美好的一天,哈伯!

不久前,Russian Post推出了Easy Return服务,但并不是所有人都知道,即使在邮局也是如此。 这里的问题甚至不是“什么时候?”,而是“谁?”
弥补了失去我的前提。 我会立即写出史诗才刚刚开始,目前尚不清楚它将如何结束。
八公等了,你等了俄罗斯邮政。
事情始于我决定购买用于蜂窝电话的二手主板的事实。 电话闲置,木板坏了,不知何故我为他感到难过。 搜索了互联网之后,我发现了大约5 tr的报价(在俄罗斯)。 几乎已经同意了这种不可避免的做法,但是看着速卖通,我发现报价只有一半。 为什么不呢 (这是主要的错误)。
嗯,正如他们所说,所有名称都是虚构的,任何巧合都是偶然的...
我发现一个卖家的评分很高,尽管出货量不多,评论很好
,图片也很漂亮 。 以下甚至是有关如何正确更换以免损坏货物的说明。 总成本略高于2500r,原则上可以接受。
图1。 期待已久的费用一位友好的卖家向我发送了
像我的木板
一样的图片,说明它没有被锁定,所有千兆字节都在适当的位置,并且指纹可以正常工作。 我准备等待一个月,尽管已经宣布了大约2周的时间。
货物准时到达,我在现场做了收据。 快速检查后,发现调制解调器存在问题(最有可能)-通话过程中没有声音,并且挂起了各种各样的电话。 立即提出争议,发送了董事会的视频和图片,特别是调制解调器没有化合物,因此被删除并显然被严重栽种。 我没有开始修复它,因为我不知道它处于何种状态。
皇城(显然是这个名字)原来是一个健谈的中国人,给了我很多有关如何正确检查主板的建议,他向我保证该主板功能正常,我无法正确检查它,等等。 几天后,他甚至还请我同意这一争议,并指出返还金额为“ 0 r”。
通过单击我的速卖通网站(在产品下方)的“保证退款”,我看到了:
图2。 速卖通退货保证在此之前,我已经为损坏的货物退款了,因此,原则上,我知道这是怎么回事。 引发争论但又“证明”我买不到的东西时,我开始再次等待。 几天后,我收到了全球速卖通的通知,是时候结束争端了,并被要求做出“退还货物和资金”的通知。 就是说,我必须退还该笔费用,然后将钱花在运输上(那时我不知道便捷退货服务)。 嗯,好吧...
有趣的开始我说到邮局时,我想把包裹寄到中国。
自从我以256GB的价格购买闪存后,就不得不将其恢复到8GB。 当我为国际运输填写一张难以理解的邮政表格时,回忆在我眼前闪过,试图估算驱动器的成本,不要误认为字段的正确性,指出收件人的地址和姓名(以后会清楚为什么)。
早上,我们的邮件是空的,只有三名员工无聊地等待着访客。 我带着装有泡沫盒的主板去了第一个窗户。 邮局的一名雇员问我是否要退回以前在速卖通上购买的商品,对此我回答是肯定的。
她说:“没有包装,我们可以提供一个盒子……”
“我不在乎……”我回答。
“但是我不知道怎么送她。”
我的包裹交给了邮局的第二个雇员。 我移到第二个窗口。 人们开始到达并占据空位。
-让我们用磁带倒带吗? -建议第二位员工。
-不,根据规则,您需要包装盒或包装。 -首先回答。
-让我看看吗? -员工从第三个窗口建议。
我整齐地在队列中切换了位置,释放了第二个窗口并移走了第三个窗口。
-很简单! 这是一个快速的回报。
-???
-现在我们迅速称重,安排。 您也可以用磁带倒带。
-!!!
-38克,请注明您的姓氏和名字。
-而且我不必填写收件人的地址和姓名的表格吗?
-不,我们有合同,他们会自己解决的...
-没有地址和全名???
-当然了!
我给我的数据,收银机出一张支票。 员工用点标记曲目号。
图3。 检查与跟踪。-做完! 这是追踪号码!
-因此,我欠263卢布可用于汇款...现金或信用卡?
-不,免费-这是一个免费的免费退货服务。
-???
-好,我说我们有合同。
正是在那一刻,我意识到我最有可能看不到包裹或钱。
-在这里,我的地址是“福永镇三兴工业区4dong3louB3fang”,这里的城市标有“深圳市石东升”,电话...
-年轻人,我们已经发送了这样的邮件,一切都会好起来的。
当我到达计算机时,我做的第一件事是在网站pochta.ru上,我找到了已发布的曲目号。
图4。 跟踪货运。 俄罗斯邮政。这个数字很有趣-很高兴。 但是“母亲节”是上周……也许他们已经瞄准了2020年?
图5。 在Aliexpress上添加曲目亲爱的皇城,我立即写了“跟踪号”。 我寄给他一张支票的照片。 在Aliexpress中,状态已更改为“买方添加跟踪详细信息”。 好吧,添加。 的确,退款期限翻了一番(图5,图2)。
图6。 向Aliexpress系统添加曲目的状态结论我仍然对Easy Return服务有双重感觉。 在阅读有关该主题的论坛后,我仍然不明白是否一切顺利。 是否应该将购买的产品标记为“免费退货”,或者我不应该以小包装的形式寄出该包装? 论坛上的名称不同,我遇到了“无条件回报”和“保证回报”。 在支票上,已记录了“运费”的金额,但他们没有收款。 Russian Post网站(未注册)找不到有关该服务的完整信息。
全球速卖通的网站对此情况做了一些澄清,上面写着该产品应具有“免费退货”标志,但是,我如何使用该服务? 包裹会到达寄件人吗?
谢谢,再见! 并让您的包裹准时到达!