一个人的错误，丢失的备份，完全重新启动，组织混乱，保密和自我调节
有关今年夏天发生的欧洲
伽利略卫星导航系统故障的关键细节开始浮出水面，结果变得非常难看。
一位项目经理试图将整个系统的失败归咎于一个人，但是项目内部的消息来源警告说，组织混乱，过度保密和不正常的自我调节做法也应归咎于此。
伴随着这些问题，欧洲组织争夺卫星系统控制权的斗争以及7月份插头的独立报告的延迟表明，欧洲竞争对手美国GPS面临严重问题。 也许系统早就该摇了。
7月中旬，负责全球26颗卫星网络运营的机构，欧洲全球卫星导航系统EGSA欧洲机构警告“服务质量下降”，但
承诺将迅速解决所有问题。
但是，它们无法解决，甚至六天后，该系统也无法正常工作-读数
变得越来越不准确 ，而且他们报告的卫星的位置与真实的卫星完全不同。 对于仅以提供最大20 cm的误差提供定位数据的系统而言，这是一个严重的问题。
全球数十亿的组织，个人，电话，应用程序和其他事物都只是停止使用Galileo。 很难想象会有更大的混乱，除非这些卫星撞击地球。
但是，尽管拒绝提供服务并且对无法解释正在发生的事情的负责人进行了严厉批评，但参与该项目的机构和组织实际上并未提供任何信息。
调查中
9月，
宣布计划对事件原因进行独立调查，这主要是由于缺乏信息。 调查的“初步建议”承诺在十月之前给出。 而且仍然没有信息。
然后，在11月初，负责整个系统的负责人皮埃尔·德尔索（Pierre Delso）副主任在华盛顿举行的欧洲空间政策官员会议上打破了沉默。
在演讲后的问答环节中，向Delso询问了缺乏信息，不透明和缺乏备份系统的原因。 他爆炸，声称问题是由一个人犯的，这个人犯了一个错误并且未能正确执行消除错误的措施。 他说，这个错误是“不可接受的”，并表示“永远不会再发生”。
Delso对备份或缺乏信息和透明度一无所知。 但是其他欧洲官员也没有回答这些问题，这表明这个问题是在最近的一次会议上进行讨论的-在此之后，一些太空爱好者将其藏在了9月在迈阿密举行的会议页面上的航海学院
网站上的信息中。
其中一位研究人员是DNS专家Bert Hubert，他对今年夏天与伽利略（Galileo）一起发生的混乱非常感兴趣，并决定创建自己的独立资源来监视系统状态。 11月初，休伯特（Hubert）发表了一份关于他自调查开始以来发现的发现的报告，其中列出了伽利略（Galileo）遇到的一些组织和政治问题。
没有数字
在与伽利略有关的最有趣的细节中，有一件事是这样的：太空中的26颗卫星中，只有21颗工作； 但是，为了达到计划的精度，该系统至少需要24颗卫星。
计划明年发射更多的卫星，但是将它们引入轨道的可能性正在不断降低，特别是考虑到欧洲航天局与欧盟之间的争执。
欧洲航天局已经创建了伽利略系统，并且正在开发该系统的更新版本，为此必须发射新的卫星。 但由于英国
脱欧导致欧盟政策恶化，欧盟希望对该项目进行更严格的控制。
欧盟将创建一个新的欧洲航天局EUSA，从本质上讲，这将是对现有全球卫星导航系统机构的简单重命名。 另一个太空机构GSA将成为欧盟太空计划机构，欧盟不久将任命“国防工业与太空”的新主任。 简而言之，存在许多政治动荡，从而导致各种问题。
简要总结
在所有这些过程中，伽利略的旗舰欧洲卫星导航系统被完全抛弃，没有人能用通俗易懂的语言解释发生了什么以及为什么。 这是根据9月份迈阿密会议的报告以及休伯特（Hubert）等人发掘的其他详细信息得出的结论。
- 伽利略团队的雾蒙蒙的报告称，一切都很好，没有什么可担心的，这与以下事实有关：实际上所有卫星都处于工作状态（除了那些不工作的卫星），而且处于预期位置。 换句话说，铁在轨道上一切正常。 卫星没有碰撞，也没有飞到任何地方。
- 真正的问题几乎可以肯定与解决同步整个系统的复杂任务的软件有关。 很难观察到在不同轨道飞行的卫星所配备的原子钟的纳秒精度。 在更新期间，系统中发生了与参考时间有关的异常现象-这是操作员的错误-因此整个系统崩溃了。
- 由于尚不清楚的原因，备份系统不可用，因此您不能仅回滚到以前的版本。 结果，一切开始变得越来越不准确。
- 此外，显然，在发生故障时，系统配置不正确，因此工程师很难弄清楚如何使其重新工作。
- 最后，我们决定，如果花很长时间才能找到问题根源的答案，那么重新启动整个系统将变得更加容易。 工程师做了什么。 但是由于系统非常复杂，因此重新启动花费了几天的时间。
这是最完整的事件信息。 但是，有一些小而有价值的信息，说明如何以及为什么一切出错，以及系统为何没有适当的恢复方法。
难点
问题的一个重要部分越来越有可能是负责该系统各个部分维护和开发的组织之间的复杂交织。 一切崩溃后，很明显，在伽利略项目框架内，没有有效的信息交换方案，而且每个人都立即开始互相指责问题，这只会使情况恶化。
伯特·休伯特（Bert Hubert）提出的不完整的伽利略项目管理计划
此外，还有一个问题，即某个特定组织GMV是否应对所有这些混乱承担额外责任。 毕竟，她控制着不少于Galileo结构的三个不同部分。
特别值得注意的是，她管理着轨道同步处理（OSPF）部门，该部门负责发布在这种情况下进入
星历的数据 。 除了星历表，GMV还隶属于数据完整性处理部门，该部门独立监视和跟踪相同的数据。
一家公司检查自己崩溃的原因之一吗？
关于公共关系，伽利略周围的星座中没有一个组织认为自己有权谈论正在发生的事情，并将这项任务留给了官员-没有人知道正在发生的事情。 换句话说，这是信息交流中的经典失败。
我们仍然不能完全想象发生了什么，但是我们希望，作为一项独立调查的结果，不久将发布详细的报告。 它应在今年年底之前完成。
同时，政治操纵的危险量正迫使工程师不要坚持下去。 可惜的是，因为他们显然花费了大量的工作，而且组织混乱。
简而言之，伽利略公司是欧洲的一家经典企业：实施人才的一个好主意变成了官僚主义的混乱局面，在其中没人愿意为不合理的组织困难引起的问题负责。