高科技的发展确保了Netflix的成功，但背后却隐藏着使这一理念有效的整体理念。 该系统使成千上万的人迷上红色和白色按钮，轻松放弃了观看电影和电视节目中的电影的悠久传统。
你好 与您一起Yefim Gugnin！ 今天，我们将尝试弄清Netflix的工作方式。 为此，我们必须倒退一些时间。
1997年。 互联网才刚刚普及，到目前为止已连接了可怜的1000万台计算机。
人们可以在电影院，有线电视或广播电视上观看所有系列和电影，也可以在票房订购视频。 在这个困难时期，现年37岁的里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）曾是一名军事和和平部队的雇员，现在是一名计算机工程师和企业家。
与他的朋友马克·兰道夫（Mark Randalf）一起：他开了一家DVD租赁公司，并命名为Netflix。
为什么要赌博？ 首先，重磅炸弹市场显然并不急于离开领先地位，它几乎完全统治着视频租赁市场。 其次，在Netflix发行之时，DVD格式仅存在了几个月，其商业成功并不明显，大多数家庭仍使用VHS磁带。 最后，黑斯廷斯没有给客户老式的租借视频分发电影的方式，而是决定专门通过Internet工作并将光盘传送到他的家中。
尽管现在看来这是一个平凡的事物，并且从各个方面来看都是一个舒适的解决方案，但是在1997年，许多商人坦率地不理解它：他们说，如果客户能够从沙发上走到最近的地方，为什么应该攀登一些网络并下令开车回家“重磅炸弹”，当时几乎无处不在。
但是与他们不同的是，黑斯廷斯对即将到来的数字时代的真相了解一个非常简单但很重要的事实：人们不喜欢起床。
您知道人们爱比起沙发上起床还要少吗？ 填写文件，签订合同，计算快递员的费用和邮寄，在日历上紧张地注明日期，因此上帝禁止不要拖延驱动器的租金，而要收取比通常费用高得多的巨额罚款。
所有这些微小的，看似强制性的麻烦，其他公司根本没有注意的麻烦，视其为理所当然，Netflix希望将其减少到一系列简单的操作：单击-接收-查找-发回。
Netflix接管了所有文书工作，并在1999年将一次性租约改为了每月无限制订阅。 现在，客户全心全意，无法逾期磁盘的租用。 奇怪的是，这是为了偷走他，而不是在90年代，零罪犯积极交易。
出于怀疑，许多人提出了无限订阅的想法。 分析家预言该系统将无利可图，不仅是因为奸诈的“磁盘巫师”。 毕竟，如果客户只希望超出订购成本，便可以租用这么多电影。
做到这一点并不难，尤其是因为Netflix的交付工作非常迅速。 Hastings并没有像其他公司那样从中心办公室发送所有东西，而是将目光投向了遍及美国以及后来在加拿大的办公室，这样任何州的人们都可以尽快收到光盘。
而这一次，怀疑论者的担忧似乎是有道理的：一些客户确实超出了这个不成文的限制。 然而，针对这种绝望的家庭出生的“亲爱的人”，他们很快提出了一种保护制度，这种制度不是很诚实，但是绝对合法-被称为节流。
其实质如下：如果在Netflix的仓库中只剩下一本副本，例如“黑衣人”，而两名客户立即订购了这幅画，则将包裹寄给了一个租金较低的人。 第二个则要等到包裹从Netflix的另一个分支运到为止。
但是，即使是这种系统也无法挽救公司的亏损：到2000年，Netflix开始逐渐亏损。 在某些时候，“大片”的所有者甚至试图收购该公司。 他们没有达成协议。 一鸣惊人不同意黑斯廷斯设定的5000万美元的价格，当然犯了致命的错误。
但是，快速交付和无限制的订阅不足以在拥挤的视频租赁市场中占据稳固的地位，即使在2000年代初，Netflix的竞争对手也掌握了互联网和与客户的远程通信。 即使是保守的“重磅炸弹”也曾在某一时刻推出了自己的送货服务。
那么，是什么让Netflix脱颖而出呢？ 首先，内容。 Netflix的竞争对手对电影库的看法并不多。
多达70％的同一“重磅炸弹”由新发行版本组成。
