首先，什么是触发电子邮件？ 如果您简单地解释一下，那是对见面后您的行为的反应：他们去了咖啡馆，你好，看了看菜单，服务生根据您的喜好为您提供了菜。 可以针对各种事件配置触发器：从进入站点到发送电子邮件（如果用户由于某种原因未在在线商店中完成购买）。
我正在开发Ratatype项目-这是一个在线键盘模拟器，可以帮助您学习键盘上的盲十手指打字。 在本文中，我想介绍一下设置触发电子邮件新闻通讯的经验，它们如何帮助用户返回网站以及
游戏化如何
帮助我们 。
前言
在我们公司的Reactor中，值是“好或无”。 因此，当我们创建Ratatype时，我们做得很好，以至于推广起来都很容易。 在第一年，网站的功能没有任何变化，在LivePage的帮助下，我们一直在英国市场积极推广。 我必须说，结果非常不错，因为增长确实令人印象深刻。
如果您简短地谈论产品本身，那么在Ratatype中，您可以：
- 上课，学习盲十指印刷；
- 通过测试并获得打印速度证书；
- 创建小组进行联合训练或比赛；
- 在排名中与其他用户竞争；
- 邀请来自Facebook的朋友并监控他们的进度，并互相竞争。
除了网站本身的功能之外，我们没有工具可以将用户带回网站。 既不给您来信，也没有任何提醒。 因此，在2015年，我们决定对其进行修复。 我知道现在是2019年，但这个故事很有意义，而且仍然有成果。
选择分配频率
我们决定设置一个触发器，该触发器将影响注册用户的主要部分-已开始培训并且由于某种原因停止培训的用户。
我们调查了培训开始后用户流失的百分比，并决定希望提醒3天后学习的用户。
为什么是三天？ 首先，可能是一个周末。 +1天。 其次，我们都是人，可以得分，但是最好不要拖延您的提醒时间，因为用户已经在冷静下来，返回时会变得更加困难。
此外，如果用户未回复此信，他们决定在
14天后提醒他。 为了不分开，但同时不要让他忘记自己。
下一个提醒是
一个月后，最后一个提醒是
三个月后。 在某些人看来，差距太大或相反。 在这种情况下，我们从个人经验出发。 此外，改变差距永远不会太迟。 我们决定尝试使用此类参数。
撰写信件文字
在编写文本之前，我们确定了内容的结构：
- 有趣的话题。
- 问候。
- 图片。
- 目前用户的进度。
- 鼓励和鼓励进一步进步的案文。
通过结构和论点，写字母本身变得容易一些。 但是我认为设计的想法非常好。
通过设计思考
我们的想法是，每个字母都可能比前一个字母更难过。 首先应该是最积极的，但就我而言不是。 我天生就倾向于戏剧化周围的现实。 因此，我的设计思路有些悲观。 现在，您将自己看到所有内容。
首先，我将通过我的传统知识提供一个屏幕，其中描述了这些想法：
现在选择的选项：
但很好的是，
我们的设计师Zhenya更加积极，能够在我的愿望清单之间找到中间立场，而不会打扰用户。
首字母
第二封信
第三和第四字母相同。编程
在编程方面，一切都非常简单，主要是配置所有条件：
- 仅向已订阅新闻通讯并已开始培训但尚未完成培训的用户发送一封信。
- 遵守没有类别的时间框架（3天，14、31和90天）。
- 每天都在同一时间发送信件（由于主要受众是美国，因此我们在基辅选择17:30，在加利福尼亚选择7:30）。
总结
- 每天我们发送大约3000-4000这样的信件。
- 他们由1100-1700个用户打开。
- 我们每天获得200-300次转换。
自新闻通讯开始以来发送的电子邮件数量。如果我们谈论2019年总流量中的流量份额，则为：
- 对于Ratatype.com为0.77％；
- 对于Ratatype.ua为1.12％；
- 对于Ratatype.ru为1.36％；
- Ratatype.fr和Ratatype.es为0％（这里的一切都很简单，非常年轻的网站只能根据GDPR获得受众+，因此在注册时，默认情况下不应选中新闻通讯订阅的复选标记）。
Ratatype.com
Ratatype.ua
Ratatype.ru（这种增长与从Vse10.ru转移所有用户有关 ）哪个字母效果最好
当然，三天内发送的信函会带来最多的用户和最好的打开。 然后有一个意外的时刻：
尽管如此，三个月后，用户比一个月后更有可能打开信件并将其从网站转到网站。
做还是不做？
当然可以！ +1流量通道虽然很小，但绝对不会干扰您的网站。 触发器的配置选项可能很多。 最主要的是要分析您的受众并充分了解您的产品，然后想法和实施就不会有问题。