两年前，我们第一次决定将近五十个远程开发人员和产品聚集在一起，并在轻松愉快的氛围中互相介绍。 因此在郊区契kh夫附近举行了一次黑客马拉松，这很棒，每个人都喜欢，其他人都想要。 我们继续将远程开发人员“现场”汇聚在一起，只是改变了格式：现在这不是常见的黑客马拉松，而是各个团队的实地考察。 本文介绍了为什么我们切换到新格式，如何组织新格式以及获得了什么结果。
为什么要团队旅行？
自第一次黑客马拉松比赛以来，开发团队已增长了近三倍，而使所有人聚在一起的想法已不再具有吸引力。 原因：
- 复杂的物流。 找到一个可以容纳一百五十人的地方并订购包机是麻烦的一半，为每个人选择适合每个人的一般旅行的地点和时间要困难得多。 在这种情况下，无论如何，某人的钥匙将掉落。
- 事件的重点已丢失-团队建设。 如此庞大的人群不可避免地会分成小组，但这些小组不是按照团队原则组成的。 我们的公司经验表明，具有相同职能的人们通常会互相闲逛，但来自不同的团队-具有分析师的分析师，具有QA的QA，他们彼此了解并讨论他们的专业主题。 我们需要介绍并结识每个团队中的人。
- 结果，一切都变成了公司聚会和有趣的饮料，这是完全不同的事件，我们分开进行。
意识到这一点之后，我们为年度（有时更多）团队旅行开发了一种格式。 每个此类出口都有一个特定的目标，该目标是使用SMART技术预先有意识地制定的（特定的，可测量的，可实现的，强化的和有时限的目标）。 这是一个改变现状的机会，可以与我以前仅在环聊中见过的一位同事一起工作，提高工作效率，这将来会影响该产品的重要指标。
Hackathon一个激励人心的故事，使您感到自己像大型项目的一部分。 团队暂停所有时事，分成几个小组，检查几个经常疯狂的假设，讨论结果，最后发明一些全新的东西。 Vimbox小组去年进行了一次这样的旅行，并发明了一个用于与学生进行视频通话的新界面Real Talk，该界面现已成为平台用户的主要界面。
同步召集非常不同的人员（通常是开发人员和企业），以更好地了解心愿单和机会。 一个典型的例子是CRM团队的离开，该团队跳入莫斯科地区的森林中，讨论他们正在开发的系统的期望。 每个人都与该公司的创始人度过了一天的时光，回想起这个故事-第一个CRM是纸质文件 ，下一步是自动化数据库的Google电子表格，然后只有一个开发人员编写了CRM原型...第二天，团队与业务客户会面。 每个人都开始更好地了解他们真正需要什么，以及如何集中注意力。
团队建设主要思想是向人们展示他们与人一起工作的能力，而不是聊天室和视频电话。 在不中断工作环境的最常见旅行方式中，每个人都继续解决日常任务，但是各种联合活动都被添加到其中。 当这一年的团队中有大量从未见过面的新远程人时，这一点尤其重要。 它为将来的合作打下了良好的基础，但请记住，这样的旅行会降低生产率，因此最好每年进行一次。
谁来自团队？
团队中应该有所有轮廓线的代表：
最终的参与者列表由产品经理根据出口的目的和目标以及员工的绩效来确定。
多少钱？
离开的总费用取决于车队的预算，最常见的是每人30-5万卢布，不包括薪水。 如果预算允许，其中包括机票，住宿，早餐，有时还包括其他东西，但当然不包括酒水，这是您的。
团队旅行不是假期，伙计们去上班，而不是休息。 周末和假日正常。 因此，我们避免在机票和住宿都很高的时候达到高峰的“休假”日期，但是我们当然不会将任何人送往便宜的地方，而没有人愿意去的地方。
通常，团队首先确定每个人都可以参加的日期，并表达其对城市和国家的愿望。 进一步的人力资源部会考虑所选日期和地区的选项。 输出应该或多或少是平均水平和足够的。 如果团队需要的有条件土耳其的机票在所选日期花费3.5万，而黑山的门票同时在-25，那么我们建议您选择黑山。 如果分散为23-2.7万，则选择权将留在团队中。
同时，还必须考虑成本和生活条件：门票可能很贵，但这可以通过住房来补偿。 但是更多的是相反的情况。 尤其是，有一些复杂的情况与宾馆通常是为家庭度假而不是团队旅行而设计的。 我们的程序员不太可能想在同一张床上睡觉-这意味着我们必须与所有者协商，价格在变化。
去哪里
确定团队的日期（至少提前两个月），并在指示中产生总体愿望。 在人力资源方面，有一个项目参与帮助选择整个团队的最佳选择。 例如，如果大多数开发人员居住在乌拉尔（Urals）以外，那么他们可能会对居住在郊区感兴趣。 如果团队中有来自乌克兰的人，甚至还有一个拥有签证制度的国家，那么带他们去俄罗斯毫无意义，那么最好找些其他的东西。 结果，提供了可能的方向列表，团队投票，选择了三个最佳选项。 此外，该项目从成本和功能方面研究了这些选项，并且产品选择了适合其预算的位置。
