图片:电子邮件营销是公司与受众之间有效的沟通工具,已证明其有效性。 但是,为了使其真正有效地工作,必须监视当前趋势并进行分析。
近年来,订户响应和与电子邮件交互的方式发生了重大变化。 我们收集了六年的统计数据,并以此为基础确定了主要趋势-这将有助于了解当前趋势并避免在准备新闻通讯时出错。
趋势1。 人们在开封信方面不太活跃。
通常,这里的一切都是合乎逻辑的。 在过去的六年中,电子邮件用户每天发送和接收的信件数量一直在稳定增长。 据
统计 ,从2015年到今年,电子邮件流量每天增加410亿!
现在,任何用户的收件箱都更容易被字母阻塞,因此根本不可能完全打开它们。 因此,电子邮件的开放率降低了。
根据DashaMail的统计数据,使用多达5000个地址的数据库时的平均打开率现在为15.24%,而在2013年则为23.56%。 现在使用5,000个地址到100,000个地址的数据库时-9.34%,2013年为11.4%。
怎么办 当使用更大的数据库(来自5000个订户)时,请特别注意分段并发送满足订户兴趣和需求的内容。 使用多元和
格式塔测试工具来提高每个新闻稿的打开率。

趋势2。 通讯寿命缩短
六年前,订户的反应在时间上相当“模糊”。 例如,开信的一半发生在发送后的前八个小时内:

现在,订户的反应速度已大大提高:一半的发现发生在最初的3.5小时内。

随着移动互联网的发展和各种小工具的普及,信件越来越多,检查邮件变得更加容易。 因此,与2013年相比,今天在新闻通讯中传递信息的速度已大大提高。
目前,如果您的邮件在发送后几个小时内没有打开,那么将来打开它的可能性将大大降低。 这就是为什么公司尽最大努力吸引订户的注意力的原因,例如,尝试不同的主题选项,表情符号
甚至unicode 。
趋势3。 现在,中午之前邮件经常打开
2013年,我们发现发现全天平稳分布。 从9:00到16:00,人们相当积极地查看信件,也就是说,该新闻简报是在工作日期间生活的。

现在情况发生了变化:目前,发现的高峰时间处于从9:00到12:00的时间间隔,然后急剧下降。

同时,活动开始于8:00开始激增-目前的平均开放率为6.3%,这是相当不错的。 这是因为人们在上班途中从移动设备检查邮件。 六年前,早上的活动较少-开放率未超过4.7%。 为了最大程度地提高早上观看观众观看来自移动设备的邮件的转换率,字母应具有自适应性。 任何新闻通讯都必须通过地址测试列表发送,并检查移动设备上的显示。
为了“钩住”在最初几个小时内没有打开信件的听众,您可以使用DashaMail中的“发送”功能。 使用此工具,您可以将主题已更改的通讯重新发送给尚未打开其主要版本的那些订户。 关于如何在实践中工作,我们在
本文中进行了描述。
趋势4。 Mail.Ru邮件在俄罗斯互联网上正在逐渐衰落
与2013年相比,Mail.ru上邮箱的比例显着下降-从68.3%降至53.85%。 也就是说,六年来,最大的俄罗斯电子邮件提供商损失了近15%。 同时,Yandex.Mail和Gmail的份额显着增加:

对于公司而言,这意味着有必要努力确保字母正确显示在不同的电子邮件客户端中。 毕竟,即使您只有俄罗斯用户,数据库中Gmail邮箱的比例仍将稳定增长。
结论
最后,我们将再次回顾过去六年中发生的主要变化。
- 来信不那么积极 。 电子邮件的数量正在迅速增长,人们的时间越来越少,因此发现率正在下降。
- 现在,新闻通讯的寿命减少了 。 如果几年前简讯在发送后几天内被主动打开,那么现在的规则很简单:在最初的几个小时内不可能引起人们的注意,这意味着这封信不太可能显示出良好的效果。
- 用户在早上更积极地检查邮件 。 移动设备的普及在一定程度上促进了这一点-现在,在上班途中检查邮件非常方便。 如果全天都在积极地打开较早的邮件,那么现在高峰便是午餐前的准时了。
- Mail.Ru正在逐渐衰落 。 邮件服务已经失去了15%的市场份额,但相反,来自Yandex和Google的电子邮件产品却在增长。
前两个趋势似乎很悲观。 随之而来的问题是:如果有明显的趋势来减少对新闻通讯的兴趣,为什么要进行投资? 电子邮件营销正在变成您需要熟练和熟练使用的工具。 尽管入门门槛低,但它不仅需要某些技能,还需要创造力,愿望和实验能力。 当营销人员或电子邮件营销人员周到地使用此渠道时,新闻通讯便开始起作用,而不是在没有通用概念的情况下从新闻通讯随机“跳转”到新闻通讯。
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