我想弄清楚，解雇一个精疲力尽的员工，“治愈”甚至不竭尽全力的方法及其所产生的费用要便宜些。
现在是一个简短的介绍，从这个话题的诞生地开始。
我差点忘了怎么写。 起初没有时间。 然后似乎所有您想/想写的内容都是显而易见的，然后您听取了一家知名公司的同事的故事，他说，星期五晚上10点，他们的一般态度都变得十分严肃： 5分钟前在开发部门。 为什么只有晚上10点，而办公室里没有人呢？”
将军同志，我得提前让您感到不适-伙计，我对您来说是个坏消息。
因此，让我们开始吧。 我将此微型文章分为5部分：
- 术语。 了解特定特性的确切定义非常重要，因为经常会完全错误地使用其中的许多术语。
- 关于开发商。 我一生的大部分时间都在IT部门工作（大学第一年的物流工作除外），所以我对一位朋友关于开发部门的评论做出了回应。 这就是为什么我们要谈论程序员，经理等的原因-组成这些相同部门的人。
- 关于职业倦怠。 但这将适用于IT世界之外的每个人。
- 关于动机和参与。 但这将适用于生活的其他领域（除了工作）
- 结论 可以立即阅读的部分，跳过前五个部分，然后立即在您的团队中申请。 但是，如果您突然想要备份证据或有趣的事实，则最好保持不变。
第1部分。术语
效率 -以最低的成本获得最大的结果。
效率 -实际结果（测得指标-所谓的“绩效标准”）与计划绩效之比。
“生产力”的概念来自“产品”一词。 如您所知，产品（事物，事物，项目，服务）是人在活动过程中创建的。 而以高生产率创造有价值和有用的产品的人可以称为生产性的。
工作倦怠是由于情绪增加，然后是体力衰竭而导致的工作效率的全部或部分损失。
第2部分。关于开发人员
鉴于我们不在状态结构中工作，因此我们没有从9:00到17:00标准化工作日的概念。 看看我的家伙，他们平均大约在10：00-11：00左右离开，然后在18：00-19：00之后离开，同时看起来还不错，我可以得出结论，他们正在按计划进行工作。 毫无疑问，在某些情况下，您迫切需要修复某些东西或迅速完成未做好的准备，但这并不是必须的。
现在，注意。
4-5小时-普通开发人员的净效率时间。 这很正常。
在这一点上，您不必费劲地哀叹它有多小，而是什么，一个工作日至少需要8个小时，您需要工作等等。 等
首先，“普通开发者”指的是谁？ 一位程序员编写出色的（不是总是，但经常是，哈哈）工作代码，结束冲刺，参加集会，喝咖啡，吃晚餐（或没有），和男孩子抽烟（或不抽烟），然后这是一些小乐趣的清单，一个普通的人有一天自己。
其次，程序员的想法与其他人不同。 这并不意味着它们肯定比其他人更聪明，更逻辑和更理性，但是存在差异。 不久前，科学家开始研究程序员的大脑，并得出了一些有趣的结论。
考虑源代码的人的大脑有五个不同的区域，主要负责处理语言，注意力，逻辑和联想式思维以及记忆。 五。 当然，需要在该领域进行进一步的研究，但是很难找到比编程需要更多脑力和不断训练的活动。
将第一个加到第二个，我们得出每天4-5个小时是正常的。
对于开发人员来说，WakaTime是一个很好的时间跟踪器。 现在这不是广告，只是在我对这篇文章从未感兴趣之前，先展示了第一本书，然后我喜欢了，哈哈。
WakaTime提供有关开发人员在特定的一天或一周内所做的工作，他从事的项目，他使用的语言，他所做的更改的文件的详细统计信息。
通常，在非常出色的版本开发人员的允许下：
- 他的timlida
- 他工作所在域的负责人
- 福布斯
- 与之集成API的客户端
- 他妈妈和我
我发布了他为期两周的关于编写和使用代码的统计数据。 我们可以看到，平均每天大约需要4-5个小时的纯净生产时间。
我重复一遍，有时小时数会增加几天或几周。 只要这不是一个持续的故事，这也是正常的。 我们走得更远。
第3部分。关于职业倦怠
“职业倦怠综合症已列入《国际疾病分类》第11版。
看来我们正在接近照顾人们心理状态的时代-这很好。 世界卫生组织正计划开始制定基于证据的工作场所心理健康指南。 但是尽管他们提前计划了...
