专业旅行:空姐如何生活



乘客对飞机上的空姐站非常感兴趣。 普通的乘客座椅具有解剖学的形状(让人非常不舒服,但这在可能发生碰撞的情况下非常重要),但是机舱服务人员的座椅要小得多,并且方向仍然相反。 因此,使用了五点安装,这看起来很奇怪。 在波音717中,其中一个电台上方还有另一个杠杆。 波音公司的现象是不典型的,因为它是前道格拉斯公司的MD-95,它与前竞争对手的工厂一起送到了波音公司。

如果您认为空姐不是在开玩笑,那是徒劳的。 当旅客再次问那是什么时,美丽的奥莉亚回答:
-哦,弹射器。 我们拉。
乘客感到困惑:
-乘客呢?
奥尔加意识到她最好的时刻已经到了。 因为她已经在邮局和税务部门了。 这些词以某种方式自行爆发:
-好,你们很多,但我一个人!

第二天,在办公室主任的分析中,出现了一个骗局和一个划时代的短语: “再次有人说我们在飞机上有弹射器 航空公司了解到,这名乘客提出了投诉。 从那时起,Olya不再开玩笑。 差不多了 因为乘客担心。

我们将讨论机组人员的生活状况-以及他们从频繁旅行中获得的利润。

诺德风(Nordwind)的三名乘务员谈论了他们的工作:纳塔利娅(Natalia),妮娜(Nina)和奥尔加(Olga)。 奥莉亚(Olya)-有着丰富的经验,并且有着令人振奋的渴望来鼓舞乘客,她从前苏联露天场所乘车来到诺德温德。 来自非航空家庭的娜塔莎(Natasha)坚定地决定了她在空中所需的东西,并有目的地来到航空领域。 妮娜(Nina)只是来自航空业:妈妈是机场的负责人,祖母是调度员,祖父是飞行员。

这是以前有关空乘人员提供安全和监视乘客而非“随身携带食物”这一事实的文章。 这是空姐对哈伯问题的回答 。 在这里-而是经常出差的生活和个人。

娜塔莎:
-我计划自己的行程。 几乎从不参加旅行团。 我阅读了各种给游客的建议,制定了路线,然后在不同的地方停下来,从一个城市到另一个城市。 在上飞机之前,我曾经历过通过旅行社去欧洲旅行的经历,我真的不喜欢它:当一群人在一起时,一个人想要呆更长的时间,另一个人呆在另一个地方。 并依靠您自己-与一般课程无关。 至少在香榭丽舍大街上整整一天。 如果出现问题-这是一次冒险。 与家人或朋友一起,这更难以负担。 但是我们经常与同事在一起,因为我们是朋友。 我们分两次入住,并进行了数月的商务旅行。 好吧,或者只是和船员在某处坐了三天聊天。

妮娜:
-关系? 当合伙人不是航空合伙人时,关系变得更加复杂。 您说糖果花束的时间很短,因为每个月只能相处五到七天,而且我认为工作大大增加了这种浪漫。 彼此之间看不见,很高兴见面。 来自其他国家/地区的持续礼物-然后是咖啡,然后是磁铁,再是其他东西。 一家人站立吗? 好吧,我们最近与领队庆祝了一场银色婚礼。 但是,是的,原则上,某人无法按自己的时间表长时间开会。

娜塔莎:
-我们随身携带什么? 是的,在这个国家最好做的一切。 或者那里特别好吃的东西。 最近带来的朗姆酒“古巴圣地亚哥”。 通常很少见的糖果:土耳其软糖,各种水果。 除了榴莲,也无法登船。 仍为石榴酒,皮革工艺品。 桑给巴尔的手工艺品非常发达:我朋友的某人收集稀有盘子,某人手袋。 您已经知道偏好,因此送礼没有困难。 我在市场上拍了一个精美的手镯;您在商店中不会看到这样的手镯。 但是外国人在这里也这样做。 我们以某种方式进入了十字路口,那里有一堆中国人选择俄罗斯伏特加酒。 他们自给自足。 他们也直接从我们这里取化妆品。 所以我们即将。

妮娜:
-我从印度带来了一只木制大象,我的朋友收集了小雕像。 大象很难受,它是由一块木头制成的,而且他的树干如此弯曲。 巨大的大象大约一米半,几乎没有进入包装中的行李箱尺寸。 许多长颈鹿随身携带。 有些工作人员在现场购买纪念品和贵重物品,然后将它们带到俄罗斯并出售给Avito。 但是有必要打扰,那么这个城市就更难看了。

娜塔莎:
-当然,我想看看不寻常的地方。 并非总是可以在任何地方去受欢迎的目的地,但是因为目的地很受欢迎,所以您经常回来。 但是每个人都想搭乘的罕见航班-将它们平均分配给所有售票员。

