如您所知，秋天是召开会议的时候。 这是我们第四次举行关于通讯及其自动化的年度会议，我们邀请您参加。 根据传统，该会议由两个流和几个特殊事件组成。
我们对参加会议的方式进行了略微更改：这是对所有人免费参加会议的第一年，但需要注册。 我们将在11月14日在中央配送中心（莫斯科的Digital Business Space，Pokrovka街47号的Kurskaya地铁站）等您。
感谢我们的合作伙伴Aeroflot和Hilton，如果您不是来自莫斯科，但想参加会议，则可以利用奖金，有关奖金的详细信息
，请参见
会议网站 。
那么，如果您有时间参观INTERCOM，您将等什么呢？
与Voximplant平台开发人员的封闭式问答环节
除课程报告外，您还将与我们的开发人员进行封闭式问答环节。 在它上面，您可以找到想要询问有关Voximplant的所有信息，但不知道是谁。 免费入场，但需要额外注册。
您可以在这里注册。Dialogflow的Google Workshop
在本部分中，Google专家将为您打开创建用户友好且易于实现的界面以进行语音和文本交互的方法。 如果您一直想学习如何制作虚拟助手，或者对Dialogflow有复杂的问题，建议您在有空位的情况下注册。 Voximplant的同事将讨论如何结交Dialogflow和电话的不同方法，例如，将其用于智能IVR。
您可以在这里注册。技术部分报告
技术主题演讲2019
Andrey Kovalenko-Voximplant首席技术官Andrey将对无服务器技术进行简短的回顾，并说明它们如何影响各种CPaaS解决方案的技术实施。 将介绍Voximplant平台的新功能，并宣布该平台在不久的将来的开发计划。
IBM客户中心创建智能助手的经验
Alexander Dmitriev-IBM业务转型顾问呼叫中心预测拨号系统
Mikhail Nosov-Voximplant平台架构师Tinkoff VoiceKit：里面是什么？
Andrey Stepanov-Tinkoff银行语音技术主管语音合成从零开始到9个月的销售：Tinkoff VoiceKit开发人员如何进行语音识别，他们收集了什么数据集，收到了哪些指标。 技术应用案例：对话式机器人和语音分析。
在CPaaS Voximplant上开发应用程序的当前实践：git，持续集成，持续部署
Vladimir Kochnev-Evil Martians开发人员我将以Evil Martians的数字PBX应用示例为例，讨论如何根据与传统语言和平台中使用的相同规则构建CPaaS Voximplant开发：git版本控制系统中的代码，Continuous Integration，JavaScript代码汇编，Continuous通过GitHub Pull Requests进行部署，配置更改。
为Android和iOS创建一个React Native模块
Julia Grigoryeva-Voximplant首席移动开发人员React Native是用于编写跨平台JavaScript应用程序的框架。 尽管它很流行并且有大量现成的库，但有时您仍需要访问本机代码。
视频亭：在客户服务领域内离线和在线连接
Andrey Zobov-TrueConf产品经理视频通信早已超越了谈判的范围，并为提高各个领域人们之间的互动质量提供了机会。 我们将分析当前的技术和开源解决方案堆栈，使您能够在自助服务终端和视频联络中心之间建立可靠的视频会议。
Roman Milovanov-ZIAX首席执行官
联络中心机器人开发的特殊性，块模型和上下文意图模型之间的差异。目前，开发面向目标的聊天机器人和语音机器人的主要方法有两种：
-框图模型
情境意图模型
对于什么任务适合什么以及它们如何不同-您将在此报告中听到。
在浏览器中使用音频
Olga Malanova-Sberbank总工程师在2019年，浏览器中有游戏，您可以构建具有复杂接口的应用程序，还可以使用TensorFlow.js学习模型。 但是在一个领域中，变化缓慢，不同浏览器和平台之间的实现有很大不同。 这是与媒体合作的成果。
在报告中，我将讨论如何在浏览器中使用音频，如何记录音频，通过示例显示浏览器中可用的API以及如何使用它们。
业务部报告
主题演讲2019
Alexey Aylarov-Voximplant首席执行官语音通信的新生活：人与机器的通信，通信过程中的问题以及解决方法。
CPaaS：从可编程通信到会话智能
Mark Winther-IDC集团副总裁兼咨询合作伙伴可编程API如何扩展到上下文系统中？ 哪些用例会受益于跨渠道的动态个性化和优化？ 通过将多个通信渠道和上下文后端系统编织在一起，如何获得对话智能？
使用虚拟助手进行数字业务转型
Aco Vidovic-IBM中东欧生态系统倡导组和开发人员生态组组长（报告待定）
Sergey Plotel-俄罗斯Google Cloud负责人，Google爱丽丝梦游仙境 为什么要让语音助手在呼叫中心工作并不容易
Nikita Tkachev-Yandex.Cloud业务开发经理在此报告中，我们将分析公司在开始使用语音助手时所犯的典型错误：我们将研究不成功的案例，告诉您如何正确制定开发的职责范围以及选择哪些度量标准来衡量有效性。
不断变化的视频互动世界
Sergey Gromov-Logitech视频协作解决方案经理基于已实施的Logitech案例，视频会议市场的现状，趋势，新技术和现代设备的应用领域。
俄罗斯通讯API市场概述
Konstantin Ankilov-TMT咨询总经理与2017年相比，通信API市场增长了近2倍。 在报告中，我们将考虑影响快速增长的因素，我们将分析市场上需求的关键参与者及其服务，不要忘记决定该行业进一步发展的趋势。
座席优先：座席工作场所对关键联络中心指标的影响
Oleg Izvolsky-Sberbank产品负责人运营商的工作场所如何影响客户满意度和关键联系中心指标？ 让我们看一下俄罗斯最大的银行的例子：数字，使用的技术，结果。
致电KC时的自助服务-是好还是必要？
Natalia Sorokina-QIWI（良心项目）客户服务总监现代技术使机器人可以在无需操作员双向参与的情况下与客户进行通信：响应呼叫并帮助解决传入线路上的问题，提供信息并针对传出呼叫进行民意调查。
沟通的演变。 向用户和企业介绍在线电话
Boris Syrovatkin-Yula服务产品经理（Mail.ru集团）Yula成为俄罗斯第一个在应用程序内启动语音呼叫的公告服务。 我们将讨论此实现对用户和企业的价值，并查看初步结果和反馈。 让我们谈谈通信市场的趋势以及现代服务用户的发展。
CC中具有语音生物特征的冰山项目的尖端
Andrey Konshin-MegaFon客户服务AI项目经理在我的演讲中，我将告诉您哪些驱动程序可以实现业务效率，使用语音生物识别技术实施项目时需要准备什么，以及借助该技术公司可以取得什么成果。
美国和欧洲的Communication API
Rob Kurver-White Rabbit执行合伙人LATAM中的通信API
Nicolas Calderon-Voximplant技术推广员Tatyana Mendeleeva-NeoVox项目管理负责人
神经网络在QM联络中心流程中的使用您可以
在会议网站上找到更多详细信息。