在开发我的一个项目的过程中，我遇到了易用性的问题，以及当时可能引入一个大问题的功能的需求：“我个人想要这个”或“这将帮助门户网站客户”。 在查看了竞争对手网站的示例后，我决定停止猜测，并给所有用户发送一封信，要求他们分享一两个想法，以便他们可以在项目上进行改进，并为方便起见添加该想法。
每发送100封电子邮件，我就会收到5-8封回复。 这是可以理解的：首先，当时有很多一次性用户只是为了访问站点的附加功能进行注册，其次，一些人对此根本没有想法。 ，普通忽略来自各公司的信件。 但是，即使答案很小，也有助于制定进一步发展门户的策略，更重要的是，我意识到用户愿意为更多功能付费。
不久之后，在12月初的某个地方，在一个流行的外国门户网站上，我看到了一项小型服务，可帮助开发人员收集用户的反馈。 他的简单性和易用性给他留下了深刻的印象，我决定将其复制并免费开放给所有人。
开发并打开测试版后，我在几个受欢迎的门户网站上进行了谈论，我在此评论说，我们的国家和社区不需要这种服务，只需要那些有利可图的功能，而用户本身就不需要做知道他们想要什么。 这就是为什么我决定在Habré上简短地介绍他的原因，并向最大的社区询问他的意见。
哇！ 并收集开发人员的反馈
该服务的想法非常简单且易于理解：公司或开发人员自己在网站上创建自己的页面，并通过短信，电子邮件或社交网络与客户共享指向该页面的链接。
用户无需注册即可阅读其他客户的现有报价，当然，也可以添加自己的报价：在那里，他们需要指定标题并进行简短描述。 另外，如果需要，他们可以留下自己的姓名和电子邮件以供反馈，以便开发人员将工作完成的情况通知他们。
此外，在创建新商品时，您的客户将能够在网站上注明他们是否愿意为此功能付费。 因此，您可以了解门户网站上需要多少资源以及开发需要多长时间。
每个客户也将能够投票选择一个或另一个选项，从而提高其在页面上的评分。
所有提案将分为三类：待处理，正在开发和已完成。 您的用户将看到您的门户网站确实在倾听其客户的顾虑，并且能够跟踪特定功能的开发过程。
好吧，当然，每个建议都有评论，因此您始终可以随时掌握最新信息，并与用户交流。
正如我提到的，哇！ 它仍处于测试阶段，并且有许多有趣的开发建议，例如错误报告，用户可以报告在网站上发现的错误，并可能从中获得奖励。
然后，我回到社区的主要问题：是否需要这样的服务，还是全部浪费时间和精力？
一方面，是的，很多人都是对的，如果您听取用户的意见并做他们想做的事情，您可能会完全废话。 此外，很少有人愿意为新功能付费。
但是，另一方面，开发人员也不是愚蠢的，他们可以过滤提议并仅执行他们认为必要的提议。 而且，我们一定不要忘记研究报价所带来的可能的见解，在不久的将来您可以从中获得更多。
我将
在此处留下
该项目的
链接-Whaam！ -这样您就可以更详细地研究服务并获得更完整的图片。
你说什么