如果您希望员工表现良好,您不能要求什么,为什么不能称赞员工

长期以来就为自己制定了这种方法。 也许很明显,但并没有恶化。

首先,要点本身。

切勿要求或称赞员工:

  • 准时上班或从午餐上班
  • 根据着装要求去
  • 工作延迟,周末工作

这些还不是全部,而且示例是经过特别选择的简单明了,但非常适合于解释。

请注意,这不仅与“不赞美”有关,而且与“不要求”有关。

最近令我感到惊讶的是,到目前为止,许多公司都对所有员工(甚至是那些不下班,不见客户的员工)都要求严格的着装要求,并确保员工在9:00到达。

我们忽略了真正需要它们的情况(形式和严格的到达时间),因为它们可以用手指指望:地铁中的电动火车司机,救护车医生,警察等。

现在为什么呢? 毕竟,当员工不迟到并且不穿破牛仔裤去办公室时,这很好吗?

事实是,人们具有非常发达的自卫意识。 我们都认为自己做得很好,员工也不错。 即使我们知道并非所有事情都能奏效,我们仍在寻找某种东西来表扬自己以及如何找借口。

大脑并不想真正认识到自己(一个人/一个雇员/一个父母)是坏的,而是包括保护机制。

因此,如果您的公司(部门/团队)要求精确到9:00,那么即使是团队中最弱的成员也会认为他已经做好了。 毕竟,至少他正在处理某些事情。

你懂吗 在他的脑海中总会有“但我从未迟到!”

如果我错过了所有截止日期,请团队帮助,不要执行计划(成功的其他标准是什么?),但是我来得早一些,而后又离开,并且总是剃得很整洁-我一定会认为自己做得很好。

如果您还从此列表中称赞此人,则这种效果会大大加剧。 值得一提的是,在Petya面前出现这样的Vasya,Vasya做得很好,因为他从不迟到,而不是您Petya –所有人都认为您失去了Vasya。

不要要求在9:00到达。 要求完成计划/按时做好任务。

当然,除非我们在谈论银行的商店或办公室,否则客户的门应该在9:00打开,并且您不能出于逻辑原因而迟到。 即使在这种情况下, 也不要称赞准时到达的人。 这就像赞美一个人上班或吃饭。 您将他们的自尊心降低到最低点。

如果我已经做好了,为什么还要尝试摆脱皮肤困扰?

与其余项目相同的故事。

但是由于工作延迟,这是一个痛处。 不,我不是那些会说:“有效的员工不会拖延,如果您被拖延,则意味着您工作不佳。”

有时工作量很大,只有懒汉才能做所有的事情! 而有人只是工作缓慢-他的权利。

但是! 赞美是完全不同的事情! 相同的算法将在这里开始工作:“我总是可以流连忘返,有时甚至是故意的,以便说如果我贫穷又不开心,那么我在这该死。”

不行 这是不可能的。 如果员工被推迟并由于此延迟按时完成了任务,那么按时完成任务的做好了

如果您迟到了,但任务仍然失败–不好,对情况的分析,惩罚,谈话–您如何向那里的员工暗示您应该尝试更好?

逻辑很简单-我不在乎他有多少工作。 我没有完成任务!

  • 您没有按时关闭单个项目!
  • 但是我总是准时到达,继续工作,并且是唯一一个尊重办公室着装规范的人,但是没有人欣赏我!

而你们,领导人应为此负责。

如果您跟踪员工的到来,他们的时间,衣服,那么您将扮演自己的角色,并处于幼儿园老师的水平。 和员工-扮演孩子的角色。 孩子可能会流氓,行为不端,举止得体。 而你允许他们这样做

最近,我读到一篇文章称赞不是为了结果,而是为了过程。 这篇文章很受欢迎,现在可能会出现问题-我的想法是否与这种方法背道而驰?

不行 不要矛盾。 简而言之,如果您决定为流程表扬,那么请寻找那些影响结果的时刻。 为他们赞美。 并且所有不影响效率的因素都被排除在外。

实际上,本文不是关于赞美,而是关于需要什么以及员工无法期望的。

不要要求不影响结果,您也不必花费很多额外的时间让员工与您保持一致。

对我来说,我的团队穿什么衣服,上下班多少钱都没有关系。 我不了解谁吃饭多少钱。

每个人都知道该怎么做并了解他们的作用。 每个人都感到正确的时刻,什么时候-做得好,什么时候-不是。

如果项目的最后期限受到干扰,没人会因为迟到而认为自己做得很好。

你知道吗? 没有人迟到。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN466611/


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