妮娜:
-现场时间很短。 我们打开互联网,阅读内容,然后尝试到达那里。 通常,在飞行前,我们会选择所需的地点。 而且并不总是会出现。 她经常计划但没有去,因为您没有时间回去。 随着时间的流逝,我们严格遵守。 飞行前最少休息-两次飞行之间需要12个小时。 此时一定要休息:有人在睡觉,有人在撒谎,有人在沉默。 我们专注于内在感受。

娜塔莎:
-最受欢迎的目的地之一是辛菲罗波尔。 我们经常在那里。 在那里,您可以去附近的城市:Yevpatoriya,Balaklava,雅尔塔。 那里有多少,但不是每个人都看。 旅客通常会讲很多关于不寻常地点的有趣事情。

妮娜:
-我从当地居民那里学到了很多有关安塔利亚的知识。 通常,几乎在您经常乘飞机飞行的每个城市中都有熟人。 在土耳其,人们非常热情好客,他们容易结识,交流和交流。 我们还每年都有经常飞往突尼斯的飞行旅客-他们告诉您去哪里,看什么,标准旅游套餐中没有的内容。 向谁问什么? 好吧,您乘出租车去-您已经可以与驾驶员谈论这座城市,他们常常很高兴地告诉我们。 如果语言没有问题,则所有管理员中的大多数都在酒店的办公桌前讲话,这在同一个古巴尤为重要,因此他们推荐非常好的地方。 其他公司的更多工作人员非常有帮助。 是的,我们的许多成员都是外国人。

娜塔莎:
-我们使联系更快。 空姐的工作允许。 是的,我们接受了心理学方面的培训,但这并不比个人素质重要。 如果您打开,一切都会好起来的。 如果您想交流,您会看到适合居民心态的东西-等待冒险。 当然,尽管不是所有国家,也不是所有国家都能在思想上与当地思想融合。

妮娜:
-在普吉岛,我们在一家小咖啡馆与业主会面。 他们吃了最美味的汤姆。 当然,还有一些机组人员离开了,他们全都去了。 在该地区已经没有定居的航空公司,但我们仍然要去参观。

娜塔莎:
-在Kurgan-Tyube,飞机需要以某种方式进行维修。 规划说,我们会留一天。 因此,当地人立即为我们带来了一大桶抓饭,最好的水果和蔬菜。 总的来说,这是我去过的最热情好客的城市之一。

妮娜:
“我们需要带走一切。” 如实践所示,立即将泳衣和保暖外套放在手提箱中很有用。 总共15天。 我们非常谨慎。 我们开玩笑说,如果紧急降落在荒岛上,我们将再住一个月...化妆包需要一个很大的。 那里,除了标准的沐浴露,洗发水和其他物品外,还有蚊香药膏,扩展的急救箱和干性皮肤乳霜。 机上需要急救箱,特别是因为在飞行过程中皮肤会干燥。

娜塔莎:
-我像受过良好训练的游客一样放行李。 一旦改变了从非洲到雅库茨克的航班,几乎有-50。 但是我已经准备好了!

妮娜:
-气候波动几乎无法察觉,您可以轻松适应。 但是使用时区更加困难。 如果您根本不进入时区或在不方便的时间到达,我们将带走酒店的一切。 一般来说,对我们来说最重要的是在旅馆里找到然后走到街上。 首先,清洗和熨烫表格-其余的所有步骤都包括在内。 然后,您需要找出是什么。 有人去运动,有人去游泳池。 安塔利亚有免费浴场。 通常,直接从酒店出发短途旅行,有时甚至是每晚。

娜塔莎:
-通常我们不坐在旅馆里,但是飞行前一定要浇水,这一点非常重要。 水壶,茶,咖啡。 仍然需要遮光窗帘,因为我们白天睡觉。

妮娜:
“您不必随便带食物。” 到处都值得尝试去了解什么样的国家。 仅需要弄清楚过敏并随身携带急救箱。

娜塔莎:
“我们还将食物带给他们。” 我们有最有价值的纪念品-炼乳。 咸鱼几乎到处都受到爱戴。 在越南,当地人喜欢种子。 普通的向日葵。 如果去那里,抓一包油炸的。 他们有它们,但是非常昂贵。 我们经常在旅游目的地见面,同样的DJ和动画师经常要求带鲭鱼。 顺便说一句,我们的巧克力“阿里扬卡”仍然在世界上几乎所有地方都被引用。 当然不是比利时人,但是带给大家时,每个人都很高兴。

