在俄罗斯创建产品的经验或如何创建“民用”无线吸尘器PRO-EXPERT的经验

大家好！ Andrey是一位企业家，CIO，CEO和kiter 。 几年前，我走上了在国内市场（无线吸尘器）“从头开始”创建和发布自己的产品的道路。 在本文中，我想与初学者和现任企业家分享我的经验：

• 陷阱清单
• 销售开始清单
• 每个阶段的大概费用

对于其余的人， 一个普通但固执的俄罗斯商人的磨难历史也许会很有趣。

背景知识

我从就业开始，然后是创业：我的报纸摊位，办公室，烟火没有按计划进行。 他回去聘用：在“四大”公司任职10年-从系统管理员到独联体地区的经理。 未来6年-俄罗斯担任首席信息官。 在工作了12年后，他怀念企业家精神；他和他的妻子创立了俄罗斯第一批进口和销售单轮车的公司之一。 他们陷入了缺乏增长资本的境地，并因快速增长的市场而面临破产的威胁。 现实-1000万卢布的仓库，市场增长率-x5，即 一年中您需要将仓库增加5倍，否则就会损失！ 简而言之，迷路了...

但是他们成功出售了该公司，并在中国的一家合同工厂开辟了无线吸尘器的新产品。 （为什么要使用吸尘器，我要分享的要少一些）经过3年成功的工作，考虑到此类活动的错误和细微差别，我们与合作伙伴一起创建了一个新的品牌和产品-“人民”无线吸尘器。 为什么是民间的？ 关于这一点，不仅是本文，还将是！ 请耐心等待，但是在阅读之后，您将获得很多见解，如果您决定以类似的方式开展业务，这将有助于您不至于断柴。 我保证将一切都照原样进行，而无需修饰和隐藏细节。

如决定不做

正如每个人长期以来所相信的（或者信息吉普赛人所说的那样），在俄罗斯创建新产品的周期如下：

1. 我们要去中国
2. 我们在每年春季和秋季举办两次的著名中国广交会上选择您喜欢的产品
3. 与代表工厂或批发商的卖方会面
4. 签订合同
5. 我们将预付款从30％转移到50％
6. 您的派对正在制作中，我们正在等待2个月。
7. 我们通过数百家运输公司之一组织物流
8. 我们将其带到俄罗斯并通过降落出售，并将高达50％的成本投入到营销和广告（Yandex.Direct，Google.Adwords，社交网络等）中
9. 我们承诺从制造商处提供3年保修，并在整个俄罗斯发货...
10. 我们在商品价格上缠绕2-3头
11. 很快，最好在2-3个月内，我们通过互联网出售一个或两个垃圾容器（不要用其他方式称呼）并倾倒它，关闭法人实体，因为这种业务形式无法保证3年甚至一年的担保。

道达尔（Total），一堆不满意的评论， 被 欺骗的投资者破坏情绪的命运破灭以及不可预测的结果。 这类“初创企业”中有70％负债累累，因为通过广告吸引客户的成本每天都在增加，进口商的忧虑也在增加，而且竞争越来越紧密，看到信息吉普赛人的成功和成功的商人如果犯了任何错误，就会亏钱，出售试图偿还债务的余额，而不是被“欺骗的投资者”钉在十字架上。 30％的成功商人的口袋里有5-30％的钱，被税收钉在十字架上的风险和新进口辣根的理解

但是，老实说，我们3年前与妻子想过，并开办了一家企业，今天是一个相当成功的俄罗斯品牌（我不会命名，因为这不适用于本文的主题）。

有趣的部分（$$$）

有趣的是，几乎所有集装箱（当然只有20英尺），从中国进口哪种商品都无所谓，它的运输和海关费用约为每圈10万美元。 您至少要装载袜子，至少要装载机床，但是您可以用这10万美元来测量它们！ 这是一个有趣的观察。 但不是重点。

此价格包括：

• 商品（超过50％）；
• 关税（增值税+税率）-平均30-40％
• 送货（运费，代理费，各种汇款）-另外5-10％
• 好吧，证书，管理费用，工资单-甚至高达10％。

