我们将继续根据第一届夏季产品学校的演讲为M. Video-Eldorado的年轻专家出版书面材料。 这次，让我们讨论产品经理可以（并且应该）使用的工具。
第一部分 。
第2部分。产品工具包
Goods.ru首席产品所有者Peter Novikov。产品专家工作的两个方面
产品解决的任务可以描述为“亮”和“暗”。
产品生命的“光明”一面是已引入已创建产品中的各种新“功能”。 作为令人愉悦的奖励，该产品获得了用户的好评，令人振奋。
但是任务的第二部分是“黑暗和泥泞”。 这两部分的比率几乎相等。 “深色”部分包括各种任务的微观管理。 产品经理想出一个新的“功能”是不够的；它需要被证明并受到保护。 优质的产品应该使整个过程结束！ 这也包括产品支持。 不断收到有关错误的信息，您需要快速对其进行处理，但是始终没有足够的时间。
基础设施几乎解决了所有问题！
构建产品专家的工作可以分为两个主要阶段。
- 初级产品。 通常，指派新人执行与业务分析或产品秘书的工作相关的任务。
- “泵送”产品。 他从事微管理和产品开发任务，以及新产品和“芯片”的开发。
一位认真的“泵浦式”产品科学家组建了他的团队，将部分常规工作移交给了它。 他较少参与微管理和其他项目工作，可能会花更多时间开发新产品。 但是有时他需要花时间在既非产品又非操作性的任务上。 他必须改善公司的基础架构。
什么时候需要基础架构变更？
任何一家公司都应该发展，但是随着增长，业务流程会扩大并变得更加复杂。 一切正常，但是现在停止了。 任务没有解决，截止日期被打破。 这不是一个管理恐怖的故事。 通常，在某些情况下，旧的解决问题的方案和方法会停止工作。 我们必须采取行动。 毕竟，产品经理是经理。
有用的提示
第一个也是最简单的建议是在工作中使用任务跟踪器。 每个人都知道这一点，但几乎没有人使用此建议。 所有业务流程都完全适合现代跟踪器的体系结构。 您的主要功能是说服所有人使用跟踪器与您进行互动。 不会立即生效，但是它将使您的工作变得更容易。 好吧，如果您可以说服管理层在整个公司中使用一个跟踪器，它将变得更加容易和便捷。
有几种用于自动化业务流程和开发的程序，我建议使用它们。 这样的系统之一就是Jira项目管理系统。 她最初是一个错误跟踪者，但现在它是任何领域的完整项目计划系统。
许多公司仍然将大多数业务任务放到一个Excel文件中，但是徒劳无功。 产品经理需要在工作中实施现代工具。 任何业务跟踪器都允许您应用灵活计划的现代方法。 这对几乎所有业务都非常有用。
假设您有大量任务。 首先要做的是将它们输入程序。 而且，如果其中一些被“降级”，那么他们可能已经在其中。 接下来，使用内置的过滤器，例如，按截止日期选择和分组任务。 过滤器易于配置，并且由于工作速度高，您可以立即获得正确的任务选择。 使用过滤器的组合，您可以快速将任务分配给任何员工。 跟踪器中的任务将永远不会丢失。
对于业务用户而言，也值得应用灵活的计划方法，例如，在那些存在很多不确定性的项目和过程中。 为此有一个非常方便的工具-主动冲刺板。 在它的帮助下，您可以看到所有任务的运动。 在它上面，您可以快速分组和跟踪分配给特定执行者的任务。 您将始终看到空闲时间和时间长短，团队中涉及的人员和对象。 这使您可以在短期和中期有效地分配和控制团队资源。
任何业务跟踪器都可以将业务任务分为单独的组件。 随着公司的发展，这个机会会派上用场。
任何跟踪器的重要功能是统计数据的输出。 统计信息使您可以随时掌握脉搏并快速介入过程。
自动化似乎有害时该怎么办？
每个经理都有一个情况，他在业务跟踪器中查看仪表板，并意识到几乎所有仪表板都不相关。 在这里，他的手可能会掉落。 毕竟，手动将所有员工转移到其他任务上是一种非常可笑的乐趣。
脚本将有助于解决此问题。 可以使用脚本或API访问Jira（和其他一些流行的跟踪器）。 您可以使用流行的编程语言，例如Python或JavaScript。 如果您不拥有Python，那就没关系。 这很容易学习，我们说产品不应该停下来不是没有原因的！ 考虑精通Python是自我开发的又一步。 您可以在网络上找到必要的脚本，但是仍然必须“完成”它们。 如果您有程序员，他们将编写必要的脚本或Web界面来生成它们。
扩展业务跟踪器的范围，您可以创建从移动设备运行的脚本。 这将有助于您的操作工作。
还有哪些其他工具可以帮助产品正常工作？
如果您有很多任务和同事，则需要使用各种程序和实用程序进行自动化。 创建这样的工具很容易。 有许多现成的库可用于创建投票系统或意见收集等。
在您的工作中使用任何数据和程序，并将它们组合成一个自动化系统。 从Google电子表格或文档中获取数据，并从其中的跟踪器中写入更新，检查任务的状态，然后使用Python和使用Flask Web框架等Web界面重新分配任务。
您可以自动创建Google演示文稿。 您可以编写一个小脚本，该脚本将截取报告或图像的屏幕快照并将其粘贴到Google演示文稿中。 如果您每周至少进行一次演示，则考虑此例程的自动化是很有意义的！
与Git集成还有助于在将文本配置文件分发给同事之前，花费数月时间在功能强大且方便的管理面板上使用新功能。 与数据库和其他信息相同。
当然，现代产品所需的工具列表不仅限于列出的工具。 不要将自己限制在平时的工作上，为自己和您的同事提供便利的机会千差万别，如何使用它！