JH雨水“如何放牧猫”:不要,或指南中的负面模式



我们来到了Rainwater书中 一系列文章的最后部分, 这些文章针对是转变为部门主管的开发人员。 到目前为止,关于理想世界中的一切应该如何进行; 现在是时候看看平淡无奇的现实中的情况了。 雨水整整整整一整章分析了新手领导人通常会直觉选择的恶性,破坏性策略-为什么出现,他们感到困惑,实际上,如果您已经走上了一条弯曲的道路,那就采取行动。

实际上,本书中列出的所有破坏性模式都有一个共同点-它们阻碍了领导力本身,以其他方式代替了领导力。 陷入这些极端的领导者只会停止履行职责,而团队必须对此做出补偿,这通常会导致完全无政府状态和非常可悲的总体结果。 生产率下降,公司和个人目标没有实现,产品质量不断下降。 同时,从突发性的错误决策到总体上错误的领导风格的过渡通常会顺利进行:首先,技术幻灯片会根据需要转向消极模式,因为它看不到其他方式,然后重复出现,最后成为新规范。

作者建立了不成功的方法的术语,以各种方式强调了形成无效领导风格的渐进性。 很少有人会从一开始就进行严厉的打击-领导者会发展出折衷主义的风格,在那里有好主意和错误举动的地方,随着时间的流逝,其中一些便开始流行。 拟议分类的主要目的是使初学者了解在成为习惯之前,您需要立即真正了解自己的什么条件。 附带目标是了解当其他领导者(包括食物链中较高的那些领导者)陷入消极模式时,是什么会驱动他们,以及如何与他们进行最佳沟通以消除这种消极影响。 顺便说一句,作者绝对不建议做的是尝试用书中的引文向同事和上级开放,让他们关注他们在分类中的位置。 这永远不会说服任何人,而只会破坏关系并使生活复杂化。

因此,下面我们列出了技术灾难的流行特征,Rainwater是根据观察许多团队的结果编制的。 每个人都根据以下模板进行描述:简要描述和变更,问题的实质,对团队的影响,解决方案(对于技术负责人),推荐的沟通方式(对于其他人)。

小守望者


可能是IT高管最普遍的致命罪过。 监督者以座右铭“您是否希望做得好-自己做”这句座右铭,并试图积极参与下属执行的所有任务,这困扰着他们和他们自己。 即使是正式委派任务,他也永远不会让员工“孤单”地工作,不断地通过指令,侵入性检查和无尽的新要求干扰流程。

此行为可能有几个根本原因。 首先,一些技术创新者深信,部门中没有人能更好地应对它们(在特别被忽略的情况下-除了它们)。 雨水给这类代表一个代名词,“知道一切”,而且鉴于技术团队的领导者经常准确地提名那些表现出自己是才华横溢的程序员的人,没有理由对他们的无所不在感到惊讶。 除了万事通,还有一些“霸权”正在试图建立技术独裁统治:他们严格规定解决问题的具体方法,拒绝任何独立思考的尝试。 “专制”团队的气氛通常会因他不断施加的压力而中毒-每个人都只考虑老板喜欢或不喜欢的东西,而产品的利益却被抛在一边。 最后,新来者常常被剥夺专横的态度,但对失败感到恐慌,常常陷入过度监护的趋势。 通过他们的介入,他们努力将某些风险失控并破坏整个项目的风险降至最低。

后果:控制琐事-一把双刃剑。 一方面,他扼杀了下属的专业和情感投资动机。 由于上司和任务之间始终存在老板,因此他们不会对项目的成败感到任何参与,认识到他们被认为无法独立工作,甚至会更加挫败他们。 另一方面,领导者本人最终达到了生产力极限。 一个人无法承担整个部门的工作,即使日常管理工作也开始受到影响,监督者的手也永远无法达到前面提到的技术领导地位。

解决方法:关键在于将您推向类似行为风格的心理背景。 如果您倾向于无所不知,请尝试客观地看待事物。 您的开发人员真的无能吗,如果没有您的帮助他们什么也做不了? 如果您真的这么认为,那么该招聘新员工了。 如果没有,请让人们冷静地工作。 此外,有时候提醒自己编程专家是个神话人物,这无济于事。 知识的增长如此迅速,以至于不可能完全完全理解一切。 当您仔细观察时,您可能会发现其他员工在您不熟悉的某些领域知识渊博。

如果您对失败感到恐惧,那么您​​将不得不认真修改自己的期望,并使自己习惯于这样的观念:失败是不可避免的,因此无法避免失败。 接受该论文作为公理-这样的理解将有助于平衡工作风格。