其次-站点，市场营销，商店，分销，仓库，本地物流，服务中心（当然不是上述情况），卖方工资，仓库维护，开展广告活动，征税-甚至高达每圈商品成本的100％。 您将损失多达30％的利润-取决于利基市场，竞争，潜在顾客（买方）的成本，所选产品的成功及其促销渠道，您的效率和自己做事的能力。 不是很多吗 有风险吗？ 是的 但是您想要生活，知道如何如他们所说旋转，并减少错误！ 但是信息吉普赛人不会谈论它们，因此每个人都会获得成功。

我也是：我给妻子买了Dyson无线吸尘器。 你喜欢吗 当然可以 但不仅是她：父母，亲戚-每个人都喜欢它，很显然我们不仅需要他。 但是，以300-500美元的价格购买给所有人的礼物是昂贵的，亲戚们自己也买不起。

我决定成为戴森经销商，发出了请求。 没有答案，没有问候。 第二个请求是沉默。 好吧，如果我决定这样做，那就换个角度吧。 然后他沿着上面描述的道路走，除了他没有欺骗任何人，然后决定玩一个长的。 结果，在3年多的时间里，他们使家族企业从零开始发展到了不错的规模（对于小型企业）。 经过3年的努力，我决定想要更多，而对于当前的品牌，有很多无法解决的限制（大约在其他时候），我找到了一个合作伙伴，我们开始了一个新项目-创建1号无线吸尘器。 和他一起-击中靶心！

关于产品及其对我们的要求

目的： 在俄罗斯市场上制造出第一号的无绳吸尘器 （当然，就销售额而言，我们所有人都足够，但就消费者属性而言）。 并与他一起，在最短的时间内通过向消费者提供物超所值的最佳产品来击败大型公司：具有最低价格的优质产品质量的无绳吸尘器。 他应该能够取代每个俄罗斯家庭中呆板的老式有线吸尘器。

因此，我们立即在市场上推出了两种型号：

• 无线吸尘器PRO-EXPERT V9
• PRO-EXPERT V9 +

为此，所有困难和陷阱必须做的事-下文。

1. 价格 ：我们应该比知名品牌便宜至少一倍半，但不差，但更好-在特性方面更好

2. 功能 ：无线吸尘器应该能够替代有线吸尘器。 有线-功率低于2000瓦。 如何为其提供电池？ 但是如何！ 在测试并购买了市场上大多数廉价和昂贵的吸尘器之后，我们发现：

一个 必须添加机械刷 ，以使真空吸尘器不仅可以去除由于真空而产生的灰尘，而且还可以去除灰尘。 让我提醒您，当我们以第一个品牌进入市场时，只有Dyson参与了竞争。 所以我必须向西看，测试并思考

b。 但是我们认为什么吸力就足够了？ 廉价真空吸尘器因清洁质量而烦恼。 它们的吸力范围为20-60瓦特（顺便说一下，此参数是戴森（Dyson）发明的，目的是使所有人感到困惑而不与任何人竞争，因此用千帕斯卡的功率来谈论是更正确的！） 因此，4-6-8-10 kPA（千帕）的功率不足以进行全面清洁。 最低12 kPA。 15kPa已经好多了。 而且只有从18-20kPA起，带转子刷且具有自己的电动机的无绳吸尘器才真正能够代替有线的吸尘器！

c。 还有什么 不管听起来多么卑鄙- 喷嘴 。 要进行全面的清洁和更换有线吸尘器，您将不需要一个带有自己的用于清洁地板的引擎的喷嘴，而只需两个！ 第二，减少相同的量，对于清洁纺织品（床，沙发，室内装饰等）将是必需的。 您不会用地板（在某种意义上说是地板）刷子清洁椅子吗？

