他们就像我们:进入中国时,别忘了亚洲人的特殊心态

如果您准备进入中国市场,则可以将机遇与消费者需求进行比较。 iMARS中国国际项目经理Alexey Chigadaev分析了一些重要的趋势,这些趋势是可以了解的。



中国市场仍然是世界各地商人的喜闻乐见。 但是,继续努力并成为自己的人仍然很困难。 这与臭名昭著的心态无关,在我们之间,这并不是特别重要。 甚至在该国境内艰难的政治和经济形势下也是如此。 这取决于消费者:他们如何习惯购买,如何付款以及他们认为可接受的服务水平。

在欧洲各国首都的许多咖啡馆和餐馆中,您可能会遇到这样的事实,即银行卡不被接受,无法连接到Wi-Fi,或者您需要进行全面的探索,而周日的送餐基本上不存在。 轻描淡写地说,俄罗斯人,尤其是莫斯科人对2019年的这种状况感到惊讶。 中国消费者在这方面与我们非常相似。 他们像莫斯科人一样,不想等待。 他们需要能够消耗24/7,并且卖家的反馈应尽快。

上次我在家里点餐时,我私下给信使写信,说我的生活取决于它的速度,并要求将食物留在门口,因为我会在洗澡。 该服务向我发送了一个图释,并将食物留在门阶上,这样我就不会通过打开门来触摸它。

阿里巴巴等


持有Kantar和广告与传播集团WPP的国际研究机构将其年度评级评为“ 100 BrandZ顶级有价值品牌”。 不幸的是,到目前为止,它仅以中文和英文提供,但是我们阅读了该报告,并决定重点介绍计划进入中国市场或已经在中国工作的俄罗斯企业家的主要趋势。

环顾四周,计算来自中国的品牌数量。 当然,您可以命名至少五个,这是一个很好的指标。 BrandZ首次发布评级是在9年前发布的,在不到十年的时间里,其参与者和主要参与者的财务绩效都发生了巨大变化。



了解整个评分重要的是:

  • 全年价值增加了​​30%。 自九年前首次发布以来,这是一年来的创纪录增长。 在过去的六年中,前一百个最有价值的中国品牌的价值增长了134%。
  • 阿里巴巴品牌位居第一 ,其价值在一年中增长了59%。 在2014年9月进行首次公开​​募股(首次公开发售股票-“ RBC Pro”)之后,它首次出现在2015年的排名中。 在此期间,品牌价值增长了136%。
  • 生长是顺序发生的。 评级中考虑的24个类别中有13个价格上涨。 教育和零售业表现良好-分别为57和55%,只有8个类别的评级逐渐下降。

豪华,速度快,可制造性


高端品牌已显示出显着增长。 如果在2014年,它们占评级品牌总价值的50%,那么到2019年,已经达到78%。

该研究记录了其他变化,这些变化对于希望在中国市场取得成功的人们来说是值得思考的。 让我们对其进行分析。

1.高端细分市场已经扩大,但折扣仍然很重要

高端化的趋势非常明显。 但是消费者还不准备拒绝折扣和销售。 这可能看起来很奇怪:您如何同时花大量钱购买高级产品,并享受5%的牛奶或肥皂折扣? 这种现象称为分层消费:人们愿意为显眼的消费而购买奢侈品,“以便让邻居羡慕不已”,而消费商品可以与同一个邻居一起购买(如果它更有利可图),或者等待销售。

结论 如果您的产品不属于高端市场,那么在以X元购买商品时,请尽量以低廉的价格获得唯一优惠。 中国买家将不胜感激。


2.娱乐活动在增加

现在谈论电视的日落还为时过早,但是很难用数字来争论。 就年化价值而言,流媒体领域的品牌处于领先地位:爱奇艺增长了158%,优酷增长了136%。 现在,它不仅是博客作者的平台,而且是计算机游戏在线广播的平台,是用于发行系列,节目等的成熟平台。
结论 如果您的公司从事娱乐(移动应用程序,游戏)领域,如果您拥有良好的内容或者您是经验丰富的流媒体,那么这就是考虑进入中国市场的绝佳理由。

