嗨，这是来自Apphud的 Renat。 如果您有一个具有可自动更新的订阅的应用程序，或者打算发布第一个带有订阅的应用程序，那么迟早您将面临如何正确地将收入从订阅转移到分析的问题。 让我们来谈谈。
为什么我需要考虑订阅销售的收入？
必须考虑订阅收入，才能将其发送到不知道如何执行此操作的产品分析和归因系统：振幅，混合面板，AppsFlyer，分支，调整。 您的服务器将非常方便您跟踪订阅事件：转换，续订，取消-并将其发送到您的分析中。 不幸的是，并非所有产品分析师都支持服务器到服务器API。 例如，Firebase或Flurry。 他们没有用于从服务器发送事件的API，并且它们不支持跟踪订阅。 正如他们所说，他们自己不，也不给别人。
在本文中，我将告诉您，如果您决定自己做，可能会遇到什么困难。
App Store Connect订阅分析不包含在内
通常，App Store Connect中的分析根本不是分析。 您只能看到大局：转换，事件数量和保留率。 苹果甚至没有宣称自己是产品分析师的成熟竞争对手。 App Store Connect是原始的：
- 您无法将数据与用户和流量来源相关联。
- 您无法建立自己的渠道和图形；
- 数据每天更新一次。
App Store Connect订阅概述
为什么从iOS设备发送订阅收入是个坏主意
主要问题是，当应用程序未运行时，您无法发送订阅事件。 资金在每个订阅期开始时借记，尚不清楚用户何时启动该应用程序。 这可能一天，一周或永远不会发生。 在后一种情况下，什么也不会发送。
活动类型
乍一看，仅两个事件就足够了：审判开始和资金注销。 实际上，有很多事件，并且经常发生。 您可以组成5个事件的集合，也可以从20个事件组成。这完全取决于您的需求。
以下是与订阅相关的事件的样本集。
续约
定期扩展，试用激活，注册介绍性和促销性优惠（免费和付费）。
常规订阅转换
转换试用，介绍性和付费促销优惠（免费和付费）。
期满
常规订阅到期，试用到期，付费介绍报价到期，免费促销报价到期，付费促销报价到期
退货
返回常规订阅，返回付费介绍性报价，返回付费促销性报价
其他活动
启用续订，禁用续订，过渡到宽限期，升级订阅
很多事情吧？ Apphud跟踪19种事件。 您可以为每个事件指定自己的名称，并在一个事件下合并一些费用。
定价挑战
最大的困难是Apple支票不显示借方金额。 也许苹果有朝一日会将其添加到支票中，但是到目前为止，我们必须手动处理以下情况。
价格变动
当增加订阅费用时，开发人员可以指示是否对新订阅者应用新价格。 如果您选择申请 ，那么一切都很简单。 如果用户拒绝提高价格，订阅将简单地过期。 而且，如果您选择不申请 ，则对于旧订户，必须使用他们最初订购的价格。 StoreKit不返回有关用户订购价格的信息，因此您需要将每个用户的价格存储在某个地方。
订阅变更
通过订阅，用户自己可以在App Store应用程序的订阅设置中更改其持续时间和价格。 续订时需要检查产品标识符，并获取与其对应的价格。 订阅更改分为三种类型：降级，跨级别和升级。 关于此，我们在Habr上撰写了另一篇文章 ，您也可以在此处阅读官方文档。
返回未使用的订购部分
是的，它发生了。 对于跨级别和订阅升级，未使用的付费部分将退还给用户，并立即收取新订阅的费用。
Apphud中一个用户的示例，该用户通过返回未使用的部分来更改其订阅
不同国家的价格不同
在App Store中，Connect可以为不同国家/地区的一项订阅创建不同的价格。 因此，您需要分别存储每个国家/地区的价格，并使用与用户所在国家/地区相对应的价格。
不同货币
并非所有产品分析师都支持货币换算。 必须将价格转换为基础货币（例如，美元），并仅在各处使用它。 在Apphud，我们会定期使用“ 开放汇率”更新汇率 。
苹果委员会
苹果的佣金是30％。 但是使用了一年的订阅后，苹果的佣金降低到了15％。 一个重要的细微差别：订阅中断超过60天会重置连续使用的日期。
介绍性句子不一定是介绍性的
这意味着，试用和付费介绍性优惠不仅可以在订阅开始时出现，而且如果用户之前没有草拟介绍性优惠，也可以在返回订阅时发布。
优惠价格
必须在服务器上存储每个国家的价格和介绍性促销的类型：试用，预付款或使用的付款。 在此处阅读有关入门句子的更多信息。
促销优惠可以交替使用，也可以互相替代，因为它们可以无限次使用。 有必要不仅存储主要订阅的价格，而且还存储每个国家/地区的所有促销优惠的价格。 在此处阅读有关促销优惠的更多信息。
以Apphud中的用户为例，他们使用介绍性报价进行了注册，然后利用了促销性报价。
退货
有必要计算产生收益的交易，并将负金额发送给分析师。
从另一台设备启动时确定用户ID。
用户可以从另一台设备启动该应用程序。 正确确定向其发送数据到分析的用户ID至关重要。 在某些情况下，您将不得不合并服务器上的用户。 续订必须使用正确的用户ID发送。
用户支票存储和计划支票
最后，您需要保存用户检查，并在预期的到期日期之前检查它们，并检查苹果在通知中发送的事件。
Apphud中的集成
Apphud的功能之一是集成，它允许通过我们的服务器将订阅事件发送到产品分析。
产品分析师整合
要启用与Amplitude或Mixpanel集成，您需要在Apphud设置中添加API密钥。
将集成添加到您的分析之后，实时事件就会出现。 您可以找到ARPU，MRR，试用转换率，退订等。当然，所有这些都与应用程序中您自己的事件相关联。 同样，将为您提供每个用户的指标：用户花费的金额，交易次数及其他。
在Apphud中添加集成后在Mixpanel中的示例用户
与归因系统集成
如果您要推广应用程序或计划这样做，那么将Apphud与AppsFlyer或Branch集成在一起将有助于您跟踪广告系列的效果。 您可以按订阅和其他指标的总收入来比较流量渠道。
分行不同流量渠道的订阅收入
与即时通讯程序集成
您还可以通过Slack或Telegram实时接收有关新试用版或续订的信息。 整合将不超过一分钟。
结论
您自己很难计算出来自订阅的确切收入。 除了拥有自己的服务器之外，您还需要正确计算收费金额。 对于实施，您将花费大量时间和资源，值得在改善产品上花费。 Apphud将帮助您正确计算订阅收入并将其发送到您的分析。