大家好
在
上一篇文章的评论中
，我计划分享我对可用于公司适应和发展员工的指导（或指导）系统的经验和看法。
俗话说，期待已久的到来
目的和目的
首先，我们概述框架。 我经常观察到，指导被视为“培训”一词的同义词，因此被认为仅适用于初学者。 实际上，指导是一种功能更强大的工具，可用于实现各种目标并解决各种各样的任务-从员工发展，对工作和对公司忠诚的积极态度，到缩短适应期并节省经理时间。
首先，指导绝对是一种适应。 但是，我不断地引起您的注意，适应不仅是专业的，而且是组织上和心理上的。 正是这些指导的结合使指导不仅适用于昨天来第一家公司的学生。 例如，几乎所有新员工都需要组织适应，而不管他们的经验，职位和地位如何。 如果我们谈论的是已经在公司工作并从内部了解工作但决定改变活动范围和再培训的员工，则组织适应已不再适用，但是专业和心理至关重要。 通常，构建良好的指导系统可以灵活地适应员工的角色和专业水平，这是很好的。
不要忘记，指导也是一种开发工具。 此外，不仅是“ Padawan”，还包括导师本人以及间接参与维护和开发系统本身的员工。 例如，一家公司可能有专门的部门来处理内部业务流程-制定，支持，分析和进一步优化。 该部门的员工可以定期评估指导系统的有效性，分析动态并寻找改进的方法。 此外，人力资源专家可能会参与此过程。 他们可以自己成为导师的指导者-培训和指导他们与病房互动的能力建设，解决冲突情况，进行人们的心理型以及如何与他们沟通的培训。
但是，指导系统的主要引擎和“工作单元”是经验丰富的直接专家，他们努力成为优秀的指导者，并定期将其知识和经验传授给其他员工，并提供支持。 这些员工的领导者的任务是及时地认识潜在的导师，发展和激励他们，并进行监督，当然也鼓励他们的工作。
我会去找导师-让我教
当然，并非公司的每个员工都可以成为导师。 对未来导师的要求不仅是一定的专业水平和经验。 众所周知，一个好的专家并不总是一个好的老师。 因此，除了要全面了解导师将要陪伴的员工的职责外，还必须具备个人品质，例如善意，与人交往的能力，准确性，渴望和教育他人的能力以及最重要的愿望-成为导师。
此外，未来的导师应该能够投入足够的时间，将导师的过程与他们的即时工作的实施联系起来。
通常，潜在的主管由直属主管决定，他们会观察员工的工作并评估其对要求的遵守情况。 如果对任命做出决定，则新导师必须接受必要的初步培训，以使所有参与者都获得最大的流程效果。
指导完成后，应根据各种标准对指导者的工作进行评估。 建议不仅是领导者，还有受训者的受训者都参与评估程序-正是他可以向指导者本人和整个系统提供反馈。 另外，指导者可以执行自我评估。 最终的标准和等级可能会影响将支付给导师的奖金金额。
带领我们，苏珊宁
指导系统的基础是开发和适应计划-由指导者根据其目的和目标为指导者亲自制定的路线图。 该计划将在整个适应过程中每天陪伴员工。 编译时，不仅建议您以所需的知识和技能为指导，而且还建议您遵循有效的问题解决原则，例如
SMART 。 为了保持一致，该计划可以分为几个语义块，每个语义块都提供了必要的信息和足够的信息，这些信息既适合公司的适应需求，又可以满足未来的专业任务。
因此，例如，第一个块可能专门用于公司范围的问题和“内部厨房”的复杂性。 公司总体而言，特别是您的部门做什么？ 如何预定会议室？ 如果需要其他显示器或需要其他软件该怎么办？ 如何庆祝职业和个人假期？ 如何请病假和请假？ 对于各种问题，您可以获得全面的答案。
第二部分将提供一个机会来研究公司在市场上提供的产品和服务，以及公司专业领域。 这些信息将使您快速投入工作，并开始使用相同的语言与同事和客户交谈。 没有一般的概念和模糊的视野-只是完成您的工作所需的细节。
第三部分可能会成为针对公司的具体情况以及应用技术和工具优化的内部技术领域。 这些知识将帮助您导航流程并实现所需的工作质量。
第四部分将介绍在日常工作中用作模板的文档样本。 这是一个真正的备忘单。 不确定如何编写此文档或该文档？ 害怕忘记重要的部分？ 复制样本并按照说明进行填充。