我们将在2019年8月回来，董事们问为什么午夜不在办公室。
为了使员工感觉良好，正常睡眠，有一个舒适的工作时间，您需要注意这一点。 如果系统包括加班时间，团队中的紧张局势等，通常这会导致倦怠。
这样啊 倦怠的症状（我们记录，记住，进行交谈和同事的行为，我们会发出警报）：
- 对他们的职责和工作中发生的事情越来越漠不关心
- 与一般工作和同事有关的消极情绪的增长
- 自己的职业破产感，对工作的不满
- 玩世不恭和易怒
什么因素影响上述员工条件？ 围绕每个人脆弱的个性的尖锐拐角，基本上所有事情都围绕着以下四个方面：
- 工作中没有明确透明的目标
- 大量的工作与少量的休息
- 由于任务数量过多，公司中毒情况等导致过度紧张
- 缺乏体面的报酬
My Circle的人员最近进行了一项研究，结果表明，超过50％的IT专业人员具有职业倦怠的经验，其中一半经历了2次或更多次。
对于雇主而言，这种员工倦怠会产生相当严重的后果：多达20％的员工经常处于类似的状态，只有25％的倦怠仍留在他们以前的工作场所。 这意味着相当一部分员工的工作效率极低，并且会干扰他人。
终于，故事到了这个话题，这个话题比较便宜-解雇一个精疲力尽的员工，治愈甚至试图防止精疲力尽。
如果由于对本主题或其他情况不感兴趣而尚未这样做，建议您采取以下措施。
- 转到您的人力资源部门，要求他们计算每个员工的搜索-雇用-离职多少
- 加上公司每月的工资，税金，租用工作场所的场所，他每天喝/吃的茶/咖啡/零食，医疗保险等方面的每月支出。
- 添加员工在团队成员中所花的时间，用于其对项目课程的介绍
- 加上员工无法通过试用期的可能性（从财务角度而言）
- 考虑到离职后六个月之内，该雇员还没有完全有效
您将获得一个非常可观的数字，在最终决定解雇员工之前，请务必牢记这一点。 雇用每个新人及其进一步的适应措施，要比在现有员工那里治疗倦怠或症状发作的步骤花费更多。
在这种情况下如何使员工感到困扰？如果对俄罗斯法律进行了修改，则可以从2022年1月1日起，对诊断为“倦怠”的医院进行治疗。 到目前为止，还有两年了，已经有很多被烧死的人。
最不愉快的是经历过严重倦怠经历的人，只有25％保留了以前的工作场所。 想想看，在100％的工作倦怠员工中，有75％离开了公司。
为什么我们需要采取预防措施以防止倦怠？特别是每个员工的职业倦怠问题不仅限于工作效率低下和随后被解雇。 如果有人在附近烧毁，这也会影响部门甚至整个公司人员的整体绩效。 一半的受访者表示，他们观察到同事的职业倦怠。 三分之一的人指出，同事的倦怠影响了他的工作。
除了降低生产力（这将明显影响员工执行的任务的质量和数量）外，他还将开始受到伤害。 我们的身体如此安排，长时间处于压力状态会开始影响身体的健康-所谓的心理疾病。 身体正在试图减轻他的严重状况，而释放疾病的一种选择是身体疾病。 解决此类问题的方法并不适合平庸的“不再紧张-一切都会过去”。
从历史上看，经典的心身疾病（“圣七”）被归类为压力性：支气管哮喘，溃疡性结肠炎，原发性高血压，神经性皮炎，类风湿性关节炎，胃溃疡和十二指肠溃疡。 当前，这些疾病还包括心身甲状腺毒症，2型糖尿病，肥胖症和躯体形式的行为障碍。
后者在日常生活中经常伴有：呼吸不完全，呼吸时胸部僵硬，心脏区域的缝线疼痛和压力，心,、手掌出汗和身体发抖，不局部迁移的腹痛等感觉。
以上所有都是严重的健康问题，可能会发展成更严重的疾病。
您要为员工在工作中不断承受压力而开始不断地严重生病这一事实负责吗？ 我认为不是。
实际上，事件开发有两种选择：
- 如果您不为为您工作的人感到抱歉，如果您有很多时间和金钱，那么请准备好不断投资招募和调整新员工，以取代疲倦的员工（我不建议）
- 学习管理倦怠过程，并且最大程度地尝试完全不要这样做。 这将为整个公司节省大量的物质和道德力量（推荐）
我对如何开始对待员工的建议是：
