在开发产品时，我们在Acronis始终努力了解真正好的设计的背后是什么？ 如果您还在寻找该问题的答案，那么您可能已经研究了该主题，并遇到了关于良好设计金字塔的最常见概念。
良好设计元素的层次结构（从下到上）
这个概念有几个变体，但是总的来说，它的原理是良好的设计具有按层次结构顺序排列的几个特征。 因此，它们通常以金字塔的形式表示，如上图所示。
根据此概念的一种变体，从金字塔的底部开始，良好（产品）设计包含以下要素：
- 产品应具有视觉上令人愉悦的界面。
- 提供声明的功能并满足用户需求
- 尽可能平滑自然地工作，同时支持使用该产品的平台的功能和限制
- 参与并为用户创造价值。
前三个元素在技术上更易于实现，因此主要问题是：
在什么状态下我们感到参与并看到价值？ 如何使我们的用户达到这种状态？
这个问题的部分答案包含在以下定义中，该定义描述了这种状态： “ ...自由活动，被认为超出了“普通”生活的限制。
这个游戏的定义是由荷兰历史学家Johan Huizinga提出的。 在1938年出版的《玩男人》一书中，他强调了游戏作为一种社会现象的重要性，并做出了一些基本声明：
- 游戏的产生早于人类 -例如，动物也玩游戏，根据达尔文的理论，我们从动物世界继承了游戏
- 游戏竞争的精神是一种强大的社会冲动，已成为文明出现和存在的驱动力
- 游戏与认知密切相关 -在游戏过程中，思维沉浸在思想，规则和行动中。 这种条件离不开创造力和新技能。
“动物也玩”，作者丹尼尔·汉森（Daniel Hansen）
这些陈述使我们想到其他有趣的问题：
是什么让游戏如此独特？
游戏始终具有重点。 游戏吸引想象力并放松身心
这个人自己选择游戏及其方向
游戏基于一个人想要的东西，而不是他认为应该做的事。 玩家不仅可以决定是否开始游戏，还可以选择玩法。 这是关于游戏自我治理的声明的本质。 而且，当然，游戏的主要自由是脱离游戏的自由。
游戏本身就是动力
人们玩游戏是为了游戏本身，而不是为了获得一些外部奖励。 游戏具有目标，但它们被视为这项活动的一部分，而不是其主要原因。
游戏是按照规则制作的
尽管游戏的形式不是任意的，并且游戏具有结构和基础，但每个玩家都有创造力的空间。
游戏是想象力
游戏始终涉及玩家与现实世界的精神偏离以及虚构情况的采用。
游戏处于活动状态，但活动不活跃
由于游戏不是对外部请求的响应，因此玩家不会受到很大的压力或压力。 这就是为什么这种状态非常适合创造力和新技能的原因。
显然，如果实现了游戏的所有这些基本特征，则用户与产品的交互将真正令人着迷。
如何创造游戏体验
根据认知过程的专家的说法，对于游戏参与者真正的参与，应该有几个主要组成部分。 我们列出它们。
良好的心理模型
心理模型是游戏和学习的基础
心理学家说，我们的大脑简化了现实，因此我们可以理解它。 因此，我们的思维与现实本身无关，而与模型有关。 这些模型称为心理模型。 根据心智模型的理论，对于我们来说，认识到已经遇到的总是很容易的。 此外，模式识别对于快速学习非常重要。 因此，在创建设计时：
- 不要重新发明轮子 。 使用公认的设计标准和实践。 因此，您可以为用户优化学习过程。
- 保持组件和用户交互模式的一致性 。 对于相同的问题，您不需要使用不同的解决方案，因此您会使用户感到困惑。
- 了解您的用户技能和经验始终很重要。 在开发之前，请找出您的客户使用了什么软件以及他们的知识水平。 查找可重复使用的模式和思维模型，以简化产品开发并加快学习过程。
- 如果要创建创新设计，请注意心理模型 。 环顾四周，找到适合您设计的模型。 现在在设计中使用的一些流行的思维模型来自非数字领域。 记住音乐应用程序如何复制传统音乐播放器和在线购物篮进行购物。 这一切似乎很自然，因为人们早在数字时代就已经习惯了。
注意流
焦虑和无聊之间存在理想的关注点。
为了了解我们周围的世界，我们的大脑选择性地行动，无视其中一个，而更多地关注另一个。 这种情况称为注意流 。 为了不失去用户的兴趣，尤其是当他们需要执行某些任务时，请遵循以下规则：