在第五块中，最美味的是“沙盒”，您可以在其中播放一个实际的项目。 这些任务，这些要求，这些决定。 严格而善良的同事们只是在面对可怕的外部客户时表示严厉，他们随时准备救援并提供实用的建议。
解释手指
必须使用各种方法来学习信息和学习必要的技能。 这不仅将使学习过程多样化，而且还将涉及不同的信息吸收渠道。
当然，大部分时间都必须花在阅读各种文档上：从方法建议和工作指导到标准和法律。 在这种情况下，重要的是定期与导师交谈，讨论他从经验中获得的类比和现实案例中的读物。
此外，借助视频，交互式门户甚至游戏应用程序，您可以参加各种内部和外部的课程和培训，无论是与老师一起还是自己进行，都可以使理论研究与实际任务交替进行。
但是最重要的事情（也是我最喜欢的，隐藏的是什么）是用手学习，而不仅仅是头部学习。 换句话说，在经验丰富的员工的监督下，在正在进行的项目或沙盒中执行各种复杂性的真实工作。
然后呢
最后一点是适应期的结束，可以对员工进行内部认证，管理层可以检查和评估所获得的知识和技能水平。 通常，您可能已经猜到，适应期可能与通常的试用期相吻合。
同时，在完成指导之后，公司员工的培训不应中断。 正如他们所说，有很多机会可以在不离开工作场所的情况下发展员工。 这里只是其中一些：
- 关于专业和组织主题的内部网络研讨会-主题领域，工具和技术，已完成项目的结果，专业领域立法的变更等；
- 主题领域的内部培训课程，重点是公司的具体情况以及公司的产品；
- 讨论实际的设计案例，以使员工熟悉有趣的或非标准的解决方案，或将这种案例用作培训，以自行找到解决方案；
- 旨在在紧迫的时间内发展各种技能的管理斗争；
- 定期的开发任务，该任务可能涉及各种主题-技术，工具，常识。 在此类任务的框架内，员工首先要进行个人开发，研究和解决问题，然后发展同事，使他们熟悉所准备的资料；
- 公司专家的文章，访谈，屏幕录像和其他材料，在公司举办的外部会议或会议上的公开演讲；
- 专业协会-分析人员，开发人员，测试人员，项目经理等。
所以有人需要这个
显然，整个公司整体都从已建立的指导体系中获取利润。
对于Padawan而言，该路线图设定了明确的发展方向，即使在没有导师的情况下，也可以随时了解需要研究的内容。 这完全消除了“第一天”的问题，当您根本不了解需要做什么，并且周围的每个人都很忙，没人在乎。 除职业培训外，导师还提供心理适应，积极支持病房并帮助解决每天的“日常”问题。 担任“高级同志”的职位，导师指导办公室，与您交谈以及为什么和应该与谁联系，了解非官方的办公室传统和程序，陪他一起吃午餐或吸烟，参加公司活动，并且总是待命回答任何问题。
管理人员有机会根据实际的学习成果以及与Padawan互动的经验丰富的同事的反馈，快速评估员工的专业和个人素质。 此外，经理还可以收到员工真实专业水平的图片，并将其与面试中说明的水平相关联。
对于经验丰富的专业人士-这是一个尝试新角色，将个人和专业素质提升到新方向的机会。
结果，在适应期结束之后，再加上试用期，该公司将获得一位充满信心的专家，直接专注于公司的产品，流程和工作细节。
这就是为什么我认为指导不仅是一项不错的奖励，而且是真正的必备条件。
因此，请使用强制，％用户名％
我的私人行李在没有参与员工适应原则的公司中有经验； 在该程序受雇员支配的公司中； 在指导是一个严肃的内部流程的公司中，不断使用和改进。 而且，我本人已经多次成为这样的导师，并“培养”了优秀的专家和只是好人（谦虚的时刻）。 基于这一经验，我真诚地建议开始在您的职业生涯中进行指导。
如果您是初学者：
- 熟悉各种公司现有的发展和适应实践；
- 在面试时不要犹豫，询问有关公司中是否存在指导机构的问题；
- 请参阅您的直接指南，以获取经验丰富的员工的附件。
如果您是经验丰富的专家：
- 采取任何方法来帮助经验不足的同事；
- 为您自己的发展打开新的机会；
- 请咨询您的直接领导计划，以为您的公司创建指导系统。
如果您是领导者：
- 使用适应年轻人的经验和发展经验丰富的员工的做法；
- 在您的部门或公司中组织一个指导系统。
发展自己和您的同事。 也许有一天，他们会说谢谢你。