在开放式办公室工作时如何保持专注?



您在哪里工作最好?


去年,关于开放式办公室的辩论使我着迷,并且我对如何在分散注意力的干扰下保持专注的建议感兴趣。 管理人员坚持认为有必要与同事互动。 教授-您需要重点关注什么。 如何在两者之间找到平衡?

答案可能不像回到栅栏下的摊位那样简单。 即使在关门的办公室中,也始终无法躲开虚拟世界的干扰。 现在,当新技术使您始终保持联系时,与同事沟通的态度已经改变。

多亏了SMS,电话才被认为是一种过于侵入性的通信方式。 聊天使电子邮件变得无聊。 关闭通知不会分散注意力,但这是否确实使进入“流”状态成为可能-还是我们只是在建造越来越多的孤立地堡?

Dropbox人力资源研究专家Jennifer Brook 采访了来自世界各地的许多人 。 通过与来自各个领域的知识工作者的对话,她了解了他们如何在两种工作环境之间切换。

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“当他们告诉我时,有一个有趣的例子:“我喜欢在办公室里,但是我无法集中精力处理那些需要集中精力的事情”
-珍妮弗布鲁克

布鲁克说:“许多人表示,办公室的最佳工作时间是每周两到三天,而在家中的时间是相同的。 受访者经常说:“我真的很喜欢在办公室,但在那里我无法集中精力处理需要集中精力的事情。”

研究表明 ,员工经常抱怨开放式办公室固有的干扰。 例如,问题之一是当人们在办公室聊天时,他们经常在谈论您可能会感兴趣的东西。 David Barkus在《 哈佛商业评论》文章中写道

同事们安静的交谈和轻微的通气应该有助于集中精力。 问题可能是我们在办公室不能阻止自己参与其他人的对话,也不能在想要集中精力时让自己打扰。”

为了不分心,员工使用外部信号(例如,戴上耳机)使您沉浸于工作中。 但是,当同事想要与您联系时,会带来不便。 结果,团队负责人常常不得不屏蔽下属的注意力。

“他们将下属与其他人隔离开来,以便他们专心。 Brook说,公司的团队领导者是为员工提供保护和支持的一种中介。 -因此,关于bun堡的讨论变成了关于边界的讨论。 组织中的团队,部门,尤其是大型团队,需要界限。 但是同时,我们需要能够以互惠互利的方式提供信息交换和查询处理并满足我们团队和组织需求的人员。”

“思想的随机交互作用机制已建立在空间架构中。”

问题是:如何在不中断工作流程的情况下设置灵活的界限?


许多人回想起了贝尔实验室组织工作空间的方法, 该工作空间鼓励思想的交叉授粉。 布鲁克说:“研究科学家拥有自己的实验室,房间和办公室。” “但是,为了到达建筑物中合适的房间,他们不得不沿着走廊走很长一段路,不可避免地会见其他员工。” 想法的随机交互作用机制已建立在空间架构中。”

这为一种“ 联合模拟学习 ”铺平了道路,该方法有助于应用所获得的知识并改善组织内部的交流。

“组织如何确保团队中员工的工作,以便一方面为防止分心而设置界限,另一方面为沟通带来一定的渗透性 ? 布鲁克问。 “这样就产生了想法,使员工从事项目未涵盖的任务,以便他们找到自己,与之互动的其他人和团体感兴趣的主题?”

员工无需等到经理进行干预,另一家中介机构或公司改变工作方式后,再进行操作。 布鲁克说,您可以尝试不同的策略,以找到一种保持专注并保持开放态度的方式。

詹妮弗(Jennifer)开始注意到该组织的员工开始关闭他们的日历访问权限。

布鲁克说:“去年夏天作为研究的一部分进行的许多对话,对我去年的生活和工作安排产生了重大影响。” -这种组织的方法之一,我选择了日历。 “我将维护边界的工作转移到日历上,因为这是我与公司合作的中介。”

“我试图这样做:每周三天,我日历中的时间不应该被其他员工占用,相反,在另两天中,鼓励互动。 由于某种原因,“三天沉默+两天沟通”方法效果很好。”

詹妮弗(Jennifer)开始注意到组织中的员工开始关闭他们的日历,这激发了她做同样的事情-控制自己的日程安排。

布鲁克解释说:“我的时间间隔可以充满完成我的工作所需的工时。” -这是渗透性边界的概念,对吗? “我希望组织中的每个人都可以与您交谈或抽出时间来了解我的日历。”

布鲁克说,对日历的这种简单操作影响了其他人与她的会议的关系:“不熟悉我的人通常会联系以征求许可并澄清即将进行的交流的背景。 这是更尊重的沟通。 如果您有一个美丽的花园,并且周围有篱笆,没有人会随便摘西红柿:您最有可能首先被问到是否可以这样做。”

但是,在同意会议之后,必须做出另一个更重要的决定:应该为此分配多少时间?

詹妮弗说:“在日历中,默认时间单位是小时。” -而且我认为以某种方式控制着我们的时间和注意力。 同时,在我看来,预留一个小时的会议是愚蠢的。 花费一个小时进行对话需要另外一个小时的准备时间,同样的金额也可以用于进一步的思考和其他操作。 事实证明,每小时开会通常需要三到四个工作小时。”

结果,只剩下更少的时间来做必要的工作。 那么,如何在日历和办公室中找到地点和时间呢?

从合作的意义上讲,开放式办公室尚未成为雇主的乌托邦,但是似乎在可预见的将来我们将不得不在它们工作。 同时,我们还没有找到一种组织办公空间的新范式-磨练您保持专注的能力,并寻求保护工作时间免受“侵扰”的方法。 因为即使您不控制工作环境,也可以控制边界。

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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN462935/


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