库存和特别优惠旨在刺激需求,但结果并不总是符合预期。 在我的评论中,我将分享在自动化在线广告管理服务中的七年经验,告诉您如何进行促销,展示如何不进行促销的示例,并提供一个现成的公式来计算折扣和特价优惠的有效性。

首先,我们将分析从原理上讲股票可能无法完全使用“完全”一词的原因。
1.你不知道你的听众想要什么
行动的成功取决于对目标受众(CA)需求的清晰了解。 与她认同自己是一个普遍的错误。 购买并不总是您认为很酷和令人愉悦的奖金,而是观众的需求。 首先分析Google Analytics(分析)数据,CRM系统和(注意!)社交网络-创建客户肖像,确定客户的需求,兴趣和偏好。
在网站或社交网络上进行调查,以了解客户的需求。 最主要的是回答简短而引人入胜的问题,因此人们会有更多的机会回答。
聊天和在线网络研讨会有助于与您的听众保持联系,尤其是在听众真正有用的情况下,会有一位有趣的演讲者或受邀专家。
一个例子:我们为服务使用者推出了一项行动,主要奖品是索契Formula 1的门票,包括接送和酒店住宿。 但是“哇”没有发生。 不幸的是,行动的意识形态学家看上去很酷,很吸引人,这一事实并没有引起顾客的兴趣。 结果是创纪录的申请和注册数量。
同时,我们其他服务中的一项类似活动,即在社交网络上进行广告的自动化处理,也取得了出色的效果。
我们花了一段时间了解我们的听众。 我们发现,她通过提供一个月的免费服务,优化商业因素作为礼物,对促销做出了更加积极的反应-与服务的服务直接相关的所有事情。 客户之所以来我们是因为网站推广,而最重要的是,其他工具和寻找客户的新机会对他们来说很重要。
2.您不了解该操作专门针对谁
例如,您希望促销将吸引新客户。 同时,它的信息非常狭窄,只有对您的产品和服务有所了解的人才能理解。 但是,由于您正在为初学者准备要约,因此从原则上来说,这对当前客户而言并不有趣。 事实证明,该动作根本不会影响任何听众。
不要从大炮上射麻雀,立即确定您要瞄准的观众群。 为此,要实现以下目标:增加平均支票(当前客户),增加销售额(选择具有特定需求,行为等的细分),获得500个注册(新数据库)。 它很可能无法一次完成所有操作,同时也可能导致某些类别的CA产生负面影响。
一个例子:我们的一位固定客户发起了一项运动-将搬家服务的价格降低至600卢布/小时。 结果,该公司的销售增长是历史上最低的。
事实证明,该广告绝对是为正在寻找装载机或货物运输服务的每个人启动的。 感兴趣的用户访问了该站点,并且仅下订单,发现该操作仅对具有五个推动者的服务有效。 也就是说,小额转账(占订单的大部分)的客户无法使用它。
是的,该公司收到了大量新电话,但由于不合理的期望和欺骗性,与此同时,购买转化率极低,并受到很多负面评价。 现在是时候在网络上连接信誉管理了。
本来可以避免的。 在广告中添加有关操作条件的说明很容易。 或者,例如针对办公室搬迁,更有针对性地定位广告。3.您没有策略,而行动只会减少收入
我建议您定期进行库存交易,包括将其纳入您的整体营销策略中,并仔细确保报价不会带来任何利润。 行动的质量指标是新客户的稳定增长,与老客户的信任以及刺激回头客。 改变听众,与提案的不同类别相关的可能利益。
一个例子:我们的另一个SEO客户发起了一项运动-每个星期三对猫粮进行20%的折扣。 结果,平均支票价格降低了:客户只是想购买更便宜的商品,并在周三下订单。
我们建议a)对于那些放弃购物篮但未完成购买的客户,以及b)对于第二次订购的新客户,应提供这样的折扣。
这样一来,一家小型宠物店的所有者不仅可以排除财务损失,而且还可以提高平均支票,回购者,并将其转变为常规客户。4.您不测试新股票也不分析错误
一切都伴随着经验。 我建议对每个吸引客户的方案进行持续测试,并强制评估每个方案的有效性。 并且只有在收到特定选项给客户和购买了多少东西的结果之后,才做出决定-将其包括在有效解决方案的数量中或开始测试以下内容。
并且不要忘记,观众的行为可能会根据季节和其他外部因素而有所不同。 保存所有测试结果,并以此为基础定期返回其分析和重新思考。
一个例子:我们在服务中测试了不同类型的促销活动-每月免费的上下文自动化,补充奖金,SEO折扣,免费的网站审核。 我想激励客户试用一下,以便他深信服务的有效性,之后他们将与我们长期相处并深情:)但是当我们分析以此方式吸引客户的行为时,结果发现其中有很多免费赠品爱好者。 此类用户在宽限期结束后立即退出了服务。
然后,我们拒绝了任何没有用户响应的免费产品。 互惠至上是最重要的:)洛克(Rookee)服务继续向客户提供红利和bun头,但前提是要补充余额或与我们合作一段时间。 因此,我们排除了免费赠品爱好者,并通过促销不断吸引新客户。5.您没有分析有效性
任何股票都应该在利润方面获利。 要计算活动的有效性,进行预测很重要-您想要获得的近似结果。 务必在促销之前,期间和之后进行测量。 然后,使用本文结尾处在方便的计算器中为您汇总的公式来分析所有这些内容。
我想立即保留一点,即广告的效果不仅取决于经济效果,还取决于心理影响力-没有人取消忠诚度和认可度。 可以使用调查,测试和监视客户行为来评估这种影响。
除其他事项外,当客户在促销期间没有购物但记住品牌并稍后返回时,不要忘记延期销售。 并非所有内容都可以立即计算出来,但是粗略的估算也可以证明其合理性,并可以让您比较不同的促销和特价。
计算器:如何计算股票和特价商品的有效性
广告的财务盈利能力可以通过几种方法进行估算。
我认为最简单,最方便的方法是:
P =(广告利润/广告费用)×100%
其余的计算机制更加复杂,为了简化我的生活,我请金融家创建一个自动模板来计算股票的获利能力,该模板更适合于saas,但可以轻松转换为其他类型的业务。 您可以将原始数据插入以蓝色突出显示的单元格中,其他所有内容将自动重新计算。 可以
从链接下载文件本身。 祝你好运
如果您有任何可以谈论的工作机制(尤其是saa)或失败,请在评论中或PM中分享,我将非常感激:)