最初，我想将自己限制在热门文章的主题上，但是越走越远的森林，游击队越厚。 结果，我们遇到了以下问题：寻找主题，编写文本，发展写作技巧，与客户的关系以及一本被重写三遍的书。 以及公司如何因哈布雷，教育问题，Mosigru和键盘断裂而自杀。
我敢肯定，IT博客，营销人员，经销商和PR专家会为自己找到很多有趣的东西。
对我而言，作为从事内容开发工作已二十年的人，与经验丰富的同事进行彻底交谈的机会是罕见的成功。 当然，我们彼此交流，但很少谈论专业话题。 此外，Sergey乐于分享其在内容营销方面的独特经验。
如果您突然不知道Sergey Abdulmanov是谁（
milfgard ），请简要参考一下：业务宣传员，Mosigra的市场总监，PR机构的共同所有人，三本书的作者和Habré上的顶级博客作者之一。
当Sergey到达Sapsan时，我们进行了交谈-第二天他计划在TechTrain音乐节上的表演。
-在哈布雷市，您被称为Mosigra的主要人物之一，并且是一位顶级作家...-在Mosigra，我做了对我来说很有趣的事情。 另外，我有自己的
阁楼公关公司，我们在其中开展了几个公关项目。 也许有一天我可以谈论它。 但是，我已经
谈论过直线。
-为什么过去时？ 以及您如何将代理商与Mosigra结合起来？-本周，我完全离开了Mosigra的运营流程，现在我就战略提出建议。 它始于一个事实，即我从5月开始在盒子里放一些关于我接下来要做什么和不想要什么的信。 这是有关适当授权的故事。 对我来说一直很困难。 而且，如果与Mosigra合作，我们可以分担责任，而对我而言则无所事事，那么在今年整个代理机构中，我们都在痛苦地进行准备，以最大程度地减少我的参与。
好吧，例如，您曾经为开会做准备，但是现在您已经到了，并且您的表单中的所有介绍性信息已经由其他人收集，所有详细信息等等。 有必要转移项目经理所需的一切。 质量有一定下降：我会更快，更准确地执行一些操作。 但是总的来说，当某人为您完成一项可以称为琐事的工作时，这是非常正确的。
关于培训
-一个现代人必须一直学习，如何学习？“在与您交谈之前，我坐出租车，下载了四本书，可以在Sapsan中阅读。” 总体而言，现在教育取得了显着进展。 对于那些在90年代后期（零开始）开始学习的人来说，这只是一个神奇的故事！ 以前，您没有完全的知识访问权限。 我在99年上大学，那是一个很大的干草叉，因为您实际上重写了讲师所说的话。 这根本不像现在的教育组织方式。
教育史是他们告诉您的四个故事的故事。 第四层是技术历史。 我们过去所说的食谱：做得到。 没有人需要它，但由于某种原因，每个人都认为它是最重要的。 第一层是为什么执行此操作的说明，为什么执行此操作以及进行检查-将会得到什么结果。
当我和Beeline工作时，那里有一个美丽的故事-他们讲述了工程师如何教工程师。 他们在莫斯科有一所大学。 对他来说，人们经常被赶出区域分享经验。 那是五年前的事，我不确定一切是否仍会像这样。 有一个问题-通常工程师会说：“所以，他们坐下来，拿出笔记本，然后我将演示如何设置所有这些。” 每个人都变得越来越坚强，没有人知道为什么要听这个人的声音。
在大学里，他们开始教这些人如何正确表现。 他们说：“解释为什么会这样。”
他出去说：“伙计，简而言之，我是从这里的供应商那里获得新设备的，现在就到您这里，他和我有时间工作了一年，现在我要告诉您那里有什么陷阱。 如果我们在一年前知道这一点，那么我们的白发就会减少。 通常，如果您想写下来，如果您认为自己会做的一切。” 从那时起，他们开始记录下来。 现在，他不是一个向人们指示他们需要做什么的家伙，而是一个面临着相同问题和非常有用的信息来源的助手和同事。
第二层。 在解释了这样做的必要性和结果之后，您需要安装自行车。 这是确保不会出错并说明此分配的价值的一种形式。
