您无法阅读全文-最后有一个简短的摘要。 是我在乎你，因为我很好。我早就发现了一件了不起的事情，并且已经成功地使用了它。 但这并不能让我休息...怎么说呢...在道德方面还是其他方面。 小流氓的事。
一切都将一事无成-您永远都不知道世界上的流氓事件。 但这是非常痛苦的。 装入合适的箱子后，我无法抗拒诱惑，也无法使用它。
曾几何时，我曾担任IT主管，但我被迫撰写有关部门或战略的法规-我不记得这篇论文的名字。 她那凶悍的官僚们对她进行了检查，但他们错过了一个短语，其中包含了这句话的精髓。
听起来像这样。
如果IT部门服务的客户想犯一个错误，IT部门会告诉他。 如果客户坚持要犯错误，那么IT部门将很乐意为您提供帮助。 碰巧在我工作的企业里，领导干部经常更换。 五名董事，五六名总会计师，几名供应，生产和销售总监。 他们迟早都向我求助于自动化。 对于第一个故事，故事是根据标准场景发展的。
标准脚本
试想一下-有一位IT主管和总会计师。 假设他们一切都好。 自动化是在适当的水平上执行的，手动操作的量相当令人满意，不会发生人员扩充，没有紧急情况。 一切都是透明，清晰和可控制的。 几乎所有工作都是由会计师自己完成的，程序员仅在“听着，为什么她成为自我封锁的受害者，请参阅...”的情况下参与。
然后是bam-由于某些政治原因，总会计师正在更换。 通常-随着董事的变动。 一个新的阿姨到达并开始摇摆权利。 我说，总会计师，您是一名程序员。 我说-你愿意。
好吧，我想在那儿解释-他们说，看，一切都已经设置好了，什么都不要碰，您会很高兴的。 不，给她带来一场会计革命。 确保重做所有内容，重新配置所有内容，最重要的是，更改列表的标题页上应该是她的姓氏。
自然，我捍卫了先前创造的东西。 就像，一切都很好，一切正常，一切都清晰可预测。 发展是伟大的，必须加以解决。 但是，为了个人的职业利益而破坏一切并不是发展。 我要说明费用，费用多少以及新的改建项目的费用。 好，最重要的是-结果将完全相同。
简而言之，我发自内心地争辩并证明自己对本国公司的良好祝愿。 结果如何？ 从第三方查看时，这种情况是什么样的？
一个人提议改变。 第二抵抗。 或多或少。
正如我上面提到的那样，总会计师和新任董事一起出现，使问题变得更加复杂。 即使对话中的某些人知道这个故事并能够确认我的话，他们也没有。 好吧，更准确地说，他们点了点头，但他们都向我和他们点了点头。 他们同意双方的意见。 同时，根据数学定律，任何人都没有获得任何好处。
因此，总的来说，我始终保持极端态度。 我不想改变，我坚持旧的，我是惰性的，我只想到我自己，我只需要争论和展示自己，我就在前进的道路上。
一般而言，我不是一个傻瓜，因此我不会无休止地抵抗。 最后，我说：好吧，随你便便。 我不同意，但我会照你说的做。 我会“沮丧而愤怒，但会走路”。
故事总是以同样的方式结束。 重要提示：它总是以相同的方式结束。 总是
如果不是总是这样，我不会注意到脚本的可重复性。
因此，故事总是以同样的方式结束。 我们按照新任总会计师（或任何其他老板）的要求进行了工作。 有时他们到达尽头，有时他们停在中间。 但是他们始终坚信我是对的，但他不是。
一开始，我们就放弃了，停止使用部分工具和流程。 最后，我们放弃了在“改革”过程中所做的一切，并包括了“改革”开始之前的一切。
荒谬至极。 存货核算有一个过程和自动化，始终如一地带来了预期的结果。 每个新的总会计师都对这个系统进行了猛烈的攻击。 他们把它关了。 差异立即蔓延。 包括回来。 总会计师疯狂地争论说，这个系统是火，没有它就没有生命。
我们和以前的总会计师，供应，生产，销售总监等一起成为了朋友。
观察这张图片并注意到其可重复性之后，我决定进行实验。
愤怒的熊
