Microsoft与ServiceNow签订了合作伙伴关系协议,我们在
IT Guilds参与了该协议的实施。 让我们谈谈交易的可能目标。
/不溅水/ guille pozzi协议的实质
7月中旬,ServiceNow宣布其某些解决方案将部署在Microsoft Azure云中。 特别是,这适用于来自高度管制行业的组织的申请,例如政府部门。 据ServiceNow称,他们将能够提高个人数据的安全性。
微软
计划使用ServiceNow软件。 特别是,我们正在谈论ITSM工具信息技术和员工经验。 它们简化了员工的协调并减少了协调任务中的官僚主义。 IT也将充当ServiceNow服务的经销商。
这个顾客怎么了
Now平台的新解决方案... ServiceNow表示,该公司将能够优化业务流程并为用户提供更多服务。 特别是,计划将合作伙伴技术应用于Now平台上的新分析产品的开发中。 它是用于自动化工作流程(例如批准自动化)的智能云解决方案。
...等等。 计划在带有Azure的Microsoft 365中实现新工具。 它们将
补充 Adobe Inc和SAP SE的软件,Microsoft也与该软件建立了合作伙伴关系。
扩大用户基础。 企业SaaS应用程序市场高度分散。 但是分析人士说,微软的领导者是微软,微软
持有微软17%
的股份。 对于ServiceNow,合作伙伴协议是一个吸引新客户进入其生态系统并共同开发ITSM产品的机会。
彭博社的分析师认为,新用户的涌入将帮助 ServiceNow实现其100亿美元年收入的目标。
政府部门中更多的云服务。 如前所述,ServiceNow使用Azure云的功能为政府组织提供服务。 顺便说一句,秋天
的公司
采取了这个方向的第一步。 现在,政府客户将可以通过Azure政府系统使用这些服务。 这是微软希望
提供给五角大楼的安全云解决方案。
/不溅水/ 约书亚·富勒ServiceNow的新市场-德国。 ServiceNow代表说,他们计划开始与德国政府组织(以及其他欧洲国家的政府赞助商)合作。 Azure云
涵盖了许多存储要求。 在大多数情况下,它们受GDPR和地方监管机构的其他法律支配。
关于其他云项目
Microsoft不是ServiceNow与之合作的唯一大型组织。 5月初,有关该公司与Google的联合项目的消息
广为人知 。 提供商的云托管了IT运营管理(ITOM)服务。 两家公司的客户都收到了一种简化IT基础架构部署和管理的工具。
组织还计划联合开发人工智能和机器学习系统,以优化工作流程。 ServiceNow的ITSM平台将使用Google的AutoML翻译技术。 想法是使用它来提高技术支持聊天机器人中语音识别的质量。
/不溅水/ 托马斯·凯利关于此区域,ServiceNow还
可以与Amazon合作。 他们的服务Alexa for Business是公司的智能助手,它使员工能够通过语音控制来计划个人会议和使用公司应用程序。 在这些应用程序中,有用于IT流程管理的ServiceNow解决方案。
ServiceNow还与Adobe合作开发有助于改善客户服务和技术支持的工具。 还有
德勤 -通过可以提高员工生产率的系统。 公司有可能在不久的将来计划再签订几份合伙协议和交易,以实现其年收入100亿美元的目标。
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