第三层：找到一个人知道的过程，并就其不同之处解释他如何从该过程过渡到新过程。 之后，您给出参考书中的技术方案。 结果是四个步骤，现在可以访问所有四个步骤。
您可以在任何地方随心所欲获得第四级，但最重要的是第一级和第二级-解释为什么和自行车。 如果受过良好的教育，那么它将适应您的水平并为您提供第三级，即 您将快速研究该过程。
现在学习变得容易了，因为首先，课程已经改变。 这是一种对企业的迷恋-MBA。 现在，他不是那么被引用。 他的形象很模糊。 其次，这是一个例子：斯坦福大学的执行董事计划更短，更激烈，而且高两个头。 特别是在实际效果上。
另外，有一个美丽的Coursera，但问题是视频。
我的一个朋友从事翻译Coursera课程的工作，并要求翻译者制作字幕，然后他阅读字幕，以免观看视频。 时间紧迫，社区获得了翻译课程。
但是，如果您选择分子遗传学，那么视频将非常重要。 不是因为在这里涂了什么东西，而是因为材料简化的程度足够了，即 必须采取一定的步调。
我尝试了手册和视频。 视频效果更好。 但这是一种罕见的情况。
在其他课程中，没有视频就无法通过，例如古典音乐入门，但在80％的情况下则不需要。 尽管Z一代甚至不在Google上寻找，但在YouTube上。 这也是正常的。 还必须学习视频和文字知识。 除此之外，还有未来。
关于处理文本和客户
“您要花多少时间致力于文本？”-每天2-3个小时，我通常会写一些东西。 但事实并非所有这些都是商业性的。 我正在领导我的频道，试图写下一本书。
-您在2-3个小时内能写多少笔？-怎么样了 非常依赖于材料。 如果这是我已经知道的事情，那么速度是每小时8到1万个字符。 在这种情况下，我不会经常去找源头，不要翻转纸张，不要切换至选项卡来澄清某些内容，不要打电话给其他人，等等。 最长的过程不是写作，而是收集材料。 通常我会和一群人交谈，以便从中产生一些东西。
-在家里或办公室，您在哪里更喜欢处理文字？-我正走在街上，手里拿着带铰链键盘的平板电脑。 我将和他一起去Sapsan，也许我有时间写点东西。 但是，当您在预先准备的材料上书写且没有图片时，这是可能的。 而且由于我在家中有台式机，所以我花了很长时间使用键盘。 十年来，我有一个270卢布的键盘（樱桃，“胶卷”）。 现在我有了一个“ mehan”，但是它也有问题。 它是为游戏玩家制作的，在此，我要向罗技（Logitech）的支持致以热烈的问候，这些出色的人没有履行保修义务。 键盘既美观又舒适，但可以使用2-3个月。 然后我把它带到了官方服务处，他们说故障是制造商的错。 但是Logitech并不在乎无条件的担保，因此需要维修。 他们整理了三个星期的票：例如，发送视频，发送连续出版物，一切都在最初的吸引力中。
我尝试了十多个键盘，这是迄今为止最方便的键盘。 每次我看着她，我都知道明天她会休息。 我有第二和第三。 其他厂商。
-如何选择主题？-由于我选择了主题，因此很难重复。 总的来说，我会接受对我来说有趣的事情以及正在发生的事情。 我最好告诉您如何为客户选择主题。
我们现在正在对另一家大型银行进行审计。 在那里，主题形成的历史如下：了解他们想要传达的内容，了解品牌形象，存在企业博客必须解决的任务，存在当前的条件定位以及他们想要达成的目标。
原则上，条件定位在所有地方都是相同的：首先是沼泽，但我们希望成为一家技术公司。 我们很保守，但想看起来年轻。 然后，您尝试找到有助于说明这一点的真实事实。 有时候这个数字不好。 幸运的是，这种情况有事实。 然后您据此制定主题计划。
通常，关于什么以及如何谈论存在几个通用主题：内部如何安排一些流程，我们为什么做出这样的决定，我们的工作日看起来如何以及我们对技术的看法，市场评论（解释那里发生的事情以及原因） ） 而且有三件事很重要。