因此，下一位总会计师就站在门槛上。 我曾经感叹过-在我的嘴里我又经历了所有这些魔鬼。 现在，我很高兴，并立即在额头上问-您将进行哪些革命性的转变？ 好吧，她发布了计划。
我以为：如果结果在任何情况下都相同，我将抗拒什么呢？ 如果我提出异议，无论如何我们还是会这样做的，只有一次，我会成为变革的对手。 如果我假设我们这样做，即 什么都不会改变，那么我就没有排气。
我决定不抗拒，而是给予支持和帮助。 但是有一点警告：在与所有者和董事的一次会面中，他随便提到了我认为转换是不合适的。 但是我很乐意帮助他们实现。 我以为他们不会关注。 怎么会这样
他们开始撬开-这是什么废话？ 为什么不同意，但您会满意，甚至乐于接受？ 好吧，我开始重新编织一个事实，即我们所有人都经历了这一事实，并且事先知道了结果，并且毫无意义，我们还是会回到旧系统。 但是我不想花更多的时间争论。 我将帮助新领导人确保他错了。
当然，他像癌症一样脸红了，然后又在我身上堆满了诅咒，其中最无害的是“你以为你是谁，*****？” 我说没有人想象。 亲爱的朋友，我只想帮助您。
简而言之，总会计师仍然很生气，但是继续坚持他的计划。 主任支持他的总会计师，但不像以前那样坚决。 主人公开地笑着保持中立。 我想说，看看会发生什么。
结果很奇怪。 首先，当然，与以前的迭代一样，更改失败。 但是最主要的是总会计师为此被解雇了。
以前，后来我们有时间结交朋友时，他们被解雇了，原因与我无关。 这是直接的-他们因提供一些异端而被解雇，花费了大量时间和金钱，并最终恢复了旧系统。 而且，“据说”。
我很震惊 他因抑郁而病了几天-原则上我不喜欢裁员。 在这里，有点是因为我。 但是，此后一无所有。 并且他再次开始提供熊服务。
我发现很难确切地说出这种马卡尔枪击了多少人。 但是其中有几个来自不同部门和部门。 并且总是根据一种情况。
脚本很简单。 一个人上任并提出与自动化或流程相关的更改（即我的职责范围）。 征求我的意见。 我说这些变化是错误的，充其量，对它们不会有任何危害。 我总是补充：但是我很乐意帮助实现它们。 新人陷入昏昏欲睡，但不能再回头了。 做出改变，他被解雇了。
一开始很有趣。 然后我很害怕。
好熊
我以某种方式了解了快速失败，廉价失败（快速退出，廉价退出）的概念。 重点很简单：没有必要进行巨大的变更，而是提出假设并迅速进行检验，而无需花费大量金钱和时间。 如果该假设被证明是错误的，那么这将很快被人们所认识，并且没有人会遭受很多损失。
然后案子出现了。 新的供应经理来了，并提出了变更建议。 他是第一个想到亲自到我这里，而不是与董事和老板开会的人。
好吧，我给了他同样的情节-他提供了屎，不会有该死的事情。 我以为现在我会抱怨。 他坐着不走。 来吧，说，想出点什么。
然后我想起快速失败，廉价失败。 我说，来吧，在本地测试您的假设。 他直接感到高兴。 他们从所有员工中带走了一个女孩，为她改变了流程，稍微有点自动化，看着了几个星期。 最重要的是，除了这个女孩，他们没有告诉任何人。
结果是预期的-更改未带来新老板期望的效果。 但是另一个结果对我来说是完全出乎意料的-这个家伙立即成为我的朋友。 特别是在我告诉他所有前任遵循的道路之后。 好吧，我们有一种协同作用已经开始。
她也结束了，那个家伙被踢了出去。 但是他是第一个被开除的人，不是因为糟糕的结果，而是因为非常平淡的个人原因。
然后，新董事也发生了类似的事件。 生产经理的职位有困难，他决定带他的男人来。 他要求评估候选人，并总体上表达他的意见。 我说，不看候选人，您不会成功，因为原因不在这个位置，而是在它的环境中。 只要环境，相关流程按其工作方式运作，没有人会长时间徘徊在这个职位上。
谈话又是一次。 导演听了我的笑容，说他会以自己的方式做。 我向后微笑，耸了耸肩，离开了。
