竞争日益激烈的就业市场表明，仅依靠硬技能进行工作已不再足够。 在项目管理现实中，硬技能包括创建工作分解结构，管理项目预算，挣值评估和关键路线图。 所有这些技能都需要技术背景并运用专业知识和工具才能表现良好。 领导的软技能是什么？它们如何帮助发现项目经理的设施？
软技能（也称为“人际技巧”）也很重要，它的发展在所有行业的工作中越来越受欢迎，软技能为已经学会好好使用它们的管理人员提供了真正的优势。
硬技能和软技能的定义
硬技能允许我们所选行业中的某些技术能力的技能。 实际上，这种技术背景是每个项目的核心要素。 这通常包括熟练的编程技能，项目管理能力或架构系统经验。 技术熟练程度，认证和经验范围是最常见的雇用基础。
软技能的最好之处在于，它们可以帮助我们在特定情况下最佳地运用我们的技术基础。
工作场所的软技能可以提高硬技能。 在当今快节奏的环境中，这可以带来创新和创造力。
通常，在招聘时，他们被认为是硬技能的次要技能。 但是，对硬技能而不是软技能的痴迷可能源于需要专注于推动即时进步。
这是成功进行项目管理所需的软技能列表。
项目经理最需要的12种软技能
领导力
正如每个机组人员都有飞行员一样，最强的军队也有自己的指挥官，因此任何注重成果的团队都应该拥有自己的领导者。 成为领导者不仅仅在于营造良好的氛围并激励所有人，还在于解决日常挑战。
成功的领导对于项目经理至关重要。 这意味着他们应该能够领导和管理团队，设定愿景，激励员工并为他们提供服务，指导和激励所有团队成员。
有效的项目经理从战略和运营的角度出发，他们传达愿景，评估绩效并确保所有团队成员拥有强大的工具，金钱和其他所需资源，以使其表现良好。
领导者意味着通过对如何改善团队生活和项目成功承担责任来为他们服务。 项目管理中的关键领导技能与领导有关，而不仅仅是管理。 您应该提供一个愿景和一个项目路线图，以授权您的团队实现目标。
建立信任
没有信任就没有领导。 真正的领导者是赢得团队信任并且可以毫不犹豫地信任团队的人。
项目经理对决策保持透明，并使人们参与决策过程，因此可以迅速取得成功。 他们应该对团队成员的成长感兴趣，并帮助人们实现其特定目标。
沟通交流
良好的沟通，理解和理解的能力对于参与项目管理的人员也至关重要。
有效的沟通是通往任何关系之门的关键。 项目经理的这种技能不仅影响团队，而且影响客户和所有利益相关者。
沟通不畅会破坏项目的成功成果，而清晰的沟通从根本上讲是要理解和保持对话，而不是单向的信息。 因此，对于项目经理来说，选择高质量的
在线协作工具并为每个员工选择单独的“关键”非常重要。
积极聆听
这不是天生的技能，而是可以并且应该日渐发展的技术。 听力与沟通直接契合。 实际上，通过重述说话者的理解并不难为说话者提供持续的反馈。
良好的倾听使项目经理可以更多地了解他们的客户和团队成员，并参与其中。 掌握此技能将在所有参与方之间建立相互信任。
为了提高主动聆听能力，您应该专注于真正理解所讲的内容，并通过用自己的措词来传达所传达的信息。
团队合作精神
项目可能涉及不同的人员，包括客户，供应商，赞助商，顾问，质量保证团队等。 从事项目工作的团队与大多数人互动，因此让他们感到安全和彼此信任很重要。
对于任何经理而言，重要的是不仅要成为团队负责人，而且要成为该团队的正式成员。 这就是为什么他们应该能够安排团队建设活动和解决问题的活动，以开发有助于人们彼此联系的项目环境。
项目经理应该知道如何以及何时使人们参与决策，使团队掌握与客户业务相关的新闻的专有技术，解决可能的冲突并增强强烈的团队合作精神。
动机
任何员工只要知道自己的工作有意义就可以保持积极性。 项目经理应该关心团队成员的各种个人和专业需求以及目标，并能够在这方面满足他们。
这不仅与财务补偿有关，而且还关乎通过完成具有挑战性的工作，等级增长或获得辛勤工作的成就感。
影响力
能够使人们改变主意是项目经理的另一项宝贵技能。
影响力就是力量，在工作场所获得更多影响力对于项目的成功至关重要。
它可以帮助您更有效地工作，使您更加受人尊敬，并使自己的声音被倾听和认可。 但是，获得这种影响需要花费一些时间和精力。
影响力和操纵力之间的界限很短，因此请设法弄清它们并有效地利用与团队成员的关系，以确保他们在制定正确的决策和实现所有项目目标方面进行良好的协作。
决策制定
决策可以是战略性的或紧急的，常规的或可操作的。
每个项目经理都有自己的一套标准，可以帮助您做出判断。 在决策过程中，他们应注意他人的影响方式，并在需要时咨询同事。
有一些基本的决策技术：
- 项目经理的决定是最终决定时的权威（命令）。
- 涉及团队成员和利益相关者时的咨询。
- 共识-做出吸引团队大多数成员的决定。
- 通常使用硬币翻转法做出随机决定。
议价
项目经理还需要谈判技巧，他们应始终确保双方都听取各方意见并以公平的方式做出决定。 他们几乎可以每天与所有人进行谈判。
寻求中间立场是良好谈判过程的必要要素。 您可能经常会遇到利益冲突，而您的工作是在同一页面上获得这些不同的利益，从而实现项目目标。
冲突管理
只有理想的项目管理世界意味着缺乏冲突和有争议的情况。 实际上，冲突是任何涉及人员的系统的一部分。
冲突管理可能是任何项目经理都必须掌握的核心软技能之一。
他们可能会面临各种导致项目团队陷入冲突的原因：从竞争，沟通差距，不清楚的要求到人事政策等。
管理良好的冲突可以使人们聚在一起，使他们更加专注和更有生产力。
风险管理
任何项目都可能超出计划，并且项目经理不是向导。 有时，在风险成为问题之前，很难真正预见和预防风险。 但是，项目经理应该尽最大努力通过控制风险并尽可能地减轻风险来保持项目的领先地位。
风险管理实际上就是您的专业经验。 您越早发现风险，您规避风险和发生风险的机会就越大。
辅导课程
好的领导者就是好的教练。 指导可以帮助员工发掘自己的潜力，并将其从当前的技能水平提升到下一步。 要成为一名有效的教练，项目经理应该能够帮助人们改变有关情况的心态并帮助他们表现更好。
当人们知道教练在帮助他们时，他们会采取其他措施来实现自己的职业目标。
结论思想
对于项目经理来说，发展硬技能并发展软技能和能力也同样重要。
创建出色的项目计划，管理预算，估计时间和工作量，但也不要忘记让您的团队保持组织，了解情况并感到高兴。 软技能将帮助您成为可能的最佳项目经理。
您最喜欢的项目管理软技能是什么？ 您如何尝试开发它们？ 请在下面发表评论。