中国互联网正在蓬勃发展; 也许同样的未来在等待着我们



北京朝阳区的HeyTea商店就是严格的极简主义的典范,其LED标牌和黑色瓷砖给人以复古风格的印象。 今年11月初,在初秋最温暖的日子之一,他到处都是富有的客户-婴儿车的家庭, Z代代表Supreme品牌服装的假货的人-享用受欢迎的中国茶。 入口旁的窗户上贴着一张海报,上面贴着一张拿着手机的手的照片,上面写着二维条形码或QR码。 标题显示为:“扫描代码,因此您不必排队。”

这张图片与您18个月前看到的一张图片完全不同。当时,中国最受欢迎的品牌之一HeyTea以其冗长的行列而臭名昭著。 通过微信(社交媒体和聊天功能结合在一起的无处不在的中文应用程序)分发的,等待了两,三或四个小时的茶的客户故事只会刺激需求。 HeyTea首席技术官Chan-Palin Chan表示:“我认为好奇心是因为其他所有人都愿意保持一致,这说明了人性的某些基本特征。” 但是,Chan明白,无论这种病毒式营销对公司有多大帮助,这种情况都不能使公司成为流行文化中的一种流行趋势。 客户雇用人员在他们的位置排队(这种做法称为“代购”或“替代购买”)。 交货期过长破坏了茶的质量。 在线投诉堆积如山。

为了解决该问题,Chan转向了自己这么多业务旋转的平台,从而造成了很多困难。 2017年初,微信宣布引入一项新功能:“小程序”。 这些应用程序是微信的一部分,无需下载,并且其中的一部分使您可以在微信中创建数字店面。 Chan可以创建一个常规的移动应用程序,但是与WeChat Pay移动支付服务的集成使支付变得更容易,最重要的是,所有用户都已经在这里。 Chan表示:“当时,我们只是决定将微型程序方便用户使用。” 可以通过扫描QR码打开生成的HeyTea Go微型程序,它使客户无需排队就可以下订单。 她还为公司创造了其他技术机会,例如,在线销售商品和收集有关访客的数据。 Chan表示,向该平台的过渡已成为“数字化转型的起点”,对中国成千上万的其他企业而言。

陈是一个苗条又精力充沛的年轻人,有着像韩国男团成员一样的发型。 他出生于广东,与中国的一代孩子一起成长,这个孩子在这个社会从互联网前国家转变为互联网后国家的国家长大。 据他说,在2008年Chan上大学时,在网上订购一些商品时,快递员给您下了订单,您给了他现金。 全国的连接速度不是很高,在偏远的小镇上,访问互联网的人数减少了。 在过去的十年中,Chan看到他的国家经历了数字化转型,就像建筑业的繁荣改变了其城市面貌一样令人印象深刻。 电子商务激增。 移动支付已提取现金。



微信应用程序在Chan的一生中占有特别重要的地位。 它是由腾讯社交网络的巨头开发的,它最初是作为聊天应用程序开发的,然后才发展为超级应用程序。 根据从事微信推广的营销公司WalktheChat 2018年的一份报告,如今,它每月有超过十亿的活跃用户,并负责约34%的中国流量。 这是用于HeyTea等企业的社交网络,支付系统,通信平台和基础结构。 微信首次涉足这个市场是在2012年,当时它在类似于Facebook页面的聊天中引入了“官方帐户”。 2017年初,引入了“小程序”。

在过去的两年中,企业已经创建了超过一百万个这样的小程序,这仅是Apple App Store中iOS移动应用程序大小的一半。 它们由麦当劳和特斯拉等国际大企业以及饭店,理发店和体育馆等当地企业生产。 所有这些都被大量的微信用户及其标准化的软件基础结构所吸引。 它演变成类似于欧盟的市场生态系统:小程序开发人员可以获得共同货币(WeChat移动支付系统),识别系统(WeChat用户名和密码)的好处,并减少了贸易和流动的边界(易于与任何其他WeChat服务集成)。 由于微程序可以在微信中运行,因此客户无需在其中注册,登录或添加银行卡号。

从付款处理到分析,离线业务一直存在着各种在线访问障碍。 中小型企业发现与亚马逊等怪物打交道特别困难。 但是在小程序的帮助下,本地企业有时会赢得更多的利润,具体取决于实际访客的数量。 客户扫描QR码后,会将其实际位置的数据发送到小程序-我在HeyTea中,喝这样的茶。 此类数据将用户的离线行为与其在线个人资料相结合,可以帮助做出产品决策。 以HeyTea为例,该小程序使公司可以访问信息,例如茶品种的受欢迎程度和访客群的营业额。 通过专注于特定的茶并消除排队,HeyTea能够达到良好的工作水平,而这在美国进行类似的业务将花费更多的时间和精力。 自HeyTea Go问世以来的六个月中,该公司的重复购买次数增加了两倍。

