您知道，当您阅读有关下一代年轻人的新功能的媒体出版物时，世界似乎开始走向深渊。 所有这些有关无法工作，不承认权威，将很快毁灭世界的年轻人的短语，随着他们思想的更新，Hammurabi时代的粘土片让我们回想起。
废话 认识Z代。他们很快就会成为您的同事，下属甚至老板。 他们是普通人，他们在学会阅读之前才拥有智能手机。 聪明，有目的，受过教育。 是的，他们没有在废弃的建筑工地上燃烧碎布，也没有在沙盒中吃蚂蚁，但是他们中的许多人已经设法在Arduino上组装了他们的第一个学校项目，并且掌握了3D打印。
这个话题越来越令人烦恼，招聘人员仍然不太了解如何正确地聘用他们，而管理人员则不确定这一代人将如何工作。 没那么吓人。 我想多谈几代人的社会学方面。 我们还将尝试了解与百岁老人一起工作为何如此困难，以及如何指导他们的创造力以造福公司。
网络孩子
我属于X世代。像大多数千禧一代一样，我还记得互联网和连接调制解调器的热管声音是如何产生的。 当我的帐户仍处于封闭Beta测试且仅受邀请时，我在gmail上注册了我的帐户。
他们为什么成为网络一代？ 我们成长于一个大企业才刚刚开始开发网络的时代，而出现的第一个社交网络只是我们的又一个便捷工具。 还是没有。 Z代最初并不习惯于共享自己及其虚拟图像。 对于他们来说，建立在网络上的社交联系是真实而重要的。
另外，改变社会的第二个关键突破是手机。 偶尔晚上，台式机的互联网访问会逐渐变为连续在线。 手机几乎成为其身体的一部分，最终形成了一些功能，例如无法在没有GPS的情况下导航地形，以及习惯用Google上始终可用的搜索代替许多基本知识。
最近，一位出色的演讲者Ekaterina Shulman在我们的住所发表了关于消费者行为变化的时尚报告。 在中间的某个地方，我意识到我是一名穿着毛衣的工程师，悄悄地成为“过去一代”的抱怨代表。 我回到家后，对“以前更好”这个话题感到有些难过，并决定深入研究人们的世界观如何随着世代的变化而变化。
Z实习生：该怎么办？
我们最近培训了一个年轻的女学生。 我习惯性地将她与一般主题的链接扔了出去，独自呆了几天。 这个女孩诚实地了解了OSI网络模型，备份中的“ 3-2-1”规则以及任何工程师必需的基本文档。 我们开始交谈-完全误会。 物料未输入的大概原因是“许多字母”。
我小心翼翼地忽略了那个金发女孩的刻板印象，并改变了格式。 首先，我向她的Mikrotik提供了在捷克共和国某处连接VPN的详细信息，并指示她安排一条隧道，以便她可以方便地爬上一些无害的时尚场所。 出乎意料的是，她整天应付了一下，对细节很了解。 然后是组织家庭照片和文档的备份的任务。 描述了一种威胁模型，包括一个NAS狗咬电缆和其他小东西。 结果，该女孩不仅按关键性类别对她的数据进行了排序，还绘制了本地NAS，远程云和其他参数的成本估算值。
最后的实习做得很好。 这个女孩很聪明。 而且我意识到传统方法对新一代的影响更大。 因此，我将尝试提出一些主观建议。
公司形象
对于Z代而言，具有悠久历史的公司形象不太吸引人。 选择工作时，他们一定会受到网上公司形象的指导。 如果其中一个突然在Instagram或Facebook上找不到您，那么他将简单地确定您已离开市场。
凯瑟琳建议：
- 如果您希望在这一代新员工中受欢迎，请注意适当的公关。
- 与新技术合作的成长型公司比过去冻结的官僚怪兽更具吸引力。 在为消费者创建复杂生态系统，并在日常生活中为他们提供各种服务的企业中，工作百年的人将会变得更加有趣。
在Firebox形式主义中。 沟通非常重要。
