在群聊中进行有效交流的规则

群组聊天是组织活动,主题讨论的一种时尚有效的工具。 许多人喜欢聊天而不是传统的聊天,因为通常可以立即收到答复,并且有可能收到有关每条新消息的通知。

作为管理员和许多聊天的成员,我制定了这些规则并决定在此处共享这些规则,以提高沟通效率并减轻参与者的压力。


1.禁止语音信息


  • 一般人的阅读速度是听音乐的2.7倍。 如果我们以低落的思考,停顿,寄生词和自我重复的方式进行普通演讲,则阅读速度可能会提高10倍。 因此,良好品味的规则将是使用短信。 在群聊中,这可以节省参与者很多时间。

    例如:聊天100位参与者。 熟悉每分钟的消息将花费100分钟的小组时间,并且阅读相同数量的文本-最多不超过37分钟。 为参与者节省时间-1小时3分钟。
  • 文本消息更容易在通信中找到。
  • 并非总是可能听到该消息。 在会议,讲座上,您不能同时听其他发言人的讲话。 在地铁中,它嘎嘎作响,以至于没有什么是清楚的。 通常,在上述情况下耳机不保存。

有些人完全理解以上内容后仍会发送音频消息。

这些人有几种:

  1. 那些相信自己的时间比整个团队的时间重要的人。 这些必须从聊天中删除。
  2. 懒 懒惰的东西。 这是第1款的变体。
  3. 当一个人真的没有时间打字时,发送音频消息比什么都不发送更为重要。 好吧,例如,他们来逮捕一个人,而他在最后几秒钟说了几句话。 可以原谅
  4. 老板或您所依赖的人。 可以原谅
  5. 方向盘后面的人。 维护自己的安全是值得称赞的,但是停止并填写您的信息比在团队中浪费时间要好。 或使用语音识别键盘。 (有没有质量识别键盘?)

妥协:如果在聊天中未讨论机密问题,则在聊天可接受的语音识别质量的情况下,请连接自动语音识别bot(例如Voicy in Telegram)。

2.每个消息都是完整的思想。


打开一个使者,看到一个想法的开始,然后等待一个人生出一个延续是非常痛苦的。 您已经很感兴趣,不能只关闭聊天,但是那个时候那个人打了电话,或者他冲了个澡,您像个傻瓜一样坐着,等待他写或不写。

3.我们连续写一段而不是几条小消息


与上一段非常相似。 但是想象一下,有人连续写很多短消息而每个短消息都是完整的想法。

对于阅读器,接收到通知后,切换过程会花费一些时间。 因此,为了提高读取效率,应尽可能减少切换。

$$显示$$ \开始{equation}效率_ {read} = \ frac {t_ {read \ message}} {t_ {read \ message} + t_ {switch}} \ end {equation} $$ display $$

t表示时间。

但是,并不是每个人都关闭重要聊天中的通知。 因此,很讨厌收到一个人发起的10条通知。

例外:当每个想法都如此强烈以至于有人可能想用原始消息的附件来回答它时,仍然应该将它们分开记录。

骇客: Telegram具有慢速模式设置,该设置限制了向群聊发送消息的频率。 更多细节

4.禁止使用未经解密的缩写,除非经聊天管理部门批准


对于此规则,我们对Ilon Mask说“谢谢”。 它要求符合SpaceX对应关系。
如果某人不知道缩写的含义,那么他们对文本的理解水平就会下降。 他需要问-花费小组的时间,还是Google,并尝试了解哪种解密方式很合适。

5.避免单音节答案,例如“否”


解释原因。 每个消息都应该是完整的思想。 思考。 不,不是一个想法。 当您看到此消息是对接消息时,除了引起其他原因外,其他都没有。 这样的消息的信息值接近于零。 这是1位。

任何负面声明都应部署。

例外:需要紧急度且参与者之间存在信任的情况。

6.避免对他人的信息(例如“涂料”,“胡说八道”,“白痴”等)做出冒犯性和评估性的回应。


最糟糕的事情是写“白痴”之类的东西,但根本没有任何解释。 这就像给汽油火柴。 没有任何有用的信息,我们就会侮辱他人的智力。

聊天的目的仍然是互惠互利。 在做出这样的回答之后,一桶桶的水开始倒出来,一切都淹没在一片消极和洪水中。 人们开始梦想奇迹般的按钮,您可以通过互联网击败它们。

7.当不回复上一封邮件时,请确保在邮件上附加您要回复的邮件


这样人们就不必猜测和怀疑了。
除非客户端程序显示所有先前用引号引起来的字母并形成一个巨大的工作表。 智能手机上的人阅读不方便。

8.对于任何非即时响应,请通过@与对话者联系。


在这种情况下,此人将从信使收到收到他被提及的特殊通知,您更有可能看到答案。

9.不要问那些可以从字面上理解的修辞性问题,而将讨论引向荒野


聊天的文字性质留下很多语调。 因此,显然对您来说是一个不需要答案的问题,对方会从字面上理解,并且讨论可以完全改变过程,并演变成洪水。

10.您需要尝试选择消息主题,以使至少20%的聊天参与者感兴趣。


您必须始终记住,在小组聊天中,除了您之外的很多人都很欣赏他们的时间。 为此,建议转移到PM或第三方聊天中,以淹没大多数人不感兴趣的讨论。

史蒂夫·乔布斯如何欣赏别人的时间的故事
“一旦乔布斯进入了从事Mac操作系统工作的工程师拉里·凯尼恩(Larry Kenyon)的办公室,他就抱怨说计算机装载时间太长。 肯尼恩开始找借口,但乔布斯突然打断了他。 “如果您可以挽救这种生命,您是否会找到一种将启动时间减少10秒的方法?” 他问。 Kenyon承认也许他可以。 乔布斯走到黑板上,画了一张图,表明如果有500万人使用Mac,并且每天加载计算机的时间减少了10秒,那么每年将为他们节省约3亿小时,相当于节省了100条生命。 拉里对此观点印象深刻,几周后改进了系统,使其启动速度加快了28秒。”
来源

11.避免歧义。 表达您的想法,以便清楚地理解它们


“所有可能被误解的东西都会被误解。”
迈尔斯的写作法则。

在发送不平凡的消息之前,我们先通过收件人的眼睛进行阅读。
全部来自同一部歌剧:我们珍惜他人的时间并保护聊天内容免受洪水侵扰。

12.任何非明显或有争议的陈述均受链接证明的支持


如果不这样做,有人会问:“为什么? 我听到了别的东西”,然后大惊小怪,这需要时间。

13.聊天必须有明确的规则


有人接受伴侣,有人不接受。 有人喜欢谈论政治,有人喜欢。
制定的规则越好,误解就越少,聊天就能更好地发挥互惠环境的作用。

14. 粗体键名,数字等


许多Messenger支持MarkDown标记语言 。 学习使用它。 粗体数字/名称等 您可以帮助对话者快速理解他所阅读内容的本质,并记住这些事实。

WhatsAppSkypeFacebook Messager :*粗体*,_斜体,〜删除线〜。
电报:**粗体**,__斜体__,`代码。


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如果您有想法补充或改善此列表,请在评论中写。 错误地-在下午。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN462181/


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