FAS警告:如何不违反广告法。 广告商备注

是什么将Yandex,Google,Burger King,Megafon,Alfa-Bank,CNN频道,MaMa MiA比萨店和Khabarovsk牙科中心联合起来? 是的,由于违反广告法,他们都被联邦反垄断局追究责任。 仅去年一年,该服务就审查了 15,000项非法广告指控,并发布了1,477项决定,处以行政罚款,总额达7,800万卢布。

对于“广告”法中的每个企业家来说,也许最主要的是,他的违法行为将产生行政责任。 对法人实体处以最高罚款(最高500,000卢布)。 此外,如果您不遵守FAS的要求并且不纠正违规行为,公司将再次被罚款(法人实体从300,000到500,000卢布不等)。

特别是对于新手广告商而言,我在Rookee服务博客上的标题为“ Caution,FAS!”(小心,FAS!)一直不变,最近,我每个月在这里查看不公平广告的最新示例。 在本期中,我准备了一份备忘录,该备忘录可以帮助您以实际的技巧来理解“广告法”的主要条款,而不受FAS的制裁。 我建议保存并打印。

一般规则


如何不:

  • 在最高级中使用形容词:“最佳”,“最大”,“最美味”;
  • 抽象地写:“最好的之一”;
  • 允许与竞争对手进行不正确的比较。

如何:

广告中使用“最佳”,“第一”,“第一”一词时,应标明进行比较的具体标准。 另外,它必须有客观的确认。 就是说,如果我们写“最好的之一”,那么我们还需要指定一个标准,该标准由大规模民意测验的数据或其他有据可查的来源的分析所记录。

范例1:

有很多俄罗斯品牌违规的例子。 最近的事件之一是承认违反了有关巧克力产品制造商Korkunov的Odintsovo Confectionery Factory LLC的“广告宣传”法。

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2019年6月20日,反垄断部门的委员会发现广告批准“第一品牌”是不正确的,并误导了消费者,表明这些产品相对于其他商品的优越性。

范例2:

我们的广告客户喜欢吹牛,但是有意识的公民不会睡觉。 今年5月,投诉上下文广告的国家荣誉和良心者之一转向了FAS俄罗斯。

根据要求“注册。 cn»用户在Google上看到了以下消息:
REG.RU | 俄罗斯的注册服务商N1 <...>区域中的域。 拥有高达67%折扣的网站...“
由于诉讼,FAS俄罗斯认为REG.RU域名注册商LLC的广告不正确,并要求消除违规行为。

如何不:

将广告商品与其他制造商生产或其他卖家出售的流通中商品进行比较是不正确的。

重要!

您不能负面评价竞争对手的商品。

一个例子:

“投资硅酸盐建筑服务。” 硅酸盐产品工厂。 新砖。 辐射背景水平比陶瓷低2倍。”

该声明使Invest Silikat Stroyservis被罚款100,000卢布。 Vinzilinsky陶瓷墙面材料工厂CJSC的代表指出了砖广告“不正确且违反法律”的事实。 他们提供了证据,表明目前没有官方法规文件证明砖制造商的批准。


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您不能误导消费者,使用不正确或失真的信息。
在具有辐射背景的示例中,该术语本身是错误的,因为它包括各种指示符和数量的组合。

不允许基于不同的标准进行比较或对商品进行不完全的比较,因为这会扭曲所宣传产品的概念,并且无法对其属性进行客观评估。

例如,您不能比较两个相似的产品,但是具有不同的成分,特性和其他差异。

不允许进行比较,在该比较中,基于一个标准得出关于广告产品优势的结论,而出于这种结论的客观性,则必须基于一组标准进行比较。

一个例子:

