3CX技术支持答案:从以前的版本升级到3CX v16

在新的一年里有了新的电话交换机! 的确,并非总是有时间或渴望了解版本之间转换的复杂性,并从不同的来源收集信息。 在本文中,我们收集了从旧版本简单快速升级到3CX v16 Update 4所需的所有信息。

更新的原因很多-您可以从培训课程中了解v16中出现的所有功能。 在这里,我们注意到普通用户可以注意到的最重要的改进-新的移动应用程序该站点通信小部件浏览器中的VoIP软件电话

升级之前-检查许可证


首先,请记住,过渡到3CX的最新版本需要具有年度订阅的许可证或具有有效订阅更新的永久许可证。 没有有效的更新订阅,您的新系统将无法激活。 您可以在“ 设置”>“许可证”部分中检查订阅的当前状态。 您也可以在3CX用户门户中检查更新。

请注意,只有从v15.5 Update 6及更高版本开始,PBX界面中的正确订阅信息才可用。



如果订阅已过期


如果您拥有永久许可证,则需要确定您是否处于宽限期,在此期间可以续订订阅。 为此,请与为您服务的3CX合作伙伴(或您所在地区的选定合作伙伴)联系,或直接写信给用户支持部门 。 顺便说一句,您可以随时更新您的更新订阅,而不仅仅是到期时。 此外,购买3年的更新可以享受10%的折扣,购买5年的购买可以得到15%的折扣(我们正在谈论订阅永久许可证的更新)。

如果事实证明宽限期已经到期,则可以将永久许可证换成带有年度订阅的许可证,免费。 之后,从交换之日起,您可以免费使用转换后的许可证一年。 一年后,您只需获得下一年的年度许可证。
交换是在您的用户门户中的“ 购买”>“以旧换新(购买>交换)”部分进行的



请注意,在交换期间,您不会收到新钥匙,只是您现有的钥匙会变成年度钥匙。 无需更改系统中的任何内容! 唯一的措施:在收到确认交换的电子邮件后,转到3CX界面,然后在“ 设置”>“许可证”部分中单击“更新许可证信息”按钮(但这仅在3CX v15.5及更高版本中有效)。 如果您安装了旧版本,请参见下文。

从v15.X更新到v15.5 SP6


升级到v16之前,必须将v15.X(及更高版本)系统升级到v15.5 SP6。 仅在这种情况下,才能保证从备份正确传送PBX配置。 升级最简单的方法是遵循本指南 。 但是,如果您使用的是3CX甚至更旧的版本,则必须按顺序遍历更新整个路径,并按顺序安装它们。

确保在更新的每个阶段都制作备份副本!

从v15.5 SP6更新到v16.X


在此必须注意,由于这些操作系统的体系结构功能,Windows和Linux的3CX更新过程略有不同。

窗户


不幸的是,3CX v15.5 SP6无法“直接”升级到v16,因为可以在Linux上完成。 在安装v16分发工具包期间,您将必须备份PBX并将其还原。

在3CX界面中,转到“备份”部分,单击“ +备份”,指定备份名称和选项。



等待PBX管理员通过电子邮件通知备份已完成,然后下载备份文件。



请注意-在Windows和Linux上安装PBX时都可以使用创建的备份-备份文件在两个操作系统上都可以正常使用!
备份后,卸载3CX, 下载3CX v16并开始安装。 在“配置向导”的第一个屏幕上,指定备份文件,然后根据说明继续安装。


的Linux


3CX“就地”更新,即 仅当PBX安装在Debian 9 Stretch上时,才能在现有安装之上立即使用(v16不支持Debian 8和10)。 如果在3CX界面中看不到更新的可用性,请在SSH终端中检查Linux版本( sudo lsb_release -a命令)。

Debian 9


在这里安装更新非常简单。 在3CX界面中,转到“ 更新”部分并安装所有可用的更新。 请务必等待更新完成电子邮件。 之后,返回“ 更新”并再次安装所有可用的更新-依此类推。 直到没有通知。

Debian 8


3CX v16与运行v15.X的Debian 8不兼容。 因此,您将必须备份配置并从Debian for 3CX ISO映像部署新安装。

请注意,您可以使用备份副本和3CX PBX Express云安装向导从本地安装迁移到云PBX。



此处在各种云平台上安装3CX。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN483190/


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