从理论上讲，百岁老人通常不能容忍公司中的形式主义，官僚主义和古典等级制度。 对于他们来说，将他们自己组织成在公司内部具有众多横向联系的小型工作组要容易得多。 如果其中之一需要信息来解决问题，那么他将简单地打电话给合适的人，而不会在常规手续上浪费时间。
他们还认为电子邮件是不合时宜的。 整个这一代习惯于可以实时联系到任何人的事实。 因此，Telegram或Slack中的工作组是一个非常方便的解决方案。
如果在商务信函中他们使用表情符号而忽略了所有这些正式的“亲爱的同事”，“真诚的……”，也不要过分紧张。 他们凭直觉感到所有这些形式主义只会增加信息噪音。 他们恨他。 对于他们来说，交流的情感色彩非常重要。
- 不要用着装条例来折磨他们。 对于他们来说，鉴于强烈的脱颖而出和成为个体的强烈愿望。
- 尝试使它们之间的连接尽可能容易。 有条件的中级经理越少越好。
- 在大多数情况下，信使和实时通信要比电子邮件更好。 留下邮件以进行小计的正式合并，而不保留当前的工作信函。
- 如果无法进行面对面的会议，请给他们机会直接与领导会面或拨打Skype电话。
- 表情符号还可以。
请记住，如果对您而言与他们保持正常关系很重要，请在他们的领域即即时通讯员中进行。 但是向他们解释，对于他们想要维持正常关系的人来说，沟通渠道通常很重要。 一封信或一个电话对于客户来说更加方便，而这仅仅是与他合作的界面。 如果您进行逻辑解释，他们也会了解其他人的便利。
工资和任务
婴儿潮一代对老板和下属之间的经典距离非常友善，他们喜欢严格的等级制度。 同时，对他们的薪水期望仅次于享有声望的工作和稳定性。 关于他们的经典版本“在同一家工厂出生，学习，工作和死亡”。
Z世代更加务实，薪水已成为他们选择工作的主要因素。 但是，已经概述了另一个有趣的趋势。 从千禧一代开始，对他们的创造性自我实现和发展的需求开始增长。 对于年轻一代来说，不仅赚钱，而且要不断解决有趣的创作任务，这一点变得很重要。 他们迅速进入劳动力市场，寻求更高的薪水和有趣的项目。 如果我们谈论付款，那么它们的特点就是非常快的饱和度。 在达到一定的薪水水平之后，新的加薪不再对激励产生重大影响。 在这个阶段，有趣的任务和自我发展的机会开始发挥关键作用。
- 如果他们觉得自己的薪水不足，那么中央可以改变团队。 但是，对于他们来说，工作的意义以及参与有趣而有意义的项目对他们来说比薪水仍然更为重要。
- 不要期望他们进行长期而艰苦的单调工作。 这是必要的，但是您需要确保将这样的任务穿插在有趣和有创意的环境中。
个性化任务
如果在工业社会时代需要相同的可互换工人，那么现在的主要趋势是，在考虑其功能的情况下，为每个人寻找最佳任务。 新一代人非常个性化，正在尝试在公司中找到自己独特的利基，从而在这些地方最有效。 因此，如果您对工作有偏执，请让他执行信息安全任务，他会很高兴的。 轻度强迫症患者可以安全地送到测试产品中，在那里他会仔细地发现并记录最小的错误。
考虑个性。 灰色的相同员工正迅速成为过去。 同时，像专制政权这样的模式因以个人化为幌子将人们变成嵌齿轮而受到了多次批评。 因此，如果您具有分层管理模型，请不要担心：它仍然是您可以构建某些东西的框架。
培训课程
这一代人在可访问信息的海洋中成长。 Coursera，Codecademy和Udemy是他们进行自我教育的一种熟悉且可以理解的工具。 他们是个人主义者。 静态的学校和大学课程令他们非常恼火，那里挤满了过时的学科。 他们将有条件的150小时哲学中的大部分时间用于研究未来职业的关键领域。 他们也可以回归哲学。 如果您突然决定他们需要它。