- 在机密的例会上找出接近或即将倦怠的原因1-1
- 如果问题出在“操作”活动中→
- 承担其他任务
- 将一个人转移到另一个部门
- 带走不同于普通活动的东西
- 如果处理中出现问题→至少请休假至少两周，最多要加强进行常规处理的人员的团队
例如，我遇到了一个很棒的案例，那就是我们如何意外地治愈了从事同一项目达8年的外包公司中疲倦的员工。 当他们决定投资青年以培养优秀和正确的员工时（他们自己，哈哈），他们开始了发展历程。 这门课程的程序员，老师和考官只是那个为期八年的项目的专家。 眼中着火，对活动的渴望，对“年轻”心灵的新训练方法的建议很快表明，没有倦怠症状的痕迹。
第4部分。关于动机和参与
成人不能接受再教育。 但是，您可以小心地朝正确的方向。
一个人的参与直接取决于他对公司及其领导者的信念。 但是，除非组建一个拥有共同价值观的志趣相投的团队，否则无法实现这种信念。 人们来上班不适合桌子。 在显微镜下看时，他们不喜欢它。 对于某种类型的活动，尤其是创造性的，独特的活动，正式的评分系统不会发挥积极作用，但会产生消极作用。 当人们失去兴趣时，人们就会停止工作。 或者，如果从来没有任何兴趣，他们会“做错”。
没有动力的员工不会努力做更多更好的事情。
缺乏动力的原因可能有几个：
- 工资不足；
- 团队气氛不舒服；
- 与管理层关系不良；
- 缺乏职业机会；
- 工作的本质-员工可能没有兴趣，无聊或完全没有工作。
注意到地方的原因与我在倦怠部分描述的原因非常相似吗？ 记忆体
一位叫艾迪兹（Adizes）的人在精神上令我感到非常愉快，他回答了有关如何激励员工的问题，他说：“要激励员工，而不要激励他们。”
如果公司中或多或少有明智的eychars，第一个很容易处理，那么您将不得不使用第二个。
我喜欢阅读各种动机研究。 例如，这里就有一个盖洛普（Gallup）机构-这是美国民意研究所，成立于1935年，对国内和外交政策问题进行定期人口调查。 盖洛普（Gallup）作为最可靠的信息来源之一而享有国际声誉。
如果您拥有足够的权限，请考虑以下信息-在下一个研究中，发现员工的参与和动力有70％取决于管理层的行为。
以下是一些能够并且最重要的是想要提高生产力和动力的老板的规则：
- 照顾员工的工作和个人生活之间的平衡。 人不是机器人，但甚至机器人也会崩溃。 没有什么能像回收一样流失好员工
- 遵循下一条非常重要的规则-以人们希望您与他们建立联系的方式对待他们。
- 请记住，工作中的沟通是一个相互的过程。 这不仅非常有用，不仅可以表达您对某个人的不满，还可以与他建立联系，从而获得有关他的管理风格以及他的反馈。
- 直截了当。 在员工眼中，诚实地谈论公司计划和目标的经理人会得到尊重他的下属的经理人的形象。
第5部分。结论
综上所述，我可以说，没有人能幸免于雇员突然失去动力或逐渐疲倦的感觉。 但是，您可以尝试防止这种情况。 我建议您注意以下几点。 这不是万能药，但是定期遵守某些规则将有助于您在控制员工情绪状态的情况下保持现状。
- 收集有关员工工作状态的反馈-必须具备。 在不同的交互级别上，有许多工具可用于此目的-冲刺后的回顾，与开发人员的1-1团队领导等。
- 尝试向所有员工尽可能透明地发布有关公司情况的信息。 透明度可以使人们对正在发生的事情有更深入的了解，对员工的信任，对公司的忠诚度以及对未来的信心。
- 与您的员工定期安排匿名问答环节。宣布活动的链接，并指向匿名填写表格，其中包含与您的同事有关的任何问题，以及您将在活动中公开表达的更多答案。请记住，如果某人对这种情况保持沉默，那并不意味着他就不会考虑它。还有一个事实，就是精疲力尽的员工影响着团队中的每三分之一，并且在不久的将来完全可以预见其中的一员。
- 倦怠的治疗费用较低。避免便宜一点。解雇一个精疲力尽的人并寻找替代者是相当昂贵的。
我希望每个人都不要超负荷，团队气氛良好，互利合作:)