首先是对于公司内部的人员通常很熟悉。 他们没有谈论这件事，因为他们生活在一起，并且他们认为这不是可以告诉的事情。 它通常是最有趣的。
第二件事是人们非常害怕说实话。 如果您说的如何，您将成功写作。
例如，我机构的一半客户仍然不完全理解为什么他们需要谈论他们所追求的缺点。 或关于发生的fakap。 而且，如果您不告诉您，没人会相信您。 这将是某种新闻发布。
我们必须每次都解释和证明理由。 近年来已经能够捍卫这一立场。 在这方面，Beeline总是很酷，我们与哈伯合作了四年，尤其如此。 他们毫不犹豫地谈论最糟糕的事情，因为他们拥有一支出色的公关团队。 是他们向博主推出了一只死鸽子：不同的博主掉入稍微泛滥的地下室中，而死鸽子则出现在他们身上。 太好了 他们展示了所有的一切，并不为难。 它带来了很多东西。 但是现在不是。
我再说一遍：您需要了解该说些什么。 真实地说，不要尴尬或害怕您在某处有门柱。 通过描述学校的方式，确定了材料的可靠性。 很难相信成功，而看不到通往成功的道路。
第三件事-您需要了解一般人感兴趣的内容。 公司中的人在看故事时会说些什么。 核心的经典错误是试图让IT人员谈论技术。 这始终是一个非常狭窄的部分，并且直到一个人直接遇到此技术之前，他对阅读它都不会特别感兴趣。 即 好像很有趣，但是不会有实际应用。 因此，您总是需要谈论这个故事的含义。 例如，如果我们撰写有关IT的文章，总是有必要将其扩展到业务外观。 现实世界中发生的事情以及它在IT流程中的反映方式，以及这些流程以后如何发生变化。 他们通常会这样说：“在这里，我们采用了这项技术，将其拧紧并付诸实践。” 如果您看一下
Zalina编辑的旧的Yandex博客（不仅是她的帖子，也就是开发人员写的内容），那么他的做法大致相同-从技术的业务角度来看。
-开发人员通常很尴尬地谈论他们的工作，他们害怕自己出了毛病，他们不是那么酷，他们会大声疾呼。 如何摆脱这些阴郁的想法？-在我们的国家，更经常发生不同的故事：例如某个部门的负责人，已经在几种大众媒体上发表过，用官方语言到处都是讲话，而现在却害怕在哈布雷（Habré）上写非正式文章。
尽管多年来我在哈布雷（Habré）上还没有见过一个老鼠般的职位，但我们一直都在帮忙。 不，我看到了一个。 大约有一个半千个帖子。 我们编辑的。 通常，您需要能够正确说出正确的事情，如果您觉得有些垃圾，那么您需要从发布中删除。 我们从出版物中删除了大约每四个准备好的帖子，因为它与“ Habr”上的内容不符。
对于客户而言，故事中最重要的部分（没人能理解，但最昂贵的部分）是通过这些主题选择合适的主题。 即 一般要写些什么以及挖掘哪种方式。
被低估的第二个要点是要确保PR不会使文本达到完全圆滑的状态而进行的修订之战。
-您会重点介绍课程帖子的标准吗？-在“哈布雷”上有一个关于“直线”的
案例 ，在那里被分配了。 总的来说：一个很好的热门话题，人们很感兴趣，对系统有一个正常的了解，而不仅仅是关于技术，它为什么重要，以及它与什么相关，是一种很好的简单语言。 这些是基本的东西，其余的已经是细节了：什么样的材料，什么主题等等。 好吧，我在《商业传福音》一书中写了很多。
-作者最常犯什么错误？ 哈伯不应该做什么？-在哈伯汗（Habr's Khan）上，也有一个官方字眼向您传达。 一旦怀疑营销人员在案文中有帮助，仅此而已。 您可以结束帖子，它不会起飞。 在“哈布雷”上，该帖子的成功在于它开始在社交网络和电报频道上被撤下。 如果您看到一万个帖子，那么毫无疑问，它仅在Habr内部通过。 如果该职位超过20-3万，则将其拆散，外部流量就来到了哈勃。