妮娜:
-心态上的差异? 好吧,我们经常载着俄罗斯游客。 但是也有可能整个街区都是外国人购买的。 定期从古巴和多米尼加共和国当地带来。 中国人被运送了好几次。 顺便说一句,古巴人也许是最冷静的乘客。 最常见的是,我们登机,飞往埃里温的印象中最热的血统。 而且中国人很奇特。 我们几乎无声地坐着,他们经常交流很多,在飞机上走路,说话。 放手提行李很奇怪:对于许多人来说,架子太高了,它们要么立在彼此的肩膀上,要么立在书包上。 最近有一次航班,他们把飞机扔在那里,他收拾行李。 我们并非总是有时间来寻求帮助,他们会以自己的方式快速解决所有问题。 但与此同时,他们纪律严明,总是听取小组负责人的意见。 唯一的问题是,在飞行途中,他们常常像史瑞克猫一样冒出眼睛,并说出“热水”。 一旦船上的水全部用完。 首先,他们喝了所有的热水,然后开始用洗手盆中的温水填充热水瓶。 该系统通常用光了所有水。 顺便说一下,热水瓶可以在空旷的机场通过。 规则不是指示液体本身,而是指示液体下的容器,即可以正式将其取走。 但是他们几乎总是都有自己的保温瓶,因此每次都会有数百起丑闻。

娜塔莎:
-往返航班有很大不同。 取决于您是否喜欢其余的东西。 如果出了什么问题,它们将毁坏从邻居到机场服务的所有人。 例如,发生在恶劣天气之后。 但大多满意。 大家都休息了。 然后,这一切都取决于我们-我们与乘客的关系。 如果你总是微笑,乘客也会微笑。 试图赢得胜利。 在国外,安全规则更容易拼写。 空姐可以安排舞蹈,与乘客熟悉。

奥莉亚:
-他们从哈萨克斯坦北部的一个城市起飞,很久以前就在另一家航空公司。 我们认为乘客在入口处像往常一样,那不合适,一个人还不够。 在寻找他的大约20分钟内,地面上出现了恐慌。 他们看着厕所,看着座位下面。 我们有Oleg Gazmanov上的飞行。 所以他说:“听着,你在找人吗?..这是我的吉他像乘客一样飞翔!” 事实证明,为了不把吉他交给行李箱,他买了一个单独的座位。 此过程适用于稀有乐器,但多年来我们从未见过。 并且程序使吉他通过了机票上的登记(这是座位已经坐下并且乘客已经到达机场的标记)。 而且没有人取消进一步的指示:您需要问她将要喝哪种饮料,依此类推。 我们给她起了个名字,盖上毯子,给她酒(但她不喝酒)。 奥列格很高兴,他给了我们三张音乐会门票。

娜塔莎:
-每天有人生病。 我们已经很容易通过视觉识别并立即提供帮助。 头昏眼花的人,生病的人,刚从高处走的人都是坏人。 人们对这种事情的关注正在不断发展。 当我在公共汽车上的某个地方开车时,请注意我确切知道紧急出口在哪里,并且我会照顾其他乘客。

妮娜:
-我们一直没有真正撤离过。 在2016年进行了准备,在飞往阿尔汉格尔斯克的航班上,起落架没有出来。 乘客们非常紧张。 顺便说一下,在那之前,飞机上有几个不安的人,他们很粗鲁。 立刻停下脚步,开始非常仔细地倾听并做我们所说的一切。 结果,起落架打开,一切正常。 乘客们感到满意。

娜塔莎:
-我们不断有无人陪伴的孩子试图逃脱。 而他们,Umka(UM-无人陪伴的未成年人),最经常需要用杯子制作“ Cheburashka”,因为它们会放在耳朵上。 当孩子与父母同在时,父母比普通乘客更紧张:他们有更多的行李,孩子可能无法忍受航班,在机场办理更多手续等。

妮娜:
-因此,我们必须充分了解如何向哪位乘客放心。 对于某人,您只需要说:“哦,别说了!” 它将停止。 与某人一起时,您需要坐在旁边并告诉统计数据。 有人需要解释飞机是如何飞行的,并且将它保持在空中并不是魔术。 谈论飞行员训练,模拟器等等。 有时恰恰相反,您必须保持沉默并紧握手。 有时我们会提供镇静剂(不含包装的井字游戏,因为我们没有急救药包):一个人冷静下来,邻居也立即问。 还可能发生一个人无法立即打开厕所门,手风琴的情况。 而且他认为自己已被锁定。 恐慌,打破了她。

奥莉亚:
-我的乘客担心一只狗在笼子里飞向A310的行李中飞来。 他走过来对我说,是否可以请飞行员打开行李箱中的灯。 他已经知道光束很温暖,狗不会消失,而是要她点亮灯。 我说我会把它传达给飞行员。 这个人不离开,他需要保证。 他说:“你看,当你飞到这里时,那只狗就被压了!” 我们与他交谈,结果发现,他专门飞到海中向狗看。 对他来说,她是一家人。

