许多公司试图照顾他们的员工。 甚至有人认为他们已经成功做到了这一点，但实际上并不是那么简单。 公司如何评估自己的人力资源品牌并选择喜欢的雇主？ 为此，诸如hh.ru之类的权威资源可能构成了雇主评级。 让我们找出如何进入他的TOP，以及幸福的管理与它有什么关系。
发言者：Anastasia Yuzvik
质量实验室的幸福经理我们为什么还记得这一点？ 因为在2018年，我们
在 “ IT和互联网”领域中
排名第14位，
在 QA / IT领域中进入前三名莫斯科雇主，雇员人数从100增至500。在我们看来，这是找出-我们如何做到这一点并在工作中分享我们的价值观。
核心价值观
我们有138人在不同城市和国家/地区进行远程工作。 尽管您需要考虑活动的具体细节，但是可以每周为自己自己灵活地调整标准的40个工作小时。 例如，如果测试人员可以在晚上完成部分工作，则市场营销和销售部门不太可能取得成功-您需要在“工作时间”内与客户沟通。
系统正常吗？ 如果我们考虑到分布式测试团队的工作安排的特殊性，并在分布式团队中创造一个舒适的工作氛围，激励情境领导，那么它是如何工作的。
我们的主要原则是信任。 我们没有站在我们后面，也不是完全控制的支持者，但是我们也没有遭受天真的痛苦。 因此，为了监控团队中的人工成本和情绪氛围，我们已经开发并正在积极开发我们自己的软人力资源管理系统-“时间跟踪器”。 借助其功能，员工每天可以记录他们白天执行的任务以及花费的时间。 整个过程不超过一分钟。
时间跟踪器是一种透明且轻松地收集有关外部和内部项目活动的信息的工具，并且是在出现问题且结果与计划的结果有很大差异时诊断问题的绝佳方法。 此外，它还是一个方便的平台，可以就工作计划问题进行沟通-在这里，我们请旷工，安排病假和商务旅行，安排假期。
宜人：请病假的费用为100％，如果没有病假，您每年最多可以休5天假。
您是否认为我们太浪费和疏忽了？ 在管理远程团队方面的多年实践帮助我们了解了营造安全氛围的重要性，这种氛围使我们的员工更加快乐，专注于工作并最终提高了生产率。
生产力还需要什么？ 我们认为您需要为初学者提供所需的一切。 当有新员工来找我们时，我们会从设备库为他提供工作设备，该设备会不断更新。 这是骄傲的原因吗？ 不，更有可能是“必须拥有”，我们保证一个人能够高效地工作，因为我们已经为他提供了一切。
为什么以及如何让新员工来找我们？ 除传统搜索外，还有两个选择：- 首先，根据我们员工的建议，包括以前的员工。 我们不记得人们离开时的情况不好，因此我们经常被推荐给其他人作为好雇主。 顺便说一句，奖金提供给被引用的雇员。
- 其次，我们聘请课程中最优秀的毕业生。 而且，如果我们不能雇用自己，那么我们会向合作伙伴和客户推荐他们。 另外，我们经常练习共享软件培训-如果一个人完美地完成了整个课程，我们将退还给他或部分退款。
对团队生活来说，新来者的出现对我们来说是一个快乐的过程。 我们始终提供舒适的潜水体验，同时又不会给客户带来不适和对整个项目造成威胁。 怎么了 为此，我们为自己明确定义了初学者测试人员培训的特点以及应考虑的内容。
牢记基础，我们不会忘记您可以使用有趣的方法来使受训者沉浸在分布式团队中并对其进行培训。 他们的好处是，我们的琼斯不仅学习应用领域的知识，还以有趣的形式研究研究测试和产品的特性。 有时，在不到两周的时间里，我们会派一名“通用士兵”来执行实际的“战斗”任务，并帮助主要项目团队进行测试版本和修补程序。
