
几年前,“随机咖啡”计划在IT行业中变得很流行(有时一起使用,有时带有标签)。 最重要的是,来自不同团队,部门和公司的人员被随机安排为喝杯咖啡开会,只是谈论任何事情。 当您忘记在同事和朋友的狭窄圈子之外确实存在着一个充满着不同的人的整个世界时,这有助于摆脱“泡沫”。
在IT领域,长期以来一直存在自己不言而喻的“ Rule 34”(规则34)-如果存在一个想法,那么它早已被形式化为一种产品,并且一家初创公司已经在发展。 康斯坦丁·舒宾(Konstantin Shubin)和帕维尔·科兹洛夫(Pavel Kozlov)在Yandex一起工作,在那里看到了类似的倡议,将该想法付诸实践,并决定从中开展独立业务。
Random-coffee.ru的数量:来自30多个社区的5,000名有趣的对话者,举行了近15,000次会议。
这个想法是要超越专业泡沫。
康斯坦丁说:“我遇到两个问题-与新人沟通不足,在Yandex.Health项目工作了两年后,我意识到我想做点我自己的事情。”
“我们认为,这不仅对Yandex内部人员很有趣。 在某一时刻,您的同事成为朋友,一起吃饭,一起放松,在圈子中交往,Yandex之外的交流也完全消失了。 他决定检验该假设,并在他的Facebook页面上谈论了这个想法。 他怀疑陌生人是否想亲自见面,彼此之间没有任何联系,因此他将职位封闭-仅限于朋友。 “我预计会有10到12个人加入。 但是关闭的职位立即吸引了100名参与者。 然后我们相信了这个想法。”
最初,它是一个机器人,询问一个人是否想参加会议。 答案落入Excel电子表格中。 保罗看到所有来者的清单,他和他本人将他们分成两半。 他将整个清单分成两半,并按照人们的反应顺序进行了组合。
“有人写信说:“看,那里有一个这样的女孩,我真的很想和她一起去Random Coffee,这是她的个人资料链接,你可以以某种方式去那里……”,帕维尔说,“我回答:“你有两只手,你有她的个人资料链接,写信给她,这很简单,你还缺少什么。” 这样的事情从来没有发生过。 随机咖啡的概念是偶然的遭遇。 如果您知道要见谁,可以自己给该人写信。”
随机咖啡的想法听起来实在太简单了,无法相信人们需要这样的产品。 现在有时候,所有事物都与每个人联系在一起,几乎每个人都通过一对按钮与您联系。 如果您自己可以写信给任何人,为什么要与人约会的服务呢? 但是,这个想法是有需求的。
康斯坦丁说:“我们所有人都有障碍,阻止我们向陌生人写信,我们都认为他们很可能会拒绝,这是一种令人不快的感觉。 如果您写信给某人打电话喝咖啡,他们会希望您能从会议中得到一些好处。 您的处境并不平等-好像在问。 在随机咖啡格式的会议上,您完全平等。 该机器人消除了所有的尴尬。”

帕维尔·科兹洛夫(Pavel Kozlov)和康斯坦丁·舒宾(Konstantin Shubin)
产品在技术上很简单
“在第三次迭代的某个地方,一位开发同事走近我,讽刺地说:“您可能会双手分配”。 该死的,当然还有你的双手,剩下的。 他说:“让我给您写一个简单的脚本,它将随机地分割成对。” 帕维尔说:“言归正传”。
产品不再需要手动分拣板子,而是真正的复杂事物没有出现。 带有一组脚本和文本的Messenger机器人。 根据某些参数匹配人的后端会发送一对并保存匹配历史,以免重复。 前面有参与者列表,新闻通讯,会议分析-安排了多少约会,实际会见了多少人,参与者如何评价会议。
“我们开始在Facebook上工作,因此为他们的Messenger制作了一个机器人。 我们使用了ManyChat,当时该工具还仅支持Facebook Messenger。 另外,有一个方便的可视化构造函数可以创建故事并编写脚本,而无需吸引开发人员。 尽管他在我们身边并提供了帮助,但许多实验却很快完成。 到现在为止,我们很容易通过ManyChat收集一些东西并将其发布给受众,”康斯坦丁说。
该项目的主要复杂性不是技术性的-很难在您周围聚集社区并找到货币化的方法
帕维尔(Pavel)和康斯坦丁(Konstantin)从B2B路径开始,并开始向公司提供Random Coffee作为服务。 他们的第一个客户是GoPractice社区。 “ GoPractice是我们的第一个测试。 我们对所拘留社区中的人数进行了调查很有趣,因此我们免费与他们合作,并持续到今天。 康斯坦丁说,与其他社区一起,我们已经通过了商业合作伙伴计划,并每月提供付款。
在社区中发布有关随机咖啡的第一篇文章后,约有300人参加了配对的分发。 随后开始口口相传。 社区组织者自己去找他们,问在什么条件下可以在家中开始这项服务。
“对我来说,这是在公司外部销售产品的第一次经历。 我们了解到,参加者越多,支持工作就越多,因此我们使参加者的最低费用降至一百人,并决定每月收取五千卢布。 我非常担心,在我看来这笔钱很多,而且几乎没有人会立即同意。 但是我们提出了要约,一切似乎都还不错。 总是有一种恐惧,就是要说出数量并被拒绝,因此一开始就不要害怕是非常重要的。 随后,我什至特别高估了价格,再次担心-现在他们绝对不同意。 但是成功一次又一次成功。”
