图片：未飞溅在habra上，甚至在Internet上，人们普遍认为，从事从营销人员到相关系统开发人员的邮件列表的所有人都是发送不请自来电子邮件的垃圾邮件发送者。
但是实际上，事实并非如此，好的电子邮件新闻通讯服务始终是全球反垃圾邮件系统的组成部分，该系统只是保护普通用户避免接收不需要的电子邮件。
在
DashaMail，我们还致力于打击垃圾邮件，并开发了许多工具，可以可靠地过滤可能有人试图通过我们的服务发送的垃圾邮件。
自动评分
让我们从一个计算用户可靠性等级的自动化系统开始。 如果发件人被认为是可信任的，则其消息将立即发送，并且潜在的违规者将通过更严格的过滤器。
该算法很简单：可以为每个用户分配0到10的等级。可靠性组的分布如下：
- 从0到2分-初学者（新手），
- 3到5分-高级用户（精细），
- 6到8分-可靠的用户（良好），
- 从9到10分-信任度最高的发件人。
根据用户所属的组，他的邮件将通过特定的IP地址池发送。 也就是说，“好”客户的邮件仅从用于其他可靠发件人的来信的地址发送-这使您不会在邮件服务的眼中破坏彼此的声誉。
相反，“不良”客户只能从相同潜在违规者使用的地址发送信件。
可靠性评级是如何形成的
让我们谈谈如何在系统中提高或降低评分。 对于每一次成功的邮件发送（即不受邮件提供商的垃圾邮件过滤器阻止），用户都会获得积分。 但是它们可能会丢失。 以下是一些可能有助于此的因素：
- 收件人单击“垃圾邮件”按钮。
- “硬收益”的百分比超过了系统平均值。
- 取消订阅的比例很高，超过了DashaMail的平均值。
请更详细地考虑每个项目。
单击垃圾邮件按钮
如今，任何现代电子邮件程序或服务的用户都可以发出已收到垃圾邮件的信号。 相应的按钮有助于训练这些邮件提供者的垃圾邮件过滤器，但是由于FBL（反馈循环）机制，我们可以接收此数据。
在RuNet中，最常用的是Mail.ru中的FBL，它是Postmaster服务的一部分。 多亏了它，我们可以接收到某些订户已单击“垃圾邮件”按钮并取消订阅新闻通讯的信息。 当然，这显然是一个问题的信号。
显然，总是存在错误点击的可能性，有时人们只是忘记了注册了新闻简报，在某些情况下，由于心情不好，他们只是按下了按钮。 因此，我们允许一定百分比的此类点击，但如果点击次数足够大，则会影响发送者的评分。
辛苦的回报
当从我们IP地址发送的消息返回并带有诸如“用户不存在”，“用户被阻止”之类的注释时，这是一次艰难的返回。 原则上不能发送给该地址的信。
大量这样的回报超过邮件提供商设置的平均值，这清楚地表明使用购买的而不是自组装用户基础的可能性很高。
在这里，您也无法放任自流，因为电子邮件数据库可以执行不同的任务。 例如，有时会将地址收集到一个数据库中以进行后续重新激活，即与曾经长时间使用过您的产品和服务的用户联系，或者从纸质问卷中收集联系，因为这些地方存在错误和错别字的可能性很高。 在这种情况下，我们不会阻止该帐户，但是我们需要确认数据库的合法性，并且建议您首先使用服务中内置的电子邮件验证程序来清理数据库。
用户投诉和退订
当然，所有考虑到系统的因素都有其自身的分量。 当然，在垃圾邮件用户直接向数据中心，我们或邮件提供商投诉后，可以实施最严厉的制裁-最高至零评级。
在这种情况下，我们要求客户提供订阅合法性的证据，其中可能包括服务器日志，数据库的屏幕快照，订阅者同意的邮件策略，由他完成的问卷调查等。 如果我们在24小时内未收到所需的信息，则会阻止新闻通讯发件人的帐户。
该帐户也可能基于邮件提供商的垃圾邮件过滤器的工作而被阻止。 收到此类投诉后，您将需要提供时事通讯合法性的证据，并填写邮件提供商的表格。 如果发生错误，则新闻通讯将被取消阻止。
此外，我们从SpamCop，CloudMark和其他反垃圾邮件系统以及IPS接收信号：我们处理所有传入信号，这使我们能够快速阻止不道德的客户。
通常，如果一切顺利，客户端将发送高质量的邮件，而收件人对此几乎没有抱怨，那么仅发送几封邮件就足以获得优质的邮件。 在这种情况下，邮件的审核将自动进行。
内容和地址库分析
众所周知，邮件提供商的垃圾邮件过滤器还会分析信件内容。 它也是基于SpamAsassin评级（当然，在使用西里尔字母的过程中需要进行大量的改进和培训）并验证停用词的内容，从而在我们这一方面实施。 领先的Runet垃圾邮件过滤器使用了类似的分析，该过滤器具有简单而惊人的垃圾邮件内容模式数据库。 垃圾邮件发送者不断模仿其行为和外观，使其成为可靠的发送者，但在发送时事通讯之前，我们尝试在一桶蜂蜜中识别出相同的g * vna勺子。
我们还免费收集各种“销售据点”，“销售线索”和其他任何内容，并以现金分配用户的地址数据库。 这使您可以识别未经许可而故意收集的不良地址数据库。
手动审核
是的，我们有一种与垃圾邮件作斗争的方式。 在系统用户获得可靠状态之前，将手动审核他的邮件。
因此，我们发现违反法律的内容，并且可以发送新闻稿进行修订，使其符合所有设计要求。 手动审核是一个非常耗费资源的过程，因为通过DashaMail每天最多传递1000封邮件，但这也是最有效的检查方法。 另外，通过手动审核，您可以教会新用户写正确的字母，并防止出现邮件提供者和传递问题。
结论
如您所见，作为邮件列表服务的开发人员，我们非常关注与垃圾邮件的斗争。 为此，我们创建了一个完整的手动和自动审核新闻通讯的组合系统。 这是我们对保护互联网用户免受垃圾邮件侵害的贡献。
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