- 鼓励自我教育。 必须以某种方式奖励有关Coursera和类似资源的课程。 不一定是实质性的。 对于他们来说，这是成功的重要标志。
- 要求员工制定个人培训计划，以了解他要朝哪个方向发展。
- 尝试邀请经验丰富的员工组织一些内部讲座。 团队内部的能力转移非常重要。
- 以实用的小型项目形式提供培训课程。 导师只应指导小组，而不应进行传统的干课。
自己动手做
渴望用自己的双手组装东西是Z代的一个不可或缺的特征，这也体现在工作中。 他们成长于一个可以让您通过YouTube视频学习如何平铺，烤面包和学习西班牙语的世界。 百年纪念不仅以自我教育为特征，而且还以对自己项目的热爱为特征，这些项目有时会发展成自己的商业项目。 在习惯于在大型团队中工作的千禧团队中，这可能是个问题。 但是，如果您给他们一点时间来制定自己的计划，那么这也可以使公司受益。
- 每周在自己的项目上花费几个小时。 让他们做自己感兴趣的事情。 通常，这种积极的业余爱好项目可以发展为对公司有用的东西。
可见的职业进步
还记得卡洛尔（Carroll）的写法吗？ “为了保持原状，您需要以最快的速度运行，但是要到达某个地方，您必须以至少两倍的速度运行！”
这是关于他们的。 这一代人的成长是在2009年的危机中。 父母常常向他们讲述个人成功的重要性，以及成为一个出色而稀有的专家的重要性。 最重要的是，他们害怕停止个人和职业发展。 因此，坐三到四年然后可能晋升的传统模式对他们不起作用。 他们需要立竿见影的结果和快速的回报。 如果Z代代表感到停滞不前，那么他很可能会开始寻找新工作。 因此，传统的垂直推广模式在这里效果较差。
组织他们横向增长的可能性，在这种情况下他们会感到自己是专家的增长，而不必离开管理职位。 记住具有不同开发分支的经典RPG-在这种方法下效果很好。 工程师，专家，分析师的几个等级以及相应的薪资等级将给他们带来他们所需要的切实进步感。
- 告诉Z代代表，只有在担任这一职位一年后才能晋升是绝对没有意义的。 如果他掌握了必要的能力来提高，他会对立即获得回报感兴趣。
- 如果可能，请考虑这些员工的个人职业发展道路。
考虑剪辑思维
令他们烦恼的是我。 他们认为文本中有两段很长，很难长时间专注于一项任务。 如果感到无聊，他们更容易拖延。 一代小吃媒体和短推文。
从四面八方，我们洋溢着大量半有用的信息，这些信息包括菊芋的生长方式，袋熊有多少个乳头以及哪种荧光笔最能产生湿妆效果。 人类的心理不是橡皮的，它开始创建许多过滤器，以在必要时立即丢弃信息。 结果，形成了一种习惯，即信息流之间的连续切换和一滴一滴的东西（需要超过五分钟的学习时间）形成。
就员工培训而言，这是一个了不起的问题。 实际上，大多数人将他们的部分思维过程委托给有条件的Google。 您不再需要记住参考数据，主要是能够在信息噪声中快速找到它们。 这在某种程度上是可取的，但总的来说，此类员工经常因缺乏基本知识而受苦。 关于Stackoverflow复制粘贴编码器的故事之所以出现是有原因的。 但是您也可以忍受。
- 领导内部Wiki。 尝试给出一个简短的摘要，并在单独的页面上披露详细信息。 以我的经验，很多员工看到一本手册长于一页，充其量只能从表面上滚动。
- 尝试将任务切成薄片。 因此，您将从关闭一系列子任务的过程中获得可见的进展感，并有助于感知任务。 遥遥无期的任务使他们感到压抑。
为什么会这样，为什么Z代如此不同？
从我翻遍的消息来源来看，并非所有的社会学家都同意将人们严格划分为年龄段。 我们成长的环境给几乎同时出生的人带来了相似之处。 而这里的关键恰恰是社会环境，而不是出生日期。 从贫穷的家庭中抚养长大的孩子，从世界角度看，不太可能与有钱父母的孩子相似。 试图自信地描述某年出生的人而不考虑其他因素是星座运势的命运，而不是社会学的命运。