Netflix只有30个。
剩下的就是任何年代和类型的电影，从无声的经典到奇怪的“磨房”。 该公司试图涵盖所有口味，包括最具体的口味，并不断扩大图书馆范围。 如果在发行时的目录中只有952幅画，而在DVD上则不存在，那么到2005年，数量已增加到35,000幅。
但是区别Netflix的主要是它的算法。 复杂的微服务链和小型独立程序，用于为每个特定用户调整站点。 他们选择更容易使客户满意的电影和电视节目，以便他一次又一次地回来。
从本质上讲，这是对那些试图破译客户困惑需求的非常贫穷无聊的租赁工人的数字替代。
第一个这样的算法Cinematch在75％的情况下成功选择。 在某种意义上说，成功的推荐影片是该影片评分的±半个百分点，而推荐却落在该评分的基础上。
Cinematch立即考虑了以下几个因素：首先-电影本身，按类型，发行年份，导演和演员排序； 第二个是单个客户的评级，他租借的电影的清单以及他排队的电影的清单； 最后，第三项是所有Netflix用户的总体评分。
该系统帮助Cinematch避免了这种类型的庸俗性，如果您将“低俗小说”设置为高分，那么您将被推荐为“疯狗”。 Cinematch根据其他用户的评分建立了更多相似之处，并且常常产生完全不清楚的结果。
它的工作原理是这样的：假设您订购并赞美了“低俗小说”； Cinematch找到其他人也赞扬低俗小说； 然后，Cinematch找出了这些人评价很高的其他影片，例如，突然发现有几个人立刻赞美了“四足宝贝”贝比。
它会比较这些人的人数，并计算您个人可能喜欢贝贝的可能性。 完成后，他继续制作电影链，将越来越多的电影联系在一起，似乎不是很相似的电影。 Cinematch同样可以推荐经典，大片和独立电影，而不仅限于推荐受欢迎的电影。
当然，它是基于干数学。 但是，与固定在流行名称和体裁隶属关系上的其他类似系统不同的是，它模仿的是口耳相传之类的东西，这是来自具有相似品味的人的一整套完全实时的推荐。
而且，根据《纽约时报》上的一篇文章，该系统已导致美国各地的人们更加关注独立发行，包括那些尚未在电影院筹集很多钱的发行。
例如，据信是Netflix使弗朗西斯·福特·科波拉的对话免于遗忘。 无法在视频租赁商店中找到它，并且无法在电视上播放。
但是里德·黑斯廷斯的75％很少。
他并不是一个完全同意“足够好”的人，在2006年，Netflix发起了一项竞赛，以创建一个新的推荐系统，奖金池为100万美元。
2009年，BellKor的Pragmatic Chaos团队获得了大奖-他们的算法比Cinematch的效果要好10％。
现在，Netflix算法不仅适用于用户的评分，具有相似品味的人的评分，还适用于其人口统计数据-性别，种族，居住地。 此外，它会为Netflix客户调整所有内容，直到电影和系列作品的海报。
因此，最近，SkyNews门户网站引发了一场丑闻：他们注意到Netflix向深色皮肤的用户显示了特别改编的海报，这些深色皮肤的英雄被发扬光大，即使他们在电影本身中扮演非常次要的角色。
因此，您使用Netflix的次数越多，该网站收集到的关于您的数据就越多，主页看起来就越个性化。 令人毛骨悚然？ 也许吧 但显然，它可行。
Netflix在2007年宣布对“立即观看”进行Beta版测试，这项新服务可为客户提供在线流媒体观看电影而不是租借DVD的服务。 正如我们现在所知，这是Netflix的直接祖先。 与同一个百视达公司一样，互联网的普及令人困惑并导致破产的许多竞争对手与众不同，Netflix随时准备做出改变。
为了简化观看过程并创建推荐系统，Netflix从一开始就利用了数字时代的功能。 即使接受送货，也不再需要从沙发上起床。
遍布美国的发行点已演变成服务器网络，可将电影从庞大的目录快速传输到世界上任何地方，而且分辨率最高。
先进的算法每秒可提供数百万条建议，以使客户无法停下来观看，观看，观看，观看以及观看...