-在您的个人实践中，您是先编写，编写然后删除然后再次执行所有操作吗？-是的 但是更常见的情况是，您开始写作，将材料推迟2-3个星期，然后返回并考虑是否值得完成或不值得。 去年以来，我有四本未完成的资料，因为我觉得它们中缺少一些东西，我无法证明这一点。 我每月查看一次，然后考虑是否值得与他们一起做一些事情。
我会告诉你更多，我从头开始重写了这本书两次。 这就是“靠自己经营”。 在撰写本文时，我们有关业务的想法已经改变。 这很有趣。 他们想再次重写，但决定我们需要修复。
那时，我们正从小型企业转移到中型企业，并获得了与此相关的所有可能的问题。 在这本书中，我想更改结构。 我们对人的测试越多，我们就越了解他们没有赶上哪里。 是的，当您写书时，您将有机会测试人们的个人作品。
-您是否测试某人的帖子？-不 我什至没有摘下校正器。 不久前，在“ Habr”上，有机会报告错误，并且变得非常方便。 大约五年前，一个用户在一篇帖子上给我写了编辑，有60万人阅读了该帖子。 也就是说，这群人没有看到或懒得发送，但他找到了。
-一个人多快可以训练他的写作技巧？ 在您学会撰写有趣的文章之前已经过去了多少时间？-我的故事有点特别，因为我差不多14岁就开始在出版物中工作。 然后，我从事支持工作并写了很多文章，十八岁的时候我已经是阿斯特拉罕一家儿童报纸的编辑。 现在还记得这很可怕，但它非常有趣。 我们的课程类似于“伊兹维西亚共和国学校”的课程，并且与他们一起进行了部分学习。 顺便说一句，那个时候在俄罗斯是一个超高水平。 我并不是说在阿斯特拉罕这里一切都一样，但是我们从那里那里收获了很多东西，那里的培训系统非常好。 并且可以接触到最好的人：语言学家，两名心理学家，其中一位是超级直接人士，所有这些都是现任记者。 我们在广播上工作，我每年仍放一公里的胶卷。 顺便说一下，科罗奇卡曾经在我的生活中派上了用场，当时在葡萄牙，博物馆工作人员问我是否是新闻工作者。 像这样，您将支付一欧元而不是十欧元。 然后，他们询问了我没有的证书，并表示信服。
-当我们免费参观博物馆时，我在阿姆斯特丹也遇到过类似情况，节省了11欧元。 但是随后他们检查了证书，并要求填写简短的表格。-顺便说一句，在旅行中，我会穿各种会议的衣服。 有各种大学的徽标。 很容易证明您是她的老师。 老师也有折扣。 您只是表明这应该是我们大学的象征，仅此而已。
我回想起一个有趣的事件：在讲演者的包裹中，百搭上有一块黑色T恤，上面刻有“ JAVA”字样。 在冰岛，一个女孩在酒吧里找我，说这个摇滚乐队就是这样。 我说俄语。 她回答说，她看到这个字母“ F”是俄语，而您说俄语并成组参加。 真有趣 顺便说一句，是的，冰岛是一个女孩自己认识的国家，因为在该岛上，异花授粉的可能性非常有限。 我
写了这篇文章 ，我再次注意到，这不是一次漫长的旅程，而是对遗传基础的深入研究。
-您如何看待，一个简单的技术人员需要花费多长时间来培养写作技巧，感受听众？-在某些方面，我现在感觉像个孩子。我不能说我学到了什么并且停下来了。总有成长的空间。我知道我擅长的事情，我需要在哪里振作起来。要编写好的材料，您需要将这些论文放在一个地方，并建立表示逻辑。学习一门语言需要很长时间，但是表示的逻辑可以很快地学会。当我教人们在Tceh编写课程时，一个家伙在三周内写下了关于他的工作的好材料，他确实去了哈布雷（Habré）。顺便说一句，他不允许两次离开沙箱，因为那里的语言简直是一场灾难。马虎和拼写错误。这是我所知道的最低要求。如果客观地-那么六个月，可能是中位数。“您是否曾经有过Akella错过的时间-您是否发布了帖子并且出了点问题？”-有两种情况。一种是冷淡的，第二种是填充得不好的。还有两个案例，我不明白为什么发布成功。即
我不可能事先预见到这一点。这很关键。当一篇博文获得10万次浏览，而您不知道它是什么以及它是谁时，它就像没有人阅读时一样令人恐惧。所以您对观众一无所知。