3.六个技术品牌领先于海外

在十个最成功的中国品牌中,有六个是技术巨头:无人机制造商DJI(机器人技术UBTECH的领导者)和联想,华为,中兴和小米,它们已经为大家所熟悉。 数字化进程不仅是由于客户需求的增长,还在于中国政府积极引进现代技术,在经济增长放缓和与美国关系复杂的情况下刺激国内消费的积极努力。
结论 中国正在积极购买人工智能,机器人技术和绿色能源领域的全球初创企业。 如果您在这方面能提供些什么,那么您应该考虑在中国寻找投资者。

4. 17位新移民加入了评分

他们中的大多数都是最近一直在写的独角兽公司。

排名前5名的新品牌:

  • 小米是全球领先的智能手机制造商之一;
  • 滴滴出行 -订购出租车,公共汽车,豪华轿车,私家车的服务;
  • 美团网 -提供广泛服务的技术平台:从送餐到电影票和酒店预订;
  • Ele.me (阿里巴巴的一部分)-一个订购和交付食物的平台;
  • 陆金所是一个金融市场,第二个点对点贷款平台。

中国的消费者市场革命比世界上任何地方都快,而这场革命的主要驱动力是在线和线下细分市场的整合,以提供全面的客户服务。
结论 新来者的主要特点是适应能力强,愿意不断变化以扩大市场以寻找新客户。 此外,这些公司依赖于移动生态系统-并没有失败。 它们与股市波动,资源价格和地缘政治冲突无关。 所有这些都创造了竞争氛围,这种竞争氛围继续刺激着包括海外在内的中国公司的发展。 如果您可以快速,廉价和技术上提供服务,那么中国无疑将有需求。

小公司的机会很大


数字化和移动电话简化了消费过程,因此省市居民可以完全使用北京,上海或广州已经习惯的相同品牌和产品。 在该国的交货时间不超过几天,在特大城市,这笔费用要花几个小时。

电子商务网站向任何想做生意的人开放。 对于主要的古老品牌来说,这是最严重的挑战之一。 数以千计的小公司正在步其后尘,准备更快地交付产品,更加积极地致力于商品的个性化以及提供更好的服务水平。 如果在大城市中领导者仍然是大型网络品牌,那么在第二个计划的城市中,他们与较小的参与者竞争变得越来越困难。

两个相互补充的趋势正在改变传统的移民模式。 首先,沿海大城市失去了吸引力,变得越来越拥挤,污染和昂贵的生活。 其次,得益于新公路,高铁,机场等基础设施的建设,生活节奏较为平静的小城市变得更具吸引力。 这些改进以及政府的财政激励措施吸引了更多的工业企业进入中国所有的二线城市。 因此,就业机会显着增加。

如果该品牌最初是在一个小城市出生并发展为全国性的品牌,那么它将非常了解哪种增长模式有效并了解其客户。 相反,全球化的全球品牌要融入一个小城市的消费模型要困难得多,因为它们已经太全球化了,无法迅速适应特定的市场。

因此,从技术上讲,包括俄罗斯公司在内,退出中国都是有可能的。 值得再次提醒的是,这些人口为13亿,城市超过1亿(俄罗斯在2019年只有15个)。

没有亚洲人的心态或其他文化特征会严重影响商机。 作为世界上任何其他国家的公民,中国消费者想要高质量的服务(因为他们已经在这件事上被宠坏了),足够的平均市场价格(因为他们知道货币的价格)和高质量(因为他们很挑剔)。 这些是适用于任何企业的明确标准。

提示:不要急于拥抱广阔。 从一个小市区,一个社交网络上的页面,本地大学或一个小社区开始测试。 而且,只有多次测试您的产品/服务,才可以开始扩展。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN482512/


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