自2013年以来，已经拥有制作原创电影经验的Netflix开始为其服务制作原创内容。 第一个自豪地带有Netflix Original影集的系列是《纸牌屋》，该改版是1999年同名BBC系列的改编。
顺便说一下，该选择还部分基于干数学：事实是，最初的英国迷你剧在Netflix用户中非常受欢迎。 Netflix在2015年开始与Marvel建立合作伙伴关系，但是该合作关系已经结束。 2016年，经过更名后，公司终于超越了欧洲大陆，开始在全球150个国家/地区开展业务。
2017年，Netflix收购了Millarworld出版社Mark K.Kicks和Kingsman漫画的作者Mark Millar。 2018年，他与派拉蒙（Paramount）达成了制作联合电影的协议，并于同年获得了阿方索·卡奥罗纳（Alfonso Cuarona）提名的奥斯卡金像奖最佳影片提名。 Netflix在2019年（最近）与黑马（Dark Horse）签署了一项协议，以创作基于漫画的系列电影。
显然，该公司不会放慢脚步：自2013年以来，他们已发行249部电影和400多个系列，这还不包括制作后购买其版权的电影。 他们计划增加数十倍，包括马丁·斯科塞斯（Martin Scorsese），罗恩·霍华德（Ron Howard），查理·考夫曼（Charlie Kaufman），扎克·斯奈德（Zack Snyder），诺亚·邦巴克（Noah Bomback）以及突然出现的迈克尔·贝（Michael Bay）的新电影。
当然，Netflix还存在许多未解决的问题：一种奇怪的地区性政策，其中俄罗斯等国家/地区的客户支付的费用与美国相同，但是小型电影和电视节目的库的数十倍； 大量坦率地通过的内容，尤其是在故事片中； 最终，对电影院的态度不是很充分-遗憾的是，在美国以外的大屏幕上看不到相同的“罗马”和“爱尔兰”斯科塞斯语。
但是否认像它的流媒体竞争对手亚马逊Prime和Hulu一样，Netflix永远改变了电影和连续剧行业是没有意义的。 内容已经增加了数十倍，竞争越来越激烈，小型作家电影终于在长期被大型大片吸引的电影院中崭露头角。 现在，电视节目不必等待广播和有线电视当局在电影放映网格中占据足够的位置。
他们的影响力不仅限于电影创作过程中的创意。 再次，由于纯粹出于营销原因，Netflix几年来一直在推动电影业的技术发展。 因此，在2018年，该公司禁止作者使用Arry Alexa相机为其原始内容进行拍摄（这是第二个，这是好莱坞最受欢迎的相机）。
所有这些都是因为它支持3.2K的最大分辨率，而Netflix根据标准要求所有4K。 经过长时间的争吵和丑闻，ARRI发布了带有4.5K传感器的新相机。
Netflix甚至要求其作者使用HDR和杜比全景声（Dolby Atmos）技术，并且该公司最近启动了Netflix邮政技术联盟拍摄技术开发计划。 现在，从照相机到符合公司标准的所有工具都可以使用其徽标。
剩下的只是观察这次进步将引领艺术。 也许所有作者的电影院都将很快完全离开舒适的电影院大厅进行流媒体服务。 也许流媒体将终结电影大片的漫长时代。
也许还会发生其他事情……但是肯定会发生。 在2019年，Netflix观众数量首次从零开始下降，该公司显然不会坐下来观看。
最后，坐着观看是我们的工作，观众。
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