同样，如果没有同志和真诚的气氛，美好的礼物和更多的礼物，我们的基本价值观就无法想象。 这也是必须具备的。 即使您为DR员工送礼物。 向所有人发送证书或标准的公司礼品是一回事。 找出同事想要做什么，假装您忘记了他，然后完全不同：然后，“ Vasya，快递员会在30分钟内找您签署文件”。 还有几天前坏掉的生日耳机的不错替代品。
普通假期的礼物当然是更标准的-如果您可以在2月23日致电标准迷你游戏，为测试人员们取得成就，并在3月8日为电台电台播送诗歌和歌曲给美女女士。
下一级
一旦员工感到舒适和安全（包括他自己），就该进入下一个层次了。 我们将这个概念放在专业发展的任何选择中。 人们对持续学习的需求有不同的态度，但是我们认为这是一种祝福，并能带给大众。
每位员工都有自己的IPR（个人发展计划），并考虑了学习新技能的愿望及其工作需求。 该计划包括什么？
块1.免费培训
你会开玩笑吗 财务总监问将军：“如果我们投资培训员工，然后他们离开我们，将会发生什么？” 这位将军回答说：“如果我们不投资，但仍然存在，会发生什么？”
我们相信，投资于员工培训总能带来回报。 因此，各种专家不断地接受有关提升工作所需技能的专门课程。 对于值得信赖的绝地，我们聘请私人教练来帮助他们在人们感到自己的弱点并想克服他们的领域发展。 这里也不例外，通过
ISTQB -LC
等QA认证不仅可以帮助您准备考试，还可以为此付费。 培训系统积极利用我们的“第一在线测试人员协会（POINT）”的功能以及员工可以自由使用的在线图书馆。
块2.学习英语
我们公司几乎所有员工都以某种方式使用这种语言。 但这并不意味着我们所有人都在一个程序中学习。 为什么，如果测试人员有自己的词汇，营销人员也有自己的词汇，并且要完成一项国际交易，您需要一定水平的母语人士。 因此，老师与某人单独或与某人分组一起工作，在进行负责任的谈判之前，我们会进行“战斗”情景，以使措辞和“浓重的俄罗斯口音”不会让外国同事感到尴尬。
第3块：在会议上提升员工的演讲能力
每个人都想一枪击落两个目标。 我们也会尝试，有时会非常成功。 员工在一个著名活动中的表现为我们做广告，为专家做准备。 因此，我们非常谨慎地处理演讲者的准备工作，并在各个阶段陪伴我们的团队。
首先，我们在测试和项目管理的每个特定领域选择经验丰富的专家。 我们了解谁对发展公共演讲感兴趣。 然后，我们寻找会议，选择主题并发送申请。 当然，我们会帮助准备演示文稿。 这不仅是内容，还包括自我表达，修辞和与观众互动的技巧。 同时，所有组织工作都在进行中，因此我们的员工不会在现场有任何疑问。 为了巩固结果，在活动中分发和现场直播的营销材料会有所帮助。
为什么我们都这样做？ 然后，我们认为这是对的-人们应该希望发展并有这样的机会。 为了使它与业务的目标和价值观相匹配，您只需要为团队技能的发展制定战略和计划。 最主要的是，一切事情都是通过双方同意并引起专家的兴趣进行的。
还有什么促使人们发展的动力？ 反映在薪水上。 在我们公司，每三个月可以检查一次收入水平。 允许您从事新项目的新技能会自动为我们和员工带来收入增长。
幸福管理
为什么我们决定称呼这篇文章这么出名？ 因为从某种意义上说，我们真的可以管理这种幸福。 我们甚至有“幸福管理者”在工作，这是一种正式的身份。
一个好的领导者总是会认识非正式的领导者。 那些被称为“集体之魂”的人。 这个人一直真诚地想知道你的表现。 他会鼓舞，帮助，建议并与领导交谈。 顺畅对待每个员工的情绪和团队气氛。 因此，我们认为-如果仍然有这样的人，那为什么不要求他们将其作为工作的一部分呢？ 对于公司而言重要而有用，对于团队而言则是必要的。
为了远程评估员工的情绪水平，我们使用相同的
