上周，我们发布了3CX v16 Update 3更新和
适用于Android的
新3CX应用程序（移动软件电话） 。 该软件电话仅设计用于3CX v16 Update 3和更高版本。 许多用户对应用程序还有其他疑问。 在本文中，我们将回答这些问题，并进一步讨论该应用程序的新功能。
仅适用于3CX v16
启动应用程序时，一些用户会看到一条消息，指出该程序仅适用于3CX V16。 当然，这与服务器版本有关。 您可以通过将PBX服务器更新为
最新版本的3CX v16来解决此问题。 但是，如果您现在无法升级到v16，请安装以前版本的
Android应用 。 这将使您可以继续使用3CX，直到系统管理员更新服务器为止。 请记住，此应用程序不受3CX支持或更新，并且也与Android 10不兼容。
语音信箱
用户抱怨在新应用程序中播放语音邮件的方式。 在下一个版本中，我们计划返回到以前的播放方法，该方法使您可以在不拨打系统语音信箱号码的情况下收听语音消息。
通讯录访问
目前，该应用程序需要访问设备的联系人列表以合并3CX公司地址簿，3CX用户的个人联系人（分机号码）和设备的地址簿。 因此，现在每次您访问该应用程序的地址簿时，都会出现一个访问设备联系人的请求，即使用户过去不允许这样做。 但是，请注意，该应用程序永远不会将联系人从您的设备转移到3CX系统。
但是某些用户仍然不希望将电话中的个人联系人与从3CX下载的工作联系人混在一起。 在下一版本中，默认情况下，我们将阻止访问该设备的通讯簿。 相反，如果用户想要合并联系人，则他将在3CX应用程序的权限设置中独立打开对他们的访问权限。
组显示
状态屏幕不再显示组织用户组。 这样做是为了减轻界面负担，因为相同的用户可以显示在不同的组中（毕竟，一个用户可以同时处于多个组中）。 我们计划保留此更改。
接收推送通知
旧应用程序中的选项“退出-忽略推”已被删除。 取而代之的是，出现了更方便的方式来管理处于不同状态的PUSH通知。
您可以指定是否以一种或另一种状态接收PUSH通知。 下面显示了如何在“请勿打扰”状态下执行此操作。 只需配置一个以接收每种状态的“推”即可。
PBX管理员还可以在3CX管理界面中为用户配置接收PUSH，并且可以进行组编辑操作。
回想一下，如果用户有固定的工作计划，最好设置自动状态切换。 日程（工作时间）由集团电话的管理员设置。 您可以使用组织的常规工作时间，也可以使用该用户的单独工作时间。 在
3CX教程中了解更多有关此
的内容 。
静音模式
如果要在不产生过多噪音的情况下接收有关呼叫和消息的通知，则无论状态如何，都可以启用静音应用程序模式。 长按Android桌面上的3CX图标可激活该模式。
Android 10中的通知
在Android 10中，未锁定屏幕上的来电会显示为通知。 这是采用其他Android 10通知的样式实现的。请比较Android 9和Android 10上的通知。
某些Android 10用户报告听到了呼叫，并且没有弹出呼叫通知。 在这种情况下，建议卸载并重新安装该应用程序。 在下一个版本中，我们将进行修订以可靠地显示通知。
启动时启动
不幸的是，在不同的设备中，3CX应用程序的行为会有所不同，具体取决于重新启动Android的方式-手动还是崩溃（例如，当其挂起时）。 我们测试了几台设备，发现其中的应用程序在重启手机后可以正确启动。
顺便说一句，在许多情况下，如果用户强行停止了应用程序，该应用程序不会自动启动。
切换或禁用SIP帐户
在新应用程序中，用于管理（切换，断开连接）SIP帐户的界面已更改。 在左上方菜单中：
- 点击您的个人资料图标（1）
- 按住当前帐户以选择操作：“停用”，“更改”或“删除”
- 单击另一个帐户以切换到它（2）
- 单击“添加帐户”，然后扫描QR码（通过电子邮件或3CX Web客户端，将新的SIP帐户添加到应用程序中。
3CX for Android中没有PUSH通知
将3CX更新到版本v16 Update 3并更新了适用于Android的应用程序后，某些用户已停止在其手机上接收PUSH呼叫通知。 我们在3CX安装中注意到了这个问题，这些安装使用自己的PUSH帐户。
在这种情况下，建议您切换到内置3CX帐户。 为此，只需单击“用户帐户”行，然后从3CX界面删除PUSH设置，单击“确定”并重新启动服务器。
之后，在界面中检查“推送”通知的设置。
现在，您应该为难以按入的用户重新配置3CX应用程序。
因此，我们希望这些解释和建议对您和您的用户有用！