3个错误可能会使您的启动生涯丧命

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生产力和个人效率对任何公司的成功都是至关重要的,尤其是对于初创公司而言。 拥有大量工具和库,可以更轻松地升级和简化工作流程以实现快速增长。

而且,如果有很多关于新成立的初创公司的新闻,那么关于倒闭的真正原因则知之甚少。

有关关闭初创企业的原因的世界统计数据如下:

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但是对于不同的市场,每个错误都有不同的含义。 除了创业公司的明显错误外,还有一些没有吸引力的但非常重要的。 今天,我想写关于它们的文章。 在过去的六年中,我已经为40多家初创企业提供了建议,并将写出每一个中重复出现的三个错误。

错误1:团队内部沟通不畅


由于与启动所有者之间缺乏沟通,经常会发生此错误,但是有时多个部门之间存在分歧。 有效的团队是初创企业成功的重要组成部分。

根据福尔摩斯的一项研究,由于沟通不畅,公司的总利润损失达370亿美元。 此外,美国和英国的400多家公司采访了员工,得出的结论是,沟通问题降低了生产率,使公司每年平均损失6240万美元。

当一家创业公司只有两个或四个人时,所有交流都是通过声音进行的:每个人都了解自己的角色,职责范围并完成工作。 但是,一旦新员工出现,所有的口头协议都将被遗忘,邮件和Skype上的通信也将失效。

如果您与远程员工一起工作,则考虑使用时间跟踪系统 (例如Kickidler或Hubstaff)是有意义的。 一些公司指出,使用此服务是雇用远程用户的前提条件。

怎么办


当团队扩展并且不了解产品所有方面的新员工来临时,就需要进行沟通。 以下是团队最受欢迎的一些内部通信应用程序:

1. 放松。 专为进行小组项目而设计的Messenger。 在其中,您可以创建主题渠道,集成第三方服务并与团队进行更快的多次沟通。

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2. Asana-用于管理小型团队中的项目的移动和Web应用程序。 每个团队可以为自己创建一个方便的工作区(工作区),其中包括许多项目。 反过来,一个项目可以包含许多任务。 有权访问任务的用户可以对其进行补充,附加文件并接收有关其状态的通知。 Asana与Slack完美集成:首先,设置任务很方便,其次-快速讨论它们。

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3. 电报 -快速消息传递服务。 尽管在独联体国家中不是最流行,但此Messenger还是非正式交流和快速协调项目中小物件的理想选择。 您可以创建几个主题组来讨论项目。

如果您不仅需要控制内部沟通,还需要控制与客户和销售部门的沟通,则CRM是必不可少的。 理想情况下,如果CRM允许您创建一个用于与客户通信的空间,并从即时通讯程序转移所有通信。

大多数创业公司都与Gmail中的客户端通信,因此具有Gmail集成的基于云的CRM是创业公司的最佳解决方案。

还有什么对CRM有帮助?

  • 在部门之间同步信息;
  • 减少日常工作人员成本
  • 自动批量发送邮件和跟进
  • 有效管理销售
  • 全面访问客户数据:可以从世界任何地方的任何设备上购买历史记录,上次致电的原因等。
  • 每个部门的报告
  • 有关启动活动的完整统计信息;
  • 将与客户的通讯从邮件,日历,Google云端硬盘和环聊转移到一个界面中,并摆脱了许多标签。
  • 不要失去线索

在下面,我将简要讨论我们使用过的Gmail CRM,并保留对我们重要的条件:直观的界面(无需注册),低廉的价格以及适当的支持服务。

这样的CRM很少-更确切地说,只有两个。

NetHunt是Gmail中完整的CRM,可自动执行例行程序并控制从应用程序到交易的销售。 它包括一组功能,用于管理销售线索,发展与客户的关系,监视销售和完成交易。

由于与客户交流的历史记录存储在云中,因此不会因卖家之一的离开而丢失,可以直接从Gmail邮件中获得

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优点包括:本机界面,最高级的功能(在某些CRM中,您需要为大量功能(如群发邮件)支付额外费用),与G-Suite集成以及价格。 对于许多创业公司而言,价格只是至关重要的-拥有4-5个人的创业公司每月获得的CRM不会超过150美元(NetHunt的每用户每月价格仅为10美元)。 另外一个好处是个人经理和良好的支持。

缺点:没有与短信发送服务直接集成,并且移动版本的设计不太友好。

第二个是爱沙尼亚的创业公司Pipedrive ,不同之处在于它们具有接听电话的功能和便捷的应用程序。 的确,他们拥有高级功能的价格是每人每月49美元,这并不适合所有人。

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错误二:造物主的神化


导致90%的初创公司精疲力尽的最常见错误是其创造者。 在接受了第一轮投资后,许多人认为这一阶段是个人的高峰。 一个特别的地狱就是所谓的“超凡魅力的领导者”,他们歌唱他们的创业公司并进行采访,完全放弃了他们的创造力。 他们已经准备好多年奔波于The Verge或TechCrunch上的出版物,而他们的创业公司将不幸地迷失于其昔日辉煌的惯性。 在会议上,您经常会遇到启发性的案例,例如如何从投资者那里筹集资金以及为设计办公室配备设备,但是他们不会对操作系统中发生的事情一言不发。

