如果您想保留开发部门,请听这些短语

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6月,我们公司完成了一个总额为2万美元的项目。 我们通过UpWork获得了合同。 对于自由职业者来说,这是一个如此受欢迎的国际交流。 合同成功完成-客户给了5星,并写了很好的评论


我们花了一年半的时间达到了这样的结果。 在此之前,我们的平均帐单金额为500美元。
如果看公司卡,您可能会觉得事情进展顺利。 但这将是错误的。 我们已暂停使用该平台。 我们不得不关闭开发部门并裁员。


所有这些都可以避免。 在地板潮湿的地方,习惯上用黄色告示牌警告危险。 我们花了一段时间才知道这些迹象一直在我们的鼻子下面,但是我们没有注意到它们,最终滑倒了。


在这篇文章中,我们将列出六个未及时收听的短语,我们将告诉您它们都有共同之处,以免您错过第五点。


“这是因为UpWork向我们指示了其规则。”


加班是一个奇怪的地方。 为了获得成功,您需要不断监控已完成工作的等级。 如何计算此评分不会向您解释。 它积累了很长时间并且很辛苦,并且可能由于不满意的召回而崩溃。 了解Upwork真正想要的很重要。


逻辑上可以认为,自由交易是演出经济的引擎,其实质是为许多客户执行小任务。 但实际上并非如此。 在计算佣金时,Upwork会查看您与单个客户合作的时间。 因此,相反的做法是有益的-与客户建立长期关系并寻找更大的订单。


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同时,为了获得特权并更好地控制您的帐户,您必须每三个月成功关闭10个合约。 这将使与技术支持聊天并消除客户的负面评论成为可能。 为了取悦所有算法而又不花一分钱,您需要找到一个总是为您找到工作的客户,并说服他不断开新合同,并为已关闭的合同留下反馈。 任务不容易。


但是市场总是对参与者施加限制。 尽管条件艰苦,Upwork几乎是免费的潜在客户来源,而且显然,交易所的所有行动都是为了提高质量。 如果您不喜欢某事,那么没人会抱着您。


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“但是他们在大洋彼岸,现在有夜晚!”


我们限制了美国和加拿大的搜索条件。 与东海岸相差8小时。 有两个小时的时间告诉客户您今天设法做什么以及明天打算做什么。 您甚至可以在工作时间安排电话。 但是碰巧大多数需要外包的初创公司都位于西海岸。 工作时间不会与他们重叠-当我们下班回家时,他们只会自己煮早咖啡。


时间差使快速行动变得困难。 一件小事,所有的工作都可以起床。 客户提供了错误的访问权限吗? 等到他醒来。 需要澄清任务参数吗? 等待圣诞节假期结束。 但是这些观点是可以解决的。 我们建立了适合我们和我们客户的工作流程。


预售中无法解决此问题。 在首次与潜在客户联系的阶段,反应速度非常重要。 为了使他继续进行谈判,他需要说服他从门槛开始的能力。 为此,经理并不总是具有足够的技术知识。 吸引开发人员打电话是不可能的,因为他们想严格地从9到6工作。


无论您的客户来自哪里。 所有客户都希望同一件事。 他们需要更少的钱就能得到更好的质量。 任何客户都希望得到保证,并希望快速解决他们的问题。 最终,客户将薪水支付给员工。 这绝对不能忘记。


“移动开发根本不像Web开发。”


我们公司的核心竞争力是网站开发。 移动技术对我们来说是新的。 该部门缺少商业任务,这就是为什么我们派遣它征服Upwork。


您需要了解的移动开发和Web开发之间的区别是,第一个非常依赖第三方。 您可以创建任何东西,但最终的决定权在于供应商-只有Apple和Google决定什么进入他们的应用商店,哪些没有。


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几乎没有应用程序显示与我们一起顺利进行,这对交付时间产生了负面影响。 这甚至还不是现在违反准则的问题-由于Itunes connect的失败,无法提供测试版本,而且一旦花了一个月的时间来等待苹果的答复,才发现问题就在他们身边。


对于Google而言,您仍然取决于特定智能手机制造商的决定。 如今,已生产了超过一万六千种认证设备。 您的应用程序可能无法仅在其中之一上运行。 这一次发生在我们身上-我们制造了一个简单的扫描仪,该扫描仪不仅在Lenovo上运行,还为所有仓库工人购买了Lenovo。 结果,花费了更多时间通过木材查看器进行调试并确定原因。


在Web开发中,还存在一些问题-有时您不得不在旧版浏览器和服务器环境的支持下受苦。 特定CMS的供应商不急于发布补丁程序,托管服务提供商也没有参加会议。 但这一切都可以解决。 移动开发中存在更多风险,因此您需要能够与他们合作。 最后,其他公司也以某种方式这样做。


“你想要什么?” Gamedev不是我们的个人资料!”