这个地方有什么要求？
这个地方有两个主要要求，它们纯粹是功利主义的：
- 通过评论/个人wifi体验确认良好，
- 一个宽敞的工作区，您可以在其中为整个团队安排位置。
关于互联网质量的任何负面反馈都是放弃该位置的原因：我们要工作，互联网的衰落对我们根本没有好处。
该工作空间既可以是酒店会议室的出租，也可以是一楼供15至20岁的人使用的宽敞空间，在阳台上，每个人都可以在那里聚集并组织一个开放空间。
营养问题也正在研究中，但这不一定是位置的要求：它既可以在室内也可以在附近的餐馆中使用，主要是孩子们每天有机会吃三顿饭而不必走几公里。
产品团队在培训部门（我们称为Skyway）的帮助下制定了退出目标：他们具有将目标和期望从意识流中拉出来的超能力。 Skyway与产品进行通信，确定团队会议的需求，提供自己的计划选项。
与CRM团队一样，在执行同步任务时尤其需要此类帮助。 截然不同的人参加了会议：精通技术的开发人员和销售人员。 必须彼此了解，进行交流，同时又要与工作过程保持联系，这时团队的冲刺非常困难。 因此，Skyway帮助组织了流程，以便继续进行工作并举行了必要的会议（包括与公司的创始人开会）。
活动如何组织？
活动的想法来自HR的团队，产品和项目经理。 在Slaka中创建了一个渠道，并在其中产生了想法，收集了积压的订单，然后团队选择了当场想要做的事情。 通常，活动由员工自己支付，但是如果这与离职目的相关，则有例外。 例如，如果在没有这些互联网的情况下亲自交谈很重要，那么公司将在旅途中支付汽车租赁，森林旅行，烧烤和帐篷的费用。
如何评估结果？
如果这次旅行是一次黑客马拉松，那么我们只考虑发明的解决方案带来了多少钱。 在其他格式中-我们将支出视为对分布式团队的投资，当团队分散在世界各地时，这是一个卫生的最低要求。
另外，我们发现团队的满意度以及结果是否符合球员的期望。 为此，我们进行了两次调查：离开之前，我们问人们对他的期望是什么，之后-这些期望得到了多少。 根据今年的结果，我们获得了“五个”评级的2/3和1/3-“四个”评级，高于去年，这意味着我们正在朝着正确的方向前进。 三分之二的旅行者达到了100％的期望这一事实非常出色。
国家特色：生活骇客
由于某种原因，碰巧我们的团队喜欢黑山，它几乎总是在期望位置的列表中处于领先地位。 但是这个国家以及欧洲许多其他小国都存在一个问题：有相当多的基础设施适合团队旅行，它越来越侧重于家庭度假。 我们有一个由两个人组成的团队，每个人都必须在一个地方生活和工作，他们不想去旅馆，他们不想去别墅，当然，他们也不想在同一张床上睡觉。
熟悉的Airbnb确实无法帮助我们。 我不得不寻找当地的房地产经纪人-原来是我们的同胞，主要与俄罗斯合作。 她为我们找到了一家很棒的公寓酒店，业主实现了我们的意愿，并以交钥匙的方式将整个财产翻了个身，房地产经纪人收取了佣金，一切都很棒。 但是发票不是由所有者开具的，而是由房地产经纪人开具的，它在塞尔维亚语中说是“支付住宿服务费”。
自然，我们有点紧张，然后开始探究原因。 经过与房地产经纪人和房主的谈判，我们了解到这在黑山是很普遍的，因为没有传统的做法是在带有盖章的复杂合同中写下所有内容，因此帐户是一个足够的文件，同时要向房地产经纪人支付较低的税率。 即 加上我们对所有家具的重新布置以及其他特定的愿望清单，再加上经纪人的委托，我们的金额比通过Airbnb租用同一套公寓（包括标准租金税）少。
从这个故事中，我们自己得出结论，在国外，尤其是如果我们了解到该方向将不止一次涉及时，花时间研究当地细节而不依赖于受欢迎的服务是很有意义的。 这将使您免于将来遇到的麻烦，并且有可能会节省。
另一个重要点：您必须为突发事件做好准备，并能够迅速解决它们。 例如，计费团队打算去佐治亚州。 当一切准备就绪时，车票突然变成了南瓜，我不得不紧急寻找替代品。 我们在索契找到了一个合适的人-每个人都很满意。
最后，您不应该努力完美地组织所有工作，并为团队提供一种“完整的方案”； 必须使用自己的才能。 这次活动不是为了表演，而是朋友聚会，在这里，手机拍照和录像比任何专业拍摄都重要。 CRM离开后，前端和质量检查人员处理了来自电话的视频，制作了一个视频甚至一个页面 -这是无价的。
那为什么呢？
团队旅行提高了团队凝聚力，间接影响了员工的留任率，因为人们更喜欢与人一起工作，而不是与Slaka中的化身一起工作。 由于每个人都在附近，他们每天对产品说“为什么完全需要此产品”这一问题，所以他们有助于理解项目策略。 在远程站点上，仅在完全不耐烦时才问这些问题。 在退房时，这会在轻松的氛围中进行。