巴纳姆（Barnum）效应已经
出现在全面增长中，这一点经常被人们记住。
代际变化不仅是过去的25年，而且由于人们在不同的环境中成长和形成的事实，人们的行为和世界观也发生了根本性的变化。 此外，还有一种感觉，即社会变革的发生速度越来越快，有条件的世代被更频繁地替换。 在这里，技术的独特性和进步的加速将在未来几年带来特别的乐趣。
从商品到服务
以前，有90％的人一直在努力种植粮食，以免再次死于瘟疫。 他在拂晓前的早晨起床，割草，喂牛，打扫婴儿床，挖了床，做了很多工作-您可以回去睡觉了。 没有空闲时间，主要任务是不死于饥饿。
孩子们长大了，参加了这场无尽的马拉松比赛。 在接下来的十年中，购买新鞋仅限于一双靴子，几乎没有这样的服务。 最有趣的是，没有正式的世代变化；随后的每个人都像土拨鼠日那样重复了以前的生活。
科技革命来了，整个人口正在迅速开始集中在城市上。 实际上，第一个城市是大型工厂和相关基础设施。
人们开始积极购买商品。 您只是为自己购买了一件新的工厂制造的衬衫，而没有一代代地传承旧的手工缝制衬衫。 服务行业开始兴起，但只占很小的一部分。
此外，还有输送机，自动化，机器人和现代技术。 劳动生产率的增长简直令人难以置信。 现在，一个人可以控制十二个自动收割机，这些收割机使用GPS和传感器在田间行驶。 人口在不断增长，饥饿不再是威胁，而且越来越多的空闲时间。 购买了冰箱，汽车在车库中。 无聊 但是人是一个有创造力的人：他开始掌握新的壁and并形成了令人难以置信的服务范围。 结果，出现了怪异但广受欢迎的职业：
- 蚂蚁捕手，他挑选最好的标本来创建装饰性的蚂蚁农场。
- 一位衣柜顾问将把您一半的衣服扔掉，并告诉您本季哪些时尚的踝围巾很流行。
- 今晚为您的晚餐选择完美雪茄的人是最精打细算的人。
- 数千名顾问将以各种方式教您正确饮食，购物或欣赏日落。
也就是说，我们有一个清晰的模式。 劳动生产率在增长，人们的福祉在增长。 根据
恩格尔的法律，起初最基本的需求是封闭食物。 然后，人们开始逐渐购买家用电器，汽车和小工具。 在最后一轮财富增长中，服务消费量增加。
事物折旧
这个模型很好地描述了Z代之间的区别，童年时带着口香糖插入物和拥有一个到整个院子的单个变压器的快乐与他们无关。 中国工厂的大量生产将使我们大量的负担得起的塑料玩具不堪重负。 结果，由于其质量特征，物理事物几乎完全丧失了它们作为状态指标的吸引力。
与现年60岁以上的婴儿潮一代相比，当时的愿望是波兰的kosobokaya家具墙和墙上的地毯。 水晶玻璃器皿的收藏特别强调了您的财富，没有足够的理由把它放在桌子上。 即使对于我们的千禧一代，事情也很重要。 我记得拥有一台计算机或CD-ROM刻录机的童年时光多么酷。
出生于零中值的当前Z并没有特别重视物质价值。 亲爱的牛仔裤，家用真人电脑或MP3播放器已不再是财富的象征。 对他们而言，衡量成功与否的标准是Steam的个人资料水平，Instagram粉丝的数量以及他们自己的稀有技能，例如懂日语。 但是，他们也很欣赏。 但通常仅在个别情况下：带有定制印花的T恤，根据自己的设计量身定制的牛仔裤，使用Thingiverse修改后的3D模型印刷的珠宝。
代替简历
新一代只是另一个，我们需要学习与之谈判。
他具有许多积极的特征：Z型人有积极性，监控自己的健康，花时间进行自我教育。 您只需要考虑他们的功能，并给他们机会，以最大程度地实现他们。 并且尝试跟上自己。 竞争将非常激烈。 而且您需要为此做好准备！