如果您发现自己不是一个非理性地寻求全面控制的“专制”的特征,而不是凭借任何估计和理由,那么一切都会更加复杂。 要与下属建立信任关系,或者要增强在自己中信任他们的能力,您需要进行长时间的艰苦工作。 这个过程将是多阶段的。 首先,制定一个最低限度的计划-给每个人一个很小但不太重要的任务,并提供一个自己应对它的机会。 然后,根据结果,扩展此不可侵犯区域。 开发人员在工作中越独立,他们对监督的需求就越少,您对他们的信任就越高,他们就会越受欢迎。

推荐的沟通方式:如果您在看守的监督下工作,您有两种方式-保持冷静,让他把一切都放在自己身上,或者证明您自己适合某事。 在特别严重的情况下,您甚至可能没有机会证明自己,但是这种情况仍然很少见。 由于您已被雇用执行某些职能​​,因此您将至少有一个机会展示您的法律行为能力。 主管一经为您确定任务,便尽一切可能比他期望的更好。 尽管如此,大多数实行小病房的高管仍然关注出色的业绩。 他们因害怕失败而被奴役,但是如果您设法使他们习惯成功,恐惧将逐渐消失。

无组织的领导者


俗称“气刨”。 令人印象深刻的是,他们原则上将想法徘徊在远离工作的地方,并且原则上不想对团队中发生的事情承担责任。 实际上,一切通常都比较复杂:techlide的不幸之处是“缺乏把握”,而不是完全漠视下属和项目的命运-它们只是某种障碍,妨碍了他们正确执行职能并给人留下更好的印象。 通常,这是一个杂乱无章的角色,具有多种内在动机,但作者指出了几种特别常见的变体。

那些“ Scarlett O'Hara”的变体是那些被同名女主人公的座右铭深深吸引的人:“我明天会考虑的”,使他避免了我的所有职业活动。 他们的弱点是无法及时做出决定。 通常是因为他们觉得自己不熟悉该问题,或者害怕选择不需要的东西。 结果,其他人为他们做决定,或者更糟的是,整个情况悬而未决,直到造成严重后果。

至于“新手”类型,一切都用一个名字说。 当从外部看起来“新来者”根本没有考虑任何事情时,他很可能试图立即考虑所有事情-缺乏经验使得很难弄清应优先考虑的事情和以后需要考虑的事情。 对他来说,所有任务似乎都同样重要和复杂,而所有这些都以他陷入行政琐事的事实结束,从而使重要的战略方面陷入困境。

第三种是“暂时的”,毒性更大。 与以前的类型不同,“临时工”原则上对做好技术工作不感兴趣-他们只将其视为职业生涯的过渡阶段,并期望以最小的努力获得成功。 通常,他们并不是要去探究团队和项目的功能,而是要从别人的声音中做出决定,并从有能力的员工那里获取信息。 最可悲的是,“临时工”尽管抱有雄心和名字,但可能会长期停留在目前的职位上,具有讽刺意味的是,粗心地履行当前职责将阻碍工作进展。

后果:明显而悲伤。 杂乱无章的领导人由于无法控制局势和采取行动,因此无法按时完成任务,造成僵局,使流程陷入混乱,并使下属的心灵陷入混乱。

解决方法:可以很容易地注意到,这种类型的主要问题-不确定性和对工作细节的理解不充分-可以通过简单的经验积累轻松地纠正。 为了不等到这种情况本身发生,作者建议再次遍历本书中有关组织活动基础的各个部分。 如果经验不足绝对不能为您辩解,但是您会陷入非自愿的疏忽和混乱之中,这是一个谨防的场合。 也许原因是简单的倦怠,您需要在短时间内停业以“给电池充电”。

推荐的沟通方式:对于那些幸运地拥有“缺乏争夺”能力的团队成员,作者建议尝试自己成为“小监督”的温和派。 充分利用老板的呆滞所带来的自由-如果您发现需要紧急处理的事情,则可以为自己设置任务,如果领导者消除了问题,则可以引起人们的普遍关注,并提供合理的解决方案,总体而言,请您主动采取行动。 最好的情况是,在最坏的情况下,这都可以为您提升职位-至少可以节省您本国部门的神经和声誉。

天才不到位


在提要的这一部分和其他部分中,我们反复提到了一个事实,即在IT部门中,通常会有概念的替代-出色的开发人员被误认为是有前途的领导者。 这充满了许多麻烦,其中之一就是天才的出现不适当。 这些领导者诚实地为团队的利益而努力,但与此同时,他们继续在以前的框架中进行思考,但并未意识到他们的情况已经发生了很大变化。 “天才”致力于通过技术绕过人力资源(他们根本不感兴趣)的工作来解决组织问题。 通常,这会导致主动引入统一的方案,堆栈和模板,这些方案被认为适用于任何产品和任务。 这些潜在客户希望以这种简单的方式与下属共享他们的专业知识,而无需直接培训他们。