- 设定明确的目标
- 避免分散注意力的因素
- 及时给出反馈 。 即时反馈使用户更容易集中精力。
- 创建进度动态
要了解进步的动力，请记住武术中给学生的不同颜色的皮带。 想象一下，如果他们为一条黑带训练了很多年会发生什么。 这样的目标似乎无法实现。 由于腰带的不同，学生在掌握武术的途中获得了奖项。 安全带是切实可行的目标。 他们带来了成功的满足感。
要以最简单的方式跟踪进度：
- 将大型复杂任务分解为几个小型简单任务，以便用户轻松完成它们
- 在开发时，请考虑用户技能 。 请记住，用户只有在可以使用产品或其功能的情况下才会对它们感兴趣。 避免过多的设计复杂性
- 另一方面，请确保B2B产品满足客户的专业技能和需求 。 如果能够获得绿色，您真的会对黄带感兴趣吗？ 考虑用户技能
移情预测
同情如何运作
要了解同理是如何工作的，请看上面的图片。 它反映了我们如何同情他人。 想象一下：您在电视上听说一个陌生人中了彩票。 您不太可能对此感兴趣。 现在想象一下，您的朋友甚至您自己都中了彩票。 一个简单的规则适用-圆圈越小，您对他人表示同情的可能性就越高。
同理心是一种令人惊奇的能力，可以代替他人。
至于设计，产品也有特色。 而且，成功的主要因素是能够轻松在用户与该角色之间建立联系的能力。 以汽车行业为例，它具有多种车型。 多年来，汽车制造商一直在努力开发具有消费者可以识别的功能的产品。
为了使产品成功，请尝试确定客户的独特功能，因为：
- 有些人认同某些特质，或者反过来避免
- 信任与品格有关
- 消费者选择延续的产品
选择不同的设计方法以适应不同的特征。 例如，用于订购比萨饼的应用程序和用于对这些订单进行会计处理和系统化的应用程序的外观和工作方式显然应该有所不同。
动机
马斯洛的需求金字塔
1943年，心理学家亚伯拉罕·马斯洛（Abraham Maslow）撰写了《人类动机理论》，其中提出了人类需求的层次结构（参见上图）。 他介绍了人类需求的五个层次-生理需求，安全需求，社会联系需求，尊重和社会地位需求以及自我实现的需求。 此外，他坚持认为，除非满足较低的需求，否则人们无法努力满足较高金字塔等级的需求。 例如，如果您饿了肚子，安全不会打扰您，如果您感到不安全，则不太可能在乎社会地位或自我实现。
动机和游戏无疑是密切相关的。 一些游戏的本质在于成就和改进，这些游戏处于第四或第五级。 下面的其他内容：在第三阶段让您感到与人联系的游戏。
如何在产品设计中使用动机原则？
- 与人交往的感觉会激发他人 。 想象一下能够围绕您的产品创建社区
- 如果可能的话， 允许用户发挥创造力 。 因此它们可以满足第四和第五级的需求
结论
基本游戏组件的引入可以帮助专业人士创建直观，真正令人兴奋和激励性的用户体验。 游戏化带来了娱乐，测试和奥秘的元素，因此可以用来创建以下内容：
- 学习工具 -如前所述，游戏和学习密切相关
- 适应经验 -培训在这里也很重要，因此采用了进步，同理心和动力的原理
- 设置向导 -向导中进度动态原理的正确应用有助于用户集中精力并舒适地执行系统提出的任务
- 营销策略 -在线营销中积极使用进度和动机动态的原理，以加快用户实现目标的速度，例如，以折扣价购买商品直到促销结束
- 社区 -公司经常尝试围绕其产品形成社区，因为他们知道这将间接满足客户的基本需求，因此加强了与产品的关系
而且不应有限制。 根据Huizinga的说法，该游戏深深扎根于人们的生活中，对人类行为至关重要，因此它几乎可以成为您创造的任何体验的一部分。
推荐读物
- “同性恋者。 演奏的人，“约翰·Huizinga
- Jess Shell的游戏设计艺术
- “吸引用户。 创建一个有吸引力的网站”，Stephen P. Anderson
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