娜塔莎:
-有时人们仍然担心会从飞机上偷东西。 板子越旧,摄像机的数量就越少。 在新的机器上,几乎所有东西都是可见的,但是在旧的机器上,有盲点。 但是他们常常在飞机上不偷东西,但会使事情变得混乱。 最常见的情况是“这是妻子的书包”-丈夫不完全知道妻子的书包是什么样,然后拿了第一个。 从一个严肃的人那里-我听说一伙中国人在飞往迪拜的航班上运营了很长时间。 到了晚上,他们悄悄地将手提箱从架子上移开,上厕所,在那里抽烟,然后将手提箱放回架子上。 但这是我十年来唯一发生过一系列盗窃案的情况。 顺便说一下,他们是最近被捕的。 但是更多的时候我们拖了一些东西。 特别是背心。 有人收集说明,但是背心尤其可惜。 最主要的是不清楚他们为什么是乘客。

妮娜:
-事情常常被遗忘。 我们将所有东西都转移到相机上;我们并不是试图自己寻找乘客。 最简单的情况是公交车没有离开,或者望远镜和乘客跑回去。 有时他们设法通过代表打电话给我们,我们离开了与乘客相同的路线,我们转机。

娜塔莎:
-有经验的乘客与初学者有何不同? 首先,在入口处您会立即看到:从肩膀上取下袋子,以免在过道的人面前打个电话。 好吧,走得这么快。 其次,这些乘客非常镇定,他们确切地知道自己想要什么。 在家使用一切。 通常他们想睡觉,并且知道如何在飞机上入睡。 我们在渡轮上也睡得很好。 但是,即使在家里,我也会睡一会儿,有时我会起床,并感觉到有人在呼唤乘客。

妮娜:
“那些第一次飞的人想和所有人聊天,而经验丰富的人安静地坐着,不碰任何人。” 生意上的一切都不一样,当一个人经常飞行时,他知道自己想要什么,立即收到它,然后从容地休息。 而当该人第一次来时,便开始了“在餐厅里玩游戏”-他们将从地图上,从哪个领域索取所有葡萄酒。 尝试一切。 他们不知道如何打开桌子,如何切换电影-他们在所有问题上都需要帮助。 试图把手提箱放在桌子上。 随时给我们打电话。 最好的情况:我有一位乘客,他只是说:“女孩,这是我第一次做生意,请告诉我它的现状,以及如何使用商务舱。” 自然,我们立即将一切告诉了他并展示给他。

娜塔莎:
-总是有一个胆小鬼想在厕所里抽烟。

妮娜:
-土耳其人和美国人的手铐中装有手铐,可以平息暴力人群。 我们有胶带和皮带。

娜塔莎:
-当然,你必须是一个好的心理学家。 这是主要的事情之一。 但是,如果您考虑一下,乘务员通常会了解很多。 他们说一个职业有40个职业:例如,我可以按照礼节做饭,做饭,我可以提供急救,我擅长葡萄酒,我是英语,身体非常好...

妮娜:
-第二语言是德语。 但是只有几次很方便。 汉诺威的祖母只用他说话。 因此,我们有一个案例,航空保安来了,并安排我们进行检查。 这是当他们以炸弹形式添加书签时,我们必须响应速度。 如果有问题,请写评论。因此,他们以德语平静地与我们交谈,以为我们不会理解,他们会做什么以及如何做。因此,前两个测试完全通过,但后来都猜对了。但同样,我们也过得很好。中文现在变得流行了,但我不是在说。

娜塔莎:
-为什么要进行体育锻炼?好吧,步行12小时。外部数据的标准很高(健身房!),门很重,在紧急情况下,您需要适应规范。这就是我相信他的肾上腺素和奇迹的方式,但是在锻炼过程中,您总是要拖着一名受伤的乘客,而布局是90公斤。如果您尝试进行间接心脏按摩,则尝试取一个人体模型并将其摆动十分钟以上-这种运动会极大地改变您对救护车到达城市的时间的看法。

奥莉亚:
-而且您还需要完全了解飞机的设计。所有技术规格均为飞行,机载设备。油箱,水箱在哪里,废物如何离开水槽。有一些飞机从水槽中排入水箱,还有一些飞机从水槽中用加热的喷嘴抛到舷外。我曾经将几升番茄汁洗进水槽,机身背面出现红色斑点。飞行员很uting嘴。

娜塔莎:
-职业病-静脉曲张。肿瘤风险增加:高度上,本底辐射程度较小,而更大程度上是恒定应力。耳朵有很多问题,但飞行员有更多问题。心脏-压力在跳跃。睡眠障碍,多喝药才能正常入睡。

妮娜:
-但是您了解到,当旅客在出口处说“谢谢”时,这并没有白费。300人外出,所有人都谢谢你,这非常非常好。

娜塔莎:
-他们说:“哦,当我们飞回时,你会吗?” 而您会欣喜若狂。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN479776/


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