d。 外形 ：有两种类型的无绳吸尘器：发动机下部（它们也称为立式单拐杖和上部）。



e。 后者的使用范围更广，因为它们更容易爬到家具下面（发动机不会干扰），它们更轻，更强大且更平衡。 仅减一-不要自立。 您需要壁挂式或地板式停车位。 仍然有机器人吸尘器。 但这是一种独立的宗教。 他们先吃地毯，系鞋带，卡在某个地方然后偷窥（在这种情况下，必须在公寓周围进行搜查并抽空到底座），需要长时间清洁，它们只是真空吸尘器的补充，但肯定不能代替它。 我们的无线真空吸尘器将与上部引擎配合使用 （在这里，引擎不仅不会干扰沙发下的清洁，而且还会通过转子刷平衡灯管的重量，从而增加了可操作性和便利性）



f。 重量 ：测试从商店购买的吸尘器，从品牌吸尘器到中国绰号sharash（我敢肯定，所有Habr亲爱的读者都知道，甚至品牌的吸尘器也像iPhone一样在中国制造）。

您最可能知道的是：“中国中国”和“中国品牌”是两个根本不同的故事。 因此，在测试各种吸尘器时，我们发现吸尘器越昂贵，它就越硬！ 为什么，我在下面说。 但是，整个过程中要手拿2.5公斤并不是一件容易的事，因此我们设定了目标1-全国吸尘器应该保持简单！ 正如我们已经确定的那样，手中的重量不超过1.5千克-否则，背部会感到疲倦，并且手（无论如何是雌性）都会变得很重。

顺便说一下，一个有趣的事实：第一台“便携式”真空吸尘器重40公斤多一点。 这款吸尘器于1905年在美国上市。 在其中，已经使用了一个强大的风扇代替真空泵，以将灰尘吸入过滤器中。



g。 噪音水平 ：事实证明，真空吸尘器越强大，设计中的铰接或改进越多，空气就越嘈杂。

电机叶片的设计及其特性也有所贡献。 在测试了廉价和高级型号之后，我们发现舒适的真空吸尘器是在标准操作模式下噪音不超过65dB的真空吸尘器。 我们设定了64dB的目标！ 所以-64dB的噪声是目标2！ 为了理解-几个人的谈话的噪音水平为66 dB。 电视-60-70 dB。 因此，如果真空吸尘器的噪音小于65 dB，则可以在清洁过程中与家人舒适地交流，或者至少不碰到另一个房间。



h。 营业时间 ：由于我们的焦点小组（当然，这些人是亲朋好友，我们是一家初创公司）建立的，目的是在70-100m范围内打扫公寓，平均每个家庭主妇大约需要40分钟。 因此，PRO-EXPERT V9的工作间隔为50分钟！ V9 +（带2块电池）-100分钟。 由于工作时间是在低功耗模式下编写的，通常不需要涡轮刷。 使用涡轮刷，时间会减少10-20％，具体取决于真空吸尘器的功率和模式。 目标3：民用吸尘器的工作时间应为50分钟。 越大-我们的无绳吸尘器越重，因此我们决定延长运行时间，而不是通过增加电池数量，而是为超大型公寓的客户提供即时更换电池的机会。 嗯，我开始很早就透露秘密了。 还有什么



我 电源模式数量 ：测试各种无线吸尘器后，我们发现2种电源模式绝对很小！ 事实证明，即使是具有两种模式和足够功率的高级机型，操作起来也很不方便，原因是在经济模式下功率通常不足，而对于涡轮增压器，真空吸尘器会在7-8分钟内排放！ 目标4 –三种功率模式，标准运行时间为50分钟，加速时间为25分钟，最长为9分钟。



j。 电池 ：从基础开始。 由于许多人习惯使用粗毛的螺丝刀，所以电池是“易腐烂的”东西。 1-2年，正在更换中。 是的，这正是NiCd或NiMH电池发生的情况。 但是，即使随着锂离子或锂聚合物电池的出现，技术也不会停滞不前，它们的寿命增加到3-5年，并且当电池需要在充电前完全放电时，它们也摆脱了记忆效应。 因此，我们将目标设定如下： 目标5：电池应易于更换且寿命长 。 您知道特斯拉为您的电池提供多少保证吗？ 8岁！ 因此，我们的吸尘器应该不要2-3年，而应该至少5年。

