我们播客的第十三期“ To Infinity and Beyond ”被称为“ 角色扮演游戏 ”,因为在其中(从第14分钟开始),我们模拟了经理的生活和行为,定制软件开发的IT项目突然落在经理的身上,经理本人和他团队尚未为该项目做好准备。 事实使情况恶化了
- 我们虚构的公司有竞争对手,并且像往常一样,他们没有睡着
- 我们的截止日期很紧
- 根据任务条款,我们的公司比竞争对手弱一些。
在本期中,我们习惯了 皮肤 这位经理的角色,他必须生活在意外情况下 世界末日与愚昧主义 时间压力和资源不足。
情况描述:一家大型客户公司拥有5,000名智力和半智力劳动者。 目前,客户公司正处于拼凑自动化阶段,即 她拥有许多旧的信息系统,这些信息系统按照“历史悠久的原则”使业务流程自动化。 客户聘请了两家竞争性IT公司进行改写 整个动物园 现有的IT技术遗产。 最初由客户严格划分承包商之间的责任范围,但是如果其中一个承包商无法应对,则客户可以重新分配金钱和工作,甚至吸引新的承包商。

您可以在Youtube , Yandex音乐 ,Apple和Android设备等上收听关于该主题的讨论(从13:45开始)。 下面是我们对话的简短记录。
- 第一步是在前5-7分钟内惊慌 ,然后有条不紊地开始工作
- 我们在想 口头上的问题“没有团队怎么办? 如果您只有2个人,您是什么样的经理”,但我们得出的结论是,至少有100个人,但是在任何一家普通公司中,这些人一直在忙于某些事情,他们可能没有时间进行新项目
- 我们认为显而易见的是-团队越大,就越容易为意外的项目/任务释放资源
- 基本上有三件事要做:
- 组建团队
- 在我们从事该项目的过程中,不要失去客户,也不要让我们的公司丧命(后者适用于小型公司:资金用光了,客户的付款尚未到来-欢迎破产,)
- 不要输给竞争对手(不必赢,但不能输)
- 我们引入重要的说明:
- 竞争性公司比我们公司更强大,不是因为其所有者的亲戚为客户工作(或由于某种政策),而是他们更好地理解了这一主题。
- 我们根据3年的合同进行工作,即 有时间“分散”
- 我们必须记住,一个项目必须并且必须流入另一个项目,因为如果没有,那么不清楚如何处理旧项目的团队。 解雇是愚蠢的-与人分道扬difficult,您不会结识新朋友,并且公司的道德氛围将受到损害,另一方面,没有任何东西可用来支付薪水
- 经理的三个工作领域 :
- 客户-与他建立良好的关系
- 竞争对手公司-您必须进行合作或对抗,但始终让他们“保持可见”
- 自己的团队。 这是最重要的部分。 但是所有这三个必要条件并分别不够
- 您需要尽快开始雇用人员。 现在,“劳动力”市场困难重重,但另一方面,在分析市场时,您没有义务直接招募任何人。 您可以建立一个简历数据库,很可能在您需要真正招聘时,列表中的很多人都找不到工作
- 研究公司的人力资源政策不是一个坏主意,因为在那里,一切都是不好的
- 您应该自己撰写职位描述或吸引2-3位分析师
- 您需要尝试使尽可能多的流程达到“没有您的工作”的水平,
否则授予... 否则您将陷入微管理的泥潭 - 将不得不管理客户的期望并编写计划。 即使这是亵渎 。 因为在工作的开始和最初的结果之间会有差距,所以需要用一些东西来填补,例如计划
- 如果客户失去信心-我们将重写计划
- 从一开始,您就需要以经理或分析师的形式为客户建立一个切入点,他们将与客户保持密切联系。 这对客户来说很方便,对您的团队也很有用。
- 而且,也有可能安排一种“卡特尔阴谋”,因为如果我们是大型IT承包商,那么除了这个客户之外,我们还会见面。如果蛋糕很大,争吵一块蛋糕是否有意义? 最好保持良好的关系。 你可以在这里听。
- 通常,与从事相同工作的人保持良好关系在任何情况下都是正确和有用的 ,因为良好的关系总是比不良的关系更好。 这对客户的公司和竞争对手的公司都适用。
- 经理的任务是保存而不是增加。 如果事情相反,这不是经理,而是企业家
- 确保编写“项目章程”,该语言应该像编写“旅馆规则”一样使用。 即 简单明了。 对于新员工,一般来说,它是必需的。 因为有了这份文件总比没有这份文件好
- 必须记住,不仅您要做什么和做得如何很重要,管理层和盟友如何看待它也同样重要。 因为如果您做得很好,但是没人知道,那么您就不会做得很好
- 开发过程(即实际上是工作本身)应该是透明的,以便您确切地知道项目所处的阶段。 也许应该使该过程甚至对客户透明。
- 一种或另一种方式,有人必须为用于跟踪项目活动的技术设置初始标准。 为什么不对经理呢? 例如Trello之类的板子或Jira中的东西
- 必要需要一个知识库。 不一定是融合,免费选项也可以。
- 当然,您需要进行常规聊天。 无论如何都需要他。 另一方面,聊天室是邪恶的,因为它们分散了注意力。 因此,您需要在使用此聊天中寻找中间立场,顺便说一下,这对于每个人而言都是不同的。
- 我们讨论了这一过程,直到“枪支交付完毕,炮弹被带入”那一刻,然后我们需要进行工作并解决不可避免地会出现的问题
- 总的来说,我们有一个在第12段中为客户编写的计划,该计划的第一个里程碑是您首先需要完成的任务
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