在有关在
Instagram和
Vkontakte上测试隐藏喜欢的消息之后
，我考虑了在管理信息和后果方面这些标记的目的和替代方法。
在本文中，我想推测一下选项，措辞以及更改可能如何影响用户行为。 希望在您的帮助下完成图片。 像这里一样，意味着您可以通过一键式表达对材料的态度。
特色功能
- 表达对材料态度的最简单方法
- 给作者的反馈
- 其他用户的地标。
赞选项
- 就像，心，拍手-要么下注，要么下注（Instagram，Twitter，Medium，Facebook，Bitrix24）。 需要澄清的是，在Facebook上以及确切在Bitrix24中，您可以从6种情绪中选择一种，但是无论选择哪种反应，都被视为对出版物的认可。
- 被视为独立的喜欢或不喜欢（Youtube）
- 喜欢和不喜欢放在秤上，即 相互扣除（哈勃，VC）
- 在学校评估。 用户可以同时放轻松地放1和5，但他们不希望打出不好的评分。 （同学）
- 收藏夹（Twitter早期，作为附加选项，例如，在Habr，VC中）
弱点
- 民粹主义的无意宣传（阅读简单和带有情感色彩的帖子比扎实和复杂的材料获得更多的赞）。 例如，在我们的公司Bitrix24中，在Polular网站上悬挂了数周之久的备受赞赏的材料是生日问候和告别信，其样式为“今天是我的最后一天”。 没有像磁带这样的基础的有用且经常是重要的信息得到这种支持。 我决定如何处理它已在此处进行了描述。
- 声誉对评级有重大影响。 受欢迎的作者更容易获得喜欢，这是由于订阅者数量增加以及光环所致。
- 许多作者专注于出版物的定量评估，这带来了实质性和心理性的后果。
- 喜欢或不喜欢不能视为作者的高质量反馈，因为它们不能传达高或低评分的原因。
- 如果作者的一般业力与文章的等级（例如Habr）不紧密相关，那么从正面评估文章导致对业力的负面评估在理论上是有可能的。
- 喜好与厌恶主题无关。 在这种情况下，评估是作者对主题的态度的结果，而不是论点的质量。 例如，在YouTube上，此类视频可能有非常多的喜欢和不喜欢。
有什么可以改变的，应该产生什么效果？
同类的重要特征之一就是标准。 就像在移动应用程序中的“三明治”菜单一样。 在任何平台上，您都立即了解如何与之交互。 您正在寻找他，如果您没有立即找到它，您会感到惊讶。 但是，由于上述弱点，这种标准化并不总是对企业有利。 我认为，不同的平台应寻找自己的选择来改进熟悉的解决方案。
关于假设的选择，我不想一眼就错过最荒谬的选择。
假设选择
- “谢谢”或“这很重要”-用类似的措词，强调材料对于评级用户的重要意义。 适用于Bitrix24等公司门户。
- 某些质量标签（“激发”，“着迷”，“实用”等）表明支持每个标签的人数。 适用于Medium，Habr，VC等文本平台。 预先创建了读者可以分配给文章的正面和负面标签列表。 每个人都可以看到此信息。 其他用户可以简单地为已经分配的标签投票。 可以用于分类：励志文章，实用文章等。
- 限制了超出预先表达的偏好来评估整体主题的能力。 粗略地说，如果用户订阅了有条件的“香颂”，为什么要给他机会讨厌Nyusha？
- 在达到一定的负面评级时自动冻结选票（类似于在急剧下跌时停止在交易所进行交易）。 这样的系统可以保护作者免于“杀死”声誉。
- 在一定时期内，对用户给出的评分数量的各种形式的限制：1）负面评分的数量不能超过正面评分的数量-作为防止仇恨仇恨的手段； 2）直接限制每日喜欢和不喜欢的人数以相等的比例（1：1）或不相等的比例（例如10：1）。 从理论上说，可以对每种材料投多于一票的选择，但是在实践中，这似乎会使标记更容易。
- 欧洲电视网是有限数量的已定义等级。 也许这样的系统可以作为一个额外的系统很好地工作。 到月底，每个用户只选择他喜欢的最好的12个，并将他们的排名从1降至12。邀请投票是资源通过电子邮件或推送通知提醒自己的好理由。
继续吗
UPD自4月以来，LinkedIn中有五种不同的“反应”，但它们也加起来（尽管您可以分别看到贡献）