而且，由于俄罗斯混凝土的“穿甲”性质（那些试图在80年代的俄罗斯面板上钻墙的人会理解我的意思）以及大多数俄罗斯公寓都没有储藏室，可方便地为吸尘器充电，因此我们的“民俗”无线PRO-EXPERT吸尘器不应该具有只能是可移动的电池，也可以是快速可更换的电池。 目标6-电池应单独充电，并与真空吸尘器一起充电，并且当然应该可快速拆卸 。

即，可以将其像电话一样拉出并在桌上充电，而无需在客厅或卧室折叠吸尘器。 毕竟，对于普通的俄罗斯家庭而言，食品储藏室，甚至是带有出水口的储藏室，比起普通的生活水平，更是一种奢侈。 当您不想钻墙时，地板基座也可以为您省钱，但是在这里我们想起了国籍和价格。 仅此而已！



k。 质量和保证：再次，在对亲戚进行调查之后，我们意识到每个人都需要保证，而且越多越好。 但是预算。

因此目标7是-精确的接头 （即昂贵的模具而不是廉价的生产），高品质的配合零件，没有反冲和吱吱作响！ 保修-至少2年！ （就像戴森一样，他是标准）。 但是，在这里我们不以戴森为例，因为戴森如此之高的工程解决方案，为什么他如此疯狂和强烈反对，并且成为真空清洁领域无可争议的佼佼者，我不知道...

但是，我们国家最好的无线吸尘器不应该吱吱作响。 一切都应该像德国汽车一样。

l。 还有什么 当然是刷子。 发动机转子刷的主要故障是头发。 人的 我们美丽的生活伴侣的头发有时会无限长，并且由于我们无法控制的原因，它们会出现在地板上。 无绳吸尘器将它们愉快地包裹在滚筒上，每次清洁后，都必须用手将滚筒拉出，然后用剪刀剪头发并剪掉。

正如我们对高级型号的监视一样-其中一些具有特殊的设计，可以成功地抵抗缠绕在刷子上的头发。 因此，由于我们制造的是最好的全国性真空吸尘器-该系统必将成为。 因此， 目标编号8-刷子的设计应防止缠绕头发 ！ 记录下来。



米 在测试各种无线吸尘器时，我们的一些主题遇到了有趣的功能。 清洁30-40分钟时，按住扳机（按钮）以打开真空吸尘器的手指会感到疲倦。 是的，卡尔！ 由于某些原因，我们的偶像和亲爱的戴森（Dyson）会在没有固定启动马达的按钮的情况下释放真空吸尘器。

即 清洁时必须用食指按住它！ 由于我和我的合伙人都是IT员工，因此事实证明，这种UX按住按钮非常不自然，手指会累。 你知道为什么这样做吗？ 据我们了解，为了节省电池。 我们将目标设置为9：真空吸尘器必须有一个机械推动的电子电源按钮 。 按下-真空吸尘器已打开，您无法按住按钮。 再次按下-已关闭。

ñ。 过滤和纯化 。 我们越年长，生活在城市中，而不是生活在最佳生态环境中，我们就越温和和容易发生任何形式的通货膨胀。 一般来说，我们身体不适，并且开始对灰尘，螨虫等产生各种非典型的过敏反应。 因此，真空吸尘器的“呼出”空气过滤水平应接近绝对值，因此其HEPA过滤器等级不得低于H12。

此外，过滤器应具有最大面积。 这样可以减少清洗或更换的次数，并且由于过滤器堵塞，真空吸尘器的功耗也将减少。 为了使HEPA过滤器不会长时间堵塞，您需要学习如何预过滤大量的灰尘和碎屑。 HEPA是继主要过滤器之后的过滤器。 然后，在遥远的90年代，戴森提出了一种基于Cyclone原理的滤波方法。 由于阀体的特殊设计，被吸尘器吸入的带有灰尘和污垢的气流会扭曲成小漩涡，并且几乎所有的污垢都会由于离心力而冲入容器中。 并且只有超细分散的或轻度的灰尘才能到达HEPA过滤器。 简而言之， 目标10 –我们需要通过H12级+旋风过滤器的HEPA过滤器来节省过敏患者的过滤水平 。