“神仙是最好的除脂剂。” 对于消费者特性的客观评估,仅仅清除脂肪的速度还不够。

宝洁正是出于这一广告口号而受到FAS制裁。 Fairy抱怨Nefis Cosmetics拥有AOS品牌的广告。 然后一场真正的品牌大战爆发了。

Nefis声称,在Fairy广告中显示的是AOS,因为市场上橙色瓶中没有带有蓝色盖的其他洗涤剂。

宝洁根据自己的测试结果进行操作,其中提到了洗钱的速度。

由Nefis代表的对手立即与Ross NIIIBH和NITSBYTHIM洗衣粉和洗衣粉开发中心一起进行了自己的研究。 结果表明,AOS洗涤了更多被脂肪混合物污染的板。

结果,联邦反垄断局承认“神仙是俄罗斯最好的除脂剂”这一说法是不正确的。

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如何:

我们可以根据消息来源确认的事实进行比较。

重要!

比较应基于一个标准,而不会对竞争对手的其他产品/服务构成负面影响。

需要提供福利的书面证明。

如何不:

发布与所宣传产品相对于其他制造商生产或其他卖方销售的商品的优势不符的现实信息。

使用会抹黑个人(包括竞争对手)的荣誉,尊严或商业声誉的短语。

例如,您不能写一个竞争性公司将在不久的将来宣布破产。

歧视不使用任何特定商品或服务的人的广告也被视为诽谤。 例如,您不能写出不使用您的服务的某人的行为愚蠢,目光短浅。

一个例子:

有关诽谤性广告的最新示例之一的详细分析,请参见10月发行的Caution FAS。 2019年8月,of斯坦共和国的联邦反垄断局收到了关于分发广告的事实的上诉,该广告降低了妇女的名誉和尊严。

FAS同意申请人和广告文字:
“赤裸裸的是,我们的侍应随时为您的微笑做好准备”故意侮辱和贬低了该服务行业的代表,因为它“基于对女性身体的性剥削”


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如何不:

使用“绝对安全”,“完全无痛”之类的短语提供安全保证。

如果我们正在谈论安全证书(例如,像Rostest这样的官方测试),那么您需要参考它们。

如何:

根据这样的研究/调查结果,最安全的一种。

重要!

我们始终对有禁忌症以及需要与专家进行协商(就医疗服务,药物和膳食补充剂)表示拒绝。 为了理解,我们建议您熟悉有关遵照广告非处方药立法的建议

尽量不要使用“高/低安全性”特征(模棱两可)。

如何不:

放弃健康生活的动机。 艺术 5联邦法律“关于广告”:“在广告中,不允许演示吸烟和消费酒精产品的过程。”

在艺术中​​。 联邦法律“广告法”第24条禁止在药物,医疗设备,医疗设备和医疗服务(包括人为终止怀孕)的广告中呼吁未成年人。

儿童广告主题


在广告中禁止:

  1. 使父母和照料者失去信誉,破坏未成年人对他们的信任;
  2. 鼓励未成年人说服父母或其他人购买广告商品;
  3. 在未成年人中创造一种扭曲观念,即为任何收入水平的家庭提供商品;
  4. 在未成年人中给人一种印象,即所拥有的广告品使他们在同伴之前处于优先地位;
  5. 在没有广告商品的未成年人中形成自卑感;
  6. 向未成年人展示处于危险境地的情况,包括煽动对他们的生命和(或)健康构成威胁,包括对其健康造成危害的行为;
  7. (第6条,经2011年7月21日N 252-FZ联邦修改)
  8. 低估了在打算使用该产品的年龄段的未成年人中使用该广告产品所需的技能水平;
  9. 在未成年人中形成与其外在吸引力无关的自卑感。
  10. 有时,广告(例如,壮观的事件)需要年龄限制。

通过研究法律知识的基础,每个公司都采取了具体步骤来降低其业务风险。 我的目标是做到这一点,以便所有参与创建,销售和放置广告过程的人都养成自觉注意可能的法律风险的习惯。

在我之前在Rookee服务博客上发表的“警告:FAS!”一文中,阅读了反垄断服务方面最难忘的不公平广告摘要。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN475386/


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