一小时内完成Upwork的任何招标都会得到五十个响应。 在这样的竞争中,获得一个项目似乎就像赢得一部iPhone以便重新发布。 但是有一种在候选人中脱颖而出的可靠方法-展示相关案例。 为了使您的信被注意,请说您已经做了类似的事情。


在存在的那一年,我们的移动部门仅创建了少数应用程序,其中包括儿童涂色。 当我们看到类似的请求时,我们立即对此案做出了回应。 客户喜欢我们致力于图像,动画和声音效果的优化和存储。


因此,我们在交易中获得了最大的合同,并着手开发一款真实的游戏。 在这一点上,开发人员有了新的借口-他们没有被公司雇用为游戏开发人员。 他们解释说,他们没有任何理由朝这个方向发展,也不想深入研究与之相关的技术。 在这些人看来,在此过程中获得的技能对他们在“实际”软件开发中不会有用。



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这就是开发人员的感受,最终陷入了纹理

事实是,年轻的专家认为最重要的是他们的编程语言水平。 实际上,更重要的是能够转变您的看法,以便更好地了解客户的要求并找到问题的最佳解决方案。 为此,您需要不断研究新的引擎或框架。 在这方面,游戏开发不需要任何特殊操作-在这里,您还需要能够使用新工具。


每天,程序员不仅必须编写代码,还必须学习不同的技术。 这就是职业成长的方式。 游戏开发人员获得的所有技能都可以轻松转移到其他活动领域。


-“没有团队领导,我们怎么能?!”


没有统计数据和投资组合,就不可能获得一份认真的合同。 因此,我们聘请了初级专家来与Upwork合作。 June在完成小任务时并不无聊,因此他们不仅可以更快地提高个人形象,而且可以提高他们的技能。 我们预计,能力的增长将伴随着更大的项目。


团队需要团队领导。 吸引个人担任这样的角色非常昂贵,因此其中一名关键员工担任了导师。 他监控了代码的整体质量并分享了技巧。 该战略似乎是双赢的。


参加开发游戏的项目恰好允许团队负责人。 他在开发的初始阶段帮助团队-从选择框架到完成测试任务。 开发人员感到舒适,并已经独立编写了应用程序的主要功能。


当该项目投入运营的时候,团队负责人意外地离开了公司。 团队陷入了困境:形成了技术债务,必须消除内存泄漏。 更正花费了很长时间。


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没有船长,团队正在等待救生圈。 他们希望管理层能够迅速聘请替代人员为他们解决所有问题。 反过来,管理层希望他们中的一位能够掌舵并调整路线。


结果,开发人员以正常模式解决了所有问题。 他们没有熬到深夜,也没有牺牲周末。 事实证明,这一决定在他们的能力范围内,但他们习惯于这样的事实,即在异常情况下,团队负责人进行了救援,并在一夜之间纠正了所有问题。


如果您的公司有关键员工,请检查您对他们的依赖程度。 他们有研究吗? 管理决策是否接近他们? 定义这种依赖性并开始减少它。 不要依靠专职人员的奉献精神。


-“我们需要将此案拖到投资组合中,然后我们才能活下去!”


这个项目似乎是命运的礼物。 客户希望使用本机应用程序来替换现有的跨平台。 除了获得技术规范,原型和布局之外,我们还可以看到最终的结果。 所有要求都很明确,很高兴领导这样的项目。


我们的经理期望,如果我们成功履行合同,那么进一步的销售将更加容易。 毕竟,正如我们已经看到的那样,没有比向潜在客户展示实时应用程序更好的了。 此外,该游戏还可以拥有良好的收视率,用户评论和上百万的下载量。 我们的任务是更换它。 因此,所有统计数据都将保留下来,我们将在法律上将所有优点完全归功于自己。


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Manager在控制台中监视旧版应用程序统计信息

我们希望将优秀的案例纳入产品组合,这将使其对潜在客户更具吸引力。 我们以为自己不会无止境地吸引客户,除了自负的指标和轻松的销售之外,没有发现任何其他东西。 因此,我们想为自己而不是客户做好事,但这是错误的。


一直以来,我们都应该担心完全不同的事情。 我们必须专注于我们的工作,并创建可以帮助客户的优质产品。


结论:


似乎该团队尝试了otmazyvatsya。 但是他们所说的一切都描述了实际情况。 他们没有发明任何东西。 因此,在您的公司中,这些短语听起来可能完全不同,为了及时注意到它们,您需要了解将它们组合在一起的原因。

事实是,员工从其排他性的角度进行了推理:部门正在朝着公司的新方向发展,采用新技术,开展了非典型项目,并且没有团队领导。


重要的是要认识到你并不出色。 告诉自己,你是从事普通工作的普通人。 现在您进行的项目失败或方向错误,这没有什么特别的。 这发生在每个人身上。 人们不断地犯错误。 在这方面没有特异性。 马克西姆·巴特列夫(Maxim Batyrev)在他最畅销的书“ 45 Manager Tattoos”中甚至写了整整一章-“认识到死亡的特殊性就像”,我们显然没有仔细阅读。


我们想回到UpWork,但是这次我们需要的是那些会认真执行工作,而不是认为自己在做特殊事情的人。 如果您是这样的人,请与我们联系。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN474132/


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