这是一个商业故事。当您获得意外的成功时，您比意外的失败要积极得多。因为在失败的情况下很清楚该怎么办，而在成功的情况下，您显然会有一些迷人的门槛，因为您没有最终确定任何市场。然后不小心打了他。这些年来，你已经失去了。他们为一家公司开了一个职位。他们在那里进行了设备测试。而且不能说的是，我们不知道他们所做的测试是由卖方专门为此设备编写的。卖方购买了一家进行测试的公司，他们编写了一种方法，并针对其硬件量身定制了测试。人们在评论中发现了这一点，然后他们就开始忽略它。无法预测这一点，因为演讲者本人并不知道这个故事。在那之后，我们引入了一个附加程序“如果我是竞争对手，那我该怎么做”？这个问题已经解决。在某些情况下，我的员工会错误地组成该职位。然后有必要快速重做它，直到完全耗尽。有时候，客户会在晚上更改标题。上午9点有出版物，一切都很好。然后，客户对某些内容感到恐惧，并从根本上更改了标题。这是正常情况，我们立即警告他，在此之后可以立即将视图分为四类。但是他们认为这是必要的。结果，他们获得了1万次浏览量，但无论如何。-与客户合作有多难？在我的实践中，有四分之一属于“困难”类别。-现在的主题不是哈伯，而是总体而言。我的项目经理对州政府参与的公司感到疯狂。因为批准是这样的，所以……在Facebook上发帖通常需要6个月的时间。我的立场始终是这样：如果一切都太复杂，那么我们就会违约。好吧，然后联合创始人说服我必须保留合同，它将解决所有问题。这里的故事是这样的，市场上没有人像我们这样工作。一切都在客户端下蔓延，但通常结果是不好的。客户不是这些站点的专家，如果我们谈论的是Habr，他会求助于专业知识。然后，他开始对这项考试进行更改，以为自己更了解听众和现场，对这件事有什么可能和不可能的了解，结果令人遗憾。如果这一时机还没有定下来，即使在合同一级，那么一切都会令人难过。我们肯定拒绝了三个客户。通常，我们会做一名飞行员，工作几个月，如果我们知道一切都不好，那么我们就完成了。-您如何积极处理评论，聪明的人总是会碰到Habré并开始仔细研究细节吗？-这些是PR的基本知识。首先，必须预见可能的异议并将其从材料中删除。而且，如果您有任何暗沙，最好自己告诉他们，比他们将它们挖出来更好。公司中大约有70％的人试图为某个品牌写一些东西，但他们却没有赶上这一步。第二个故事，当您编写材料时，您必须记住，总会有人更好地理解该主题。纯粹从统计学上讲，有几个这样的人。因此，您永远不需要教人。而且您永远不需要为人们得出结论。您总是摆出事实，并说我认为是事实，这是一种估计的观点，事实是某某某某某某某某更像您自己。我的评论没有问题，但是有些客户因为某些干扰而遇到了麻烦。好吧，然后是一个完整的方法论如何使用它。简而言之，我们必须尽量避免陷入可能会碰到您的情况。事先确定缺点并解决问题，并且在出现不足的情况下，存在有关如何执行此操作的完整方法。如果您打开“ Business Evangelist”一书，其中将近三分之一致力于评论工作。-人们普遍认为哈布雷（Habré）的观众颇有毒。-只是想。而且，习惯上不说“谢谢”，而是起初很多人很害怕，因为他们正等着这些感谢来等待洪水。但是，顺便说一句，您是否注意到在过去五年中，观众的消极程度已经大大降低了？帖子只是不阅读而不是合并。-只要我是Habr内容工作室的负责人，我可以说直到今年初，节制都是相当严格的。对于各种违规和拖钓，他们很快就发现了。这是我在各种演讲和培训中随身携带的带有数字的标志：
-不，我是说那些合理地指出错误的人。他们开始简单地通过职位。在写之前，马上就开始有批评的浪潮，您需要向所有人解释您的意思。现在不是。另一方面，这可能会降低新作者的进入门槛。-感谢您进行有趣而有益的对话！
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