打印外包:如何验证承包商未收取账单金额

节省是公司转而使用印刷外包的主要原因之一。 考虑到这一点,他们选择了每张印刷价格最低的承包商。 今天,我,拥有27年经验的办公室打印优化专家Igor Chelebaev,将告诉您外包商如何设法增加发票金额,以及如何计算打印的实际成本并找出真相。

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正如“外包商”所认为的


在办公机器局的27年间,我们意识到人类的创造力是无限的。 客户公司需要特定的编号:他们每个月打印出如此多的副本,一份打印的成本是多少,复印打印的总付款额是多少。 外包商给他这个数据。 但是他从哪里得到的呢? 如果最终产生的费用少于外包之前的费用,经理将回答有什么区别。

但是,当经理突然发现自己可以节省2-3倍时,情况有所不同。 如果外包商使用正确的工具进行计数,他将省钱。 但是稍后会更多。

那么他们感觉如何?

历史第一号“用手指在空中”


一位负责更换墨盒,消除卡纸并计算客户打印量的外包商雇用了一名学生,并将其放在公司领土内的一个房间里。 从理论上讲,学生必须定期走动每个设备,并读取计数器的读数。 但是他没有这样做,出于某种原因,他每个月都仔细地用数字填写表格。 时间流逝,另一位学生代替了我们的学生,然后是第三位。 并且如果在开始时就遵循了某种计算打印量的逻辑,那么第三名学生已经随机指定了数字。 但是迟早真相是被揭示出来的。 但是,负责人发现公司指示的打印量超出实际数字三倍! 不用说,学生不再坐在这个小房间里。

故事二:“对我说谎”


另一个例子。 不知何故,我们面临这样一个事实,即外包商在A4纸上以较窄的一面朝前安装,以便增加在可以A3格式打印的设备上进行复印打印的费用。 打印机将这样的纸张计为A3,因为复印件不是按纸张计数,而是按轴转数计数。 因此,向客户开具了1张实际复印本和2张A4纸的费用。

历史第3期“让我们有色彩”


一些黑白打印机的彩色打印机在打印黑白照片时无法关闭彩色照片。 此功能由不道德的承包商使用。 用户发送文档以彩色打印,但包括单色打印模式。 纸张以黑白相间的方式从打印机中出来,但是实际上它是用所有4种颜色制成的,并且在打印机中对彩色打印进行计数。 而且它的价格比普通的黑白纸还要贵。

历史№4“分裂”


外包商喜欢使用其中一家制造商的打印机的另一功能-报告中的设备分别显示了每个照片来源的行驶里程。 报告中收到的每个数字都将汇总为彩色打印。 结果,一张彩色打印纸的付款与四张纸的付款相同。 这样的包裹不弱4倍!

历史第5期“复杂计算”


使用外包商和棘手的付款计算方案。 为了混淆用户什么样的公式,我还没看! 具有分数,困难条件和许多组成部分。 而且通过提供极低的每个指纹价格,它们可以通过这种复杂计算的多个组成部分“承担”损失:基本付款,赔率,附加费等。

历史第6期“简化计算”


另一个技巧是彩色和黑白打印的平均价格。 从外观上看,它很好-您不必考虑要黑白打印还是彩色打印哪个文档。 但是实际上,彩色打印的实际量仅为5-10%,并且价格是根据50:50的比率平均的。因此,客户以彩色价格购买黑白打印。

历史记录第7期“ Tricky Software”


我在第一个示例中提到的由学生和手动数据输入引起的问题可以通过安装自动数据收集系统来解决。 从外部看来,这似乎是专业的,但是一个狡猾的承包商建立了自己的自写程序,该程序本身会自动扭曲数据,从而不利于客户。
所有这六个故事都有其唯一原因-客户最初希望从承包商那里获得最低价格。 因此,促使外包商想出越来越多的新方法来获取对他有利的付款额。

如何准确计算打印量


准确计算实际打印量的唯一方法是安装由独立制造商开发的软件。 数据收集和计算程序必须具有信誉和文件,以确认它提供了正确的数据。 该公司可以通过选择该程序并将其安装在打印设备上来自己完成此操作,或者寻求专门从事此工作的专家的帮助。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN479578/


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