无法批判性地重新思考创业公司的初衷是许多企业主的祸害。 初创企业所有者经常向我求助,而不是真正的专业知识,以确认他们的想法正确。 他们通过市场分析,用户反馈和员工意见。

初创企业的所有者将产品推向市场或营销的每个阶段中不断出现的失败和错误视为个人挑战,并试图证明他们的想法必将奏效。 其余的只是什么都不懂。

在这些初创公司中,大部分资金用于营销和公关。 免费试用后的跳出率令人望而却步,G2Crowd和其他平台上充斥着数十个不良用户评论。 在这样一家创业公司中,员工被选为忠诚的员工:如果他们中至少有一个对伟大创造者的想法提出质疑,他们会迅速向他道别。

拥有超凡魅力领导者的初创企业名单由Theranos领导,Theranos是一家血液分析公司,现在被指控存在欺诈和误导用户的行为。 截至2016年底,投资者对其估值为90亿美元-高于硅谷20强初创企业的估值总和。 几年之后,这种欺骗被揭露了,整个世界都发现了这个想法,它的创造者伊丽莎白·霍姆斯(Elizabeth Holmes)坚信这一想法无法实现。

怎么办


为了使外部情况与启动时的内部过程一致,您需要一个好的团队。 如果您是早期阶段,没有外部资金的初创企业,那么友好的团队和办公室里的小甜饼将无法吸引优秀的专家。
有几种方法可以组建一支出色的团队而不吸引家人朋友:

1. 在初创公司中提供股份:在公司中提供期权或股份是一种常见的做法。 有关初创企业中资本分配的更多信息,请参见此处 。 由于几乎不可能在俄罗斯注册的初创企业中缔结期权协议而不创建离岸公司,因此请参见以下段落。

2. 自由和责任 :对于一个好的专家来说,参与和自由度通常比金钱更重要(但时间不长)。 感到自己是一个很棒的项目的一部分并且可以自行决定选择实现目标的策略和策略的员工,可以使启动增长达到3倍。 让他可以使用分析功能,定期提供详细的反馈并分享长期计划。 这样的员工了解初创公司的功能,可以清楚地评估截止日期,并在用户看到产品瓶颈之前先查看它们。

3. 吸收年轻才能 :大多数有才华的学生在很长一段时间内都未被雇主注意。 在黑客马拉松,课程毕业生和专业论坛中寻找初级开发人员和QA。 许多培训课程都采用小组正在研究的实际项目。 提供您的创业公司,并注意有才华的学生。

4. 提供个人发展之外的发展机会 :员工可以学习公司的内部知识,不仅可以在自己的领域内学习,而且可以在相关领域内学习,这是很棒的。 初创公司为全面发展提供了理想的领域,支持并培养了员工的积极性。

5. 培训员工员工发展是创业公司未来的理想投资。 即使六个月后,他们中的一个人离开一家大公司,获得市场薪水。 为专业会议,指​​导员工安排折扣,并购买在线课程的访问权限。

主要建议-假设即使您这样的天才也可能是错误的。 然后,来自员工的反馈将被视为可能的增长点,而不是空洞的噪音。

错误三:在没有市场监控的情况下生产产品


在42%的情况下,初创企业失败是因为它们解决了不存在的问题。 即使拥有一支梦dream以求的团队,出色的领导者和出色的营销,也可能会证明您的产品对任何人都不感兴趣。 在此过程中出了什么问题?

在Treehouse Logic,定制应用程序描述了启动失败的原因如下:“我们没有解决全球市场问题。 如果我们要解决足够大的问题,我们可以通过可扩展的产品进入全球市场

直到最后的团队都认为市场正在等待他们的产品,并且不了解为何拥有AngelList的投资者不立即投资产品。 初创企业选择自己而不是投资者感兴趣的活动领域。 因此,他们为企业创建产品和服务,开发涉及高科技的服务,开发教育和物联网技术。 风险投资者对金融科技,物流服务,市场,零售和食品技术感兴趣。

怎么办


每个启动构想在实施之前都要经历大约相同的周期。 在每个阶段,请注意细微差别,这一点很重要:

第一阶段 。 编写业务计划。 许多人认为这个阶段是is弱的人,直接进入第三阶段。 在所有失败的初创公司中,几乎有一半没有获得正常资金。 请记住,达到收支平衡点可能需要比您想象的更长的时间。 繁荣的创业公司与众不同的是,资金的备用来源和合理的支出。

第二阶段 。 估计市场需求。 探索您的行业并监视最新趋势。 计算其中哪些将长时间延迟很重要:比较统计数据和行业增长。 探索直接和间接竞争对手:他们的定位,市场份额,发展。 谁离开了市场,为什么?

第三阶段 。 了解您的目标受众。 专题小组的访谈,调查。 在论坛,Facebook群组,熟人朋友中提问。 此类研究最多需要2个月的时间,但在阅读所有研究结果后,我认识的任何一家初创公司都没有独到见解。 在一小部分忠实的受众群体上创建和测试不同的假设是有意义的,以便随后对其进行正确细分并正确配置电子邮件营销

如果您是一个年轻的初创公司,已经经历了稳定增长的所有阶段,或者只是打算启动他的项目,请在评论中分享您的错误。
一切都是巨大的投资和增长!

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN465923/


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