及在我们的聊天中提出建议!

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN461145/


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