RICE:产品经理的轻重缓急

本文的翻译是专门为“产品经理IT项目”课程的学生准备的





建立产品路线图时经常出现的问题是优先级分配。 您如何确定首先需要从事的工作?

如果您投入了足够的精力进行头脑风暴,寻找改进的机会并获得反馈,则可以创建一个好的产品路线图 。 但是,体现新思想的顺序也应引起注意。 您需要花一些时间正确确定优先级。

优先排序很难


为什么确定产品路线图的优先级如此困难? 让我列出原因:

  • 处理您的想法比进行大型项目更令人愉快。
  • 专注于周到的想法比仅将项目引向目标的项目更有趣。
  • 全神贯注地研究新想法的解决方案,而不是已经充满信心的项目,这将是令人兴奋的。
  • 您可以轻而易举地减少在一个属于另一个项目的项目上需要付出的额外努力。

即使您安全,可靠地穿越了这个思维雷区,您仍将面临艰巨的任务,需要始终如一地将这些因素结合并比较项目中的每个想法。 幸运的是,您不必直接在脑海中进行所有操作。

RICE评估:一种简单的优先级排序工具


正是在这一点上,积分系统开始发挥作用。 良好的优先级划分结构将帮助您评估每个想法,并按严格的顺序将它们组合起来以实施。

使用积分系统确定产品管理的优先级当然不是一个新主意。 有许多系统旨在在成本和收益之间取得平衡。 但是,您可能很难找到一个可以以一致的方式有用地比较不同构想的构想。

作为解决方案,我们开始根据第一个原则开发自己的评分系统来确定优先级。 经过长时间的反复测试,我们确定了四个因素,并找到了将它们组合的方法。

稻米:4个优先评级因素


RICE是我们用来评估每个项目构想的四个因素的缩写:到达,影响,信心和努力。

到达


为了避免影响您将要使用的功能,请评估该项目在一定时期内将如何影响很多人。 我的团队将其理解为“一个季度该项目将影响多少人?”

覆盖率是通过一段时间内的人数/事件来衡量的。 这可以是“每季度的客户数量”或“每月的交易数量”。 尽可能使用产品指标的实际度量值,而不仅仅是从上限中获取数字。

一个例子:

  • 项目1:每月有500个客户到达注册渠道中的某个点,而30%的客户选择某个选项。 覆盖率为500 x 30%=每季度450个客户。
  • 项目2:每个季度使用特定功能的每个客户都会看到所做的更改。 每季度将覆盖2,000个客户。
  • 项目3:某些更改将一次影响800个现有客户,并且不会产生永久影响。 本季度将覆盖800个客户。

影响力


要专注于使您朝目标迈进的项目,请评估对每个人的影响。 我的团队对此理解如下:“当客户遇到此项目时,它将增加多少转换?” 您的团队可能对此有不同的解释,例如“如何增加应用程序”或“最大化使用乐趣”。

影响力很难衡量。 因此,我将从多项选择的规模中进行选择:3-“质量影响”,2-“高”,1-“中”,0.5-“低”,最后为0.25-“最小”。 这些指标将乘以最终结果,以按比例放大或缩小。

选择一个按比例缩放的数字似乎是不科学的。 但是,您总有另一种选择:对一个想法充满复杂感的纠结球。

一个例子:

  • 项目1:对于每个看到此项目的客户,他都会产生巨大的影响。 影响力得分是3。
  • 项目2:该项目对每个客户的影响较小。 影响评估-1。
  • 项目3:该项目将产生中等影响。 影响评估-2。

置信度


为了抑制您对令人兴奋但定义不明确的想法的热情,请考虑您对评分的信心水平。 如果您认为该项目可以对客户产生巨大影响,但没有数据可以证实这一点,则可以通过信心衡量来控制它。

置信度是一个百分比。 我使用选择题量表,以免使决策陷入瘫痪。 100%-“高置信度”,80%-“中度”,50%-“低度”。 这些指标之下的所有事物只是一场赌博。 对自己诚实:您真正相信自己的评估多少?

一个例子:

  • 项目1:我们有覆盖率的定量指标,对影响指标有信心的用户研究以及对实施所需努力的评估。 这样的项目获得了100%的信心。
  • 项目2:我有评估所需范围和工作量的数据,但不确定影响因素。 这样的项目获得了80%的信任。
  • 项目3:覆盖范围和影响可能会比预期的要低,并且工作成本可能会更高。 这样的项目将获得50%的信心。

努力


为了快速前进并以较少的努力产生巨大的影响,请评估项目对团队中所有成员(设计,工程和开发)所花费的总时间。

努力(努力)估计为“人工月”的数量,即一个团队成员一个月内可以完成的工作。 这里有许多未知变量,因此我给出了一个粗略的估计,即固定为整数(或半个月为0.5的值)。 与其他积极因素不同,较大的努力指标是不好的,因此它将被整体影响所除。

一个例子:

  • 项目1:此项目将需要一周的计划,1-2周的设计时间,2-4周的开发时间。 我将给定2个人月。
  • 项目2:此项目将需要数周的计划,大量的设计时间和至少两个月的开发时间。 我将给这个项目估计4个人月。
  • 项目3:该项目将需要数周的计划,没有架构成本,并且需要数周的开发时间。 我的评分为1人/月。

最终的RICE分数如何设定?

快速总结所有四个因素:

影响范围 :会影响多少人? (在特定时间段内估算)

影响 :它将对每个人产生多大影响? (非常强-3倍,强-2倍,中-1倍,小-0.5倍,最小-0.25倍)

信心 :您对自己的评分有多自信? (非常确定-100%,中等-80%,不太确定-50%。)

努力 :需要多少“工时”? (使用整数且至少半个月-进行评估时不要大惊小怪。)

对这些因素进行评估后,请将它们合并为一项评估,以便可以对现有项目进行预先评估。 这是一个简单的公式:

(到达率x影响力x信心)/努力= RICE得分

最终评估将指示“工作期间的总体影响”-确切地说是需要最大化的影响。 我设置了一个表格,以在每个因素更改时自动计算最终成绩。

您可以根据需要安全地使用此表,也可以下载.xls

初步评估完成后,对您的列表进行排序,然后再次进行检查。 是否有任何项目的评估似乎过高或过低? 如果是这样,请检查您的成绩并进行必要的更改,或者接受您的直觉告诉您错误。

在难以理解的想法之间进行选择时,RICE可以提供很大帮助。 这种方法论将使您思考为什么该项目创意会产生巨大影响,并诚实地计算实现该创意所必需的努力。

如何有效使用RICE方法


当然,不应将RICE分数作为快速而严格的规则。 首先有很多原因使您可以开始处理优先级较低的项目。 一个项目可能依赖于另一个项目,因此必须首先实施它,或者您可以押注另一个功能,以便将其出售给特定客户。

有时可能会发生您需要以严格定义的顺序处理项目任务的情况。 这是正常的! 使用积分系统,您可以清楚地确定需要在什么时候采取折衷方案。

诸如RICE的优先级设置系统将帮助您就需要首先进行的工作做出更明智的决定,并在其他决定之前先保护这些决定。 给RICE一个机会来确定您的任务优先级,并查看此方法如何适合您。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN481366/


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