人们花了很长时间筹集了资金，似乎可以在此基础上评估他人的作品。 我所获得的，得到的使我感到高兴。 但事实证明，这种方法不起作用。 金钱是理所当然的。 另外，人们需要别人的无形回报。
要了解您是否运作良好，您需要反馈。 但是反馈也是一件危险的事情。 不断的赞美可能会与现实失去联系。 从永恒的批评-放手。 由于完全沉默-随之而来的是混乱和倦怠。
我们谈到了与MySklad和REG.RU公司的员工在此问题上寻求平衡，他们在My Circle
IT雇主评分中获得“认可劳动成果”标准的最高分。
MoySklad是用于管理贸易的云服务。 在My Circle，公司的员工平均分为 5 分，满分为4.72分，他们不仅认可工作成果，还赞扬团队中的良好关系，与高层管理人员的联系以及公司让世界变得更加美好的事实。
告诉我您如何获得反馈。 来自最终用户，来自中级。 您最高兴什么劳动成果？
人力资源总监 Veronika Ilyina ：我有几个“客户”：员工，候选人，性别与技术总监。 所有这些都立即慷慨地给出负面反馈，而很少出现正面反馈。 当我能解决团队中的困境时，我最为高兴。
团队领导团队“平台” Maxim Sukharenko ：最终用户通常只会感到负面。 他经常以错误的机票形式来找我。 来自同事的声音-成功发布后的祝贺形式，或者在出现问题时密切注意汇报情况。
Vladimir Sarbeev， Android开发人员：我既可以通过Google Play的评论获得反馈，也可以通过直接与用户交流的同事获得反馈。 我对用户积极响应的结果感到高兴。 那些做出负面反应的人-我不高兴。
平台团队的高级测试人员 Vasiliev Dmitry ：反馈-通过技术支持，业务，分析师和日志指标对社交网络发表评论。 最重要的是，根据劳动的结果-繁重而又血腥，但在这里一切都已经混杂了：马，人。 特色功能，例如热蛋糕。 我为年轻干部的成功感到高兴。 没有什么比完成300-500小时的任务更好的了，这将改善用户的生活。
Billing 小组的负责人 Evtukhova Ekaterina ：我经常在我们的社交网络上阅读用户评论。 最近，我们发布了与新的在线结帐功能的集成，并且用户反馈是积极的。 有时，在支持通知单中的评论中会出现正面的评论-用户写下他们能够使用我们的服务开始计算员工工资或与在线商店整合的速度。 没有负面评论，但这仅表明该产品对企业家而言很有趣并且很有用，我们可以继续使其更有用。
API团队测试人员 Pligin Vladimir ：我们收到了技术支持部门关于用户问题的电话，在这种情况下，您需要删除所有内容并解决它们。 稍后阅读评论是一件令人愉快的事情，所有事情都是快速而明确地决定的-尽管并非总是如此。 很高兴看到人们如何使用我们的API来执行任务，使用我们的文档，在开发人员论坛上与我们进行交流，等待更新以及指出缺陷。
告诉我有关您的工作明显未被认可或未被注意的情况。 反应如何？
Maxim Sukharenko：在职业生涯初期，对工作范围存在误解时就面对了这一点。 做一件非常简单的事情是必要的，但是我被带走了，建立了一个复杂的解决方案。 当然，这是一种耻辱。 而且您从事工作的热情和复杂性越高，如果不认可它，就会变得越发冒犯。
弗拉基米尔·萨尔贝夫（Vladimir Sarbeev）：如果发生这种情况，我会以为自己做错了或者做错了。 但是到目前为止还没有遇到。
普利金·弗拉基米尔（Pligin Vladimir）：不久前，我改变了工作领域，去了测试人员。 在此之前，他从事无损检测。 实际上，我也不仅在程序中，而且在焊接中寻找错误。 在某些情况下，客户代表（通常是一些工厂，开发商或研究机构）认为我们的工作无用甚至有害。 “您在这里捉住了跳蚤，已经站立了50年，又站立了50年”这句话使人们非常沮丧。 为了说服那些不那么聪明的老板，他们付出了很多努力，这些事情在法律上也有明确规定，每个人都应为此承担巨大责任。
如果公司的工作流程正常，首先，不会发生员工无事可做或在外面做某事的情况；其次，不可能注意到（更不用说认不出来）别人的工作了。 每个人都有自己的责任，每个人都知道该做什么和为什么做。 不应这样。
更糟的是-破坏性批评还是无视？
弗拉基米尔·萨尔贝夫（Vladimir Sarbeev）：我认为这两种选择都同样糟糕。 一个没有足够自信的人只会为此放下手。 那些知道自己的价值的人会吐出一切而离开。
Maxim Sukharenko：就像在巨大的灌肠和狗屎三明治之间进行选择。
Veronika Ilyina：更糟的是忽略。 因为通过破坏性批评，您至少可以了解一个人对您/问题/任务的一般态度。 通过无视你，很明显，你将一无所知，陷入未知之中。
