未来的IT环境将如何帮助将消费者,IT提供商和T&D连接在一起

今天是2019年,我们掌握了大量技术和方法,旨在改善开发和人员管理流程,包括借助IT技术。

坦白地说,我们希望让更多的人为更少的努力而感到高兴,并获得有关我们的努力结果的有保证的动态和客观的反馈。 就是这么简单吗? 方法的执行者是否知道如何正确使用IT工具吗?IT工具的创建者是否知道独特方法的可用性? 人力资源部是否了解一个和第二个要素的存在,最重要的是-企业是否了解所有这些? 如何确保我们至少学会向正确的人提出正确的问题? 当我们想利用所有IT领域的丰富性来解决HR问题时,如何不遗漏出现的后果?

首先,让我们考虑一下我们想要在最疯狂的幻想中实现什么效果?

  • 我们想在这里,现在,安装和使用中解决使用IT的问题。
  • 我们希望不同的IT解决方案能够相互影响,而又不要分散实际解决实际问题的注意力。
  • 我们要使IT解决方案的工作不会变成一项独立的任务。
  • 我们不想考虑让一个杂乱无章的IT环境一起工作有多么困难。

一个很好的例子是在银行终端上工作。 这在生活中如何发生?

我们走近,靠在电话上,存了钱,短信立即到达,我们可以立即通过电话解决个人财务问题。

在内部,这非常困难,并且有很多组织,法律,IT,方法,安全,政治的决策和任务。 但是-在这里特别适合我们,现在一切都非常简单地解决了。 我们不会考虑所有这些问题。 我们对所发生的事情的正常性感到轻松和自信。 对我们来说,这很平常。

让我们与任务进行比较,例如,在一家普通公司中形成人员储备吗? 在最好的情况下,它似乎存在,但这并不是一个连续的过程,它基于公司中的一组IT工具。 就像在上一次战斗中一样,每次都要管理此过程。 对于所有参与者。

为了了解这种情况,让我们简短地了解一下IT技术的昨天表现,今天的表现以及明天的表现。

昨天是什么


单独的解决方案,靠近特定离散问题的解决方案。

什么都没有,而且所做的一切总比没有好:)。 这是一个有趣的实验时间。 自由的创造力和幻想领域,例如“一台连续电视”。

具体来说,我从测试自动化开始。 现在,您可以通过计算机对公司的历史进行测试! 华友世纪公司现在有一个适应课程,可以帮助指导者缩短适应时间! 迄今为止前所未有的机会的出现使我们感到高兴。

哇,现在整个公司都可以访问HR门户,不要忘记员工何时过生日! 开个玩笑

你看到了吗 现在,该公司可以在某个时间点进行评估,最终,我们将立即在报告中看到结果,而不是在将打印的表格转换为XLS文件后的3个月内!

昨天,电子学习,人力资源自动化吸引了众多狂热者,实验者和极客。

同样在昨天,我们召集的人也遭到了积极的抵制-用户,他们并没有真正使用它,只是没有这种习惯。 顺便说一下,最近,人们积极使用智能手机,我们称其为赶时髦的人和“程序员”。 今天,从这个意义上说,工厂里的每个女士和工人都是同一个时髦。

昨天没有术语本身-hrTech,edTech。 但是这些术语似乎概括了某些具有客观功能的实体。

今天是什么


各种解决方案的多彩毯子,包括大型解决方案,其中大多数都位于云中:HR系统,人才管理系统,LMS系统,测试系统,专家评估系统,现成的在线课程库,HR内容视频存储,内容开发平台,MOOC系统,当然还有社交网络和即时通讯程序。

所有这些,除极少数情况外,都是为了解决一个或多个应用问题而设计的,决不完全不考虑彼此的经验,数据和方法。 行业领导者在其自定义解决方案中从不同系统收集数据的单独尝试不算在内。

重要-电子内容消费生态系统现已形成(网络,计算机,平板电脑,移动电话,社交网络,在线商店,公司内部公司网络的视频托管,国家平台等)。 这是在所有IT领域中这项长达20年的工作的结果。

当今的人力资源数字市场有什么问题?

客户,IT和咨询(培训人员和培训公司)没有以任何方式连接到单个基础架构中。

  1. 客户需要特定的解决方案。 现在和现在都更好
  2. 技术载体通常不是使用IT系统的专家。
  3. IT系统所有者不是方法学家
  4. 通常,总而言之,它们不是在一个环境中组合在一起的,因此,客户使用了良好的方法论解决方案,而IT和招聘方面的支持很差。

奇怪的是,但在我看来,HR-tech与T&D之间没有相互信任。 这些方法无法以任何方式与技术交朋友,尽管从技术上讲,我们都已经达到了成熟的正确年龄(如果您了解我在说什么:))。

而且这个差距正在扩大。 技术载体仍然是简单的用户,IT系统则走得越来越远,实现了现代技术给我们的纯粹的最终潜力(高速通信,功能强大的移动设备,用户友好的神经网络用户界面等)。 我们IT人员说-看我们能做到! 了解我们如何管理大数据! 数据里面是什么? 可以得出什么结论? 接下来怎么做? 我的老师说-不要让IT人员束手无策! 如何将这些工具提供给方法学家? 我们如何获得方法学家,培训师和人力资源专家的真实用例?

我认为,应解决的问题可以表述为:IT解决方案应根据需要提高IT能力和人力资源流程连续性的门槛。 开始使用它们应该就像在社交网络上注册或通过手机发送消息一样简单。

我的一位熟人培训师进行时间管理培训。 它是全日制的,我的熟人是一位出色的方法学家和一位出色的演讲者。 但是HR-tech在系统级别不支持此程序(电子邮件和即时通讯程序不包括在内)。 好吧,这样我们就有了一个混合式学习计划,并且IT解决方案有机地融入了全日制培训形式。 顺便说一下,这并不是那么困难。

尽管他们每个人(包括演讲者和听众)都有一个技术上极其复杂的设备,具有强大的信息处理功能(当然,我的意思是手机),但我们没有考虑过,我们只是从这次培训中拍照,我们将其发布在Instagram上,对其进行标记,我们所有的朋友都可以立即参与对这张照片的讨论。 是的,您可以立即在FB和VK中进行交叉托管,以免您起床两次,并且会有不同的受众群体... :)。

我们没有考虑这有多么困难,我们使用了每个人都可以理解的自定义脚本,IT专家,HR专家和培训师都将以完全相同的方式来做到这一点,只有内容和受众才重要!

明天呢


IT解决方案的复杂性应该对最终用户(培训人员,HR专家)隐藏,我们必须共同创建使用整个可用HR技术格局的HR方案,以便将行动本身放在首位。

明天我们必须停止注意到以下之间的界限:面对面培训-在线课程-评估-观看视频-游戏化-评估-进入人员储备-反馈-个人教练。 这应该是一个连续的有机过程,在后台,人力资源专家可以在市场上获得全套工具,并可以使用一个端到端分析系统来构建新的用户场景。

我们的方式


我们的任务(从广义上来说)是IT如何在广义上创建HR技术服务和用户场景,它们相互补充,为最终用户形成连续的IT格局。

我们正在研究这样的解决方案,我们希望我们的经验将有助于解决明天的问题。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN476752/


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