o。 最后-一点点行销！ 谁会相信我们所说的真空吸尘器的国籍？ 目标11-真空吸尘器应该凉爽可靠，以至于让人们免费进行测试并不可怕 ，以至于他们最终不能放弃！ 否则，我们将有一个容器，而不是一个用过的真空吸尘器。 这不是稀有之物，也不是一些陈年和增值的古董。 好了，只需按一下按钮即可清洁容器，没有袋子收集灰尘，所有过滤器均应用水冲洗并干燥，以避免消耗品。 目标编号12-一键清洁，无消耗品 。

因此 ：经过集思广益，对朋友和家庭的一些研究工作（论文）和社会研究之后，对无线吸尘器领域进行了深入研究，以至于我们准备至少在俄罗斯开发PLANET上的最佳无线清洁真空吸尘器！必须考虑所有12个项目。

实作

在我之前的工作中，我和我的妻子经常去广受爱戴，美好而难以理解的中国广州举行的广交会。简要介绍此活动-这是一个国际展览，展馆位于一个省级小城市，展区中展示了中国出口的部分商品。来自世界各地的企业家来购买更便宜，出售更昂贵。选择一种产品并推动销售。

所以我们开始了。一次，一次-我们去寻找我们梦想中的吸尘器。我们看起来，感觉，测试……不是那样。可以从12个目标中找到3-7个参数，但是全部12个-这不是！戴森（Dyson）工程师吃他们的面包不是没有代价，飞利浦（Philips），LG（LG）甚至三星（Samsung）都直视他们的嘴巴，对面包屑感到满意。就像施乐一样-长期以来，它不是一个品牌的品牌，而是一种具有复制功能的设备。

通常，根据不成功搜索的结果，持续时间为1年-理想的民用吸尘器不存在。

考验

因此，10万美元是不够的，您需要做的不仅仅是买入卖出。

我正在寻找合作伙伴。Brother-kiter =）主题很普遍，痛苦很明显。我们抽烟，讨论。决定-我们将在工厂组装零件并进行订单组装。

在四个月的时间里，我们一直在寻找一个住房（以免吱吱作响，好一点），瞧瞧，我们几乎找到了梦dream以求的吸尘器。在一个模型中12个参数中有8个，在另一模型中12个参数中有9个！

除了几个参数-一切都是超级。我们写信给经理-我们接。“飞行员用”的容器不停地运转着，经过一个月的动荡和一个中国著名工厂的经理的含糊不清的咕umble声，该工厂已有20多年的历史，并与他们签订了合同，我拒绝了。怎么会这样

我在写，发誓，他们不会说话。他们用中文英文写着“对不起，我的错，对不起，对不起，该型号不适用于俄罗斯市场”。

我通过渠道找到了。事实证明，该模型是由小米购买的。哈哈 好吧，我认为这是一个好兆头！像许多其他知名品牌一样，小米在主要产品线中没有工厂，也不是工程公司。他们是优秀的营销人员，他们知道如何选择合适的产品，制作漂亮的颜色，覆盖并包裹在您的品牌下。

通常，我们返回适合12个参数中的8个的选项。

1. 2种电源模式，而不是3倍
2. 功率为350瓦（目标为130瓦）
3. 电池-我们将在特斯拉拥有Samsung modern或LG，在运行3年后，可以保证70％以上的容量...
4. 该死的电源按钮-不固定，如戴森。
5. 标准模式下的噪音水平为67dB，目标为64dB！

而且，事实证明，除俄罗斯外，进口还需要欧洲认证。我们找出来，思考。事实证明，有一个非常类似的模型为英国市场生产。

了解联系方式和详细信息，请与进口商英国联系。事实证明，该公司已经重组，并且出于技术原因更改了工厂。我们的模型是免费且负担得起的。我们与英国进口商生产办公室的一名工程师（称为建筑师）成为朋友。通过朋友，我们从俄罗斯送礼物，作为回报，我们根据从我们工厂进口到英国的模型获得图纸和见解。好吧，我们订购了我们需要完成的所有方面的更改，以使模型在各个方面都达到理想状态。

