再一次，每个人都在讨论Tinkoff提出的“俄罗斯第一” SuperApp。 前几天，第一个超级应用程序-“莫斯科公共服务”应用程序纪念了一个周年纪念日，您可以在其中支付停车费和罚款，取得住房证词，与医生预约，查看DZ和您孩子的等级。 联邦政府的服务紧随其后：增加“超级”（super-services或super-ups）一词会自动提高任何服务的“酷度”。 尽管我对超级应用程序（收割机）没有热情的感觉，但是今天数字公共服务的渗透才是他们的优点。
现在，我们正在观察SuperApps的日出还是日落？
第一部分
随着Internet的发展，每个人都渴望创建大型门户-嗨，雅虎！ 在那一刻是正确的。 它们被“狭窄的”服务所取代-搜索引擎，在线商店和社交网络击败了门户网站的怪物……而他们自己变成了这些怪物。 一切都进行得很好，直到发生了一次革命（感谢史蒂夫·乔布斯），门户网站的垄断开始减弱。 仅仅是使用智能手机界面的方法已经改变-手机窗口已成为用户的“门户”以及用户所需的一系列服务。 如果仅使用Yandex邮件的搜索引擎，则无需使用。 现在，一套服务是用户的选择和应用程序制造商的竞争。 控制权转移给了市场的所有者-Google和Apple。 不太适合“服务”巨头的是-应用程序营销变得越来越昂贵，失去了对促销的控制，用户管理正在离开。 然后出现了一个想法，更确切地说是两个：
- “市场内在市场”
- 瑞士刀应用程序。
第二部分
是否可以创建瑞士刀应用程序？ 好吧，可能部分可行。 一个公共服务的例子非常成功，但是时间还在继续。 经常被引用的所有其他示例（微信，Uber）仍不能称为成熟的“ SuperApp”。 这些应用程序专注于特定服务，甚至不是服务，而是生活领域。 这就是盲人对大象的感觉。 对于某些人而言，这全都与沟通有关，对于其他人而言，则与财务有关。 收到Oleg语音助手的提醒，将月经周期引入Tinkoff应用程序，即使是SuperApp，也很奇怪。
今天，金融机构推出的SuperApps就像“早上要钱-晚上要钱，反之亦然”。 在消费商品或服务的过程中，谁比电子商务或金融技术更重要。 直到最近，支付服务仍是该过程的一部分，并且可以管理（通过卡，积分，电子货币进行支付），并且鉴于苹果和Google推出了自己的服务，银行的问题变得更加严重。
就像电信运营商一样，金融正在成为“基础设施”。 为了与生态系统的真正创造者抗衡-Google和Apple是不现实的，因此银行决定将“现实的竞争对手”作为对等的合作伙伴。 斗争的方法选择不同。 Sberbank决定购买服务并加以控制。 Tinkoff提供了市场/ SuperAppa的概念。 Yandex有自己的创建SuperApp的方式-我们自己做。
有趣的是，Yandex和Sberbank在这条道路上的职位转变。 如果Sber从“购买”这一事实出发，由于主要资源是“金钱”，相反，Yandex拥有“双手”，因此决定自己动手做。 结果，他们两个都进行了改造。 Sber已经不仅购买了商品，而且自己也购买了商品，相反，Yandex开始购买项目。 问题是，谁会更快地耗尽资源-来自Sber或Yandex的资金。
在这种生存策略中，在金钱和“手”方面“比较谦虚”的廷科夫处于困境。 结果，Tinkoff依靠“广告”及其品牌。 但是一个很大的问题是，这次游泳是否会成功，还是试图在离开之前以更高的价格出售自己。
第三部分。 决赛
SuperAppy-它是死胡同吗？ 事实是，消费服务方法的最重大转变是与智能手机交互的革命。 革命很可能再次酝酿。 Siri，Google，Alice-那些非常未来的图像暗示了将如何进行交互。 如果查看一下Apple（SiriKit）今年向开发人员展示的变化，您将了解将来使用应用程序界面的本质将如何改变-语音助手，快速按钮和通信过程中的应用程序元素的混合。 也许这将是真正的第一个“超级应用程序”。 待会儿见...