与“天才”进行建设性对话通常非常困难。 在技​​术领域,他确实是骑着马,不能被争论;他只是不理会自己决定的行政方面,将其视为不值得关注的事情。 结果,团队本身就建立了一个人的技术官僚专政,这种人的决定(通常是不切实际的)没有得到审查。

最重要的是,尽管存在这些缺点,但这些潜在客户通常还是得到老板的信任,他们知道自己的工程优势,并继续默认默认情况下不会出错。

后果: “天才”在介绍其模板时,通常不考虑合理分配资源的考虑。 结果,工作是不合理地进行的-例如,即使在不需要的小项目中,团队也被迫坚持不必要的复杂,庞大的计划。 新技术的发展缓慢-这种类型令他眼前一亮。 在产品讨论中被剥夺了投票权,开发人员感觉像是在跳舞的木偶,而这完全不依赖于。

解决方法:在这里克服问题的第一步和主要步骤是对问题所在这一事实的认识和接受。 “天才”应该受到人们对技术的重视同样重要的思想的启发,而他的职责现在也涵盖了他过去曾考虑过的一些组织方面的问题,例如资源分配和沟通。 当这种意识到来时,优先事项将开始转移和平衡。

推荐的沟通方式:好是坏,但在“天才”团队中生存的唯一已知方法是增加他们的知识水平,而不是让他忘记别人有时也会产生好主意。 如果从这样的领导者中选出一支能够说他的语言的强大团队,这可以消除他的风格的缺点。 此外,对于那些对通用性更高且充满信心的人,还有另一种选择。 提交人不止一次或两次遇到了奇特的东西,包括一个“天才”和他的行政助理,他们填补了老板活动中的空白,并担任与团队沟通的中介。 当然,这种组合具有很大的风险,但是,正如实际经验所表明的那样,有时会奏效。

黑暗之王


像“临时者”一样,“黑暗领主”将自己的野心放在首位,但与“临时者”不同,他是有远见和审慎的。 起初,在他的领导下工作甚至会令人愉悦-通常,建立帝国的领导者首先要赢得具有良好领导才能和各种“好东西”的员工的青睐。 但是,团队逐渐发现自己卷入了与其他领导,团队或部门的战争中,然后揭示了“主”的真正优先事项。 此特质的主要目标是保持自己的位置或上升,并且他的所有行为(从任务分配到堆栈选择)都从属于该特征。 其次,对生产优质产品的需求充其量让他感到担忧。

雨水指出,从某种意义上说,这种类型可以被视为边界:野心本身并不是有毒的,即使是最自私的“君主”也能够继续保持良好的领导地位,直到他的政策与共同事业的利益背道而驰。 在这里,您需要查看团队中的一般氛围,并跟踪出现新的个性崇拜的迹象。 部门中是否允许多元化的观点,还是人们害怕捍卫自己的观点,以免陷入分歧? 激励是如何分配的(金钱,机会,良好的设备)-基于实际的优点和需求或任意地? 什么是更高的价值-生产率或对领导者的忠诚度? 是否有其他队伍作为您必须与之战斗和阴谋的敌人?

后果:这种方法危险在于,有必要在“统治者”的抱负上做出任何牺牲:部门人员之间的关系,技术实施的良好思路,整个公司的战略目标,甚至是才华横溢的员工。 当一切都围绕一个人的个人利益展开时,团队中的气氛变得不健康,生产工作的条件被破坏了。

解决方法:正如已经提到的那样,开发人员根本不应该放弃雄心壮志-这是一种强大的动力,并且是获得良好工作认可的纯粹人类的愿望。 但是,如果您知道职业发展和竞争的趋势,则需要不断地加以控制。 仔细监控自己,并认真评估自己的决定,以免错过过渡到黑暗一面的时刻。

推荐的沟通方式:老实说,如果“黑暗之王”统治您,您几乎没有机会做出重大改变。 实际上,您必须意识到所有风险,才能自己决定是否准备留在团队中。 也许这确实是值得的-一些此类领导人一直处于“缓解”状态,直到他们进入建立帝国的积极阶段为止。 如果您决定留下,那么作者的主要建议是诚实打球,远离阴谋。 从长远来看,这不仅是合乎道德的,而且还为您提供了更大的安全性-“主权”远非总是赢得这场发动的战争。

因此,我们分析了许多负面管理模式,这些模式破坏了整个团队的生命,并确保它们基于简单且完全无害的事物-害怕犯错误,对自己的能力有信心,雄心勃勃,工作态度认真。 这再次表明我们在多大程度上不受恶意做法的影响,以及不时反思我们的领导风格具有多么重要。

Source: https://habr.com/ru/post/zh-CN483230/


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