通常，最大的任务。

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2. ( Samsung, Panasonic SONY. !)
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4个月，1200个字母，安装新引擎的马匹设备成本（谁说中国很便宜？），两次工厂旅行，10个原型，键盘上的按键被擦除以及几乎学过中文（通过Google-China-translate-只有经理才懂英语，而工程师才懂英语，而工程师-麻烦就是麻烦...没什么好说的话-还有我们的金钥匙。我们的PRO-EXPERT V9-准备好了！

接下来，是一位专家的工厂对中国的提取物，该专家对第一批产品的生产和生产进行了认证（出于这种目的，如果没有TR TS 0042011-低压设备安全技术法规和TR TS 0202011-真空吸尘器中技术设备的电磁兼容性？这现在很可笑，但是然后，当您执行此过程时，我想把手放在自己身上。

如果您沿着侧面走，很有可能会回忆起辣根收到的菩提树证书。了解在认证时货物在海关的悬挂位置-在海关40天的费用比货物的价格高一点，因此您可以忘记货物，然后去分配债务！ ）

一个单独的故事值得进口货物的过程。一切都已完成，以便您尽可能地拧紧并抬头。

想要获得真正的乐趣-在俄罗斯从事外国经济活动。唯一正常的选择是招募一帮便鞋的员工，以便他们与当局和后勤人员保持联系，因为如果没有一头灰白的头发和手指在键盘上敲打，试图做生意和接受高等教育的正常人是无法克服的。

的确，我们必须赞扬这样一个事实，即在与我们的大孩子一起进口第一个品牌容器的过程中遇到的主要问题-PRO-EXPERT无绳吸尘器，事实证明，从假期出发，坐在罗得岛上并且仅使用希腊语互联网，笔记本电脑和Skype的情况就很明显了。

每天1.5到2个小时：与物流师，证书颁发机构，DHL进行了谈判，但尚不了解谁正在根据法律规定尝试进口样品（是的，要生产并获得200 + 1000卢布的专家！对于工厂和商品的认证，不在能够与您一起取样！并且您一定很痛苦，只需花费1000美元以上，再加上官方的白色蓬松马匹和芳香的DHL或FeedEx服务即可携带所有物品，其运送成本是4千克China-Air正常进口价格的10倍交付。

销售清单

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3. : . 30 . PRO-EXPERT.RU .
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7. , , . , : , - , , . 1000-2000 – . , , ! e , , , . ? : . . , . -, .
8. 接下来是什么？ ( . – . Yandex.direct, google.adwords, -, , – ,
9. : , , . .
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• 簿记和会计-账单，收据，费用，库存，会计等一切照常进行
• 电话优于在线电话交换机，手机，AVR（这是一个会说话的机器人，“您好，您叫在线商店...”
• 组织商店员工（运营商）的轮班工作和“终结者”的夜间问候=）
• 销售职能下的IT基础架构的连接和组织：
  仓库系统，在线银行业务，CRM，在线收银机，系统集成（在云产品中，它通常在主要参与者之间，在选择系统和服务时不要忘记这一点）。 以及为员工设置邮件域和通信方式。

并且在列表的末尾。

市场营销 ：这是一个大而困难的问题。 值得另外发表，所以我现在会想念他的。 我只能说这是一生。

哦，快完成了。 如果所有这些都有用，请提出问题，撰写，参加测试并撰写DOPE或NOPE评论。

总计 ：在开始销售之前，花了一年多时间和许多不眠之夜来创建产品。 如果您认为自己现在可以放松一下？ 不管如何 销售的开始以及以上所有方面的创造是漫长而艰难的道路的开始，但绝对很有趣！

也许我会在其他时间分享这位企业家的日常生活。 这篇文章是关于创建产品的，大概就是这样。 写，问。 我将尽力回答尽可能多的问题，尤其是对那些刚开始思考并有很多问题的人。 我不会提供建议，但是我会分享我的经验。 但是发生了什么：