当然,小程序无法创造奇迹-如果没有良好的广告宣传,它们就会枯萎,它们可能会缓慢运行并需要开发人员。 他们还将企业与微信紧密联系在一起,这最终可能会损害他们的财务和战略利益。 但是,他们在中国的成功使人们有可能想象出一个替代版本的移动互联网,它在多个维度上都是集成的,并且是单个大型市场的核心。 它会带来什么创新? 要制造什么问题? 在我们的西方国家中,是否有一种更好的体系结构,其中每个企业都有自己的移动应用程序,这些应用程序单独存在,已下载但无法在大多数时间运行?



第一代中国科技巨头被称为BAT(百度,阿里巴巴和腾讯)。 它成立于互联网时代的台式计算机上。 但是移动互联网催生了一个新的三巨头,即TMD(头条,美团点评和滴滴出行)。 近年来,他们和其他移动公司彻底改变了中国的各个方面。 许多企业甚至发展壮大,因此立即占领了多个领域。 以下是按功能分类的一些最受欢迎的中文应用程序。

微信

结合社交网络,支付,消息传递和在线商店的超级应用程序。 包含一百万个小程序。

德道

播客的应用程序。 提供付费访问播客库和著名教授和行业专家的文章的库。

太保

阿里巴巴拥有的在线商店。 小型企业可以在那里打开页面,而商店则提供付款接受和消息传递。

平多多

群组购买的应用程序,允许用户和朋友一起在线进行批量购买。

都印/嘟嘟

录制短视频的应用程序正在成为世界上最受欢迎的应用程序之一。

金日·图托

机器学习新闻聚合器拥有的ByteDance

VIPKID

一家教育创业公司,将中国学生与讲英语的外国人聚在一起,通过视频学习语言

滴滴

中国出租车的主要通话申请。 由前两位领导人Didi Dache和Kuaidi Dache合并以及对Uber China的收购形成。

摩拜/ OFO

申请不带基站的自行车每分钟租金。 它于2014年问世,为该国的街道带来了数百万辆自行车。

阿里派

阿里巴巴开发的移动支付应用程序。 微信支付的主要竞争对手。

小红书

社交网络和在线商店的平台,允许来自社交网络的用户和影响者发布其个人生活中对产品和内容的评论。

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关于中国互联网,有一种感觉是,他们的互联网在10年前与世界其他地方“脱节了”,而且每个美国科技公司都拥有与中国相当的互联网。 对于客户端应用程序,大致就是这样-对于汽车,搜索引擎和社交网络的联合租赁应用程序。 但是,到目前为止,这两个Internet尚未完全断开连接。 在中国,两种移动操作系统仍占主导地位-Google的Android和Apple的iOS。 中国开发人员热衷于使用诸如React(由Facebook赞助)之类的框架以及诸如Java和Python之类的语言进行编程。 到目前为止,此类基础设施创新主要从一个方向向西方传播,从西方到中国。

微信模型也许是这种情况第一次被逆转。 中美之间的紧张关系持续存在,许多争议在于技术领域的知识产权。 同时,美国科技公司在微信上非常喜欢-他们正在尝试模仿很多。 在2017年,Google推出了“即时应用”,去年Instagram发起了与购买和接受付款有关的计划。 今年,马克·扎克伯格发布了一项指令,根据该指令,Facebook,WhatsApp和Instagram应该集成到一个超级应用程序中。 考虑到西方的政治形势,大型科技公司面临着反托拉斯和其他调查,因此微信模型不太可能完全引入。 但是,其设计元素肯定会出现在西方。 它具有无可争议的优势-由于移动支付的吸引力,由于QR码的使用或由于普遍的便利性,在其中无需跟踪下一个密码。 移动互联网的曙光始于2008年Apple App Store的开业,并持续了十多年。 微信风格的互联网无疑为我们提供了下一个例子。

如果您是中国小城市中的30岁上班族,则您的日常工作可能如下所示。 您早上醒来并检查智能手机。 它可能是iPhone,但更有可能是最新的Android机型的小米或华为,它们仍然具有相机的所有最时尚滤镜。 您翻阅类似于Facebook新闻源的微信新闻源,称为Moments,然后在您所属的微信群聊中发布几条消息。 早餐时,您可以在附近的咖啡厅吃剑斌煎饼,并用微信支付付款。 在上班途中,您会看到基于AI的新闻聚合器Jinri Toutiao,它推荐了一些有关抗胃灼热的文章。 这提醒您需要看医生。 以前,这需要整天在医院中奔跑,排队等候(这种程序称为“ guajao”),然后支付处方费用。 幸运的是,今天几乎可以使用微信完成此操作,并在那里支付医疗费用。

