尽管电子文档管理这一主题很受欢迎,但在俄罗斯的银行和整个金融部门中,大多数交易都是以老式的方式在纸上执行的。 而且,这里的重点不在于银行及其客户的保守主义,还在于市场上缺乏足够的软件。

交易越复杂,在EDI框架内进行交易的可能性就越小。 例如,租赁交易很复杂,因为至少有三个参与方-银行,承租人和供应商。 通常向他们添加担保人和抵押人。 我们决定将此类交易完全数字化,为此我们创建了E-Leasing系统,这是俄罗斯第一个在这种情况下完全提供EDI的服务。 结果,从2019年7月开始,通过租赁完成的交易总数中有37%通过电子租赁获得。 根据削减,我们将在功能和技术实施方面分析电子租赁。
我们于2017年初开始开发该系统。 最困难的事情是开始:制定产品需求,将想法转变为特定的技术任务。 接下来是寻找承包商。 传统知识的准备,磋商-所有这些花费了大约四个月的时间。 四个月后,即2017年11月,该系统的第一个版本发布了,对于这样一个雄心勃勃的项目来说足够快了。 电子租赁的第一个版本具有请求和签署文件的功能-不仅是主要文件,还包括根据租赁协议工作过程中可能需要的担保协议和其他附加协议。 在2018年3月,我们增加了请求文件的功能,作为监视的一部分,并在同年7月发送了电子发票。
电子租赁的运作方式
我们于2017年初开始开发该系统。 从制定产品要求到选择承包商到发布第一个版本的整个过程用了不到一年的时间-我们于11月发布。

我们的业务系统基于Corus SQL数据库和Microsoft Dynamics导航2009,要求交易对手提供一揽子文件包。参与者作为交易的一部分提交的所有文件都将发送到那里进行存储。 Frontend是一个电子租赁门户,允许供应商和客户使用UKEC(增强的合格电子签名)来请求,下载,打印文档并签名。

现在,我们将根据上述方案更详细地分析系统的操作。
从实体“交易对手卡”或“项目”产生请求。 发送请求时,查询表中会生成记录。 它包含对请求和参数的描述。 codeunit对象负责生成请求。 在表中创建的条目的状态为“就绪”,这表示已准备好发送请求。 查询表包含对请求正文的描述。 所有要求的文件都在文件表中。 当请求文档时,在“ EDI状态”字段中设置值“已请求”。
在SQL代理上运行的CORUS服务器上的作业监视查询表中具有“就绪”状态的条目。 找到此类记录后,任务会将请求发送到E-Leasing门户。 如果发送成功,表中的记录将标记为已响应状态,否则为错误状态。 响应的结果记录在不同的表中:来自服务器的响应代码和错误描述(如果无法发送请求,则描述在一个表中); 记录描述了对另一个响应的正文,对第三条记录的响应,记录了根据请求获得的文件,在“状态”字段中具有“创建”值,在“扫描状态”字段中具有“检查”值。 另外,该任务监视来自E-Leasing门户的事件并在查询表中生成查询,查询表由其本身处理。
另一个任务监视接收到的文档表中的条目,其中“状态”字段中的“创建”值和“扫描状态”字段中的“已验证”值。 该任务每10分钟运行一次。 防病毒负责“扫描状态”字段,如果扫描成功,则会写入值“已验证”。 此功能属于IB服务。 代码单元对象负责处理记录。 如果已成功处理接收到的文档表中的条目,则在状态字段中将成功值标记为该条目,并且文档表的“ EDI状态”字段中的所请求文档将收到状态“已接收”。 如果无法处理已接收文档表中的记录,则在“状态”字段中将其标记为“失败”,并将错误描述记录在“错误文本”字段中。 文档表中没有任何变化。
第三个任务监视文档表中状态为非空值而不是“已接受”的所有记录。 该任务每天23:30完成一次,并撤回当天未签署的所有合同文件。 该任务将生成一个请求,以删除请求和答复表中的合同文档,并将“状态”字段更改为文档表中的“已调用”值。
用户电子租赁
对于用户而言,这首先要从我们的客户经理那里收到加入EDI的邀请。 客户收到一封信,并通过一个简单的注册过程。 仅当用户的工作场所尚未准备好使用电子签名进行工作时,才会出现困难。 技术支持电话的很大一部分与此相关。 该系统允许交易对手访问其员工的个人帐户-例如,使用发票的会计师等。
报名对于各方而言,进一步的工作方案也尽可能地简单。 交易文件的请求以及合同文件的签署是通过在我们内部系统中设置任务来执行的。
档案要求向客户发送任何签名请求或文件后,将向其电子邮件发送通知,告知其个人帐户中已生成相应的活动。 客户从他的界面将一包文件上传到系统,放置电子签名,我们可以考虑交易。 此后,将按照“供应商-客户-Sberbank租赁”路线签署合同文件。
当前合同在我们的案例中,电子文档管理并不一定意味着客户从头到尾都要采取任何行动。 您可以在交易的任何阶段连接到系统。 例如,一位客户在纸上提供了一份档案,然后决定以EDI签署协议-这种情况可以实现。 同样,与Sberbank Leasing签订了有效租赁协议的客户可以连接到E-Leasing以接收电子发票。
计算了使用电子租赁的经济效果之后,我们为客户提供了使用该服务的额外折扣。 事实证明,无需去与客户和供应商签署合同以及打印和缝制合同,最终
将交易成本(创建和维护)降低了18% 。
项目将如何发展
目前,尽管不是完美无缺,电子租赁还是稳定的。 向我们的员工发送电子发票的机制仍然不是用户友好的。 这个问题由以下事实解释:该过程本身非常复杂,因为EDI操作员经常参与其中。 他开具了发票的收据,经理在此收据上签名。 然后,另一侧的用户(客户)在通知和收据上签名,然后再次通过电子文档管理操作员。 在将来的版本中,我们将尝试使此过程更加方便。 对大型客户而言非常重要的“监视文档请求”功能也位于“开发区域”中。
在接下来的六个月中,我们计划将系统迁移到一个新平台,该平台将优化EDI的工作,使界面更加用户友好和愉悦,并扩展您个人帐户的功能。 并且还添加了新功能-从生成请求到查看客户通过电子租赁进行的所有交易的文档。 我们希望客户,供应商和担保人已经积极加入的系统对于每个人来说都将变得更加方便。