瓦西里耶夫·德米特里（Vasiliev Dmitry）：两种选择都很糟糕，但破坏性的批评却更糟，它破坏了道德和与人共事的愿望。
叶夫图霍娃·叶卡捷琳娜：破坏性批评会冒犯并造成负面气氛。 因此，如果不可能合理地批评，最好忽略。
普利金·弗拉基米尔（Pligin Vladimir）：批评永远不会造成破坏。 任何批评都是好的。 唯一的问题是批评者和批评者是否足够。 从任何破坏性信息中，您都可以做出有益的贡献，并就批评家为自己得出结论）
有人认为“做得好是最有害的词”。 您如何看待？
Veronika Ilyina：如果我们对一个人定期上班的事实说“做得好”，那当然。 赞美此案总是有用的；在俄罗斯的实践中，积极反馈的严重缺乏。 因此，至少以“做得好”一词的形式，显然值得将其拧紧。
Maxim Sukharenko：我相信人们需要受到称赞。 不仅是从头开始，而且是在正确的情况下和正确的时间。
弗拉基米尔·萨尔贝夫（Vladimir Sarbeev）：从头开始赞美也许不值得。 但是，如果您根本不夸奖一个人，那么他会再次说：“我做错了事，不在那儿。”
瓦西里耶夫·德米特里（Vasiliev Dmitry）：可以通过不同的方式来认识和赞美：言语，金钱，行为。 我不喜欢奉承，但有些人需要承认和赞美，例如空气，其他人则不需要。
Yevtukhova Ekaterina：从同事或用户那里获得反馈总是好的，无论是消极还是积极。 否则，如何理解您的工作是有用的？ 当然，对于不同的人，我会采用不同的激励方式：有人对赞美更满意，有人对赞美用金钱表达。 但是我认为，告诉同事他做得好是如何给他糖果–对我来说并不难，但我的同事很高兴。
普利金·弗拉基米尔（Pligin Vladimir）：动机不能受到称赞的
折磨 。 我相信，相反地，承认会带来新的成就。 为了取得成就，您需要努力工作并遵守纪律，因此激励本身是次要的。 需要确定发展的载体。 缺少或存在“做得好”一词绝不会影响动机。
难道是承认太放松并引起问题了吗？
Veronika Ilyina：不，也许直到最后我才被认可。 8）
弗拉基米尔·萨尔别夫（Vladimir Sarbeev）：我没有得到如此认可，所以我放松了太多。
Maxim Sukharenko：认可真的很轻松。 但是有时候这正是辛勤工作后所需要的。
瓦西里耶夫·德米特里（Vasiliev Dmitry）：后果颇为痛苦-异常的自信，因此导致了问题。
叶夫图霍娃·叶卡捷琳娜（Yevtukhova Ekaterina）：对我来说，对我的工作给予积极的反馈是做出更大，更好的
贡献的最强大动力之一。
普利金·弗拉基米尔（Pligin Vladimir）：对我来说，认可是缺乏经验的同志开始向您寻求建议的时候。 这是额外的兴趣，可以更好地激发您理解主题的动机。 帮助和分享经验始终是一种乐趣。
为了获得“现在我们真的已经做好了一切”的感觉，应该获得什么样的认可？
Vasiliev Dmitry：金钱，泰迪熊。
Maxim Sukharenko：首先，您应该喜欢结果。 如果您了解自己没有尽力而为，那么任何赞美都不会保存。
弗拉基米尔·萨尔别夫（Vladimir Sarbeev）：如果有一种“
做完所有事情”的感觉，那么我们迫切需要将他赶走。 认可呢？ 我认为，这应该完全符合进行“一切”工作的原因。
Yevtukhova Ekaterina：当用户对新功能发表正面评论时，我感到非常高兴。 用户遇到问题时会更多地写支持，而很少会共享支持的评论。 因此，如果他们花时间称赞我们的产品，那么我们真的做的很酷。
Pligin Vladimir：任何项目都无法完成并搁置。 否则，它用处不大；因此，“我们已做了一切”是可疑的结果。 对工作质量的认可在于维护和发展已完成的工作。
您可以接受一份忘恩负义的工作吗？
Veronika Ilyina：一件忘恩负义的工作（他们一点都不赞美，一点也不给出任何反馈）可以变成感恩。 我查了一下 为了什么-为了有一个很棒的经历，一个很棒的团队，一个很棒的观点。
Maxim Sukharenko：如果这对我来说很有趣，或者我别无选择。
弗拉基米尔·萨尔别夫（Vladimir Sarbeev）：为了在可预见的将来有机会从事任何您喜欢的工作而无需考虑薪水。 钱，钱，钱。
瓦西里耶夫·德米特里（Vasiliev Dmitry）：这个想法，就是结果。
叶夫图霍娃·叶卡捷琳娜（Yevtukhova Ekaterina）：任何工作都是感激的，有些人根本不懂得欣赏别人的工作。 我解决的每个任务都旨在促进用户的工作。 即使我觉得这很无聊或无聊，这也不意味着这种工作是没有用的。