“时间跟踪器” ，其中提供了情绪状态。 是的，是的，事实上，这些是相同的表情符号-让人生气，有趣或生气和疲倦。 您可能不相信，但是每天按下“一切正常”按钮的人是主要的风险人群。
快乐经理是可以帮助您解决问题的人。 不仅是工人，还有个人。 如果您不能这样做，请与老板交谈。 会告诉您如何解决情况。 他将建议需要做什么以及在哪里开发。 不仅如此-当您骑马时，幸福的管理者将在那里。 他将永远称赞您所取得的成果。
毕竟，每个人都喜欢被赞美。 因此，
“星光大道”出现在我们的月刊中。 所有员工均会选择英雄，因为他们不太懒惰，所以无法在月底填写一份小问卷。 您可以从这里获得任何好处-项目的良好开端，对他人的支持和帮助，任务的优化，成功的谈判，简化复杂性以及固执己见。 总的来说，对任何事情来说，只要有利于公司或团队的幸福就行。
生活是工作，但工作并非一生
仅仅工作是不可能的，您还需要放松。 或做自己喜欢的事。
例如，运行。 毫不夸张地说，我们拥有一个由吉恩亲自领导的整个跑步俱乐部。 Dir aka Big Boss-Natalia Rukol。
初学者通过一系列培训网络研讨会来学习如何跑步，穿什么衣服和如何呼吸。 然后他们被包括在俱乐部中，有选择地接受培训计划和私人教练踢球。 为了让每个人都有动力，我们会定期通过送给跑步的礼物来挑战。 而且，为什么不呢，如果您可以看一下参加第一批或第二批上半场马拉松和马拉松比赛的人们的照片呢？
娜塔莉亚还积极参加环保运动以收集垃圾，并亲自为所有相关雇员组织了针对俄罗斯城市的清洁度突击检查。
在LK，有很多人是来自完全不同且非核心领域的人。 通常，他们后悔自己以前不了解测试。 Anya Paley决定弥补这一在青年职业指导系统中的遗漏。 她从事教育活动，现在自愿与学童就质量保证工程师的职业进行对话。 您
可以在
此处的PorIT会议上详细了解她与学生的最后经历
。测试领域中的远程工作-这些是附加功能。 在这一年中，特别是流动员工设法改变了多个居住城市，而不仅仅是俄罗斯。 同样，其身体能力有限，例如：受伤和残障的人，远程工作可让您测试，交流和赚钱-不受任何限制。 LC中有这样的员工，尽管很少有人知道他们的局限性-他们非常活跃。
LK的另一位雇员-我们的企业英语老师-Tatyana Ryzhova，在我们的青年时期积极，完全免费。 不，她不会教他们外语。 塔季扬娜（Tatyana）是下诺夫哥罗德山俱乐部NGO的成员，它帮助学生成为游客，并“带着灵魂去山”，为俱乐部成员组织讲座，培训和集会。
对于那些喜欢坐着不动的人，我们有智力游戏的粉丝协会。 例如，“黑手党”的恋人每周聚会一次。 和棋迷举行整个比赛。
所有的爱好，个人兴趣，电影首映，兴趣和任何主题（宗教和政治除外）都可以在洪水论坛和主题聊天中进行讨论，在聊天室中，您总会找到自己喜欢的人，主要是不要浪费很多工作时间。
在线生活时，我们不会忘记离线会议的好处。 毕竟，与一杯茶相比，这些团队在一起的热情要强于任何在线搜索。 因此，我们定期聚会以交流经验，去客户最喜欢的代表处，谈论工作和非工作主题。 或者，例如，进行马拉松比赛，清理垃圾或攀登厄尔布鲁士峰。
当然，我们有很多工作要做，并不是每个人都喜欢不断的比赛发展。 但是，甚至问我们的前雇员：“他们与我们一起工作感觉如何？” ..这将更加清楚为什么我们的雇主评级每年都在增长。
我们总是很高兴看到我们团队中的专业人员，因此，如果您需要艰巨的任务并需要一群志趣相投的人来解决这些问题，请加入我们。
和你在一起是“谦虚”的LC！ 上次热情地工作，放松一下，不要忘记周围的人！