最后,您开始工作。 您从事的是中型制造商的销售,并且由于个人生活和工作在中国很少分享,因此与客户的所有交流也都在微信内进行。 在休息期间,您可以浏览短视频应用Kuaishou,然后查看微博-类似于中文Twitter。 您可以通过微信支付水电费,使用中国铁路线上的小程序预订火车票,这样您就可以在新年前夜探望父母。 您发现邻居在您的聊天室中发送了一个链接,以获取进口酱油折扣的链接-70%! -在Pinduoduo应用程序中,该应用程序为您在朋友之间共享的批发购买提供了很大的折扣。 您决定参与购买。 下班后,您在住所附近的一家餐馆吃晚餐,并使用该餐馆的小程序在那下订单。 到家后,您在微信上阅读了您最喜欢的“意见领袖”的消息,然后屈服于广告,并在淘宝上购买了机器以去除脸上的黑点。 上床睡觉之前,您需要检查WeRun应用程序中执行的步骤数(不幸的是,少于10,000)。

在中国待了一段时间后,您开始理解为什么他们说人们“依靠微信生活”-但是当它于2011年在广州首次发布时,它只是一个消息传递应用程序。 “该国缺乏一个标准的交流平台。 硅谷风险投资公司Andreessen Horowitz的主要合伙人Connie Chen说,在美国,电子邮件似乎仍然扮演着这个角色。 她说:“微信是专门为移动平台设计的。” -这不是从PC到手机的转移。 结果,从最早的移动友好功能就出现了:QR码,语音消息。”

首先,微信增长缓慢,然后转向指数增长。 成立之初,恰逢中国互联网用户的人口统计发生了巨大变化:在这十年中,中国智能手机的价格直线下降,成千上万的老百姓或“普通人”可以使用互联网。 对于其中许多人来说,移动电话已成为进入互联网世界的指南。 他们不习惯于下载其他应用程序,因此,他们大部分时间都花在网上,呆在微信上,在Moments中发布照片并与朋友通讯。 然后,在2012年,他们引入了官方帐户,即企业和媒体人员。 对于消费者来说,这意味着现在在微信上可以将时间不仅用于休闲目的; 平台已经商业化。 官方账户允许中国企业通过与常规网站合作,使客户更接近一个直接信息,从而在技术上实现飞跃。



最后一种成分出现在2014年的农历新年期间,当时微信推出了一个虚拟的“红色信封”以发送给朋友。 在线更新中国向亲戚和亲朋好友提供保姆的传统,现已转变为功能完善的移动支付服务微信支付。 随后,微信支付和支付宝之间的竞争使中国迅速发展成为无现金社会。 通过从电话屏幕或纸张上扫描QR码,客户现在无需现金或信用卡即可向卖家付款。

满足任何数字社区的两个基本需求-身份验证和支付-微信生态系统在2010年代中期蓬勃发展。 国航等企业已将其官方帐户扩展到基本上是网站。 时尚博主和作家通过连接到微信支付的捐赠按钮在官方帐户中的帖子上赚钱。 尽管在硅谷普遍认为互联网用户不为内容付费,但事实证明,当您使读者更轻松地转移少量内容时,他们会为此付费。

在微信的早期,政府允许其无限制增长。 与美国不同,在美国,大型科技公司开始考虑将巨无霸销毁,而在中国,政府则认为这些公司是经济引擎,需要直接为公众服务。 GSR Ventures合伙人赵月辰说:“在美国,政治人物要对公民负责,因此我们必须努力解决那些将带来最多选票的问题。” “在中国,他们对上级同志做出了回应,并且由于技术得到积极推广,官员们有动力将技术集成到他们的城市或公共服务中。” 随着微信的增长,医疗保健,教育和交通使用该平台的服务变得更加有意义,无论是正式帐户还是小程序。 在中国的政治体系中,政府法令可以制止任何一个公司或个人的抗议,实现这一意图是一件简单的事情。 在民主的西方,难以想象深度融合和微信互联网的巨大收益这样的结果。

2月,我遇到了来自巴塞罗那的外籍人士Sergi de Pablo Quesada,后者在上海经营着小型程序开发公司Out1N。 与HeyTea不同,大多数中小型企业没有资源来创建自己的迷你程序。 , $2000 — $3000. , 30 , , Out1N . , - , . , , , (iOS Android), . WeChat WeChat, , .

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Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN479912/


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