普利金·弗拉基米尔（Pligin Vladimir）：也许是为了获得宝贵的经验。 将来，当获得并使用这种经验时，感激之情将来自于我自己。 然后让忘恩负义的雇主寻找新工人。
REG.RU是俄罗斯的托管服务提供商和域名注册商。 员工在“我的圈子” 中对公司的平均评分为4.5（满分5分），并指出REG.RU使世界变得更加美好，团队之间有着良好的关系，并且对职业发展给予了应有的关注。
告诉我您如何获得反馈。 来自最终用户，来自中级。 您最高兴什么劳动成果？
瓦西里·埃德姆斯基（Vasily Edemsky）， 软件测试工程师：在正式和非正式的交流中，我从客户那里收到反馈。 此外，我们的团队专注于客户反馈。 最重要的是，当我提供的信息有助于制作出更好的产品时，我感到非常高兴。
接口开发人员 Oleg Egorov ：我们在最终用户中测试了该产品。 因此，我和我们的团队收到了他们的反馈。 收到有关该功能的正面反馈是最令人愉快的，该功能的实施花费了很多时间，并且您了解人们对此功能的赞赏。
告诉我有关您的工作明显未被认可或未被注意的情况。 反应如何？
瓦西里·埃德姆斯基（Vasily Edemsky）：一段时间以来，关闭有任务的票证而没有清楚地表明已完成的工作结果。 这导致难以找出其他有关方面的工作成果。 我提出了另一种方法，包括在关闭车票时对情况进行详细分析和描述。 最初，这引起了团队的怀疑，但是我带来了其他争论，在讨论中，我设法解决了这个问题。
奥列格·埃格罗夫（Oleg Egorov）：我在工作中不记得这种情况。 我认为在编写代码时，这种情况是可能的：几行可能需要数小时的长时间工作（例如，已修复的错误）。 我相信能够表达您的意见很重要。 如果遇到这个问题，我会要求您对完成的工作提供反馈，我会解释我的观点并尝试做出妥协。
更糟的是-破坏性批评还是无视？
Vasily Edensky：这是“与上下文相关的”事情。 有时，在进行破坏性批评之后，您可以继续对话并就某些事情达成共识，或者仍然听到建设性批评。 有时，无视有助于相信一个想法并更快地实现它。 例如，当它不被破坏性批评所困扰时，要花些时间并减少动力。
奥列格·埃格罗夫（Oleg Egorov）：如果破坏性批评一次又一次地来自几个人，那么据我所知，总比无视好。 这种批评可能有其前提。 如果这无助于解决问题，那么您至少将了解该人不满意，也许您可以找出真正的原因。 如果忽略这些情绪，它们可能会在人体内累积并导致未知的原因。 更好的是，将批评转化为建设性对话。
有人认为“做得好是最有害的词”。 也就是说，表扬和认可会扼杀动力。 您如何看待？
瓦西里·伊登斯基（Vasily Edensky）：我认为这也是“与上下文有关”的事情。 在某些情况下是这样，但在另一些情况下则不是（我敢肯定，您可以花一些时间，找到被告知这个单词的名人传记，但这并没有阻止他们达到顶峰）。 重要的是要了解他们说的是谁，谁说的，发生频率以及发生什么事件。
奥列格·埃格罗夫（Oleg Egorov）：每个人都是不同的，每个人都需要自己的方法。 我认为一个好的团队领导者可以感觉到一个人并了解如何与他更好地沟通。 必须表现出才能，否则一个人可能得出结论，认为自己的工作是无用的。
难道是承认太放松并引起问题了吗？
瓦西里·伊登斯基（Vasily Edensky）：放松-是的，但不过分。 它导致了问题-没有或非常非常罕见。
奥列格·埃格罗夫（Oleg Egorov）：不。 也许我还没有得到那么多的认可。 但是在我的实践中，当您了解自己的努力得到赞赏时，您希望继续在同一水平上工作。
为了获得“现在我们真的已经做好了一切”的感觉，应该怎样识别？
瓦西里·埃德姆斯基（Vasily Edemsky）：任何坦白必须与正在发生的事情或完美的事情相对应。 例如，当一个团队发布了一项新功能时，每个人都积极地指出了这一点-从管理层到客户-这是令人鼓舞的。
奥列格·埃格罗夫（Oleg Egorov）：在我看来，“就这样”在项目开发中几乎没有意义。 以我的理解，任何产品都可以随着时间的推移进行开发，改造，并且总会有其他事情可以开发。
您可以接受一份忘恩负义的工作吗？
瓦西里·埃德姆斯基（Vasily Edemsky）：如果不打算犯罪，那么为了实现重要的个人目标。
奥列格·埃格罗夫（Oleg Egorov）：如果我了解这项工作的结果将有助于改善人们的生活。
我们计划在12月发布2019年IT公司的评级，如果您对您曾经工作或现在正在工作的公司进行评估，可以使它更加客观。
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