四个月后，当他自己开除这位生产经理时，他给我打电话，并告诉了我原因。 我回想起我们之前的谈话，他点了点头，说他记得。 然后胜利地打勾“你是对的”。 他们开始讨论生产经理周围环境的变化。 是的，并且成为了朋友-尽可能多了。
结果是一种熊服务。 与邪恶的唯一区别是没有第三方。 否则，一切都是一对一的：一个新人进来，提供改变，我说什么也不会做，但是我很乐意提供帮助，帮助，什么也不会做。
是的，结果也不同。 邪恶的熊服务导致一个人被解雇。 善良-让一个人成为您的朋友。
挑衅熊
这通常是炸弹。 它不适用于新员工，但适用于老员工。 如此强大以至于我已经很害怕。
脚本很简单。 我们正在寻找业务不佳的老板。 我们通过多次迭代提出了这个问题。 首先，我们与他讨论，他同意还是拒绝。 接下来是插头。
如果他同意，那么我们会自愿提供帮助。 我们提供方法，自动化或直接的个人参与。 他欣然接受。 通过个人参与，我们表明该方法有效-我们展示了局部结果。 然后我们给他伴奏-像我一样接受它并做。
如果他最初拒绝，那么我们将继续进行讨论，但是已经有第三方在场。 人继续抵抗。 我们输入关键词：方法不重要，结果重要。 就像你们都很糟糕，您需要修复它。 您可以使用自己的方法，也可以进行挖掘。 我的类型被检查，结果是这样的。 我不认识您，但我尊重您渴望自己做所有事情。 而且，当然，我很乐意为您提供帮助。
然后叉子汇合回去。 一个人是按照您的方法行事还是按照您自己的方法行事都没有关系。 结果几乎总是一样的-他无法应付。 他要么被解雇，要么被解雇，或者与他同谋。
如果他能应付，那么对我来说总是很累的。 如果他按照我的方法行事，那么好处就是三倍：既从我提交的结果中获得了结果，又使第三方确信我的方法的有效性，我自己检查了下一个假设。 如果他按照自己的方法行事，那么好处就是单方面的：从我的投稿中就可以实现结果。
该方法当然会令人讨厌。 但是在没有发展的情况下，没有人需要任何东西，没有人想要移动并尝试新事物，这将完美地解决问题。
是的，并提供了解雇坏领导者的正式理由。 las，有时非常缺乏这样的场合。 这一切都很简单：您人为地提高了老板的期望，他没有满足他们，没有人愿意根据以前的标准对他进行评估。
合计
这些方法实际上是可怕的。 以及它的效力和不人道。 您只需接受并开始公开帮助那些想犯错误的人。 没有隐瞒他对变革的想法的态度。
通常，无论如何，都有某种公司道德规范；没有人愿意动摇。 预期的行为是分歧和抵制，或者分歧和冷漠，或者同意和冷漠，或者同意和参与。
这是分歧和参与。 不仅仅是参与-一个人在引擎之前跑，根据预测，他应该破坏流程。 保证更改发起者的定子。
有预期的结果：经过几次迭代，他们开始更加仔细地听您的话。
那些是第三方的人-因为您经常是正确的。
那些收到好熊的人-因为您帮助了他们，却没有放弃。
那些收到邪恶熊的人-以免再次被焚毁（当然，如果他们没有被踢出去）。
只有那些收到挑衅者的人才尽量不要与您有更多的关系。 虽然，何时。
文章摘要
他们试图让您垂涎于变化。 或它们的完整实现，例如自动化。 您认为这些更改是愚蠢且有害的。
尽量不要抗拒，不要保持沉默，而是要说-我认为这些更改完全是废话，但我会很乐意执行。
他们会陷入僵局，但仍会继续行动。 真诚而愉快地进行更改。
当一切都失败了时，说-我告诉过你。 不会有针对您的投诉，因为 你试过了 而且，最重要的是-这将是显而易见的。 这是一只邪恶的熊。
如果您亲自（而不是在公开场合）告诉某人您不同意但很乐意实现他的计划，那么这就是好熊。 变革将失败，人将成为您的朋友。
如果某人有问题，可以将其显示给他或第三方。 建议更改以及您积极参与其中。 如果一个人按照您说的那样做，那会很好。 如果他不这样做，那么一切都会变得很糟-和他在一起。 这对您有好处，因为您已经提出了一个想法，计划和帮助。 这是挑衅的熊。
注意事项 熊服务是一种非常有效的方法。 至少现在。 由于异常的进给，行为和中断方式。