本文的翻译是专门为Team Lead 2.0课程的学生准备的。
如何成为一名优秀的经理并填补企业管理技能的空白？
如今，许多人低估了对业务主管管理的需求。 管理很难。 不仅对于经理，而且对于企业。
我们并不总是了解从工作转到管理的困难。
这是一个人在晋升过程中发生的最大变化。 很多时候，事实证明，好的员工会成为没有必要技能，渴望和理解的经理。
我们低估了经理在业务中的作用。
业务开发生命周期具有公司需要解决的三个关键问题：
- 系统+流程
- 指导小组的连贯性
- 良好的管理文化
实际上，管理文化常常被忽视或忽视。 但是，当您拥有出色的现场经理时，结果将成倍增长。
最成功的公司对谁是好经理人有明确的定义。 其他公司只是说：“这些是您必须服从的人员。”
三个管理角色
要创建一种真正的管理文化，您必须首先了解管理的真正作用。 如果您有在这三个领域都取得成功的经理，则可以放心地依靠企业的发展。
1.获得结果 ：有效的管理可以按时提供所需质量的期望结果。
- 质量+时效性=满意的客户
- 效率（预算内）=利润
- 质量+时效+效率=赢得所有人
2.人员的选择和发展 ：管理是鼓励人们发展某些技能，动力并忠实履行职责的催化剂。 经理需要：
- 雇用具有发展潜力的人。
- 培养技术专业技能，沟通技巧和批判性思维。
3.克服困难 ：在实现目标的过程中遇到障碍时，管理层将竭尽全力：
- 扭转局势，使事情变得对你有利；
- 修改策略以避免不必要的困难。
定义管理的角色很容易，但要在实践中感觉到却并不容易。 事实证明，有一个简单的解释。
为什么管理如此困难？
“ 90％的人是天生的好工人，9％是好经理。 只有1％的人是真正的领导者。”
90％的人天生就是好工人：他们只是在一个特定领域才华横溢，并为此做出了自己的贡献。 他们可以是营销人员，工程师，会计师或其他专业人员。
如果您做得好，会怎样？ 您得到升职。 但是，在大多数情况下，“增加”会导致其他员工的管理。 这不是一个合理的增加，它需要一套完全不同
的技能 。
想想你最好的老板。 他们有什么共同点？
什么是好经理？
良好的沟通能力 ：经理知道如何与人沟通，他们喜欢这样做。
良好的激励能力 ：经理们知道，这只是您可以取得出色成果的渠道。
经理是好老师 ：好的经理不仅要提供指导，还要训练。
委派能力 ：一个好的经理不仅会委派他不喜欢自己做的事情。 他将把他的病房可以学到的东西委托给他的团队。
系统的方法 ：系统和流程会产生可预测的结果，优秀的经理可以充分利用这些工具。
集体 ：经理可以执行许多不同的任务，并同时合并多个项目。
责任 ：经理知道如何追究他人的责任，因为首先他们自己非常负责。
正义 ：一个好的经理人是客观的，可以做出公正的决定。
倾听技巧 ：好的管理人员倾听员工的真正需求。
组织 ：经理组织工作并按计划行事。
优秀的沟通能力 ：一位出色的经理不一定是最有魅力的人，但是他的讲话总是易于理解的。
病房的发展 ：如果经理不参与其员工的发展，那么这可能不是一个好的经理。
从他人的工作中获得成果 ：以上所有目的是什么？ 经理们得到团队合作的结果。
现在想象一个典型的工程师。 如果工程师真正合格，他是否一定具备上述所有技能？ 一点也不。 不用担心。 但是，即使是最伟大的工程师也需要帮助才能成为优秀的领导者。
管理+领导：从出生起就给？
这就是为什么管理如此困难的原因：只有9％的人能够成为经理，也就是说，他们天生具有自然的管理能力。
天生具有领导能力的人就更少了。 出生时只有1％的人具有领导才能。
如果某人不是天生的经理怎么办？
这是否意味着您90％的环境都无法成为经理或领导者？
当然不是 如果管理和
领导技能不是自然而然的，则需要为此做更多的工作。
从个人活动到领导的过渡是您职业生涯中最困难的过渡。 结果，许多雇主将派遣技术专家进行管理培训，以期希望经理能够成功。 这里的一切都不那么简单。
对于大多数管理培训计划，学习成果并未特别制定。 另外，没有采取控制措施来了解程序的学习程度。
管理培训可以奏效。 但是员工应该为此真诚地努力。 因此，大多数员工都会说：“如果您停止了增长，就该离开了。”
填补管理空白的4种方法
如果您的企业缺乏管理文化，则有4种方法可以填补这一空白：
雇用外部经理
聘请外部经理是具有上述问题的公司应该决定的第一步。 但是，这很危险。
许多公司提拔没有必要素质的工人作为经理。 通过从外部雇用某人，您可以很容易地偶然发现这样的人，即具有“职位”但没有技能的人。
如果您聘请外部经理，我建议您明确划分
角色以选择合适的人选。 在这里，对某些专业能力的“测试”阶段至关重要。
培养您已经拥有的经理
最简单的选择可能是开发您已经拥有的资源。 管理人员不仅需要技能，还需要参与管理的愿望。
获得技能并不像真正想要朝这个方向发展那样困难。 为经理定义一个特定的角色，然后让他展示自己。 请勿根据需要分配功能。 尝试确定哪个角色更适合每个人。
查找隐藏在您公司中的经理
尽管这种情况很少见，但可以在组织中找到“隐藏”的经理。 一旦您向新的方向打开了经理的职位空缺，您公司中的某人可能会立即想到非常适合此职位的人。
您应该小心，因为您不太可能希望会计师突然领导程序员。 新职位不仅可以奖励员工，还可以奖励整个公司。
重新思考职业阶梯
如果想升职，那么唯一的办法就是去管理？ 这种哲学可以重新考虑。
没有理由将最好的工人转移到他们不会成功的新位置。 没有规则说经理在组织结构中应该比他领导下的某个人赚更多。
作为领导者，管理文化仅取决于您。 轻松一点：确保您选择了正确的角色，并确保您的人员具有必要的技能和渴望实现这一目标。