刚开始时,不要急于发展团队并争取投资
伙计们说,该项目已经在盈利,但到目前为止,还不足以支持一支成熟的团队。 在整个时间里,只有Konstantin参与该项目。 Pavel从事业务开发和寻找新的联系人,并将其与Yandex中的主要工作相结合。 技术总监Ramil Galimov也可以工作。 其余团队-支持人员,主持人,编辑和分析师-根据需要进行连接。
“只有少数人时,您可以非常快速地开始一些事情,进行比较,讨论,了解如何继续进行下去,并进行新的实验,”帕维尔说,“一旦赚钱并雇用了一个团队,就需要一个独立的经理。 由于必须首先广播所有内容,以便每个人都同意,理解该做什么,所以开始进行工作制动。 一个开发人员可以在一天内完成任务,而他们在一起将在两天内完成任务。 尽管我们如此具有讽刺意味,但尽管我们精确地了解了庞大的专业团队的价值。 我们在大型公司和大型团队中都有经验,我们知道这台强大的机器有多大。 但是您需要能够部署它。”
这些家伙还没有看到投资的需要。 他们已经收到了几份要约,但到目前为止,他们都被拒绝了。 “我认为投资的希望是当这些人聚在一起并决定迅速削减资金时。 我们将投资视为一种工具,我们不想过早采取行动,也不知道该怎么办。 当我们了解到已经达到需要付出更多努力和人员的程度时,我们将进行投资。”
即使任何人都能实现它的想法,创业公司也可能是有价值的。
随机咖啡这个概念并不属于任何一个,技术解决方案是基本的。 因此,了解了这个想法之后,任何人都可以实施它。 保罗和君士坦丁面对了这一点。 在GoPractice社区中启动之后,不仅有客户来找他们,而且有更多了解此想法的团队也开始独立开发它。
“实际上,市场上有几种类似随机咖啡的产品。 多数仅针对公司推出,访问需要公司电子邮件,”康斯坦丁说。 “他们提供技术解决方案,人力资源工具,并且仅为员工提供服务。 有一个名为Random Coffee的门户-这是一家巴黎创业公司,他们纯粹为公司提供技术解决方案。 我们的方法最初是不同的,我们希望给人们提供不仅在公司内部进行交流的机会。 大多数人想看看别人在做什么,人们还在做什么。”
他们决定超越公司服务范围并封闭社区,以便任何人都可以使用该服务。 许多人想超越自己的领域,看看其他职业的人们如何生活。 因此,他们开始为每个想要认识随机人群的人选择一个有趣的社区。 为此,这些家伙想出了一个机器人,该机器人会收集有关您的信息以进行匹配。 您填写调查表,告诉机器人您的个人目标,领域和兴趣。 然后,主持人审阅此数据,并向您推荐特定的社区-设计师,企业家等。 对于这项服务,这些家伙向一个人收取一次性费用。
帕维尔说:“为了选择合适的社区,您需要很好地分析此人的个人资料,因此这部分是手动完成的,我们会在Facebook上分析答案和个人资料,有时我们会寻找共同的朋友,以了解他在这个或那个聚会中的身价。 结合这三件事,我们为他选择合适的社区。 如果我们看到了一个请求,但还没有社区,我们会将其列入等待名单。”

在随机咖啡会见保罗和迈尔斯
离线交流是一种新的真诚
最近,《连线英国》(Wired UK)的前总编辑在一次采访中讨论了技术的未来,他说:“我们忘记了一件事-有时与人交谈很有趣。” 没有要求退伍的呼声。 相反,有趣的是,现代世界如何为一切提供数字工具,甚至用于脱机通信,以及如何重塑最简单的被遗忘的事物,例如与真人的普通咖啡会议。 康斯坦丁(Konstantin)和帕维尔(Pavel)回忆起他们的目的。
“当您离开学校或大学时,您在这里进行了热烈的交流,有了许多新的,新的兴趣的新的社会交往,您就有不断结识新朋友的理由。 一旦开始工作,您就会与世界隔绝一些。一次,您需要工作,而团队几乎连续多年都没有变化。 三年后,您遇到了麻烦,周围环境保持不变,什么都没有改变,您想要新的东西,但您却关闭了,因为没有容易的渠道找到具有相同兴趣的合适人选。 您尝试使用不同的工具,小组会议,会议,公司聚会,但是为此目的,他们不为所动。
您来参加会议,从这个阶段开始,他们谈论三倍增长,大约+ 600%,这是一个非常非常成功的故事。” 在场边,您还进行交流,并且必须保留一个品牌名称,“我仍然来自这家公司,现在我已经挂了徽章。” 您必须在对话中保持一定水平,以履行某些义务。
我们只想解决这个问题,这样您就可以摆脱封闭的环境,选择一个舒适而有趣的聚会。 您在Random Coffee遇到一个人,会议上没有成功的气氛,您坐下讨论任何干净的事情。
已经存在一种确定的趋势-要求离线。 以前,您可以说:“您好,让我们成为朋友。” 20年过去了,这个东西消失了。 我可以根据需要在小组中就产品或设计或其他方面进行尽可能多的聊天,但是可以离线讨论并面对面讨论-这是一种完全不同的交流方式。
这是一种新的诚意。 您再次了解了离线通信的含义,了解了坐在您面前的人的反应,看到了对他有趣的事情。 这些都是非常基本的人类事物,由于某种原因,我们开始忘记了。”
网站随机咖啡random-coffee.ru